Question 1

Hvordan opretter man ordrer via Dashboard?

Accepted Answer

1. Gå til Dashboard -> Orders. 2. Klik Create order øverst til højre. 3. Et vindue vises, hvor du kan indtaste dine kundedetaljer.

Question 2

Hvordan indtaster man kundedetaljer for en manuel ordre?

Accepted Answer

I vinduet, der vises, kan du indtaste alle de kundedetaljer, du ønsker for din manuelt oprettede ordre. Når du har gjort det, kan du enten sende et link til kurven til din kunde, så de kan indtaste betalingsoplysninger og afgive ordren, eller du kan indtaste betalingsdetaljer direkte og afgive ordren selv.

Question 3

Hvordan indtaster man kundens betalingsdetaljer og afgiver en manuel ordre?

Accepted Answer

Hvis du ved, hvilke betalingsdetaljer du eller kunden vil bruge til at afgive denne manuelle ordre, kan du indtaste dem direkte fra Create order-skærmen i Dashboard og afgive ordren. Hvis du indtaster betalingsinformation, synkroniseres ordren til Dashboard og din e-handelsplatform (hvor tilgængeligt) ligesom enhver anden international ordre med Zonos. E-mailen brugt i trin 2 modtager alle tilknyttede ordrenotifikationer, som om den blev brugt til at afgive ordren via din onlinebutik.

Question 4

Hvordan sender man et betalingslink til din kunde for en manuel ordre?

Accepted Answer

Hvis du ikke ønsker at afgive ordren med det samme, eller ikke kender de betalingsdetaljer, der skal bruges til denne ordre, kan du i stedet kopiere et link til kurven og sende det til din kunde. Dette giver dem mulighed for at få adgang til den forudfyldte kurv og indtaste deres betalingsinformation og afgive ordren. Dette er nyttigt, hvis du forsøger at sende et betalingslink til nogen, der handler over telefonen, til specialordrer eller i situationer, hvor du ikke har en e-handelsbutik. For at kopiere et link til din betaling klikker du på Copy link-knappen ved siden af Place order-knappen. Når ordren er afgivet af kunden ved hjælp af betalingslinket, vises den i Dashboard og synkroniseres til din e-handelsplatform, som om den blev afgivet direkte via din butik.

Opret ordrer manuelt

Trin til at oprette en ordre

Var denne side nyttig?