DOCS

Fedex billing

/

FedEx fakturering

Lær hvordan du laster ned tollfraktdokumentene dine og bestrider avgifter med FedEx.

Last ned FedEx tolldokumentasjon 

Fraktavvik kan være en plage, men de er lettere å håndtere når du kan finne tollfraktdokumentene dine på nettet for å avklare problemet.

FedEx tilbyr verktøy for å laste ned bilder av den kommersielle fakturaen, innenlands klareringsskjemaer, osv. Skjemaene som er tilgjengelige varierer fra forsendelse til forsendelse, men du vil nesten alltid få en kopi av den kommersielle fakturaen som et minimum. Disse skjemaene er ekstremt verdifulle for å undersøke avgifts- og skatteavvik.

Nedenfor er instruksjoner for å skaffe disse filene:

  1. Logg inn på www.fedex.com
  2. Gå til FedEx Billing Online ved å klikke på navnet ditt i øverste høyre hjørne; dette vil utvide kontomenyen din. Velg Fakturering og faktura, som vil åpne FedEx Billing Online.
  3. Velg Søk/Nedlastning-fanen ved siden av Kontosammendrag, som vil åpne et undermeny der du kan velge Ny søk eller Nedlastning.
  4. Bruk Hurtigsøk-funksjonen til høyre for screen ved å velge hvilken informasjon du bruker for å søke i Søk etter-nedtrekksmenyen. Sporings-ID fungerer godt, men bruk hva du har tilgjengelig og kjør søket.
  5. I søkeresultatene, klikk på sporingsnummerhyperlenken som vil hente opp forsendelsesdetaljene.
  6. Velg Last ned tolldokumentasjon-hyperlenken i Sporings-ID-sammendrag-seksjonen. Dette vil automatisk omdirigere deg til nedlastingssenteret.
  7. Fra nedlastingssenteret, last ned filen når navnet dens er en hyperlenke. Det kan ta noen sekunder eller minutter å bli klar avhengig av filens størrelse. Bruk oppdater-knappen nederst på screen for å sjekke når det er fullført.
  8. Del filen med de aktuelle personene.

Bestrid avgifter med FedEx 

Så du har funnet ut at klareringsavgiftene dine kan være unøyaktige. Ikke bekymre deg; det skjer. Dette kan skyldes en feil i klassifisering, valutakonvertering, osv. Heldigvis lar FedEx deg bestride disse avgiftene på nettet i stedet for å vente på å snakke med en representant.

Nedenfor er instruksjoner for å bestride avgifter:

  1. Gjenta trinn 1-5 i listen ovenfor.
  2. Velg Forskning nederst på screen.
  3. Velg den aktuelle forespørselstypen fra nedtrekksmenyen. Mest sannsynlig vil dette være Bestridelse av klareringsavgifter.
  4. Fyll ut alle feltene med relevant informasjon og trykk Neste.
  5. Gå gjennom den neste screen og send inn forespørselen.

Merk: FedEx vil noen ganger kreve at papirskjemaet sendes inn via e-post til dutytaxdisputes@fedex.com av amerikanske betalere av avgift og skatt. Klikk her for å få tilgang til dette skjemaet.

La Zonos håndtere det 

Selv om FedEx tilbyr verktøy som lar deg bestride unøyaktige avgifter, trenger du aldri å bekymre deg for dette med Zonos Landed Cost garanti. Vi garanterer 100% beløpet av avgift og skatt som belastes på tidspunktet for checkout, og vi vil håndtere og dekke eventuelle avvik som måtte oppstå.

Vanlige spørsmål 

Hvor lang tid tar det å motta refusjoner fra bestridelser?

Prosessen vil vanligvis ta måneder avhengig av landet og transportøren. Lær hvordan du unngår denne hodepinen med Zonos Landed Cost garanti!

Hvordan kan jeg kontakte FedEx for å finne ut statusen på min bestridelse?

Du kan sende en e-post til dutytaxdisputes@fedex.com eller ringe 1800-622-1147 og si “avgifter og skatter” ved stemmeprompten for å finne ut statusen.

Hvis Zonos er så nøyaktig, hvorfor ville jeg trenge en Landed Cost garanti?

Når pakken forlater lageret ditt, kan mye skje:

  • En tollagent kan bestemme seg for at de ikke liker beskrivelsen din eller HS-koden og tildele en annen, noe som kan endre det skyldige beløpet.
  • Uventede lagrings-, karantene- eller andre offentlige avgifter
  • Menneskelig feil
  • Manglende eller feil HS-koder lagt til produktene dine

Referanser 

Var denne siden nyttig?