Se udbetalinger

Få nemt adgang til og se dine udbetalingsrapporter i Zonos Dashboard. Udbetalinger genereres regelmæssigt og giver en detaljeret opdeling af transaktioner, gebyrer og nettobeløb, når du bruger Zonos Checkout. Disse rapporter hjælper dig med at afstemme finansielle optegnelser og spore dine indtægter.

For yderligere rapporter, såsom ordredetaljer og en opdeling af landed cost beregninger, besøg Rapporter. Lær hvordan du bruger dem i Downloadbare rapporter.

Adgang til udbetalingsdata 

For at finde og se en udbetaling i Dashboard:

1. Gå til Dashboard -> Udbetalinger.
2. Vælg den udbetaling, du vil se. Hvis den ikke vises med det samme, filtrer efter dato eller beløb for at indsnævre din søgning. (Den dato er udbetalingens ankomstdato).
3. Se udbetalingsoversigten og listen over transaktioner inden for Dashboard.
4. For flere detaljer, klik på Eksporter transaktioner for at downloade en CSV-fil af enten Udbetalingsoversigt eller Udbetalingsdetaljer.
   1. Legacy eksport: Det gamle rapportformat er stadig tilgængeligt på den individuelle udbetaling side indtil 31. juli 2025, for at hjælpe med overgangen til vores nye rapporter.

Flere udbetalinger

For at se information på tværs af flere udbetalinger:

1. Gå til Dashboard -> Udbetalinger.
2. Klik på Eksporter i øverste højre hjørne.
3. Vælg din foretrukne type rapport: Udbetalingsoversigt eller Udbetalingsdetaljer.
4. Juster datointervallerne. Datointervallerne er baseret på ordres transaktionsdato (ikke udbetalingens ankomstdato).
5. Klik på Generer rapport.

Udbetalingsoversigt 

Udbetalingssiden giver et overordnet billede af din udbetaling, så du hurtigt kan forstå nøgleoplysninger uden at skulle eksportere en rapport.

Hver udbetaling er opdelt i fire komponenter, som derefter totalsummeres:

• Betalinger: Transaktioner, hvor midler blev modtaget.
• Refusioner: Transaktioner, hvor midler blev returneret.
• Gebyrer: Gebyrer trukket fra udbetalingen, såsom transaktionsgebyrer eller justeringer.
• Kreditter: Refusioner anvendt på din udbetaling, såsom refusioner for overopkrævede gebyrer eller andre kreditter udstedt til din konto.
• Fejlet tidligere udbetaling: Hvis en tidligere udbetaling fejlede, og senere blev sendt med en efterfølgende udbetaling, vil denne linje inkludere disse detaljer.

For hver komponent vises følgende oplysninger:

• Varer: Det samlede beløb, som kunderne betalte for produkter inden for udbetalingsperioden.
• Forsendelse: Det samlede beløb, som kunderne betalte for forsendelse inden for udbetalingsperioden.
• Rabatter: De samlede rabatter anvendt på ordrer inden for udbetalingsperioden.
• Afgifter, skatter, gebyrer: Det samlede beløb, som kunderne betalte for afgifter, skatter og andre gebyrer inden for udbetalingsperioden.
• Garanti: Det samlede beløb, som Zonos indsamlede for at dække garanterede afgifter, skatter og gebyrer, som Zonos betalte på dine vegne. Disse omkostninger er garanteret af Zonos.
• Transaktionsgebyr: De samlede gebyrer for brug af Checkout tjenester, inklusive beskyttelse mod svindel (ekskluderer betalingsbehandlingsgebyrer).
• Handelsgebyr: De samlede betalingsbehandlingsgebyrer trukket fra udbetalingen.
• Andet: Det samlede beløb for eventuelle diverse gebyrer inden for udbetalingsperioden, med noter, der giver detaljer.
• Total: Det nettobeløb for udbetalingen.

For flere detaljer, eksportér CSV-rapporten.

Transaktioner inden for en udbetaling

Hver transaktion inden for udbetalingen er listet i Transaktioner sektionen. Ved første øjekast er følgende oplysninger tilgængelige pr. transaktion:

• Dato: Datoen for transaktionen.
• Ordrenummer: zonos ordrenummeret tilknyttet transaktionen.
• Varer: Det beløb, som kunden betalte for produkter.
• Forsendelse: Det beløb, som kunden betalte for forsendelse.
• Rabatter: Eventuelle rabatter anvendt på ordren.
• Afgifter, skatter, gebyrer: Det beløb, som kunden betalte for afgifter, skatter og andre gebyrer.
• Garanti: Det beløb, som Zonos indsamler for at dække garanterede afgifter, skatter og gebyrer, som Zonos betaler på dine vegne. Disse omkostninger er garanteret af Zonos.
• Transaktionsgebyr: Gebyret for at bruge Checkout tjenester, inklusive beskyttelse mod svindel (ekskluderer betalingsbehandlingsgebyrer).
• Handelsgebyr: Gebyret for betalingsbehandling.
• Andet: Diverse gebyrer med en note, der forklarer årsagen.
• Total: Det nettobeløb for transaktionen inkluderet i udbetalingen.

Zonos gebyropdeling pr. transaktion

Klik på ordrenummeret for en transaktion for at se en detaljeret opdeling, inklusive produktbeløb, forsendelsesomkostninger, afgifter, skatter og specificerede gebyrer (omkostninger til viderefakturering vises ikke). Hvis der ikke vises nogen gebyrer, gælder de muligvis ikke for den pågældende transaktion (f.eks. refusioner eller DDU-ordrer).

Eksportér CSV-rapporter 

Du kan eksportere to typer rapporter—Udbetalingsoversigt og Udbetalingsdetaljer. Sammenlign dem på siden Downloadbare rapporter.

Eksportér en enkelt udbetaling

For at eksportere en CSV af en specifik udbetaling:

1. Gå til Dashboard -> Udbetalinger
2. Klik ind på en specifik udbetaling
3. Klik på Eksportér transaktioner på enhver udbetalingsside
4. Vælg mellem Udbetalingsoversigt eller Udbetalingsdetaljer
5. Dette eksporterer data for netop den specifikke udbetaling

Flere udbetalingsperioder

For at eksportere en CSV, der dækker flere udbetalingsperioder:

1. Gå til Dashboard -> Udbetalinger
2. Klik på Eksportér i øverste højre hjørne
3. Vælg Udbetalingsoversigt eller Udbetalingsdetaljer
4. Vælg dit datointerval (baseret på ordretransaktionsdato)
5. Klik på Generer rapport

Bemærk: Det gamle rapportformat er stadig tilgængeligt på individuelle udbetalingssider indtil 31. juli 2025 for at hjælpe med overgangen til vores nye rapporter.

Rapporttyper

Udbetalingsoversigtsrapport

Udbetalingsoversigtsrapporten giver et omfattende overblik over hver ordre. Hver ordre er listet på sin egen række, hvilket gør det nemt at spore individuelle ordrebeløb og gebyrer. Denne rapport er ideel til hurtig afstemning og forståelse af det nettobeløb, du vil modtage for hver ordre. Nedenfor er en liste over kolonnerne i rapporten:

Udbetalingsdetaljerapport

Ud over sammendragrapporten kan du downloade en mere detaljeret detaljer rapport for hver udbetaling. Denne rapport giver en linje-for-linje opdeling af transaktionerne og gebyrerne forbundet med udbetalingen. Omkostninger, der netter (såsom skat, som en køber betaler, som Zonos beholder for at betale på vegne af forhandleren) er ikke inkluderet i denne rapport. Der vil ofte være flere rækker pr. ordre, da hver gebyrtype er angivet på sin egen linje. Detaljerapporten er nyttig til at afstemme dine finansielle optegnelser og forstå gebyrerne forbundet med hver transaktion.

Udbetalingsdetaljer gebyrtyper

Nedenfor er en liste over mulige linjeposter, du kan se på en udbetalingsdetaljerapport, og deres beskrivelser:

Transaktionstyper

Udbetalingsrapporter inkluderer forskellige typer transaktioner:

| Credit | Transaktioner, der ikke er forbundet med en ordre og er en kredit. |