Finn ordre

Du kan se din e-handelsplattform sitt ordrenummer fra Dashboard's Ordre side.

Identifiser ordrenummeret

1. Gå til Dashboard -> Ordre.
2. På Ordre-siden vil ordrenummeret bli vist under Ordrenummer-kolonnen.

Det er fire ordrestatusser i Dashboard: Åpen, Oppfylt, Delvis oppfylt, og Kansellert.

• Åpen: Nye ordre vil ha en grå Åpen ordrestatus. De er klare for deg å sende!
• Oppfylt: Når alle varer i en ordre er behandlet, pakket og sendt (med en etikett opprettet og sporingsinformasjon lagt til i Dashboard eller gjennom din e-handelsplattform), vil statusen oppdateres til en grønn Oppfylt status.
• Delvis oppfylt: Hvis bare noen varer i en ordre har blitt sendt mens andre fortsatt er ventende, vil ordren vise en oransje Delvis oppfylt status.
• Kansellert: Når du kansellerer en ordre i Dashboard, vil statusen vise en rød Kansellert status.

Noen integrasjoner synkroniserer ordrestatus fra e-handelsplattformen til Dashboard. Avhengig av integrasjonen, kan ordre som er sendt eller kansellert utenfor Zonos automatisk oppdatere statusen i Dashboard.

Bekreft ordrestatus

1. Gå til Dashboard -> Ordre.
2. På Ordre-siden vil ordrestatusen vises til høyre for Total-kolonnen, i grønn, rød eller grå.

Du kan bruke filtre i Dashboard for enkelt å lokalisere ordre basert på status, dato og mer.

Bruk et filter

1. Gå til Dashboard -> Ordre.
2. Over ordre kan du klikke for å legge til filtre for Total, Tjenestenivå, Destinasjon, eller Dato.
3. Velg eventuelle alternativer under filteret som gjelder.
4. Klikk Bruk for å bruke filteret.
5. For å fjerne filteret, klikk på de aktive filtrene og fjern merket for elementene du ikke lenger ønsker å filtrere etter.

Merk: Hvis du klikker for å se en ordre og går tilbake til ordre-siden, vil filtrene automatisk bli fjernet, og du vil være tilbake til den opprinnelige ordre-siden som viser din nyeste ordre.

Du kan bytte mellom Shopper-valutaen som ble betalt ved checkout og butikkens lokale valuta ved å bruke valutaklikk-ikonet i øverste høyre hjørne av navigasjonen i Dashboard.

For å sette standard visningsvaluta på ordrelisten til enten butikkens lokale valuta eller valutaen som shopperen betalte med ved checkout, følg disse trinnene:

1. Gå til Dashboard.
2. Naviger til Konto preferanser ved å klikke på navnet ditt i nederste venstre hjørne.
3. Velg Administrer konto
4. Klikk Preferanser
5. Ved siden av Standard ordrevaluta, velg Butikkens lokale valuta for å vise ordrelisten i butikkens lokale valuta eller Valuta betalt ved checkout for å vise ordrelisten i valutaen som shopperen betalte med ved checkout.