Ordrenotifikationer

Zonos understøtter en række e-mailnotifikationer, både for dig og dine kunder. Hvis ønskes, kan du bruge Zonos til at sende e-mailnotifikationer til dine kunder. For at undgå at duplisere e-mails, bør du kun bruge Zonos til at sende disse notifikationer, hvis din e-handelsplatform ikke allerede gør det. For eksempel bruger en Zonos JS-integration ikke et plugin, der er knyttet til en e-handelsplatform, så ordrer vises typisk kun i Dashboard. Hvis du ikke importerer disse ordrer til din e-handelsplatform, skal du bruge Zonos til al e-mailkommunikation om disse ordrer. Zonos kan også sende dig en notifikation hver gang, du modtager en international ordre. Alle notifikationer kan administreres ved at følge instruktionerne nedenfor.

Underret kunder 

Zonos kan sende e-mailnotifikationer til dine kunder på dine vegne for følgende begivenheder:

• Ordrebekræftelse
• Ordreannullering
• Ordre refundering
• Ordre afsendt
• Forladt kurv

For at aktivere denne funktion skal du først bekræfte den e-mailadresse, du ønsker, at Zonos skal bruge til at sende disse notifikationer, og derefter vælge, hvilke notifikationer du ønsker, at vi skal sende.

Underret detailhandlere 

Zonos understøtter et grundlæggende system til at sende en e-mail til en eller flere e-mailadresser for at underrette dem, når du modtager en ny ordre. Disse bruges primært, når ordrer ikke synkroniseres til dit e-handelsystem, hvilket er almindeligt med Zonos JS-integrationer.

Aktivér ordrenotifikationer

For at aktivere ordrenotifikationse-mails til detailhandlere:

1. Gå til Dashboard -> Indstillinger -> Checkout indstillinger.
2. Rul ned til sektionen E-mail og indtast, hvilke e-mailadresser du ønsker at sende notifikationer til, når du modtager en ny ordre.
3. Klik på Gem.