保证时间框架
对于电子商务货物,Zonos在报价到海关清关的90天内尊重landed cost计算。经批准,Zonos可以为定制、缺货或具电子商务订阅的公司的计算保证长达一年。
行业和物品限制
当某个物品受到限制或有进口商品的许可要求时,可能无法提供保证。以下是一些Zonos目前不支持的行业,除非获得书面批准:
- 食品产品
- 葡萄酒和酒精
- 烟草
- 处方药
- 香水和化妆品
- 危险品
了解有Zonos Restrict的信息,以及如何查找和设置您目录中物品的限制。
覆盖内容
当出现超出您控制范围的问题时,Zonos的保证将承担费用。一些常见的风险和问题包括:
HS代码被代理商或海关更改
代理商在清关包裹时会考虑提供HS代码。如果代理商在阅读商品描述时不同意提供的HS代码,他们将使用他们认为最准确反映物品分类的HS代码。HS代码的更改可能会导致比文件上提供的原始代码更高的关税金额。
海关不同意并更改商品价值
当海关或代理商认为某个物品被低估时,他们会研究提供的商品,以确保使用正确的估值。当他们不同意估值时,他们将使用他们认为最适当反映商品价值的“市场”价值。如果海关认为低估是故意的,他们还可能对出口施加罚款或罚金。证明责任在于Zonos,以向海关证明商品的估值是正确的。
代理商或海关计算错误
海关和代理商在计算关税和税费时可能会出错。如果海关计算错误,出口商不太可能意识到,并且请求退款或调整支付金额的过程耗时。根据需要,Zonos将联系代理商或海关办公室,以确定是否有必要退款或调整。
国家更改其关税表或税率
一个国家可以随时更改其关税或税率。然而,大多数国家在实施关税或税率变更之前会提供通知和公众评论的机会。由于90天的保证,关税和税率在货物清关之前发生变化的可能性增加。当这种情况发生时,Zonos仍然尊重计算的金额。
外汇变动
Zonos根据目的地货币而非基础/出口货币计算关税和税费。这与海关在进口时的计算方式一致。Zonos对外汇金额应用前向溢价,并包括海关或代理商的外汇费用,并考虑到汇率波动带来的风险。
免税额
如果订单因低于免税额而以DDU方式发货,但目的国确定其超过免税额,Zonos将承担评估的关税、税费和费用。这适用于所有批准的承运人的货物,UPS除外,UPS的关税和税费转发附加费不予免除。有关详细信息,请参此页面。
不覆盖的内容
当价格、HS代码或海关文件与保证计算时提供的内容不匹配时,Zonos没有义务保证计算,并可以追回额外费用。
销售价格的变更
当您在仪表板中发货时,商业发票上的价格将与买家的订单匹配。订单的总金额和商业发票上商品的总价值应始终匹配。然而,有时商业发票上的商品金额与订单不匹配。例如,当Zonos按HS代码合并行项目或正确显示折扣时,只要商业发票的总额与订单总额匹配,订单仍然会得到保障。如果您更改的商品价值未反映销售价格,则保证将不可用。
HS代码的变更
除非您更改HS代码以准确反映物品的适当代码,否则无需更改HS代码。Zonos Classify可以帮助分类,以确保在商业发票上使用准确的代码。如果您将HS代码更改为不准确的代码,则保证将不可用。我们建议在保证报价后不要更改代码,除非您确信这是准确的分类。
不准确的海关文件
任何错误反映订单的商业发票更改,例如商品描述、原产国、商品数量或运输金额,都不在保证范围内。所有产品和运输费用应反映实际支付的金额;任何虚高的金额均不在保障范围内。因错误填写文件而产生的任何额外费用将被收取。
电子商务订阅
经批准,Zonos 可以为最长一年的订阅保证 landed cost 报价。在 API 中,这意味着需要将相同的 landed cost 报价 ID 传递给所有定期发货的已完成订单。请参见下面的示例,其中包含不同的订单 ID 和相同的 landed cost ID。
日期 | 产品 | 价格 | 订单 ID | Landed Cost ID |
---|---|---|---|---|
1 月 1 日 | 发货 1 | 45.00 | b2yf87g | landed_cost_fca7375e |
4 月 1 日 | 发货 2 | 45.00 | h3jk94h | landed_cost_fca7375e |
7 月 1 日 | 发货 3 | 45.00 | k5lm23j | landed_cost_fca7375e |
10 月 1 日 | 发货 4 | 45.00 | p8qr12l | landed_cost_fca7375e |
包含关税和税费
即将推出
Zonos 可以支持包含关税和税费的定价,并提供我们的保证。请参阅有关创建包含关税和税费的产品价格的文档。
资格和覆盖范围
了解覆盖内容和资格要求。Zonos的Landed Cost保证可以确保购物者在checkout时支付的价格在一定时间内为最终价格。然而,此保证价格有时间限制和例外情况。如果出现超出出口商控制范围的问题,Zonos将承担费用。