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订单详情

订单详情

了解每个订单是如何计算的以及包含了哪些内容。

仪表板中的每个订单都包括订单中商品的详细分解、运费以及关税、税费和费用。徽章提供了对到岸成本状态的快速理解。

徽章 

徽章帮助您快速掌握与订单相关的到岸成本。您可以通过进入仪表板中订单页面,点击一个订单,并找到Landed cost分解部分来找到订单的徽章。徽章指示关税和税费是否已支付以及Zonos是否保证它们。Zonos保证关税、税费和费用的订单也有一个保证徽章。

关税和税费支付徽章

徽章含义
关税和税费已支付订单的关税和税费已支付。
交货时支付关税和税费关税和税费仅在checkout时估算。它们未作为订单的一部分收取,因此需要单独支付。
无关税或税费Zonos计算该订单无需支付关税或税费。

保证徽章

徽章含义
由Zonos保证在checkout期间收取了所有适用的关税、税费和费用,Zonos将代表您支付给承运商。Zonos将支付我们计算与承运商账单之间的任何差额。
由Zonos汇出并保证此订单仅需缴纳税款,并将通过税务申报而非通过承运商汇出。Zonos将为您remit税款。

未保证的订单

未由Zonos保证到岸成本的订单没有保证徽章。相反,会显示一条橙色信息,为商家提供背景和指导。

估算的到岸成本—使用我们保证的商家仍然可以选择在checkout中允许估算,从而有未保证的订单。当在checkout中估算到岸成本但未收取时,客户将在交货时被要求支付这些费用。为了让Zonos保证您的所有订单,请始终在collect期间checkout任何应付的关税和税费。

履行徽章

徽章含义
未完成订单需要履行。
部分履行订单的一部分已履行。未完成的商品需要履行。
已履行订单中的所有商品均已履行。

商品 

每个商品都单独列出,包含数量、价格和总价值。点击商品可以查看更多详细信息,如SKU、产品ID、重量、原产国、描述、尺寸和HS代码。可以通过将鼠标悬停在订单页面的商品HS代码上找到HS代码来源。

商品详情

运费 

点击运费查看货运评级的详细分解。FedEx、UPS和USPS显示公布的rate、任何附加费用以及您的折扣/协商rate。DHL显示您的协商rate和任何附加费用。

一些商家已添加其3PL的承运商账户。在大多数情况下,使用3PL的承运商账户的商家无法获得附加费和折扣的分解,因为这些信息属于3PL。商家为调整运费而添加的任何缓冲仍然在分解中可见。

运费分解

关税、税费和费用 

点击关税、税费和费用部分查看每项的详细分解。如果订单的关税、税费和费用仅在checkout中估算(未收取),它们将不会出现在订单详情中,因为它们不是订单的一部分。

免税额徽章

当订单超过目的地国家的税或关税免税额阈值时,会出现一个徽章。有两种可能的徽章:

  • 超过税免税额
  • 超过关税和税免税额

低于关税和税免税额的订单无需支付关税或税费。它们是否出现在订单小计中取决于订单的到岸成本是否有保证。

  • 保证的到岸成本: 我们计算无关税或税费的订单将显示关税、税费和费用的行项目,值为0。这种无关税或税费的计算是有保证的,因此已被“支付”。如果最终评估出关税和税费,Zonos将支付它们。
  • 无保证的到岸成本: 未保证且无关税或税费的订单在订单分解中不显示关税、税费和费用的行项目,因为它们不是订单的一部分。0的计算仅是对交货时可能预期的估算。

关税

在分解中,每个关税rate都有自己的部分。假设您有一个包含三件商品的订单——两件商品的关税rate为6%,一件商品的关税rate为4%。在表格中,您将看到两个部分:一个是6%的rate,另一个是4%的rate。每个商品及其运费都列在其各自的关税rate部分下。当运费需缴纳关税时,运费在商品之间分摊,然后将每个商品的关税rate应用于其分摊的运费。

税费

每个税费部分根据该地区的税名命名,例如,VATHSTGST。在加拿大,有两种税(HST和GST),因此对加拿大的订单通常会显示两个税费部分。税费可能需对运费和运费应缴的关税征收。当运费需缴纳税费时,运费在商品之间分摊,然后将每个商品的税费rate应用于其分摊的运费。

费用

所有费用都显示在费用部分。GraphQL订单显示更高的细节,精确到每个费用的名称。Landed Cost保证费(如果存在)包含在费用部分中。

订单小计 

订单小计显示订单的摘要。

小计定义

小计定义
购物车小计订单中商品的总价值。
运费订单的运费。
关税、税费和费用与订单一起支付的关税、税费和费用的总额。当这些仅在checkout中被估算时,这将不包含在订单小计中。
平台差异使用我们的关税和税费插件的一些订单将会有差异。请参见下面的详细信息。
总计客户为订单支付的总额。
退款退还给客户的金额。
调整后总计考虑到退款后客户的新总额。

平台差异

一些订单在小计中显示平台差异。这发生在平台不允许Zonos在生成报价时查看某些信息(例如折扣)时。这可能导致我们用于计算的订单总额与客户在checkout支付的订单总额之间存在差异。为了对齐总额,我们将差异记录为“平台差异”。

差异可能是以下任意组合的结果:

  • 来自其他应用的订单中包含的额外税费
  • 我们在报价时未收到的行项目折扣(这是最常见的情况)
  • 平台货币转换费用
  • 平台支付处理费用
  • 在平台中设置的运费缓冲,而不是在Dashboard中设置
  • 平台价格四舍五入

由于平台处理所有关税和税费应用的订单支付,因此它们是订单总额的真实来源。在Dashboard中显示差异确保订单上的总额是来自平台的总额。

负差异

如果差异为负,则我们这边的订单总额大于平台中的订单总额。最常见的原因是在checkout中输入的优惠券未与Zonos共享。在优惠券的情况下,负差异表示优惠券的价值。

例如,如果一笔200美元的订单有50%的优惠券(使商品总额为100美元),并且有30美元的关税、税费和费用,则Shopify中的总额可能为130美元。与此同时,Dashboard中的总额可能为230美元,带有-100美元的差异(使其变为130美元)。

正差异

如果差异为正,则我们这边的订单总额小于平台中的订单总额。一个常见的原因是Shopify的价格四舍五入。如果您使用Shopify的价格四舍五入,他们会将商品和运费的转换值四舍五入到每种货币的最常见分母。这可能导致在checkout中收取的少量金额未在我们的计算中被知道或考虑。

货币 

订单详情页面上的货币转换切换将默认为在checkout支付的货币。您可以通过点击Dashboard左下角的您的名字,点击管理账户,然后点击偏好设置来将其更新为美元。

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