Downloadbare rapporter for Checkout-brugere

Begge udbetalingsrapporter kan bruges til at afstemme med dit kontoudtog. Det er nemmest at downloade dem fra siden Payouts, så de indeholder præcis de ordrer, der er knyttet til den udbetaling (i stedet for fra siden Reports, hvor du vælger datointerval).

1. Gå til Dashboard → Payouts.
2. Vælg udbetalingen.
3. Klik Export transactions øverst til højre, og vælg derefter enten Payout summary eller Payout detail i dropdown-menuen.

Summen af kolonnen settled i Payout summary og i Payout detail matcher det samlede udbetalingsbeløb, der vises i Dashboard.

Brug rapporten Payout summary til at se din ordre og dens refundering.

1. Gå til Dashboard → Reports.
2. Klik Generate ved siden af rapporten Payout summary.
3. Vælg dit foretrukne datointerval. Sørg for, at datointervallet inkluderer både ordredatoen og refunderingsdatoen for at få det fulde overblik.
4. Klik Generate report.
5. Filtrer rapporten for den pågældende ordre.

Eksempel 

Lad os se på én ordre som eksempel. Her er et udsnit fra et CSV-download af rapporten Payout summary, filtreret for ordre 1234, hvor der blev udstedt en fuld refundering.

I dette eksempel:

• Forhandleren bruger Zonos' Landed Cost-garanti (værdier i kolonne Q, guarantee).
• På ordretidspunktet modtog forhandleren betaling for itemOrder og shippingOrder minus Zonos' gebyrer (transactionFee og merchantFee). Dette beløb, summen af kolonnerne M til T, matcher værdien settled i kolonne U.
  • Told, skatter og gebyrer (dutyTaxFeeOrder) blev opkrævet, men da forhandleren valgte, at Zonos skal håndtere dem, beholder Zonos midlerne og betaler tolden direkte. Derfor udligner dutyTaxFeeOrder og guarantee hinanden (netto 0).
• Da ordren blev refunderet, refunderede Zonos shopperen og trak beløbene for itemOrder og shippingOrder tilbage fra forhandleren. Zonos refunderede også transactionFee, men beholdt merchantFee, da Zonos stadig bliver faktureret for forhandlergebyret af betalingsudbyderen.
  • Told, skatter og gebyrer er stadig ikke forhandlerens ansvar, så de fremgår ikke i denne rapport. Zonos refunderede dem til shopperen baseret på forhandlerens refunderingsanmodning, men da den refundering var Zonos → shopper, afspejles den ikke her.

Rapporten Payout detail kan bruges til at finde ud af, hvor meget du betaler til Zonos, kontra hvor meget dine shoppere betaler. Hvordan du fortolker rapporten afhænger dog af, om du bruger vores Landed Cost-garanti. Vælg nedenfor, om du gør det eller ej.

Udbetalingsrapporter er tilgængelige for hver udbetaling; du vil dog måske afstemme alle udbetalinger inden for det seneste kvartal, for eksempel. I stedet for at downloade flere udbetalingsrapporter kan du nemt downloade én rapport med det ønskede datointerval.

For at downloade CSV-rapporterne Payout summary eller Payout detail for ethvert datointerval:

1. Gå til Dashboard → Reports.
2. Klik Generate ved siden af den ønskede rapport.
3. Vælg datointervallet, der starter i begyndelsen af kvartalet og slutter ved kvartalets slutning.
4. Klik Generate report.

Hvis du for nylig har foretaget en ændring, vil du måske bekræfte, at alle ordrer i Zonos Dashboard også vises i din ecommerce-platform. Sådan gør du:

1. Download CSV-rapporten Orders.
   1. Gå til Dashboard → Reports.
   2. Klik Generate ved siden af rapporten Orders.
   3. Vælg det datointerval, du vil bekræfte.
   4. Klik Generate report.
2. Sammenlign disse ordrer med det, du ser i din ecommerce-platform.

Kontakt venligst vores supportteam, hvis du har problemer med dine ordrer.

Brug rapporten Landed Cost Breakdown til at udforske detaljerne i vores landed cost-beregninger uden at arbejde med lodrette tabeller. Denne rapport viser hver enkelt omkostning, der bidrager til den samlede landed cost for en ordre, med hver komponent i sin egen kolonne.

For at downloade rapporten Landed cost breakdown:

1. Gå til Dashboard → Reports.
2. Klik Generate ved siden af rapporten Landed cost breakdown.
3. Vælg det datointerval, der matcher transportørens faktura.
4. Klik Generate report.