Cara menggunakan Shipments:
- Buka Shipments di Dashboard Lite
- Lihat pengiriman Anda
- Lihat semua pengiriman dengan pembaruan status
- Setiap pengiriman menyertakan detail pesanan yang komprehensif
- Akses detail pengiriman
- Klik pengiriman mana pun untuk melihat rincian lengkap
- Tinjau barang, biaya pengiriman, bea, pajak, dan biaya lainnya
- Cari dan filter
- Gunakan bilah pencarian untuk menemukan pengiriman tertentu
- Terapkan filter untuk mempersempit hasil berdasarkan tanggal, jumlah, tujuan, atau tingkat layanan
Informasi pengiriman
Yang akan Anda lihat untuk setiap pengiriman:
- Rincian pesanan: Detail barang (nama, kuantitas, harga, negara asal, kode HS) dan nilai yang dideklarasikan
- Detail biaya: Biaya pengiriman, bea, dan biaya tambahan lainnya
- Tanggal: Tanggal pengiriman diperkirakan tiba di U.S.
Kode HS dan penetapan tarif bea
Saat menghitung bea, kami menggunakan kode HS yang diberikan dan negara asal untuk menentukan tarif bea yang benar. Jika tidak ada kode HS yang diberikan, kami menerapkan tarif bea standar berdasarkan negara asal.
Ketika kode HS diberikan, kami memeriksa kesesuaiannya dengan deskripsi barang. Jika kode HS tidak selaras dengan nama barang—misalnya, kode elektronik yang ditetapkan untuk barang pakaian—kami akan mengevaluasinya berdasarkan skor keyakinan kami:
- Keyakinan tinggi: Jika pemeriksaan kesesuaian kami memiliki keyakinan yang cukup terhadap kode HS yang direkomendasikan, kami akan menggunakan kode tersebut
- Keyakinan rendah: Jika kami tidak dapat menentukan kode yang benar dengan yakin, kami akan mengabaikan kode yang diberikan dan menerapkan tarif bea standar berdasarkan negara asal
Persyaratan kode HS
- Minimum 4 digit diperlukan (kode 2 digit diabaikan)
- Harus menyertakan deskripsi barang yang sesuai
- Tanpa kode dan deskripsi yang valid, kami menerapkan tarif bea standar berdasarkan negara asal
Penting untuk impor pos U.S.
Sejak 24 Juli 2026, pengiriman pos dikenakan struktur bea yang sama dengan pengiriman komersial — bea standar (MFN, Section 232, Section 301, dll.), termasuk tarif kerja paksa Section 301 (10% atau 12,5% berdasarkan negara asal) — kecuali kode HS memenuhi syarat untuk:
- Perlakuan bebas bea
- Manfaat perjanjian perdagangan bebas (FTA)
- Bea atau sanksi tambahan
Sebelum 24 Juli, surcharge flat Section 122 (10%) berlaku untuk semua pengiriman pos terlepas dari kode HS.
Untuk memastikan perhitungan bea yang akurat bagi barang dengan perlakuan khusus, sertakan kode HS lengkap (minimum 4 digit) dengan deskripsi barang dalam data pengiriman Anda.
Anda dapat memverifikasi kode HS mana yang digunakan dengan meninjau detail barang di halaman pesanan dalam pengiriman Anda.
Untuk menemukan kode HS untuk barang Anda, gunakan alat Item Quoter kami.
Opsi pencarian dan filter
Temukan pengiriman dengan cepat menggunakan penyaringan yang canggih:
- Pencarian: Temukan berdasarkan nomor pesanan, nama pelanggan, atau email
- Filter jumlah: Sama dengan, di antara, lebih besar dari, lebih kecil dari
- Tingkat layanan: Filter berdasarkan pengiriman express, standard, atau economy
- Tujuan: Filter berdasarkan negara atau wilayah
- Rentang tanggal: Lihat pengiriman dari periode waktu tertentu
Bagaimana cara mengakses pengiriman saya?
Buka Shipments di Dashboard Lite. Setelah Zonos menerima data penyelesaian bea, pengiriman Anda akan otomatis muncul di sini dengan detail pesanan.
Informasi apa yang disertakan dalam setiap pengiriman?
Setiap pengiriman mencakup status, negara tujuan, rincian pesanan dengan nama barang, kode HS, negara asal, nilai yang dideklarasikan, bea, biaya, dan tanggal kedatangan yang diperkirakan. Klik pengiriman mana pun untuk melihat rincian lengkap.
Kapan pengiriman saya akan muncul di Dashboard Lite?
Pengiriman muncul di Dashboard Lite setelah Zonos menerima data penyelesaian bea dari kurir atau integrasi Anda. Mungkin ada penundaan beberapa hari antara saat paket Anda dikirim dan saat data penyelesaian bea dikirimkan kepada kami, karena pos dan kurir menyiapkan dan mengirimkan data pengiriman dalam batch. Ini berarti pesanan mungkin tidak langsung muncul di Dashboard Anda setelah pengiriman. Waktunya bergantung pada jadwal transmisi data operator pos Anda.
Mengapa pengiriman saya menampilkan bea $0?
Beberapa barang memenuhi syarat untuk perlakuan bebas bea di bawah regulasi bea cukai U.S., yang berarti tidak ada bea yang dikenakan pada produk tersebut. Kelayakan bebas bea dapat bervariasi berdasarkan jenis produk, klasifikasi kode HS, dan negara asal. Tarif yang Anda lihat di Dashboard Lite mencerminkan perhitungan bea yang berlaku pada saat penyelesaian bea berdasarkan informasi barang dan kode HS yang diberikan. Jika Anda tidak yakin apakah produk Anda seharusnya bebas bea, Anda dapat menggunakan Item Quoter untuk memeriksa tarif bea terkini untuk barang Anda.
Bagaimana saya tahu apakah kode HS untuk barang saya sudah benar?
Kami tidak dapat memberikan jawaban pasti tentang keakuratan kode HS, karena Andalah yang memiliki pengetahuan paling detail tentang produk Anda. Namun, Anda dapat menggunakan alat Item Quoter kami untuk estimasi bea gratis dan saran kode HS guna mendukung upaya kepatuhan Anda. Alat ini menggunakan AI dan memberikan titik awal yang membantu berdasarkan deskripsi barang, meskipun mungkin tidak selalu benar untuk barang yang dapat diklasifikasikan dengan berbagai cara tergantung konteksnya.
Untuk penentuan kode HS yang resmi atau sangat akurat, kami merekomendasikan berkonsultasi dengan broker bea cukai yang dapat memberikan klasifikasi ahli untuk produk spesifik Anda.
Anda juga dapat memverifikasi apakah kode HS yang Anda berikan digunakan atau diabaikan dengan memeriksa detail barang di halaman pesanan dalam Dashboard Lite.
Mengapa pengiriman saya tidak muncul?
Pengiriman muncul di Dashboard Lite setelah Zonos menerima data penyelesaian bea dari kurir atau integrasi Anda. Mungkin ada penundaan antara saat Anda membuat label pengiriman dan saat data penyelesaian bea dikirimkan. Jika pengiriman tidak muncul setelah satu minggu, verifikasi bahwa integrasi Anda dikonfigurasi dengan benar atau hubungi dukungan Zonos.
Shipments
Manajemen pengiriman yang komprehensif serta pelacakan bea/biaya untuk pesanan U.S.
VERIFIED ACCOUNTS ONLY
Setelah Zonos menerima data penyelesaian bea untuk pengiriman Anda, pengiriman tersebut secara otomatis tercatat di Dashboard Lite dengan detail pesanan lengkap dan informasi status. Tampilan Shipments memberikan visibilitas penuh terhadap aktivitas pengiriman internasional Anda dengan kemampuan pencarian dan penyaringan yang canggih.
Data yang kami terima untuk menghitung bea dan biaya bervariasi tergantung pada informasi yang diberikan oleh pos Anda kepada kami. Dengan melihat detail pesanan untuk setiap pengiriman, Anda dapat melihat dengan tepat field mana yang kami terima dan mana yang tidak. Untuk field yang hilang, Anda juga akan melihat nilai mana yang diberikan dan tidak diberikan untuk menghitung bea dan biaya, seperti kode HS, nama barang, atau informasi negara asal.