Udbetalinger

Lær hvordan du ser dine udbetalinger, hvilken tidsplan de følger, og hvordan de vises på din bankudskrift.

Da Zonos behandler dine betalinger, når du bruger Zonos Checkout, collect vi midlerne fra ordren i checkout. Vi betaler derefter overskuddet til dig, fratrukket vores omkostninger, via enten Stripe eller ACH-overførsel, afhængigt af den betalingsmetode, der blev brugt til ordren.

Se udbetalinger 

1. Gå til Dashboard -> Billing -> Udbetalinger.

   • Hvis du har en Stripe-konto, vil alle udbetalinger (både fra Stripe og PayPal) vise Connect som Kilde. Dette skyldes, at PayPal-udbetalinger vil gå gennem din Stripe-konto, når du har en. Dette resulterer i hurtigere udbetalinger til dig og større sikkerhed for dine midler.
   • Hvis du ikke har en Stripe-konto og kun bruger PayPal, vil ACH blive vist som Kilde. Dette skyldes, at Zonos' PayPal-konto bruges, hvorefter overskuddet sendes til din bankkonto via en ACH-overførsel.

2. Klik på en udbetaling for at se dens detaljer, herunder hvilke transaktioner der er inkluderet i udbetalingen.

3. Hvis du ønsker at eksportere udbetalingsoplysningerne, klik på Eksportér.

Udbetalingsplaner 

Stripe og PayPal kan have forskellige udbetalingsplaner, afhængigt af om PayPal er den eneste metode i checkout eller ej.

Bemærk: Hvis en bankferie falder på den aftalte betalingsdato, kan dette forsinke betalingen til den følgende arbejdsdag. Udbetalingsbetingelser er underlagt ændringer baseret på usædvanlige risikofaktorer eller aktiviteter.

Stripe-plan

• Stripe sender udbetalinger dagligt.

• Du vil modtage en udbetaling 2-3 arbejdsdage efter en ordre er afgivet på din side.

• Hvis du har refunderet mere, end du har solgt, vil Zonos trække midler i stedet for at indbetale dem.

  • Hvis du ser en hævning fra din bankkonto, vil den transaktion vises under Fakturaer i stedet for Udbetalinger.
  • Dette betyder, at du skal have debet- og kredittransaktioner opsat i din bankkonto. Dette gør det muligt for Zonos at kunne indbetale og hæve fra Stripe.

PayPal-plan

Bemærk: Hvis du har både Stripe og PayPal aktiveret, vil dine PayPal-udbetalinger blive inkluderet med dine Stripe-udbetalinger ved hjælp af Stripes tidsplan. Tidsplanen nedenfor gælder kun, når du ikke har en Stripe-konto og kun bruger PayPal i din Checkout.

Da PayPal-transaktioner bruger Zonos' PayPal-konto, skal vi vente på, at betalingen clear til os, før vi kan sende den videre til dig. På grund af dette grupperer vi PayPal-betalinger.

• PayPal-udskrifter oprettes hver fredag og udbetales hver tirsdag, så længe værdien af ordrer over syv dage gamle overstiger 500 USD (medmindre et andet minimum er angivet for din butik).

  • Bekræft venligst med support@zonos.com hvis du er usikker på, hvad dit minimum er.

• Hvis dine transaktioner er under minimum hver uge, vil Zonos sende en udbetaling hver femte fredag, eller den fredag efter den ældste transaktion bliver 30 dage gammel.

• Hvis du har refunderet mere, end du har solgt, vil Zonos trække midler i stedet for at indbetale dem.

  • Hvis du ser en hævning fra din bankkonto, vil den transaktion vises under Fakturaer i stedet for Udbetalinger.

Zonos vil sende dig en e-mail-notifikation, når vi sender en PayPal-udbetaling til dig. Du kan kontrollere, hvilken e-mail den notifikation går til i Dashboard -> Indstillinger -> Billing.

Bankudskrifter 

• Når du har en Stripe-konto, vil alle transaktioner vises som Stripe Connect på din bankudskrift. Dette skyldes, at vi ruter PayPal-betalinger til udbetaling ved hjælp af din tilsluttede Stripe-konto.
• Når du ikke har en Stripe-konto, vil PayPal-transaktioner vises som ACH på din bankudskrift.

Undtagelser 

Nogle få handlende har ændret deres aftaler til at vente, indtil ordrer er blevet sendt (i stedet for behandlet), før de modtager deres udbetaling.

Hvis dette er tilfældet for dig, vil dine transaktioner forblive ventende og ikke blive sat på en udskrift, før forsendelsesoplysningerne er indtastet. For at indtaste forsendelsesoplysninger:

1. Gå til Dashboard -> Ordrer.
2. Klik på den ordre, du har sendt.
3. Klik på Tilføj sporingsnummer.
4. Indtast dit sporingsnummer.
5. Klik på Gem sporingsnummer.