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账户连接

连接您的 FedEx 账户

使用 FedEx 兼容解决方案计划 (REST) 集成和多因素身份验证,将您的 FedEx 账户连接到 Zonos。

通过 Zonos Dashboard 使用安全的验证登录,轻松连接您的 FedEx 账户。我们与 FedEx 的集成使用其 REST API 来获取您的实时运费,以便您获得最准确的运费和着陆成本计算。

已经连接了 FedEx 账户? 点击现有 FedEx 账户的断开连接部分中的断开连接按钮,然后使用以下步骤重新连接。您的所有 FedEx 配置将被保留 — 您的账户将简单地使用新的 REST API 重新连接。

前提条件 

在开始之前,请确保您拥有:

  • FedEx 账户号码
  • 与您的 FedEx 账户关联的电子邮件或电话号码(用于基于 PIN 的验证),或者最近 90 天内的 FedEx 发票(用于发票验证)
1

输入账户信息

  1. 在 Zonos Dashboard 中导航到设置 > 费率 > 承运商账户
  2. 点击 FedEx 旁边的连接
  3. 填写以下必填字段:
字段描述
账户号码您的 FedEx 账户号码
名字您的 FedEx 账户上的名字
姓氏您的 FedEx 账户上的姓氏
电话与您的账户关联的电话号码
电子邮件与您的账户关联的电子邮件地址
  1. 输入您的收货地址。如果您的联系地址相同,请勾选**"联系地址与收货地址相同"**。否则,取消勾选并输入单独的联系地址。
  2. 查看并同意 FedEx 许可协议
    1. 点击**"FedEx 许可协议"**按钮以阅读完整协议。
    2. 审查后,勾选该框以确认您同意 Zonos 服务条款和 FedEx 许可协议。
  3. 点击下一步以进行验证。

FedEx 需要多因素身份验证 (MFA) 来验证账户所有权。选择以下方法之一:

方法工作原理
电子邮件 PINPIN 会发送到与您的 FedEx 账户关联的电子邮件。
短信 PINPIN 会以短信形式发送到您 FedEx 账户上的电话号码。
电话 PIN您会收到一个电话,其中包含 FedEx 账户上号码的 PIN。
发票验证使用最近 90 天内收到的 FedEx 发票中的详细信息进行验证。
通过 FedEx 技术支持请求 MFA 绕过拨打 FedEx 技术支持电话 877-339-2774,并特别要求为您的账户号码跳过 MFA。他们将代您验证您的账户并跳过 PIN 生成。完成绕过后,选择此选项并点击下一步

选择您的首选方法并点击下一步

接下来您看到的内容取决于您选择的验证方法。

PIN 验证(电子邮件、短信或电话) 

  1. 检查您的电子邮件、短信或接听来自 FedEx 的电话。
  2. 将您收到的 PIN 输入验证 PIN 字段。
  3. 点击验证

发票验证

输入最近 FedEx 发票(最近 90 天内收到)中的以下详细信息:

字段必需
发票号码
发票金额
货币代码是(例如,USD
发票日期
控制 ID(可选)

点击验证以完成连接。

FedEx 技术支持(MFA 绕过) 

如果您无法使用上述方法完成 MFA 验证,请拨打 FedEx 技术支持 877-339-2774 并特别要求为您的账户号码跳过 MFA。不要只说您无法登录 — 您必须要求 MFA 绕过。他们将代您验证您的账户并跳过 PIN 生成。确认绕过完成后,选择**"我已向 FedEx 技术支持请求 MFA 绕过"并点击下一步**。

注意: MFA 绕过仅适用于验证步骤。第 1 步中的地址验证无法绕过。

现在您已连接 FedEx 账户,请执行以下操作以开始使用实时 FedEx 费率获取运费报价:

  1. 创建运费区域 - 运费区域允许您为不同的国家或国家组设置不同的服务级别、规则和运费。您可以创建的运费区域数量没有限制。
  2. 启用 FedEx 服务级别 - 在您想使用的区域中启用服务级别可以让您为不同的区域提供不同的服务级别。
  3. 测试您的运费 - 测试您的运费以确保在生产中使用或在您的网站上上线之前一切正常工作并按预期显示。

编辑您的 FedEx 账户 

连接账户后,您可以随时更新您的 FedEx 账户号码:

  1. 导航到设置 > 费率 > 承运商账户
  2. 点击您的 FedEx 账户上的编辑
  3. 更新账户号码并接受许可协议。
  4. 点击保存

编辑不需要重新进行 MFA 验证。

故障排除 

MFA 验证失败

如果您在 MFA 验证步骤中遇到错误,将出现一个横幅,建议您联系 FedEx 技术支持。要解决问题:

  1. 拨打 FedEx 技术支持 877-339-2774,并特别要求为您的账户号码跳过 MFA。不要只说登录问题 — 您必须要求 MFA 绕过。
  2. 确认绕过完成后,从验证方法列表中选择**"我已向 FedEx 技术支持请求 MFA 绕过"并点击下一步**。

注意: MFA 绕过仅适用于验证步骤。第 1 步中的地址验证问题无法通过技术支持绕过。

MFA 会话已过期

MFA 会话的时间窗口有限。如果您的会话过期,您将返回到验证方法选择屏幕。只需选择一种方法并重试。

未收到 PIN

  • 电子邮件 PIN:检查您的垃圾/垃圾邮件文件夹。确保您的 FedEx 账户上的电子邮件正确。
  • 短信 PIN:确保您 FedEx 账户上的电话号码可以接收短信。
  • 电话 PIN:确保您在您的账户上的号码接听电话。

如果以上都不适用,请尝试使用发票验证或拨打 FedEx 技术支持 877-339-2774 作为替代方案。

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