查找订单

您可以在仪表板订单页面查看您的电子商务平台的订单号。

识别订单号

1. 转到仪表板 -> 订单。
2. 在订单页面，订单号将显示在订单号列下。

仪表板中有四种订单状态：Open、Fulfilled、Partially fulfilled和Canceled。

• Open：新订单将具有灰色Open订单状态。它们已准备好发货！
• Fulfilled：一旦订单中的所有商品都被处理、打包并发货（在仪表板中创建标签并添加跟踪信息或通过您的电子商务平台），状态将更新为绿色Fulfilled状态。
• Partially fulfilled：如果订单中只有部分商品已发货，而其他商品仍待处理，则订单将显示橙色Partially fulfilled状态。
• Canceled：当您在仪表板中取消订单时，状态将显示红色Canceled状态。

某些集成会将订单状态从电子商务平台同步到仪表板。根据集成的不同，在Zonos之外发货或取消的订单可能会自动更新仪表板中的状态。

验证订单状态

1. 转到仪表板 -> 订单。
2. 在订单页面，订单状态将在总计列的右侧以绿色、红色或灰色显示。

您可以在仪表板中应用过滤器，以便根据状态、日期等轻松定位订单。

应用过滤器

1. 转到仪表板 -> 订单。
2. 在订单上方，您可以单击添加总计、服务级别、目的地或日期的过滤器。
3. 选择适用的过滤器下的任何选项。
4. 单击应用以应用过滤器。
5. 要移除过滤器，请单击活动过滤器并取消选择您不再想要过滤的项目。

注意： 如果您单击查看订单并返回订单页面，过滤器将自动被移除，您将返回到初始订单页面，显示您最近的订单。