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DHL Express 账单

了解如何下载您的 DHL 海关运输文件并争议 DHL 费用。

下载 DHL 海关文件 

运输争议可能会带来不便,但当您能够轻松找到在线海关运输文件并确认问题时,管理起来会更容易。

DHL 提供工具,使用户能够下载商业发票、国内清关文件等的图像。尽管您几乎总会至少获得一份商业发票的副本,但这些表格的可用性因货件而异。在分析和解决关税和税收差异时,这些表格极为重要。

以下步骤概述了如何获取这些文件:

  1. 登录到 mybill.dhl.com
  2. 从 screen 顶部菜单项中选择 搜索
  3. 在空运单 (AWB) 搜索字段中输入空运单号,并选择 搜索。这将填充与该货件相关的所有发票。
  4. 发票类型 字段中,选择 关税发票 以显示与此 AWB 相关的所有发票(或文件)。
  5. 找到您想下载文件的 AWB 号码,并在下载列中选择 图像。这将弹出一个名为 运单下载 的新窗口。
  6. 选择 海关 以下载该货件的所有相关海关表格。文件应会自动下载,但如果您需要稍后访问,它们也会位于网站的下载部分。
  7. 与相关人员分享这些文件。

与 DHL 争议费用 

所以您发现您的清关费用可能不准确。别担心,这种情况时有发生。这可能是由于分类错误、货币转换等造成的。幸运的是,DHL 提供了一些很好的工具,允许您在线争议这些费用,而不是等待与代表交谈。请记住,您只能对尚未支付的发票在线争议费用。

以下是争议费用的说明:

  1. 重复上述列表中的步骤 1-3。
  2. 选择您想争议的发票,以显示与此 AWB 相关的所有发票(或文件)。
  3. 勾选您想争议的 AWB 旁边的框,这将显示一个 争议 按钮。
  4. 选择 争议 并按照提示操作;提供有关您为何争议费用的必要细节。

让 Zonos 来处理 

尽管 DHL 提供工具,允许您争议不准确的费用,但您永远不必担心这个问题,因为 Zonos Landed Cost 保证。我们 100% 保证在 checkout 时收取的关税和税款金额,并将处理和承担可能发生的任何差异。

常见问题 

从争议中收到退款需要多长时间?

该过程通常需要几个月,具体取决于国家和承运人。了解如何通过 Zonos Landed Cost 保证 避免这种麻烦!

如果 Zonos 如此准确,我为什么还需要 Landed Cost 保证?

一旦包裹离开您的仓库,可能会发生很多事情:

  • 海关代理可能会决定他们不喜欢您的描述或 HS 代码,并分配另一个,这可能会改变应付金额。
  • 意外的存储、检疫或其他政府费用
  • 人为错误
  • 添加到您产品中的缺失或不正确的 HS 代码

参考 

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