Apa yang baru

Berikut adalah pembaruan dan perbaikan terbaru yang telah dilakukan oleh Zonos.

UPS Unlock 

UPS Unlock memungkinkan Anda untuk menghasilkan pengiriman UPS yang sesuai dengan Zonos langsung dari platform pengiriman pilihan Anda tanpa integrasi atau proses sertifikasi yang rumit.

Cara kerja UPS Unlock:

• Tambahkan nomor referensi yang diawali dengan zx saat memproses pengiriman UPS di platform Anda
• UPS secara otomatis memvalidasi pesanan melalui Zonos dan mengambil data kepatuhan
• UPS memproses pengiriman Anda dan menghubungi Zonos untuk membuat catatan pengiriman dengan nomor pelacakan
• Tidak ada pengaturan tambahan, pemeliharaan, atau integrasi teknis yang diperlukan

Pelajari lebih lanjut tentang UPS Unlock.

Unggah faktur pengangkut 

Anda sekarang dapat mengunggah faktur bea dan pajak pengangkut langsung melalui Dasbor Zonos untuk pemrosesan bea dan pajak yang akurat. Dengan mengunggah faktur langsung melalui Dasbor Zonos, mitra dapat memastikan bahwa bea dan pajak yang ditagihkan oleh pengangkut disesuaikan dengan pengiriman pelanggan dengan benar.

Cara kerjanya:

1. Navigasikan ke Faktur → Faktur pajak bea di Dasbor Anda
2. Pilih format pengangkut Anda (UPS, FedEx, DHL, atau template Zonos)
3. Unggah file faktur Anda menggunakan template yang disediakan
4. Lacak status pemrosesan dengan pembaruan waktu nyata

Pelajari lebih lanjut tentang mengunggah faktur pengangkut.

Peningkatan daftar pengiriman dan pencarian 

Kami telah menambahkan filter dan kemampuan pencarian baru ke halaman Pengiriman di Dasbor. Anda sekarang dapat memfilter pengiriman berdasarkan status, tingkat layanan, tujuan, dan tanggal. Selain itu, Anda dapat menggunakan pencarian untuk menemukan pengiriman tertentu dengan memasukkan istilah pencarian di kolom pencarian di sudut kanan atas halaman daftar pengiriman atau di tab pencarian cepat di bilah navigasi sebelah kiri.

Untuk detail lebih lanjut, lihat dokumentasi kami yang diperbarui:

• Pengiriman
• Pencarian cepat

Peningkatan kecepatan dan akurasi Classify 

Kami telah meningkatkan model Zonos Classify untuk memberikan klasifikasi kode HS yang lebih cepat dan lebih akurat—membantu Anda menghitung biaya yang ditanggung dengan lebih presisi dan cepat.

Peningkatan model ini mengurangi kesalahan klasifikasi tingkat subjudul sebesar 30% dan memotong waktu respons rata-rata sebesar 400ms. Apakah Anda menggunakan API Classify secara langsung atau memanfaatkan Classify secara langsung melalui Zonos Checkout, aplikasi bea dan pajak, atau integrasi Zonos lainnya, Anda sudah mendapatkan manfaat dari peningkatan ini tanpa perubahan yang diperlukan di pihak Anda.

Klasifikasi yang lebih cepat dan lebih akurat meningkatkan presisi bea dan pajak, meminimalkan keterlambatan dan ketidaksesuaian bea cukai, dan menciptakan pengalaman yang lebih lancar bagi Anda dan pelanggan internasional Anda.

Halaman laporan baru dan peningkatan halaman pesanan 

Halaman laporan baru

Halaman Laporan baru di Dasbor memungkinkan Anda mengekspor laporan untuk pembayaran dan faktur berdasarkan rentang tanggal tertentu. Laporan ini dirancang untuk membantu Anda menganalisis detail transaksi dan meninjau biaya yang ditagihkan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi kami yang diperbarui:

• Pembayaran
• Laporan yang dapat diunduh untuk Checkout
• Faktur
• Laporan yang dapat diunduh untuk non-Checkout

Peningkatan halaman pesanan

Dapatkan pandangan lengkap dan akurat tentang pesanan Anda dengan alat mata uang baru dan halaman pesanan yang ditingkatkan yang dirancang untuk menampilkan detail kunci dengan cepat. Peningkatan berikut tersedia:

• Pengalih mata uang di halaman daftar pesanan: Beralih antara USD (mata uang penagihan toko Anda) dan mata uang checkout pembeli di seluruh daftar pesanan untuk dengan cepat membandingkan pesanan antara platform ecommerce Anda dan Dasbor.

• Detail item yang lebih banyak: Lihat SKU, negara asal, kode HS, berat, dan berat dimensi langsung di ringkasan item—tidak perlu diperluas. Tata letak baru memudahkan untuk memindai dan memverifikasi data pesanan dengan cepat.

• Visibilitas diskon untuk pedagang Zonos Checkout: Lihat diskon tingkat item, tingkat keranjang, dan tingkat pesanan di halaman detail pesanan.

• Akurasi yang lebih baik: Kami telah meningkatkan cara konversi mata uang dan nilai terkait ditampilkan di seluruh halaman.

Untuk detail lebih lanjut, lihat dokumentasi dan video demo kami di bawah ini:

• Dokumentasi detail pesanan
• Kelola pesanan

Peningkatan Classify 

Peningkatan Classify adalah mode peningkatan baru di Zonos Classify yang meningkatkan akurasi kode HS ketika deskripsi produk tidak jelas, tidak konsisten, atau kehilangan detail penting.

Ini memperkaya data yang Anda berikan dengan informasi yang tersedia untuk umum, memberikan Classify konteks yang lebih baik untuk membuat keputusan klasifikasi yang lebih akurat. Ini menghasilkan kepercayaan dan presisi yang lebih tinggi—terutama berguna bagi bisnis dengan deskripsi produk yang terbatas atau tidak jelas.

Peningkatan Classify tersedia di Dasbor (permintaan tunggal, bukan massal) dan melalui API untuk pengguna premium Classify.

Pelajari lebih lanjut tentang peningkatan Classify.

Filter dan pencarian kutipan di Dasbor 

Kami telah meningkatkan halaman Kutipan di Dasbor dengan kemampuan filter dan pencarian baru untuk membantu Anda dengan cepat menemukan kutipan tertentu. Fungsi yang ditingkatkan mencakup penyaringan status untuk melihat kutipan berdasarkan statusnya, dengan opsi untuk Semua, Dipesan, atau Dikutip. Anda juga dapat menggunakan filter lanjutan untuk mempersempit hasil berdasarkan Total, Tingkat layanan, Tujuan, dan Tanggal.

Selain itu, Anda dapat menggunakan pencarian untuk kutipan dengan memasukkan istilah relevan di kolom pencarian di sudut kanan atas halaman daftar kutipan atau di tab pencarian cepat di bilah navigasi sebelah kiri.

Untuk detail lebih lanjut, lihat dokumentasi kami yang diperbarui:

• Filter dan pencarian kutipan
• Pencarian cepat

Tarif pengiriman dari gudang ke lokal 

Hitung tarif pengiriman yang akurat saat mengirim dari gudang ke tujuan dalam negara yang sama. Fitur ini secara otomatis mendeteksi ketika gudang mengirim secara lokal, memberikan tarif pengiriman tanpa bea dan pajak.

Untuk mengaktifkan fitur ini untuk akun Anda, hubungi support@zonos.com.

Untuk detail lebih lanjut, baca dokumentasi kami.

Zonos ID pajak sekarang digunakan untuk semua pesanan AU/NZ 

Zonos sekarang menggunakan ID pajaknya sendiri untuk mengelola pengumpulan dan penyerahan pajak di Australia dan Selandia Baru. Sebelumnya, beberapa pedagang menggunakan ID pajak mereka sendiri—sekarang, semua pedagang secara otomatis dilindungi di bawah Zonos.

Jika Anda mencetak label di Dashboard, tidak ada tindakan yang diperlukan. Kami akan menangani semuanya di belakang layar untuk memastikan kepatuhan yang berkelanjutan.

Jika Anda memiliki sertifikasi untuk mencetak label di luar Dashboard, kami meminta Anda untuk memastikan ID pajak yang sesuai digunakan pada faktur komersial Anda. ID pajak ini sangat penting untuk proses bea cukai dan untuk memastikan kepatuhan.

Silakan hubungi dukungan Zonos jika Anda memerlukan ID pajak yang relevan atau memiliki pertanyaan lainnya.

Penangkapan pembayaran tertunda dan manual untuk Checkout 

Zonos sekarang menawarkan penangkapan pembayaran tertunda dan penangkapan pembayaran manual untuk pedagang yang terintegrasi langsung dengan Checkout baru melalui API, Aplikasi BigCommerce, atau ekstensi Beta WooCommerce. Fitur-fitur ini memberi Anda kontrol lebih besar atas alur kerja pemrosesan pembayaran Anda dengan memisahkan otorisasi dana dari penangkapan pembayaran yang sebenarnya.

Penangkapan pembayaran tertunda

Dengan penangkapan pembayaran tertunda, Checkout mengotorisasi pembayaran pada saat pemesanan tetapi tidak menangkap dana sampai salah satu dari berikut ini:

• Pesanan dikirim dari Dashboard Zonos.
• Jendela waktu yang dikonfigurasi (biasanya 3 hari) berlalu.

Fitur ini sangat berharga bagi bisnis yang perlu memverifikasi inventaris dan menyelaraskan penangkapan pembayaran dengan pemenuhan pesanan.

Untuk detail lebih lanjut, lihat dokumentasi penangkapan pembayaran tertunda kami.

Penangkapan pembayaran manual

Jika Anda menggunakan beta penangkapan pembayaran tertunda dan tidak mengirim di Dashboard, Anda sekarang menggunakan mutasi orderPaymentCapture untuk menangkap pembayaran sebelum periode penundaan 3 hari atau sebelum pesanan dikirim dalam sistem pemenuhan Anda.

Untuk detail lebih lanjut, lihat dokumentasi penangkapan pembayaran manual kami.

Untuk mendapatkan akses ke fitur ini:

Hubungi manajer akun Anda atau support@zonos.com untuk meminta akses ke beta penangkapan pembayaran tertunda kami.

Tambahkan buffer pengiriman berdasarkan carrier atau tingkat layanan, disesuaikan untuk negara tertentu 

Buffer pengiriman kembali hadir di Dashboard—sekarang dengan buffer spesifik negara dan terjadwal.

Buffer memungkinkan Anda menyesuaikan biaya pengiriman yang ditampilkan kepada pelanggan Anda dengan menambahkan atau mengurangi jumlah tetap atau persentase. Gunakan buffer untuk memperhitungkan berat dimensi, biaya kemasan, atau untuk menawarkan diskon spesifik negara selama waktu tertentu dalam setahun.

Untuk menggunakan fitur ini:

1. Masuk ke Dashboard.
2. Pergi ke Pengaturan → Tarif.
3. Pilih carrier atau tingkat layanan, lalu klik Buffer baru.
4. Masukkan detail buffer, termasuk waktu dan tanggal Anda ingin buffer ini aktif.
5. Untuk mengatur buffer spesifik negara, centang kotak Terapkan ke negara tertentu dan pilih negara yang ingin Anda terapkan buffer tersebut.

Untuk detail lebih lanjut, baca dokumentasi kami.

Pembaruan kinerja Checkout 

Kami telah melakukan peningkatan backend untuk meningkatkan kecepatan checkout dan stabilitas sistem untuk pedagang Checkout. Dengan pembaruan ini, waktu pemuatan checkout seharusnya 400–500 milidetik lebih cepat di situs Anda.

Buat pesanan secara manual dengan pembayaran di Dashboard 

Anda sekarang dapat membuat pesanan secara manual di Dashboard dan memilih apakah akan collect pembayaran pada saat pemesanan.

Jika pembayaran dikumpulkan, pesanan akan mengikuti proses standar Zonos Checkout, di mana Zonos bertindak sebagai pemroses pembayaran dan mengeluarkan pembayaran kepada Anda.

Untuk menggunakan fitur ini:

1. Masuk ke Dashboard.
2. Navigasi ke Pesanan → Buat pesanan.
3. Pilih Buat pesanan dengan pembayaran.

Untuk detail lebih lanjut, baca dokumentasi kami.

Empat digit terakhir kartu kredit sekarang terlihat di halaman pesanan 

Pesanan yang diproses melalui Zonos Checkout menggunakan kartu kredit sekarang menampilkan empat digit terakhir dari nomor kartu. Anda dapat menemukan informasi ini di bagian Properti di sisi kanan halaman Pesanan, sehingga lebih mudah untuk merujuk detail pembayaran saat meninjau pesanan.

Catatan log audit 

Catatan memungkinkan pengguna Admin untuk menambahkan komentar ke log audit, memberikan konteks untuk perubahan yang dilakukan. Sebuah catatan harus lebih pendek dari 100 karakter. Beberapa catatan dapat ditambahkan ke log audit, tetapi catatan tidak dapat diedit atau dihapus.

Log audit 

Log audit memungkinkan pengguna admin untuk melacak perubahan yang dilakukan di Dashboard. Anda dapat memfilter berdasarkan Acara, Tanggal, dan Pengguna untuk melihat riwayat perubahan, termasuk nilai bidang asli, nilai yang diperbarui, dan informasi yang dihapus. Setiap entri memberikan visibilitas lengkap tentang apa yang diubah, siapa yang melakukan pembaruan, dan kapan itu terjadi.

Untuk menggunakan fitur ini, masuk ke Dashboard dan pergi ke Pengaturan -> Log audit.

Zonos untuk Shopify mengisi ID pajak pembeli secara otomatis selama pembuatan label 

Negara tujuan tertentu memerlukan ID pajak dari pembeli agar pengiriman mereka dapat clear bea cukai. Ketika diperlukan, Shopify mengumpulkan ID pajak ini dari pembeli selama checkout. Zonos untuk Shopify sekarang mencatat ID pajak pembeli pada pesanan dan mengisi secara otomatis selama pembuatan label di Dashboard untuk secara otomatis menyertakannya pada label pengiriman.

Negara yang didukung termasuk:

• Brasil
• Meksiko
• Korea Selatan

Jika Anda mencetak label dari sistem lain selain Dashboard, ID pajak pembeli kemungkinan tidak akan disertakan. Periksa dengan perangkat lunak pencetakan label Anda untuk memastikan mereka menerima ID pajak pembeli dari Shopify.

Pembatasan pengangkut sekarang di Zonos Restrict 

Zonos Restrict sekarang mencakup pembatasan spesifik pengangkut pada barang selain pembatasan tingkat negara yang sudah ada. Pembatasan dan larangan dari pengangkut utama, termasuk UPS, FedEx, dan DHL, telah ditambahkan untuk meningkatkan kemampuan kepatuhan.

Restrict tersedia melalui API dan Dashboard. Penasaran tentang pembatasan tingkat negara? Jelajahi menggunakan alat pencarian pembatasan perdagangan—tanpa akun diperlukan.

Tandai Zonos pesanan di Shopify Admin 

Jika Anda mengelola pesanan di Shopify Admin dan ingin dengan mudah mengidentifikasi pesanan mana yang dihitung oleh Zonos untuk bea dan pajak, aplikasi Bea dan Pajak Zonos sekarang mencakup fitur penandaan. Pesanan yang dihitung oleh Zonos ditandai sebagai Zonos_DDU (bea dan pajak belum dibayar) atau Zonos_DDP (bea dan pajak sudah dibayar), memungkinkan Anda untuk menyaring dan mengelola pesanan ini dengan mudah.

Fitur ini dinonaktifkan secara default dan perlu diaktifkan untuk mulai menggunakannya.

Dukungan ID pajak pembeli 

Negara tujuan tertentu memerlukan ID pajak dari pembeli agar pengiriman mereka dapat clear bea cukai. Sekarang ada dua metode untuk menyertakan ID ini dengan pengiriman.

• Collect selama checkout: Zonos Checkout mendukung pengumpulan ID pajak ini dari pembeli. Ketika dikumpulkan di checkout, Zonos akan secara otomatis mengisi bidang ini selama pembuatan label. ID pajak juga akan terlihat di halaman pesanan di bawah informasi pengiriman.
• Entri manual: Pengguna sekarang dapat memasukkan secara manual ID pajak penerima saat membuat label di Dashboard.

S segera: Nanti minggu ini, Zonos untuk Shopify akan mendukung pengisian otomatis ID pajak pembeli selama pembuatan label. Untuk saat ini, ID pajak yang dikumpulkan selama checkout dapat dilihat di Shopify dan dimasukkan secara manual ke halaman pembuatan label di Dashboard.

Laporan faktur komprehensif 

Kami telah meluncurkan halaman Laporan baru dan memperkenalkan empat laporan CSV baru untuk meningkatkan rekonsiliasi, analisis, dan transparansi. Semua laporan di halaman Laporan baru mencakup pemilihan rentang tanggal untuk fleksibilitas tambahan.

Laporan ini hanya tersedia untuk pengguna non-Checkout. Pedagang Checkout dapat menggunakan laporan Payout mereka untuk informasi serupa.

Segera hadir: Dua laporan tambahan, Landed Cost rincian dan Pesanan, akan segera ditambahkan ke Laporan. Laporan ini dapat digunakan untuk berbagai tujuan, seperti pengajuan pajak, memverifikasi pesanan, dan menganalisis biaya. Untuk kasus penggunaan yang lebih rinci dan daftar bidang yang termasuk, kunjungi dokumentasi kami.

Dukungan harga ritel 

Untuk mendukung fungsi "harga ritel/harga banding" Shopify, kami telah memperbarui Katalog untuk menyertakan bidang baru yang dapat diedit, "Harga ritel". Harga ritel sering ditampilkan kepada pembeli dengan garis coret (misalnya, €50,00) untuk menunjukkan diskon dan promosi.

Fitur ini saat ini hanya berarti bagi pedagang beta kami yang menggunakan Inclusive Pricing. Zonos hanya menyesuaikan harga di situs web Anda ketika Inclusive Pricing diaktifkan.

Bidang baru "Harga ritel" adalah:

• Disinkronkan secara otomatis: (Hanya Shopify) Zonos secara otomatis menyinkronkan harga banding Shopify dengan bidang "Harga ritel" di Katalog melalui fitur sinkronisasi Katalog.
• Dapat diedit: Pengguna dapat mengubah "Harga ritel" untuk tujuan pemasaran. Untuk mengedit, ketik nilai baru ke dalam bidang "Harga ritel" dan simpan perubahan Anda.
• Tersedia melalui CSV: Kolom untuk "Harga ritel" sekarang tersedia dalam template CSV Katalog.
• Spesifik negara: Jika Anda telah menetapkan harga spesifik negara melalui Inclusive Pricing, Anda juga akan melihat harga ritel spesifik negara.

Selain itu, halaman edit item Katalog sekarang menunjukkan harga inklusif spesifik negara secara langsung, bukan dalam dialog. Baik "Harga ritel" maupun "Harga ritel" spesifik negara terlihat sekilas.

Dukungan skrip kustom di Checkout 

Zonos Checkout sekarang mendukung skrip kustom, menawarkan cara baru untuk mengintegrasikan alat penting langsung ke dalam Checkout untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Penggunaan umum dari fungsi baru ini adalah menambahkan skrip Google Analytics untuk pedagang yang menggunakan integrasi lama dari Checkout (versi yang mengalihkan setelah "Checkout" diklik). Ini memungkinkan pelacakan perilaku pembeli yang lebih baik dan memberikan wawasan berharga tentang kinerja checkout.

Laporan faktur yang ditingkatkan 

Kami menambahkan bidang baru ke laporan faktur kami untuk memberikan transparansi yang lebih besar terhadap biaya dan memudahkan rekonsiliasi. Kami juga memperbarui UI untuk meningkatkan navigasi dan memungkinkan Anda mengakses laporan Anda lebih cepat.

Perubahan kunci:

• Bidang tambahan: Laporan Detail Faktur sekarang mencakup rincian terperinci dari semua item yang dikenakan pada suatu pesanan. Setiap biaya terdaftar di barisnya sendiri (seperti sebelumnya), yang berarti setiap pesanan kemungkinan akan memiliki beberapa baris terkait.
  • Bidang baru: Jenis biaya (bea, pajak, biaya, atau kredit yang terperinci), memo kredit, nomor pelacakan, detail pelanggan (nama dan alamat), nama akun, ID faktur, tanggal faktur (tanggal faktur dibuat), tanggal jatuh tempo faktur, ID landed cost , dan UUID pesanan Zonos.
• Navigasi yang ditingkatkan: Faktur dan Pembayaran sekarang dapat diakses langsung dari menu Beranda, membuatnya lebih cepat untuk menemukan dan mengekspor laporan.
• Desain yang konsisten: Desain halaman Faktur sekarang cocok dengan halaman Pembayaran untuk pengalaman yang lebih kohesif.

Segera hadir: Kami akan segera menambahkan laporan kedua, yang disebut laporan Ringkasan Faktur. Ini akan memberi Anda pandangan tingkat tinggi tentang biaya untuk setiap pesanan. Semua detail pesanan akan diringkas menjadi satu baris, sehingga setiap pesanan hanya akan memiliki satu baris. Ini akan memungkinkan Anda untuk melakukan rekonsiliasi lebih mudah ketika mengharapkan semua biaya untuk satu pesanan dalam satu baris.

Pencarian berdasarkan nama item di Katalog 

Anda sekarang dapat mencari Katalog Anda untuk nama produk tertentu, selain memfilter berdasarkan SKU dan ID produk.

Pencarian nama produk mendukung pencocokan sebagian (misalnya, mencari "teh" akan mengembalikan "set teko teh"). Pencarian SKU dan ID Produk masih memerlukan pencocokan yang tepat.

Peningkatan ini memudahkan untuk menemukan produk di Katalog Anda.

Memo pembayaran; Pembaruan Checkout domestik 

Memo pembayaran dalam ekspor CSV

Bidang "memo" baru telah ditambahkan ke unduhan CSV detail pembayaran dan ringkasan pembayaran. Bidang ini memberikan penjelasan untuk item tertentu, seperti koreksi atau penyesuaian, memberikan Anda lebih banyak kejelasan dan transparansi dalam laporan pembayaran Anda.

Peningkatan Checkout domestik AS

Pembaruan pada Checkout untuk pesanan domestik AS meningkatkan kejelasan dan menyelaraskan tampilan dengan harapan pengiriman domestik:

• Semua metode pengiriman selalu terlihat dan diperluas. Penunjukan "non-prepaid" tidak lagi ditampilkan, karena bea yang dibayar di muka tidak relevan untuk pesanan domestik.
• "Bea, pajak, dan biaya" diganti dengan "Pajak dan biaya".
• Teks "tidak ada yang harus dibayar di pintu" dihapus, karena tidak diperlukan untuk pesanan domestik.

Perubahan ini menyederhanakan pengalaman checkout untuk pesanan domestik, memastikan informasi yang akurat dan relevan ditampilkan.

Lokasi yang diperbarui untuk preferensi tampilan pengguna 

Preferensi tampilan pengguna—di mana Anda mengelola satuan ukuran yang disukai, mata uang, dan mode terang/gelap—memiliki tempat baru.

Untuk mengakses preferensi:

1. Klik pada nama pengguna Anda di sudut kiri bawah saat masuk.
2. Pilih Kelola akun → Preferensi.

Preferensi pengguna ini tidak lagi terletak di dalam menu pengaturan Dasbor.

Aplikasi Bea dan Pajak Magento dan BigCommerce: Pembaruan penyelesaian pesanan 

Penyelesaian pesanan untuk aplikasi Bea dan Pajak Magento dan BigCommerce sekarang didukung oleh API GraphQL kami.

• Tidak ada pembaruan aplikasi di sisi pedagang yang diperlukan.
• Mempertahankan kompatibilitas untuk pedagang yang menggunakan integrasi plugin lama.

Pembaruan ini memastikan transisi yang mulus ke kemampuan yang didukung oleh GraphQL, meningkatkan efisiensi dan menjaga operasi Anda tetap terkini.

Pembaruan ini ditarik kembali selama beberapa jam pada 11/27, tetapi sekarang sudah aktif kembali.

Kustomisasi Classify secara langsung 

Pengguna sekarang dapat meminta penyesuaian pada Classify secara langsung, termasuk:

• Modifikasi ambang skor kepercayaan: Jika kepercayaan klasifikasi rendah karena detail produk yang tidak memadai, kode HS cadangan dapat digunakan sebagai gantinya. Menyesuaikan ambang ini memastikan klasifikasi yang dilakukan secara langsung selama checkout memenuhi kebutuhan akurasi Anda.
• Penyesuaian deskripsi meta: Deskripsi meta toko menawarkan konteks penting tentang konten toko, meningkatkan akurasi klasifikasi item.

Hubungi Zonos Support untuk menyesuaikan ambang skor kepercayaan Anda atau menambahkan/memodifikasi deskripsi meta untuk toko Anda.

Pemilihan mata uang baru untuk pengembalian dana 

Checkout hanya

Pedagang kini memiliki lebih banyak fleksibilitas saat memproses pengembalian dana dengan memilih antara USD atau mata uang yang dibayarkan di checkout.

Fitur utama:

• Toggel mata uang: Saat mengembalikan pesanan, togell antara USD dan mata uang yang dibayarkan di checkout di bagian atas screen pengembalian untuk melihat dan memasukkan nilai dalam mata uang pilihan Anda.
• Pengembalian yang konsisten: Pengembalian dana selalu dikeluarkan dalam mata uang yang dibayarkan di checkout (tidak peduli mata uang yang digunakan untuk memasukkan pengembalian), memastikan keselarasan dengan transaksi asli.
• Konversi yang akurat: Jika jumlah pengembalian dimasukkan dalam USD alih-alih mata uang yang dibayarkan di checkout, Zonos akan mengonversinya menggunakan rate nilai tukar dari saat pesanan dibuat.

Kredensial uji di Dashboard 

Pengguna kini dapat melihat dan membuat kredensial uji di Dashboard.

Untuk melihat kredensial uji Anda:

1. Pergi ke Dashboard -> Pengaturan -> Integrasi.
2. Toggel Mode Uji aktif.

Kredensial yang dibuat saat dalam mode uji (dengan mengklik Buat kunci API GraphQL) akan menjadi kredensial uji.

Sumber kode HS di halaman pesanan 

Untuk meningkatkan transparansi dan kepercayaan pengguna, sumber kode HS yang digunakan selama perhitungan kini ditampilkan di halaman pesanan. Arahkan kursor ke kode HS untuk melihat sumbernya. Sumber yang mungkin termasuk:

• Zonos Classify: Kode HS yang dihasilkan oleh mesin klasifikasi Zonos.
• Diberikan Pengguna: Kode HS yang disediakan oleh pengguna.
• Kode HS Cadangan Zonos: Kode HS cadangan yang diterapkan oleh Zonos ketika tidak ada yang disediakan oleh pengguna atau Classify.
• Hibrida: Kode HS katalog atau yang diberikan pengguna yang dikoreksi atau dilengkapi oleh Classify.

Informasi ini juga tersedia melalui API, bagi mereka yang terintegrasi dengan API kami.

Pengaturan Katalog dan Bea Cukai yang Terpadu 

Kami telah mengkonsolidasikan pengaturan terkait produk ke dalam satu halaman Dashboard, yang ditemukan di Pengaturan -> Katalog. Ini termasuk informasi bea cukai default, yang sebelumnya diatur di Bea Cukai.

Pengaturan katalog kini mencakup:

• Preferensi kunci item
• Negara asal cadangan
• Deskripsi bea cukai cadangan
• Kode HS cadangan
• Negara kode HS cadangan (jika spesifik untuk suatu negara)

Pembaruan ini menyederhanakan navigasi dengan memusatkan semua pengaturan terkait produk di satu tempat.

Laporan pembayaran yang Ditingkatkan 

Kami telah meningkatkan laporan pembayaran kami berdasarkan umpan balik pelanggan. Ini sekarang:

• Menyertakan bidang tambahan
• Mengunduh dua CSV: Ringkasan dan Detail, alih-alih satu unduhan XLSX
• Mendukung ekspor rentang tanggal untuk kedua laporan
• Mencantumkan jumlah yang Zonos simpan (bea, pajak, dan biaya) sebagai "Ditahan" alih-alih "Zonos biaya". Ini harus mengurangi kebingungan, karena biaya ini bukan semua biaya yang masuk ke Zonos—mereka juga mencakup biaya yang Zonos kumpulkan untuk dibayarkan atas nama Anda.

Bidang berikut telah ditambahkan ke laporan:

Perubahan ini memungkinkan laporan pembayaran baru kami menggantikan laporan rekonsiliasi dan memudahkan penutupan buku Anda.

Pelajari cara menggunakan laporan pembayaran baru

Manajer Produk kami, Josh Beitler, menjelaskan cara menggunakan laporan baru.

Pengaturan kartonisasi yang Disederhanakan 

Menyederhanakan pengaturan kartonisasi Anda kini lebih mudah dari sebelumnya:

• Unggah opsi kemasan secara massal: Tidak perlu lagi menambahkan kotak pengiriman Anda satu per satu. Sebagai gantinya, unggah opsi kemasan melalui CSV menggunakan tombol Impor baru di halaman Kartonisasi (dan template baru ini).
• Dukungan berat paket: Sertakan berat paket/kotak (packageWeight) dalam perhitungan kartonisasi untuk memastikan tarif yang akurat dengan memperhitungkan berat item dan kemasan.
• Grafik baru: Nikmati grafik keadaan kosong yang diperbarui di halaman Kartonisasi.

Peningkatan ini menyederhanakan pengaturan kartonisasi dan meningkatkan akurasi rate.

Coba impor untuk pesanan yang gagal 

Jika pesanan gagal diimpor ke platform e-commerce Anda, banner "Coba Impor Ulang" akan muncul, meminta Anda untuk mencoba kembali impor. Memilih "Coba Impor Ulang" membuka tab baru dengan URL sukses Anda, memulai upaya impor baru.

• Jika berhasil: Nomor pesanan akan ditampilkan dengan benar di platform e-commerce Anda.
• Jika tidak berhasil: Coba lagi. Jika gagal dua kali, silakan hubungi dukungan di support@zonos.com.

Catatan: Fitur ini tersedia untuk sebagian besar pedagang Zonos Checkout. Namun, integrasi yang tidak menggunakan checkoutSettings successUrl atau externalSuccessPageURL tidak memiliki akses ke fitur ini.

Email notifikasi pesanan 

Kami telah mengeluarkan perbaikan untuk email notifikasi pesanan. Email ini memberi tahu Anda ketika pesanan internasional baru ditempatkan di toko Anda (tidak boleh bingung dengan email konfirmasi pesanan, yang dikirim ke pembeli). Pengguna dapat mengontrol email mana yang mendapatkan notifikasi ini di Dashboard -> Pengaturan -> pengaturan Checkout.

Pop-up untuk pesanan berturut-turut 

Untuk membantu mencegah pesanan duplikat yang tidak disengaja, Checkout sekarang menampilkan pesan pop-up jika seorang pembeli kembali untuk melakukan pesanan lain dalam waktu 6 jam setelah pesanan sebelumnya.

• Pop-up mengingatkan pembeli tentang pesanan terbaru mereka, termasuk nomor pesanan.
• Pembeli ditanya apakah mereka ingin melanjutkan untuk melakukan pesanan baru atau kembali ke situs web pedagang.

Fitur ini mengurangi pesanan duplikat dari pembeli yang mungkin tidak menyadari bahwa pesanan awal mereka berhasil.

Waktu yang diperbarui: Fitur ini awalnya digunakan ketika seorang pembeli kembali untuk melakukan pesanan lain dalam waktu 10 menit. Pada 10/28/2024, waktu ini diperbarui menjadi 6 jam.

Peningkatan Classify secara langsung 

Zonos sekarang memberikan klasifikasi kode HS yang lebih akurat selama perhitungan landed cost dengan memanfaatkan bidang input tambahan. Dengan pembaruan ini, Classify secara langsung sekarang menggunakan deskripsi item, deskripsi meta, kategori, material, dan negara asal jika tersedia, selain nama item.

• Deskripsi item, material, dan negara asal dapat diambil dari Katalog atau disampaikan melalui plugin atau API.
• Kategori yang disediakan melalui platform atau API Anda meningkatkan akurasi klasifikasi, dengan kemampuan untuk menambahkan kategori langsung ke Katalog melalui Dasbor yang akan datang.
• Deskripsi meta yang disimpan, ditambahkan oleh Zonos, memberikan konteks penting tentang konten toko, meningkatkan akurasi hasil Classify.

Pengaturan mata uang default baru untuk Dasbor 

Pedagang sekarang dapat memilih tampilan mata uang default (USD atau mata uang asing) untuk detail pesanan dan kutipan, yang dapat dikonfigurasi di Preferensi.

• Pilihan ini spesifik untuk pengguna, bukan untuk toko.
• Pengguna masih dapat beralih antara mata uang di halaman Detail Pesanan dan Detail Kutipan. Ketika beralih, semua nilai di halaman berubah ke mata uang baru, memastikan konsistensi.
• Pengaturan tidak mempengaruhi halaman Daftar Pesanan. Daftar ini selalu ditampilkan dalam mata uang kutipan. Pengaturan untuk mengonfigurasi mata uang halaman Daftar Pesanan sedang dalam pengembangan.

Pembaruan ini meningkatkan kejelasan dan akurasi dalam konversi mata uang untuk semua pesanan dan kutipan.

Peningkatan halaman Detail Pesanan 

Kami merilis beberapa peningkatan kecil pada halaman Detail Pesanan:

• Ketika Anda memperluas sebuah bagian, subtotal untuk bagian tersebut menjadi abu-abu, membuatnya lebih clear angka mana yang masuk ke total.
• Nomor pesanan Zonos telah dipindahkan ke atas di sidebar kanan agar lebih terlihat.
• Respons API telah dipindahkan ke bagian bawah sidebar, dalam toggle yang dibagikan dengan informasi pelanggan. Ini sekarang lebih cepat untuk dibuka.
• ID organisasi dan ID pesanan telah dihapus dari UI, karena digunakan lebih jarang. Mereka masih dapat diakses dengan mudah dalam detail API.
• Rilis ini juga memperbaiki bug yang mempengaruhi pengguna Shopify, di mana hanya simbol mata uang yang berubah, bukan jumlahnya.

Alur yang diperbarui untuk kutipan landed cost di Dasbor 

UI untuk mendapatkan kutipan landed cost telah ditingkatkan untuk mencocokkan desain dan fungsionalitas rilis terbaru, seperti Rate dan Buat pesanan.

• Pengeditan yang disederhanakan: Anda sekarang dapat mengedit kutipan langsung, tanpa perlu memulai dari awal.
• Membuat ulang kutipan: Anda sekarang dapat membuat ulang kutipan sebelumnya secara instan dari halaman kutipan dengan satu klik: Buat ulang kutipan.
• Kode HS spesifik negara: Klasifikasi yang dibuat selama proses kutipan sekarang diterapkan di tingkat negara, memastikan klasifikasi yang lebih tepat.

Selain itu, kami memperkenalkan badge Untuk dijual kembali yang baru untuk menunjukkan dengan jelas ketika kutipan atau pesanan ditandai untuk dijual kembali, menghilangkan kebingungan seputar perilaku jual kembali, misalnya, tidak ada remitansi dan tarif bea/pajak yang berbeda.

Kode tingkat layanan kustom sekarang tersedia 

Pengguna sekarang dapat menetapkan kode tingkat layanan kustom untuk tingkat layanan pengiriman yang telah mereka atur. Untuk integrasi plugin, kode kustom ini akan dikirim ke platform ecommerce.

Fitur ini menawarkan fleksibilitas dan kontrol yang lebih besar, memudahkan pemetaan tingkat layanan dalam integrasi pengiriman Anda.

Format ID pesanan Zonos baru 

Mulai Senin, ID pesanan Zonos akan beralih ke format baru untuk meningkatkan keamanan dan skalabilitas. Format baru, (misalnya, 909-01226N0640J7Q) akan menggantikan format ID toko + ID pesanan saat ini, (misalnya, 909-5767689).

Apa yang perlu diketahui:

• Format baru akan diterapkan pada semua referensi terkait pesanan, termasuk URL di halaman terima kasih, misalnya, ?orderId=909-01226N0640J7Q.
• Format baru dapat dikirim dari Zonos dalam huruf besar atau kecil.

Silakan beri tahu tim Anda dan sesuaikan alur kerja atau sistem yang merujuk pada nomor pesanan Zonos.

Peran tim yang disederhanakan 

Kami telah menyederhanakan peran tim menjadi dua opsi:

• Anggota: Dapat memenuhi pesanan, mengelola Katalog, dan mengakses produk Zonos. Tidak dapat melihat bagian Penagihan, Laporan, atau Pengaturan.
• Admin: Termasuk izin "Anggota", ditambah akses lengkap ke bagian Penagihan, Laporan, dan Pengaturan.

Sebagai bagian dari transisi ini, pengguna yang ada dengan izin "Viewer" dan "Manage Orders" telah dipindahkan ke peran "Anggota" baru, dan pengguna dengan "Manage Shipping Settings" dan "Billing" telah dipindahkan ke peran "Admin".

Rilis ini juga mencakup desain yang diperbarui. Baca cara mengelola pengaturan tim Anda di sini.

Pengalaman PayPal yang disederhanakan di Checkout 

Pengalaman PayPal di Checkout telah disederhanakan untuk mengurangi kebingungan pembeli dan meningkatkan konversi dengan:

• Desain yang disederhanakan untuk alur pembayaran yang lebih jelas
• Kejelasan yang lebih baik mengenai PayPal sebagai opsi pembayaran

Tampilan DDU/DDP yang Ditingkatkan di Checkout 

Checkout kini memprioritaskan opsi pengiriman dengan bea dan pajak yang telah dibayar di muka. Ketika opsi yang tidak dibayar di muka dipilih, pesan yang ditampilkan jauh lebih jelas untuk menetapkan harapan yang tepat.

• Opsi yang tidak dibayar di muka secara default disembunyikan jika metode yang dibayar di muka tersedia.
• Pembeli dapat memperluas untuk melihat opsi yang tidak dibayar di muka dengan bea dan pajak yang harus dibayar saat pengiriman.
• Ketika metode yang tidak dibayar di muka dipilih, ringkasan dengan jelas menunjukkan bahwa bea dan pajak akan jatuh tempo saat pengiriman. Ini juga mencakup nilai perkiraan yang diharapkan untuk dibayar saat pengiriman.
• Jika hanya opsi yang tidak dibayar di muka yang tersedia, mereka akan ditampilkan secara default, tanpa penyembunyian.

Pembaruan ini meningkatkan transparansi dan menyederhanakan proses pemilihan pengiriman, membuatnya lebih mudah bagi pembeli untuk memahami pilihan mereka.

Penyegaran kode promo 

Halaman Kode Promo kini disebut Diskon.

Dengan pembaruan ini, hadir:

• Tampilan yang diperbarui
• Fungsionalitas yang sama yang sudah Anda kenal

Tidak ada tindakan yang diperlukan—kode promo Anda yang ada telah dibuat ulang untuk Anda. Lihat mereka di sini.

Peningkatan otomatis untuk pengguna Checkout 

Kami mulai meningkatkan semua instalasi Checkout yang ada dengan:

• Desain yang dimodernisasi
• Kemampuan pesan kustom
• Kustomisasi branding yang lebih mudah
• Dukungan alamat global dengan validasi dan autocompletion

Peningkatan ini dilakukan tanpa biaya bagi pedagang yang ada dan tidak memerlukan upaya tambahan dari pihak mereka. Lihat panduan migrasi kami.

Buat pesanan di Dashboard 

Pengguna kini dapat membuat pesanan langsung di Dashboard dan menghasilkan label dengan bea, pajak, dan biaya yang dijamin. Zonos tidak collect pembayaran dari konsumen akhir; ini dapat dilakukan melalui metode alternatif, seperti pesanan draf di platform e-commerce Anda, atau pesanan melalui telepon. Zonos akan menagih Anda untuk bea, pajak, dan biaya pada pesanan dan membayarnya kepada bea cukai atas nama Anda.

Untuk membuat pesanan di Dashboard, pergi ke Pesanan dan klik Buat pesanan di sudut kanan atas.

Peningkatan Inclusive pricing 

Opsi kustomisasi baru kini tersedia untuk Inclusive Pricing, memberikan pedagang lebih banyak kontrol atas harga produk inklusif mereka.

• Pilih apa yang akan disertakan: Pilih untuk menyertakan kombinasi bea, pajak, dan biaya dalam harga produk. Komponen yang tidak disertakan akan dihitung di checkout sebagai bagian dari pengiriman.
• Opsi pembulatan: Zonos kini dapat membulatkan harga produk inklusif untuk menarik preferensi pembeli regional (misalnya, diakhiri dengan .99 atau .00) untuk mendorong pembelian.
• Penyelarasan harga ritel: Zonos mendukung harga "bandingkan di" dengan menyesuaikan harga inklusif secara proporsional untuk menjaga konsistensi antara harga ritel dan harga dasar yang ditampilkan.

Peningkatan ini meningkatkan kejelasan dan fleksibilitas harga, membantu menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih lancar.

Pengaturan pengiriman baru 

Pengaturan pengiriman kini dibagi menjadi Tarif dan Lokasi.

• Siapkan Tarif: Pilih pengangkut untuk menghubungkan akun Anda sendiri, tambahkan tarif tetap, atau unggah lembar rate.
• Siapkan Lokasi: Konfigurasikan pusat pemenuhan dan zona pengiriman.
• Tarif tetap kini dibuat di tingkat layanan, bukan di tingkat zona.
• Tanda tangan dan kop surat kini dikelola dengan halaman pengaturan Label.
• Zonos secara otomatis menghasilkan faktur komersial dalam kasus di mana FedEx atau UPS Worldwide Economy tidak, misalnya, Afrika Selatan, Islandia.

Pengiriman terpisah dan alur pemenuhan yang diperbarui 

Pengiriman terpisah kini mudah dikelola dalam Dashboard Zonos. Penuhi pesanan secara parsial dengan membuat label untuk produk tertentu, kemudian buat label tambahan untuk sisa produk.

Selain itu, kami telah memperbarui pengalaman pemenuhan dengan beberapa fitur lainnya:

• Antarmuka yang modern dan terintegrasi
• Pemilihan tanggal pengiriman di masa depan
• Pembaruan tampilan rate ketika tingkat layanan pengiriman diubah selama pemenuhan

Mengedit harga item selama pemenuhan kini tidak lagi tersedia.

Pencarian pesanan yang ditingkatkan 

Kami telah meningkatkan pencarian pesanan di halaman Pesanan dengan kemampuan yang diperluas, termasuk pencarian fuzzy. Sekarang, bahkan jika Anda salah mengeja nama atau salah mengetik nomor, Anda masih akan melihat kecocokan yang dekat.

Bidang berikut kini didukung dalam pencarian pesanan:

• Nama depan
• Nama belakang
• Email
• Negara
• Nomor platform
• Nomor pesanan Zonos
• ID pesanan GraphQL

Selain itu, pesanan Shopify di halaman daftar Pesanan kini ditampilkan dalam mata uang di mana pesanan tersebut dilakukan. Pedagang yang menggunakan Checkout melihat semua nilai dalam USD.

Halaman Detail Pesanan yang Diperbaiki 

Kami telah merancang ulang halaman Detail Pesanan untuk mendukung pengiriman terpisah dan memperlancar proses pemenuhan:

• Dukungan pengiriman terpisah: Setiap pengiriman aktif dalam pesanan sekarang ditampilkan dengan jelas, memudahkan untuk mengelola dan melacak setiap bagian dari pesanan secara individu.
• Status pesanan yang diperbarui: Status baru "Terbuka," "Terpenuhi," dan "Sebagian Dikirim" memberikan gambaran yang lebih akurat tentang kemajuan pesanan.
• Desain yang diperbarui: Tata letak baru memungkinkan navigasi yang lebih mudah dan peningkatan visibilitas detail pengiriman.
• Log API: Lihat detail pesanan langsung dari API.

Mode Uji 

Kami telah memperkenalkan Mode Uji untuk pedagang yang menggunakan Checkout baru kami. Fitur utama termasuk:

• Keranjang uji: Dengan mudah menghasilkan keranjang uji yang sudah diisi dengan alamat internasional. Untuk membuat keranjang uji, pergi ke halaman Pesanan di Dashboard, alihkan ke Mode Uji, lalu klik Keranjang Baru. Ini memungkinkan Anda untuk menguji tarif pengiriman, perhitungan landed cost, dan pesan kustom.
• Pembayaran yang disimulasikan: Tempatkan pesanan uji menggunakan kartu kredit Stripe untuk mensimulasikan pembayaran yang berhasil dan ditolak, membantu memastikan semuanya berfungsi sebelum diluncurkan.