查找订单

您可以从 Dashboard 的订单页面查看您的电子商务平台订单号。

确定订单号

1. 转到 Dashboard -> 订单。
2. 在订单页面上，订单号将显示在订单号列下。

Dashboard 中有四种订单状态：Open、Fulfilled、Partially fulfilled和Canceled。

• 待处理：新订单将显示灰色Open订单状态。它们已准备好供您发货！
• 已履行：订单中的所有项目都已处理、打包和发货（已在 Dashboard 中创建标签并添加跟踪信息或通过您的电子商务平台），状态将更新为绿色Fulfilled状态。
• 部分履行：如果订单中只有某些项目已发货而其他项目仍待处理，订单将显示橙色Partially fulfilled状态。
• 已取消：在 Dashboard 中取消订单时，状态将显示红色Canceled状态。

某些集成会将订单状态从电子商务平台同步到 Dashboard。根据集成情况，在 Zonos 之外发货或取消的订单可能会自动更新 Dashboard 中的状态。

验证订单状态

1. 转到 Dashboard -> 订单。
2. 在订单页面上，订单状态将显示在总计列的右侧，以绿色、红色或灰色显示。

您可以在 Dashboard 中应用筛选器以根据状态、日期等轻松定位订单。

应用筛选器

1. 转到 Dashboard -> 订单。
2. 在订单上方，您可以点击添加总计、服务级别、目标地址或日期的筛选器。
3. 选择适用的筛选器下的任何选项。
4. 单击应用以应用筛选器。
5. 要删除筛选器，请单击活跃的筛选器并取消选择您不再想筛选的项目。

注意：如果您单击查看订单然后返回订单页面，筛选器将自动删除，您将返回初始订单页面显示最新订单。

您可以通过使用 Dashboard 右上角导航中的货币图标在结账时支付的购物者货币和您商店的本地货币之间切换。

要将订单列表页面上的默认显示货币设置为您商店的本地货币或购物者在结账时支付的货币，请按照以下步骤操作：

1. 转到Dashboard。
2. 通过单击左下角的您的名字导航到帐户偏好设置。
3. 选择管理帐户
4. 单击偏好设置
5. 在默认订单货币旁边，选择商店本地货币以显示商店本地货币中的订单列表或结账时支付的货币以显示购物者在结账时支付的货币中的订单列表。