Question 1

Fungerer min Shopify-plan med Zonos?

Accepted Answer

Alle Shopify-planer fungerer med Zonos Duty and Tax-appen. Hvis din plan ikke er Advanced eller Plus, skal du sørge for, at din Shopify-plan betales årligt for at kunne bruge CarrierService-funktionen og få adgang til priser fra Zonos.

Question 2

Fungerer Zonos med min Shopify-checkout?

Accepted Answer

Ja! Med Zonos bevarer du kontrollen. Vores app integreres problemfrit i din eksisterende checkout til internationale ordrer.

Question 3

Vil Zonos give konflikter med mine betalinger i Shopify-checkout?

Accepted Answer

Nej. Zonos fungerer med Shopify Payments og enhver anden tredjeparts betalingsudbyder, du bruger.

Question 4

Hvordan sender jeg en pakke, der inkluderer told og skat?

Accepted Answer

For at sende en pakke DDP (Delivery Duty Paid) skal din fragtsoftware kunne sende told og skat tilbage til dig – afsenderen. Værktøjer som ShipStation og ShippingEasy understøtter dette, og Zonos-ordrer kan mappes til automatisk at blive valgt, når told og skat er inkluderet i fragtomkostningen. Hvis gebyrerne ikke faktureres tilbage til dig (afsenderen), bliver dine kunder opkrævet igen. Zonos understøtter både DDU- og DDP-tjenester. Når transportører ikke tilbyder forudbetaling af told og skat (DDU), giver Zonos et estimat og gør det tydeligt, at told og skat opkræves ved levering (efterkrav).For transportører, der tillader forudbetaling af told og skat (DDP), beregner og opkræver Zonos automatisk told og skat ved checkout.

Question 5

Fungerer Shopify Shipping med Zonos?

Accepted Answer

Nej. Shopify Shipping understøtter i øjeblikket ikke DDP-forsendelse. Kontakt venligst Zonos support.

Question 6

Hvordan ved jeg, hvor meget told og skat der er blevet opkrævet på en ordre?

Accepted Answer

En brugerdefineret note tilføjes til notefeltet i Shopify. Følgende beskeder kan vises, afhængigt af den ordre, der er beregnet af Zonos - $XX.XX i fragt, $XX.XX i told og skat, hvis told og skat opkræves på ordren, Estimeret told og skat, $XX.XX forfalder ved levering, hvis skatterne kun er estimerede og ikke opkrævet ved checkout, Ingen told og skat forfalder vises for en ordre uden told og skat, fordi ordren lå under bagatelgrænsen (de minimis) og derfor ikke bliver vurderet ved levering.

Question 7

Vil kampagnekoder og rabatter fungere med Zonos?

Accepted Answer

Kampagnekoder fungerer som normalt; dog kan enhver rabat eller kampagnekode, der reducerer fragtomkostningerne, også reducere den told og skat, der er inkluderet i fragtbeløbet.

Question 8

Er HS-koder påkrævet for alle mine produkter?

Accepted Answer

Nej, Zonos kræver ikke HS-koder for beregning af told og skat, men en HS-kode øger nøjagtigheden af disse beregninger. Du kan tilføje den sekscifrede kode til produkter i Shopify samt tilføje en standard-HS-kode og oprindelsesland til produkter i kataloget i Zonos Dashboard.

Question 9

Er told og skat adskilt ved checkout?

Accepted Answer

For Shopify Plus-kunder kan Zonos visuelt vise skat og told i skattefeltet ved checkout. Disse importeres stadig til Shopify med den samlede landed cost i fragtlinjen.For kunder uden Plus er told og skat inkluderet i det samlede fragtbeløb med en opdeling af fragt, told og skat under fragtservicen.

Question 10

Kan jeg sende DDP med enhver transportør eller servicetype?

Accepted Answer

Ikke alle transportører eller servicetyper understøtter DDP. UPS, FedEx og DHL har servicetyper, der tillader DDP; USPS tillader dog IKKE forudbetaling af told og skat.Zonos kan give et „estimat“ for disse servicetyper med en besked, der viser det forventede beløb ved levering af forsendelsen. Kontakt din transportørrepræsentant eller Zonos support, hvis du er i tvivl om, hvornår told og skat skal inkluderes.

Question 11

Giver Shopify Advanced Shipping Rules-appen konflikter med Zonos Landed Cost?

Accepted Answer

Nej. Advanced Shipping Rules giver ikke konflikter med Zonos Landed Cost-appen; vi anbefaler dog ikke at bruge begge apps samtidig.Da Zonos Landed Cost beregner dine fragtomkostninger som en del af den samlede landed cost, bør du opsætte al fragt i Zonos Dashboard.

Question 12

Har jeg brug for vægt og mål for mine produkter?

Accepted Answer

Vægt og mål er ikke nødvendige. Selvom Zonos kan estimere varernes vægt for at give et tilbud, anbefaler vi kraftigt, at du giver os så mange oplysninger om dine produkter som muligt for at sikre de mest nøjagtige tilbud. Zonos bruger vægten af dine produkter i Shopify til at beregne fragtomkostningen til kundens land. Zonos kan også bruge målene til at gøre tilbuddet mere nøjagtigt. I Zonos Dashboard kan du uploade en CSV-fil med dine produkt-SKU'er og de tilhørende mål.

Question 13

Hvorfor opkræver nogle ordrer ikke told og skat?

Accepted Answer

Nogle tilbud inkluderer muligvis ikke told og skat. Den mest almindelige årsag er, at ordren ligger under bagatelgrænsen (de minimis). Det betyder, at told og/eller skat muligvis ikke skal betales, baseret på kurvens samlede værdi. I disse tilfælde får din kunde en besked ved checkout om, at „ingen told og skat forfalder“.

Question 14

Kan jeg forbinde mine transportørkonti gennem Zonos?

Accepted Answer

Ja, det kan du sagtens! Med Zonos kan du forbinde til UPS, DHL og FedEx' transportør-API'er for at hente dine forhandlede priser. Du kan også uploade pristabeller og opsætte brugerdefinerede fragtregler baseret på kurvens totalværdi og/eller vægt i Zonos Dashboard.

Landed Cost til Shopify

Landed Cost-konfiguration

Support og ressourcer

Var denne side nyttig?