查找订单

您可以在仪表板订单页面查看您电子商务平台的订单号。

识别订单号

1. 转到仪表板 -> 订单。
2. 在订单页面，订单号将显示在订单号列下。

仪表板中有四种订单状态：Open、Fulfilled、Partially fulfilled和Canceled。

• Open：新订单将具有灰色的Open订单状态。它们已准备好发货！
• Fulfilled：一旦订单中的所有商品都被处理、打包并发货（在仪表板中创建标签并添加跟踪信息，或通过您的电子商务平台），状态将更新为绿色的Fulfilled状态。
• Partially fulfilled：如果订单中只有部分商品已发货，而其他商品仍待处理，则订单将显示橙色的Partially fulfilled状态。
• Canceled：当您在仪表板中取消订单时，状态将显示红色的Canceled状态。

某些集成会将订单状态从电子商务平台同步到仪表板。根据集成的不同，在Zonos之外发货或取消的订单可能会自动更新仪表板中的状态。

验证订单状态

1. 转到仪表板 -> 订单。
2. 在订单页面，订单状态将在总计列的右侧以绿色、红色或灰色显示。

您可以在仪表板中应用过滤器，以便根据状态、日期等轻松定位订单。

应用过滤器

1. 转到仪表板 -> 订单。
2. 在订单上方，您可以点击添加总计、服务级别、目的地或日期的过滤器。
3. 选择适用的过滤器选项。
4. 点击应用以应用过滤器。
5. 要移除过滤器，请点击活动过滤器并取消选择您不再想过滤的项目。

注意： 如果您点击查看订单并返回订单页面，过滤器将自动被移除，您将回到显示您最近订单的初始订单页面。

您可以通过使用仪表板右上角导航中的货币图标，在顾客在checkout支付的货币和您商店的本地货币之间切换。

要将订单列表页面的默认显示货币设置为您商店的本地货币或顾客在checkout支付的货币，请按照以下步骤操作：

1. 转仪表板。
2. 通过点击左下角的您的姓名导航到账户偏好设置。
3. 选择管理账户
4. 点击偏好设置
5. 在默认订单货币旁边，选择商店本地货币以在您的商店本地货币中显示订单列表，或选择在checkout支付的货币以在顾客在checkout支付的货币中显示订单列表。