DHL Express billing

Lær at downloade DHL told-shipping-dokumenter og bestride DHL-gebyrer.

Download DHL tolddokumentation 

Shipping-tvister kan være besværlige, men de er nemmere at håndtere, når du nemt finder online tolddokumenter og kan bekræfte problemet.

DHL har værktøjer til at downloade billeder af commercial invoice, in-country clearance-dokumentation osv. Tilgængelige formularer varierer pr. forsendelse, men du får næsten altid mindst en commercial invoice. Formularerne er værdifulde ved analyse og løsning af duty- og tax-afvigelser.

Trin til at hente filer:

1. Log ind på mybill.dhl.com
2. Vælg Search i menuen øverst.
3. Indtast Air waybill (AWB)-nummer i søgefeltet og vælg Search. Det viser alle fakturaer knyttet til forsendelsen.
4. I Invoice Type vælg Duty Invoice for at vise alle fakturaer/dokumenter for AWB.
5. Find AWB-nummeret og vælg Image i download-kolonnen. Et nyt vindue Waybill Downloads åbnes.
6. Vælg Customs for at downloade relevante toldformularer. Filer downloades automatisk og findes også under downloads på sitet.
7. Del filerne med relevante personer.

Bestrid gebyrer med DHL 

Hvis clearance-gebyrer ser unøjagtige ud, er det ikke usædvanligt — fx fejl i klassificering eller valutakonvertering. DHL tilbyder online bestridelse i stedet for at vente på en medarbejder. Bemærk: online bestridelse gælder kun fakturaer, der endnu ikke er betalt.

Instruktioner:

1. Gentag trin 1-3 ovenfor.
2. Vælg den faktura, du vil bestride.
3. Markér afkrydsningsfelt ved AWB'er, der skal bestrides — Dispute-knappen vises.
4. Vælg Dispute og følg prompts; angiv detaljer om bestridelsen.

Lad Zonos håndtere det 

Selvom DHL tilbyder bestridelsesværktøjer, behøver du ikke bekymre dig med Zonos Landed Cost guarantee. Vi garanterer 100% det duty- og tax-beløb, der opkræves ved checkout, og håndterer og dækker eventuelle afvigelser.

Ofte stillede spørgsmål 

Referencer 

• My Bill - DHL