Question 1

Hvordan oppretter du ordrer gjennom Dashboard?

Accepted Answer

1. Gå til Dashboard -> Orders. 2. Klikk Create order i øverste høyre hjørne. 3. Et vindu vil dukke opp hvor du kan angi kundeopplysningene dine.

Question 2

Hvordan angir du kundeopplysninger for en manuell ordre?

Accepted Answer

I vinduet som dukker opp, vil du kunne angi alle kundeopplysningene du ønsker for den manuelt opprettede ordren. Når du gjør det, kan du enten sende en lenke til handlekurven til kunden slik at de kan angi betalingsinformasjon og legge inn ordren, eller du kan angi betalingsdetaljer direkte og legge inn ordren selv.

Question 3

Hvordan angir du kundenes betalingsdetaljer og legger inn en manuell ordre?

Accepted Answer

Hvis du vet hvilke betalingsdetaljer du eller kunden ønsker å bruke for å legge inn denne manuelle ordren, kan du angi dem direkte fra skjermen Create order i Dashboard og legge inn ordren. Hvis du angir betalingsinformasjon, vil ordren bli synkronisert til Dashboard og e-handelsplattformen din (der tilgjengelig) akkurat som enhver annen internasjonal ordre med Zonos. E-posten som brukes i trinn 2 vil motta alle tilknyttede ordrevarsler som om den ble brukt til å legge inn ordren gjennom nettbutikken din.

Question 4

Hvordan sender du en betalingslenke til kunden din for en manuell ordre?

Accepted Answer

Hvis du ikke ønsker å legge inn ordren umiddelbart eller ikke vet betalingsdetaljene som må brukes for denne ordren, kan du i stedet kopiere en lenke til handlekurven og sende den til kunden. Dette vil tillate dem å få tilgang til handlekurven som er forhåndsfylt og angi betalingsinformasjonen sin og legge inn ordren. Dette er nyttig hvis du prøver å sende en betalbar lenke til noen som handler over telefonen, for egendefinerte ordrer, eller i situasjoner der du ikke har en e-handelsbutikk. For å kopiere en lenke til betalingen, klikker du på Copy link-knappen ved siden av Place order-knappen. Når ordren er lagt inn av kunden ved hjelp av betalingslenken, vil den dukke opp i Dashboard og bli synkronisert til e-handelsplattformen din som om den ble lagt inn direkte gjennom nettbutikken din.

Opprett ordrer manuelt

Trinn for å opprette en ordre

Var denne siden nyttig?