Find ordrer

Du kan se din e-handels platforms ordrenummer fra Dashboard's Ordrer side.

Identificer ordrenummeret

1. Gå til Dashboard -> Ordrer.
2. På Ordrer siden vil ordrenummeret blive vist under Ordrenummer kolonnen.

Der er fire ordrestatusser i Dashboard: Åben, Opfyldt, Delvist opfyldt, og Annulleret.

• Åben: Nye ordrer vil have en grå Åben ordrestatus. De er klar til dig at sende!
• Opfyldt: Når alle varer i en ordre er behandlet, pakket og sendt (med en label oprettet og sporingsinformation tilføjet i Dashboard eller gennem din e-handels platform), vil status opdatere til en grøn Opfyldt status.
• Delvist opfyldt: Hvis kun nogle varer i en ordre er blevet sendt, mens andre forbliver ventende, vil ordren vise en orange Delvist opfyldt status.
• Annulleret: Når du annullerer en ordre i Dashboard, vil status vise en rød Annulleret status.

Nogle integrationer synkroniserer ordrestatus fra e-handels platformen til Dashboard. Afhængigt af integrationen kan ordrer sendt eller annulleret uden for Zonos automatisk opdatere status i Dashboard.

Bekræft ordrestatus

1. Gå til Dashboard -> Ordrer.
2. På Ordrer siden vil ordrestatus blive vist til højre for Total kolonnen, i grøn, rød eller grå.

Du kan anvende filtre i Dashboard for nemt at lokalisere ordrer baseret på status, dato og mere.

Anvend et filter

1. Gå til Dashboard -> Ordrer.
2. Over ordrerne kan du klikke for at tilføje filtre for Total, Serviceniveau, Destination, eller Dato.
3. Vælg eventuelle muligheder under filteret, der gælder.
4. Klik på Anvend for at anvende filteret.
5. For at fjerne filteret, klik på de aktive filtre og fravælg de elementer, du ikke længere ønsker at filtrere efter.

Bemærk: Hvis du klikker for at se en ordre og vender tilbage til ordresiden, vil filtrene automatisk blive fjernet, og du vil være tilbage på den oprindelige ordreside, der viser din seneste ordre.