DHL Express 结算

了解如何下载您的 DHL 海关运输文件并对 DHL 费用提出异议。

下载 DHL 海关文件 

运输纠纷可能很不方便，但当您可以轻松找到在线海关运输文件并确认问题所在时，它们更容易管理。

DHL 拥有使用户能够下载商业发票、国内清关文件等图像的工具。虽然您至少几乎总是会获得商业发票的副本，但表格的可用性因发货而异。在分析和解决关税和税收差异时，这些表格非常有价值。

以下步骤说明如何获取这些文件：

1. 登录 mybill.dhl.com
2. 从屏幕顶部的菜单项中选择搜索。
3. 将运单 (AWB) 号码输入到运单搜索字段中，然后选择搜索。这将填充与该发货相关的所有发票。
4. 在发票类型字段中，选择关税发票以显示附加到此 AWB 的所有发票（或文件）。
5. 找到您想为其下载文件的 AWB 号码，然后在下载列中选择图像。这将弹出一个标题为运单下载的新窗口。
6. 选择海关以下载该发货的所有相关海关表格。文件应该为您自动下载，但如果您需要稍后访问它们，它们也将位于网站的下载部分。
7. 与相应的人分享这些文件。

向 DHL 对费用提出异议 

所以您发现您的清关费用可能不准确。别担心，这种情况会发生。这可能是由于分类、货币转换等错误引起的。幸运的是，DHL 提供了一些很好的工具，可以让您在线对这些费用提出异议，而不是等待与代表交谈。请记住，您只能针对尚未支付的发票在线提出费用异议。

以下是对费用提出异议的说明：

1. 重复上面列表中的步骤 1-3。
2. 选择您想要提出异议的发票以显示附加到此 AWB 的所有发票（或文件）。
3. 勾选您想要提出异议的 AWB 旁边的框，这将显示争议按钮。
4. 选择争议并按照提示操作；提供您对费用提出异议的原因等必要详细信息。

让 Zonos 处理它 

虽然 DHL 提供了允许您对不准确费用提出异议的工具，但有了 Zonos 的 Landed Cost 保证，您将永远不必为此担心。我们 100% 保证在结账时收取的关税和税款金额，我们将处理并承保可能发生的任何差异。

常见问题 

参考资料 

• My Bill - DHL