Hello
Zonos Hello 包含在 Checkout 中,为您的国际客户创建一个最佳的本地化购物体验。当来自您所在国家以外的国际购物者访问您的网站时,Hello 将被触发并显示以欢迎他们访问您的网站。 Hello 立即设定购物者的期望,让他们知道他们正在从一个开展国际业务的网站购买商品。
特点
- 用客户的母语欢迎国际客户来到您的商店。
- 在整个网站启用货币转换。
- 在当地货币中显示税费估算。
- 本地化 Hello 中的消息。
- 个性化购物者体验。
- 消除客户对隐藏的国际费用的焦虑。
本地货币支付
PayPal 的跨境消费者研究询问国际客户“以下哪项,如果有的话,会让您更愿意从另一个国家的网站购买?” 他们的答案显示货币是一个重要因素。
为解决这个问题,Zonos 支持全球 142 种不同货币 的货币转换。本地化货币不仅仅是改变货币代码;这还涉及在正确的位置使用正确的小数分隔符和货币符号。
例如: 日元是一种零小数货币。50.00 美元转换为 6767 日元(2022 年 12 月)时没有小数点。
我们的 Zonos 支付还提供各种本地支付选项,包括 Apple Pay、PayPal Express 等。例如,在英国,超过四分之一的在线支付通过 Apple Pay 完成。因此,提供 Apple Pay 和其他支付方式选项可以对您的销售产生重要影响。
动态地址字段
通过 Zonos API 和 Checkout,您可以根据您的国际客户的位置本地化地址字段。这意味着您可以隐藏不适用于不使用邮政编码的国家的字段,根据位置使用正确的运输标签术语。
以下是用于运输目的的不同字段标签(按国家)。在某些情况下,“城市”、“州”或“邮政编码”未使用,并用唯一标签替代。此外,请注意一些邮政编码标签在格式上有所不同。
注意: 任何具有唯一字段标签的国家都以
这种方式
格式化,例如美国 =邮政编码
。
地址字段标签
国家 | 城市标签 | 州标签 | 邮政编码标签和格式 |
---|---|---|---|
美国 | 城市 | 州 | 邮政编码 ,99999 |
巴哈马 | 城市 | 岛屿 | 无邮政编码 |
伯利兹 | 城市 | 无州 | 无邮政编码 |
希腊 | 城市 | 无州 | 邮政编码,999 99 |
香港 | 区域 ,エリア | 无州 | 无邮政编码 |
爱尔兰 | 城镇 | 县 | 邮政编码,D99 |
牙买加 | 城市 | 教区 | 无邮政编码 |
日本 | 城市,城市 | 都道府县 ,县 | 邮政编码,郵便番号,999-9999 |
韩国 | 城市,시티 | 道,도/道 | 邮政编码,우편 번호,99999 |
马约特 | 城市,Ville | 市镇 | 邮政编码 ,99999 |
俄罗斯 | Город ,Город | Область ,省 | 邮政编码,Почтовый индекс,999999 |
新加坡 | 无城市 | 无州 | 邮政编码 999999 |
瑞典 | 地点 | 无州 | 邮政编码 999 99 |
阿拉伯联合酋长国 | 酋长国 ,الإمارة | 无州 | 无邮政编码 |
运输方式
Zonos 允许您为每个国家在 checkout 中描述不同的运输服务水平,如果您愿意的话。本地化运输方式可以证明是强大的,并让客户放心,知道哪家承运商将递送包裹。
例如: 如果您使用 DHL eCommerce International Mail 服务,并且加拿大邮政在加拿大进行最后一英里的递送,您可以在 Zonos 中设置您的运输描述,以在您的 checkout 上显示 加拿大邮政 4-14 天 而不是 DHL eCommerce International Mail。
自定义消息
在 checkout 中创建自定义消息是向客户提供特定于其位置的额外重要信息的绝佳方式。
例如: 中国新年通常在一月下旬或二月初举行。如果客户在这个重要节日前结账Zonos Checkout 可以设置一条消息,通知购物者由于高流量,到中国的服务水平可能较慢。消息可能类似于以下内容:此运输服务可能需要 1-3 周才能送达。由于中国新年,您的订单可能要等到假期后快递服务恢复送货后才能送达。
使用 Checkout,您还可以选择以简体或繁体中文发送此信息。
电子邮件通信
如果您希望重复购物的国际客户,通过提醒他们从您的网站购买的过去购买或遗弃购物车恢复电子邮件可以鼓励客户再次从您的网站购买。
Zonos 的订单确认、遗弃购物车、运输和电子邮件通知都可以为国际购物者翻译和本地化。
支持的语言
Zonos 在我们的本地化服务中支持以下语言,涵盖了 152 个不同国家的主要语言。由 Zonos 处理的所有订单中,95.6% 的订单发往我们的本地化服务支持的主要语言国家。
Zonos支持的语言
语言 | 母语 | ISO 639-1 |
---|---|---|
英语 | English | en |
西班牙语 | Español | es |
葡萄牙语 | Português | pt |
俄语 | русский | ru |
丹麦语 | dansk | da |
意大利语 | Italiano | it |
波兰语 | Polskie | pl |
阿拉伯语 | عربى | ar |
德语 | Deutsche | de |
日语 | 日本語 | ja |
挪威语 | norsk | no |
土耳其语 | Türk | tr |
希伯来语 | עִברִית | he |
法语 | Français | fr |
荷兰语 | Nederlands | nl |
简体中文 | 中文 | zh |
瑞典语 | svenska | sv |
印尼语 | bahasa Indonesia | id |
韩语 | 한국어 | ko |
克林贡语(可选) | plqaD |
投入时间和精力到Zonos提供的工具中,例如Hello、自定义消息和支付,以本地化您的客户体验。本地化您的网站可以提高转化率,并且随着足够的国际流量访问您的网站,您的努力可能会带来可观的投资回报。
常见问题
Zonos是否提供完整的网站翻译?
不,Zonos不翻译您的整个网站。我们仅提供checkout、订单完成页面、电子邮件订单确认、放弃购物车恢复电子邮件、货币转换以及在Zonos Hello内的关税和税务信息及消息的本地化服务。
本地化
改善您网站的国际购物体验。我们明白并非每个人都有预算来对整个网站进行本地化和翻译,但是 Zonos 可以为您提供一些简单而出色的方式,以提供最佳的国际销售和购物体验。
我们的本地化功能可以帮助提高订单转化率,让您的客户有信心完成他们在 checkout 时的购买。
以下是我们如何通过 Zonos Checkout 来帮助本地化国际购物体验。