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付款

了解您需要知道的所有关于付款的信息。

了解如何查看您的付款、付款的时间表以及它们在您的银行对账单中的显示方式。

由于Zonos在您使用Zonos Checkout时处理您的付款,我们collect在checkout中收取订单的资金。然后,我们通过Stripe或ACH转账将扣除我们的费用后的收益支付给您,具体取决于订单使用的付款方式。

查看付款 

  1. 转到 仪表板 -> 账单 -> 付款

    • 如果您有Stripe账户,所有付款(来自Stripe和PayPal的付款)将显示Connect作为来源。这是因为当您有Stripe账户时,PayPal付款将通过您的Stripe账户进行。这使得您能更快收到付款,并为您的资金提供更大的安全性。
    • 如果您没有Stripe账户,仅使用PayPal,ACH将显示为来源。这是因为使用了Zonos的PayPal账户,然后收益通过ACH转账发送到您的银行账户。
  2. 点击某个付款以查看其详细信息,包括包含在付款中的交易。

  3. 如果您希望导出付款信息,请点击导出

付款时间表 

Stripe和PayPal可能有不同的付款时间表,具体取决于PayPal是否是checkout中的唯一付款方式。

注意: 如果银行假期恰逢约定的付款日期,这可能会导致付款延迟到下一个工作日。付款条款可能会根据异常风险因素或活动而有所变化。

Stripe时间表

  • Stripe每天发送付款。

  • 您将在订单在您的网站上被下单后2-3个工作日内收到付款。

  • 如果您退款的金额超过了您销售的金额,Zonos将从您的账户中提取资金,而不是存入。

    • 如果您看到从您的银行账户中提取的款项,该交易将出现发票下,而不付款下。
    • 这意味着您必须在您的银行账户中设置借记和贷记交易。这使得Zonos能够从Stripe存入和提取资金。

PayPal时间表

注意: 如果您同时启用了Stripe和PayPal,您的PayPal付款将与您的Stripe付款一起使用Stripe的时间表。以下时间表仅适用于您没有Stripe账户并且仅在您的Checkout中使用PayPal的情况。

由于PayPal交易使用Zonos的PayPal账户,我们必须等待付款向clear后才能将其转交给您。因此,我们将PayPal付款进行分组。

  • PayPal对账单每周五生成,并在每周二支付,只要七天以上的订单总值超过500美元(除非为您的商店规定了不同的最低限额)。

  • 如果您每周的交易低于最低限额,Zonos将在每第五个星期五发送一次付款,或者在最旧的交易变为30天后发送付款。

  • 如果您退款的金额超过了您销售的金额,Zonos将从您的账户中提取资金,而不是存入。

    • 如果您看到从您的银行账户中提取的款项,该交易将出现发票下,而不付款下。

Zonos将在我们向您发送PayPal付款时向您发送电子邮件通知。您可以在仪表板 -> 设置 -> 账单中控制该通知发送到哪个电子邮件。

银行对账单 

  • 当您拥有Stripe账户时,所有交易将在您的银行对账单上显示为Stripe Connect。这是因为我们通过您的连接的Stripe账户将PayPal付款路由到付款。
  • 当您没有Stripe账户时,PayPal交易将在您的银行对账单上显示为ACH

例外情况 

一些商家已更改其协议,以便在订单发货(而不是处理)后才会收到付款。

如果您是这种情况,您的交易将保持待处理状态,并且在输入运输信息之前不会出现在对账单上。要输入运输信息:

  1. 转到 仪表板 -> 订单
  2. 点击您已发货的订单。
  3. 点击添加追踪号码
  4. 输入您的追踪号码。
  5. 点击保存追踪号码
注意

如果您认为您没有得到适当的付款,联系我们

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