DOCS

Order notifications

/

Ordrenotifikationer

Tilpas hvilke e-mails kunderne modtager om deres ordrer.

Zonos kan sende e-mailnotifikationer til dine kunder på dine vegne for forskellige begivenheder, såsom at give ordrebekræftelser, sporingsopdateringer osv. Du kan vælge, om du vil bruge de ordrenotifikations-e-mails, der leveres af Zonos, eller om du vil bruge dine egne tilpassede e-mails.

Lokaliserede e-mailnotifikationer 

Alle e-mails sendt til kunder er lokaliseret baseret på kundens sprogpræference, som blev indsamlet, da ordren blev afgivet. Se vores fulde understøttede sprog liste.

Tilpasning af e-mailudseende 

Ordrenotifikations-e-mails sendt fra Zonos vil matche dine overordnede brandingindstillinger, som deles på tværs af alle kundeorienterede Zonos e-handelsoplevelser på dit site. Dette inkluderer dit logo, brandfarver, lys/mørk tilstand og mere.

Konfiguration af ordrenotifikationer 

Hver notifikationstype kan aktiveres eller deaktiveres, samt konfigureres til at sende yderligere kopier til andre e-mailadresser ud over kunden.

Du kan tilpasse indstillingerne for hver notifikationstype via Dashboard:

  1. Gå til Dashboard -> Indstillinger -> Checkout indstillinger.
  2. Under sektionen Ordre e-mailkonfiguration, vælg hvilken type notifikation du vil konfigurere.
  3. Juster indstillingerne efter behov.
  4. Klik på Gem øverst på siden.

Notifikationstyper 

Den Kvittering notifikation sendes til kunden, når ordren er importeret til dit e-handelssystem. Den inkluderer ordredetaljer og et resumé af de købte varer. Dette sendes typisk senest et minut efter ordrebekræftelses-e-mailen, hvis det er aktiveret.

Zonos ordrekvittering e-mail forhåndsvisning

Var denne side nyttig?