Find ordrer

Du kan se din e-handels platforms ordrenummer fra Dashboard's Ordrer side.

Identificer ordrenummeret

1. Gå til Dashboard -> Ordrer.
2. På Ordrer siden vil ordrenummeret blive vist under kolonnen Ordrenummer.

Der er fire ordrestatusser i Dashboard: Åben, Opfyldt, Delvist opfyldt og Annulleret.

• Åben: Nye ordrer vil have en grå Åben ordrestatus. De er klar til dig at sende!
• Opfyldt: Når alle varer i en ordre er behandlet, pakket og sendt (med en label oprettet og sporingsinformation tilføjet i Dashboard eller gennem din e-handels platform), vil status opdatere til en grøn Opfyldt status.
• Delvist opfyldt: Hvis kun nogle varer i en ordre er blevet sendt, mens andre forbliver ventende, vil ordren vise en orange Delvist opfyldt status.
• Annulleret: Når du annullerer en ordre i Dashboard, vil status vise en rød Annulleret status.

Nogle integrationer synkroniserer ordrestatus fra e-handels platformen til Dashboard. Afhængigt af integrationen kan ordrer sendt eller annulleret uden for Zonos automatisk opdatere status i Dashboard.

Bekræft ordrestatus

1. Gå til Dashboard -> Ordrer.
2. På Ordrer siden vil ordrestatus blive vist til højre for kolonnen Total, i grøn, rød eller grå.

Du kan anvende filtre i Dashboard for nemt at lokalisere ordrer baseret på status, dato og mere.

Anvend et filter

1. Gå til Dashboard -> Ordrer.
2. Over ordrerne kan du klikke for at tilføje filtre for Total, Serviceniveau, Destination eller Dato.
3. Vælg eventuelle muligheder under filteret, der gælder.
4. Klik på Anvend for at anvende filteret.
5. For at fjerne filteret, klik på de aktive filtre og fravælg de elementer, du ikke længere ønsker at filtrere efter.

Bemærk: Hvis du klikker for at se en ordre og vender tilbage til ordresiden, vil filtrene automatisk blive fjernet, og du vil være tilbage på den oprindelige ordreside, der viser din seneste ordre.

Du kan skifte mellem den valuta, som blev betalt ved checkout og din butiks lokale valuta ved at bruge valutaikonet i den øverste højre hjørne navigation af Dashboard.

For at indstille standard visningsvaluta på ordreliste siden til enten at være din butiks lokale valuta eller den valuta, som kunden betalte med ved checkout, følg disse trin:

1. Gå til Dashboard.
2. Naviger til Kontoindstillinger ved at klikke på dit navn i nederste venstre hjørne.
3. Vælg Administrer konto
4. Klik på Præferencer
5. Ved siden af Standard ordre valuta, vælg Butiks lokale valuta for at vise ordreliste i din butiks lokale valuta eller Valuta betalt ved checkout for at vise ordreliste i den valuta, som kunden betalte med ved checkout.