Lær, hvad der er dækket, og hvilke berettigelseskrav der gælder.
Zonos' Landed Cost guarantee kan garantere, at prisen betalt af køberen ved checkout er den endelige pris, de betaler, i en bestemt periode. Der er dog tidsbegrænsninger og undtagelser til denne garanterede pris. Zonos dækker omkostninger, hvis problemer opstår uden for eksportørens kontrol.
For e-handelsforsendelser overholder Zonos landed cost-beregningen fra tidspunktet for tilbuddet til tidspunktet for toldklarering i 90 dage. Med godkendelse kan Zonos garantere beregningen i op til et år for virksomheder med produkter, der er bygget efter bestilling, er restordreret eller har e-handelsabonnementer.
Når en vare er begrænset eller har licenskrav for import af varer til et land, er en garanti muligvis ikke tilgængelig. Her er nogle brancher, Zonos i øjeblikket ikke understøtter uden skriftlig godkendelse:
Når et problem opstår uden for din kontrol, dækker Zonos' garanti omkostningen. Nogle almindelige risici og problemer omfatter:
HS-kode ændres af mægler eller told
Mæglere tager angivne HS-koder til efterretning ved toldklarering af en pakke. Hvis mægleren efter at have læst varebeskrivelsen er uenig i den angivne HS-kode, bruger de den HS-kode, de mener bedst afspejler vareklassificeringen. En ændring af HS-koden vil sandsynligvis resultere i et langt højere toldbeløb end den oprindelige kode angivet på papirerne.
Told er uenig og ændrer varens værdi
Når told eller en mægler mener, at en vare er undervurderet, undersøger de den angivne vare for at sikre, at den korrekte værdiansættelse anvendes. Når de er uenige i værdiansættelsen, bruger de en „markeds“-værdi, de mener bedst afspejler varens værdi. Hvis told vurderer, at undervurdering var tilsigtet, kan de også pålægge bøder eller gebyrer for eksporten. Bevisbyrden ligger hos Zonos for at demonstrere over for told, at varerne var korrekt vurderet.
Mægler eller told beregner forkert
Told og mæglere kan begå fejl ved beregning af told og skatter. Hvis told beregner forkert, er det usandsynligt, at eksportøren bliver opmærksom på det, og det er tidskrævende at anmode om refusion eller justering af det betalte beløb. Efter behov kontakter Zonos mægleren eller toldkontoret for at afgøre, om refusion eller justering er berettiget.
Landet ændrer sin tarifplan eller skattesatser
Et land kan til enhver tid ændre sine told- eller skattesatser. De fleste lande giver dog varsel og mulighed for offentlig høring, før ændringer i told- eller skattesatser implementeres. Med en 90-dages garanti stiger sandsynligheden for, at told- og skattesatser ændres, før forsendelsen klares i told. Når dette sker, overholder Zonos stadig det beregnede beløb.
Ændringer i valutakurser
Zonos beregner told og skatter i destinationsvalutaen, ikke i basis-/eksportvalutaen. Dette er i overensstemmelse med, hvordan beregninger udføres af told ved import. Zonos anvender en forward premium på valutabeløbet, og den inkluderer valutagebyrer fra told eller mægling og tager højde for risikoen forbundet med fluktuerende valutakurser.
De minimis
Hvis en ordre sendes DDU, fordi den var under de minimis, men destinationslandet vurderer, at den er over de minimis, dækker Zonos de pålagte told, skatter og gebyrer. Dette gælder forsendelser med alle godkendte operatører med undtagelse af UPS, hvor tillægsgebyret for videresendelse af told og skat ikke frafaldes. Se denne side for detaljer.
Når priser, HS-koder eller tolddokumentation ikke matcher det, der blev angivet på tidspunktet for en garanteret beregning, er Zonos ikke forpligtet til at garantere beregningen og kan gøre krav gældende for yderligere omkostninger.
Ændringer i salgsprisen
Når du sender i Dashboard, matcher priserne på handelsfakturaen køberens ordre. Det samlede ordrebeløb og den samlede værdi af varerne på handelsfakturaen bør altid matche. Der er dog tilfælde, hvor varebeløbene på handelsfakturaen ikke matcher 1:1 med ordren. Et eksempel er, når Zonos konsoliderer linjeposter efter HS-kode eller korrekt viser rabatter — ordren er stadig dækket, så længe handelsfakturatotalerne matcher ordretotalen. Hvis du ændrer en vareværdi, der ikke afspejler salgsprisen, er garantien ikke tilgængelig.
Ændringer i HS-koden
Der er ingen grund til at ændre HS-koden, medmindre du ændrer den for nøjagtigt at afspejle varens korrekte kode. Zonos Classify kan hjælpe med klassificering for at sikre, at en præcis kode bruges på handelsfakturaen. Hvis du ændrer en HS-kode til en unøjagtig kode, er garantien ikke tilgængelig. Vi anbefaler ikke at ændre koden efter det garanterede tilbud, medmindre du er sikker på, at det er den korrekte klassificering.
Unøjagtig tolddokumentation
Enhver ændring af handelsfakturaer, der unøjagtigt afspejler ordren, såsom varebeskrivelser, oprindelsesland, varebeløb eller fragtbeløb, er ikke dækket af garantien. Alle produkt- og fragtomkostninger bør afspejle, hvad der faktisk blev betalt; oppustede beløb er ikke dækket. Eventuelle yderligere omkostninger som følge af unøjagtigt udfyldt dokumentation opkræves.
Med godkendelse kan Zonos garantere et landed cost-tilbud for et abonnement i op til et år. I API'en ville dette indebære at sende det samme landed cost-tilbuds-ID for garantien til den gennemførte ordre for alle de tilbagevendende forsendelser. Se et eksempel nedenfor med forskellige ordre-ID'er og det samme landed cost-ID.
Zonos kan understøtte told- og skatteinklusive priser med vores garanti. Se dokumentationen om oprettelse af en produktpris med told og skat inkluderet.
Berettigelse og dækning
Berettigelse og dækning
Lær, hvad der er dækket, og hvilke berettigelseskrav der gælder.
Zonos' Landed Cost guarantee kan garantere, at prisen betalt af køberen ved checkout er den endelige pris, de betaler, i en bestemt periode. Der er dog tidsbegrænsninger og undtagelser til denne garanterede pris. Zonos dækker omkostninger, hvis problemer opstår uden for eksportørens kontrol.
Garantiperiode
For e-handelsforsendelser overholder Zonos landed cost-beregningen fra tidspunktet for tilbuddet til tidspunktet for toldklarering i 90 dage. Med godkendelse kan Zonos garantere beregningen i op til et år for virksomheder med produkter, der er bygget efter bestilling, er restordreret eller har e-handelsabonnementer.
Branche- og varebegrænsninger
Når en vare er begrænset eller har licenskrav for import af varer til et land, er en garanti muligvis ikke tilgængelig. Her er nogle brancher, Zonos i øjeblikket ikke understøtter uden skriftlig godkendelse:
Læs om Zonos Restrict, og hvordan du finder og indstiller begrænsninger for varer i dit katalog.
Dækket
Når et problem opstår uden for din kontrol, dækker Zonos' garanti omkostningen. Nogle almindelige risici og problemer omfatter:
HS-kode ændres af mægler eller told
Mæglere tager angivne HS-koder til efterretning ved toldklarering af en pakke. Hvis mægleren efter at have læst varebeskrivelsen er uenig i den angivne HS-kode, bruger de den HS-kode, de mener bedst afspejler vareklassificeringen. En ændring af HS-koden vil sandsynligvis resultere i et langt højere toldbeløb end den oprindelige kode angivet på papirerne.
Told er uenig og ændrer varens værdi
Når told eller en mægler mener, at en vare er undervurderet, undersøger de den angivne vare for at sikre, at den korrekte værdiansættelse anvendes. Når de er uenige i værdiansættelsen, bruger de en „markeds“-værdi, de mener bedst afspejler varens værdi. Hvis told vurderer, at undervurdering var tilsigtet, kan de også pålægge bøder eller gebyrer for eksporten. Bevisbyrden ligger hos Zonos for at demonstrere over for told, at varerne var korrekt vurderet.
Mægler eller told beregner forkert
Told og mæglere kan begå fejl ved beregning af told og skatter. Hvis told beregner forkert, er det usandsynligt, at eksportøren bliver opmærksom på det, og det er tidskrævende at anmode om refusion eller justering af det betalte beløb. Efter behov kontakter Zonos mægleren eller toldkontoret for at afgøre, om refusion eller justering er berettiget.
Landet ændrer sin tarifplan eller skattesatser
Et land kan til enhver tid ændre sine told- eller skattesatser. De fleste lande giver dog varsel og mulighed for offentlig høring, før ændringer i told- eller skattesatser implementeres. Med en 90-dages garanti stiger sandsynligheden for, at told- og skattesatser ændres, før forsendelsen klares i told. Når dette sker, overholder Zonos stadig det beregnede beløb.
Ændringer i valutakurser
Zonos beregner told og skatter i destinationsvalutaen, ikke i basis-/eksportvalutaen. Dette er i overensstemmelse med, hvordan beregninger udføres af told ved import. Zonos anvender en forward premium på valutabeløbet, og den inkluderer valutagebyrer fra told eller mægling og tager højde for risikoen forbundet med fluktuerende valutakurser.
De minimis
Hvis en ordre sendes DDU, fordi den var under de minimis, men destinationslandet vurderer, at den er over de minimis, dækker Zonos de pålagte told, skatter og gebyrer. Dette gælder forsendelser med alle godkendte operatører med undtagelse af UPS, hvor tillægsgebyret for videresendelse af told og skat ikke frafaldes. Se denne side for detaljer.
Ikke dækket
Når priser, HS-koder eller tolddokumentation ikke matcher det, der blev angivet på tidspunktet for en garanteret beregning, er Zonos ikke forpligtet til at garantere beregningen og kan gøre krav gældende for yderligere omkostninger.
Ændringer i salgsprisen
Når du sender i Dashboard, matcher priserne på handelsfakturaen køberens ordre. Det samlede ordrebeløb og den samlede værdi af varerne på handelsfakturaen bør altid matche. Der er dog tilfælde, hvor varebeløbene på handelsfakturaen ikke matcher 1:1 med ordren. Et eksempel er, når Zonos konsoliderer linjeposter efter HS-kode eller korrekt viser rabatter — ordren er stadig dækket, så længe handelsfakturatotalerne matcher ordretotalen. Hvis du ændrer en vareværdi, der ikke afspejler salgsprisen, er garantien ikke tilgængelig.
Ændringer i HS-koden
Der er ingen grund til at ændre HS-koden, medmindre du ændrer den for nøjagtigt at afspejle varens korrekte kode. Zonos Classify kan hjælpe med klassificering for at sikre, at en præcis kode bruges på handelsfakturaen. Hvis du ændrer en HS-kode til en unøjagtig kode, er garantien ikke tilgængelig. Vi anbefaler ikke at ændre koden efter det garanterede tilbud, medmindre du er sikker på, at det er den korrekte klassificering.
Unøjagtig tolddokumentation
Enhver ændring af handelsfakturaer, der unøjagtigt afspejler ordren, såsom varebeskrivelser, oprindelsesland, varebeløb eller fragtbeløb, er ikke dækket af garantien. Alle produkt- og fragtomkostninger bør afspejle, hvad der faktisk blev betalt; oppustede beløb er ikke dækket. Eventuelle yderligere omkostninger som følge af unøjagtigt udfyldt dokumentation opkræves.
E-handelsabonnementer
Med godkendelse kan Zonos garantere et landed cost-tilbud for et abonnement i op til et år. I API'en ville dette indebære at sende det samme landed cost-tilbuds-ID for garantien til den gennemførte ordre for alle de tilbagevendende forsendelser. Se et eksempel nedenfor med forskellige ordre-ID'er og det samme landed cost-ID.
landed_cost_fca7375elanded_cost_fca7375elanded_cost_fca7375elanded_cost_fca7375eTold- og skatteinklusive priser
KOMMER SNART
Zonos kan understøtte told- og skatteinklusive priser med vores garanti. Se dokumentationen om oprettelse af en produktpris med told og skat inkluderet.
Var denne side nyttig?