Lihat pembayaran

Akses dan lihat laporan pembayaran Anda dengan mudah di Dashboard Zonos. Pembayaran dihasilkan secara teratur, memberikan rincian transaksi, biaya, dan jumlah bersih yang terperinci ketika menggunakan Checkout Zonos. Pembayaran dikeluarkan dalam mata uang lokal Anda yang dipilih saat Anda menyiapkan akun Anda. Laporan ini membantu Anda merekonsiliasi catatan keuangan dan melacak penghasilan Anda.

Untuk laporan tambahan, seperti detail pesanan dan rincian perhitungan biaya landed cost, kunjungi Laporan. Pelajari cara menggunakannya di Laporan yang dapat diunduh.

Akses data pembayaran 

Untuk menemukan dan melihat pembayaran di Dashboard:

1. Pergi ke Dashboard -> Pembayaran.
2. Pilih pembayaran yang ingin Anda lihat. Jika tidak muncul segera, filter berdasarkan tanggal atau jumlah untuk mempersempit pencarian Anda. (Tanggal adalah tanggal kedatangan pembayaran).
3. Lihat ikhtisar pembayaran dan daftar transaksi dalam Dashboard.
4. Untuk detail lebih lanjut, klik Ekspor transaksi untuk mengunduh file CSV dari Ringkasan pembayaran atau Detail pembayaran.
   1. Ekspor legacy: Format laporan legacy masih tersedia di halaman pembayaran individual hingga 31 Juli 2025, untuk membantu transisi ke laporan baru kami.

Pembayaran ganda

Untuk melihat informasi di seluruh pembayaran ganda:

1. Pergi ke Dashboard -> Pembayaran.
2. Klik Ekspor di kanan atas.
3. Pilih jenis laporan yang Anda inginkan: Ringkasan pembayaran atau Detail pembayaran.
4. Sesuaikan rentang tanggal. Rentang tanggal didasarkan pada tanggal transaksi pesanan (bukan tanggal kedatangan pembayaran).
5. Klik Hasilkan laporan.

Ikhtisar pembayaran 

Halaman pembayaran memberikan pandangan tingkat tinggi tentang pembayaran Anda sehingga Anda dapat dengan cepat memahami detail kunci tanpa perlu mengekspor laporan.

Setiap pembayaran dibagi menjadi empat komponen, kemudian dijumlahkan:

• Pembayaran: Transaksi di mana dana diterima.
• Pengembalian: Transaksi di mana dana dikembalikan.
• Biaya: Biaya yang dikurangkan dari pembayaran, seperti biaya transaksi atau penyesuaian.
• Kredit: Pengembalian dana yang diterapkan pada pembayaran Anda, seperti pengembalian untuk biaya yang dikenakan terlalu banyak atau kredit lain yang dikeluarkan untuk akun Anda.
• Pembayaran sebelumnya yang gagal: Jika pembayaran sebelumnya gagal, dan kemudian dikirim dengan pembayaran berikutnya, baris ini akan menyertakan detail tersebut.

Untuk setiap komponen, detail berikut ditampilkan:

• Item: Jumlah total yang dibayarkan pembeli untuk produk dalam periode pembayaran.
• Pengiriman: Jumlah total yang dibayarkan pembeli untuk pengiriman dalam periode pembayaran.
• Diskon: Total diskon yang diterapkan pada pesanan dalam periode pembayaran.
• Bea, pajak, biaya: Jumlah total yang dibayarkan pembeli untuk bea, pajak, dan biaya lainnya dalam periode pembayaran.
• Jaminan: Jumlah total yang dikumpulkan Zonos untuk menutup bea, pajak, dan biaya yang dijamin, yang dibayarkan Zonos atas nama Anda. Biaya ini dijamin oleh Zonos.
• Biaya transaksi: Total biaya untuk menggunakan layanan Checkout, termasuk perlindungan penipuan (tidak termasuk biaya pemrosesan pembayaran).
• Biaya pedagang: Total biaya pemrosesan pembayaran yang dikurangkan dari pembayaran.
• Lainnya: Total dari semua biaya lainnya dalam periode pembayaran, dengan memo yang memberikan detail.
• Total: Jumlah total bersih untuk pembayaran.

Untuk detail lebih lanjut, ekspor laporan CSV.

Transaksi dalam pembayaran

Setiap transaksi dalam pembayaran tercantum di bagian Transaksi. Sekilas, detail berikut tersedia per transaksi:

• Tanggal: Tanggal transaksi.
• Nomor pesanan: Nomor pesanan zonos yang terkait dengan transaksi.
• Item: Jumlah yang dibayarkan pembeli untuk produk.
• Pengiriman: Jumlah yang dibayarkan pembeli untuk pengiriman.
• Diskon: Diskon apa pun yang diterapkan pada pesanan.
• Bea, pajak, biaya: Jumlah yang dibayarkan pembeli untuk bea, pajak, dan biaya lainnya.
• Jaminan: Jumlah yang dikumpulkan Zonos untuk menutup bea, pajak, dan biaya yang dijamin, yang dibayarkan Zonos atas nama Anda. Biaya ini dijamin oleh Zonos.
• Biaya transaksi: Biaya untuk menggunakan layanan Checkout, termasuk perlindungan penipuan (tidak termasuk biaya pemrosesan pembayaran).
• Biaya pedagang: Biaya untuk pemrosesan pembayaran.
• Lainnya: Biaya lain-lain dengan memo yang menjelaskan alasannya.
• Total: Jumlah total bersih untuk transaksi yang disertakan dalam pembayaran.

Rincian biaya Zonos per transaksi

Klik pada nomor pesanan transaksi untuk melihat rincian terperinci, termasuk jumlah produk, biaya pengiriman, bea, pajak, dan biaya terperinci (biaya passthrough tidak akan ditampilkan). Jika tidak ada biaya yang muncul, mungkin tidak berlaku untuk transaksi itu (misalnya, pengembalian atau pesanan DDU).

Ekspor laporan CSV 

Anda dapat mengekspor dua jenis laporan—Ringkasan pembayaran dan Detail pembayaran. Bandingkan di halaman Laporan yang dapat diunduh.

Ekspor pembayaran tunggal

Untuk mengekspor CSV pembayaran tertentu:

1. Pergi ke Dashboard -> Pembayaran
2. Klik ke pembayaran tertentu
3. Klik Ekspor transaksi di halaman pembayaran mana pun
4. Pilih antara Ringkasan pembayaran atau Detail pembayaran
5. Ini mengekspor data hanya untuk pembayaran tertentu itu

Periode pembayaran ganda

Untuk mengekspor CSV yang mencakup beberapa periode pembayaran:

1. Pergi ke Dashboard -> Pembayaran
2. Klik Ekspor di kanan atas
3. Pilih Ringkasan pembayaran atau Detail pembayaran
4. Pilih rentang tanggal Anda (berdasarkan tanggal transaksi pesanan)
5. Klik Hasilkan laporan

Catatan: Format laporan legacy masih tersedia di halaman pembayaran individual hingga 31 Juli 2025, untuk membantu transisi ke laporan baru kami.

Tipe laporan

Laporan ringkasan pembayaran

Laporan ringkasan pembayaran menyediakan pandangan komprehensif tentang setiap pesanan. Setiap pesanan tercantum di baris tersendiri, sehingga mudah untuk melacak total pesanan individual dan biaya. Laporan ini ideal untuk rekonsiliasi cepat dan memahami jumlah bersih yang akan Anda terima untuk setiap pesanan. Di bawah ini adalah daftar kolom dalam laporan:

Laporan detail pembayaran

Selain laporan ringkasan, Anda dapat mengunduh laporan detail yang lebih mendalam untuk setiap pembayaran. Laporan ini menyediakan rincian baris demi baris dari transaksi dan biaya yang terkait dengan pembayaran. Biaya yang bersih (seperti pajak yang dibayarkan pembeli, yang disimpan Zonos untuk membayarnya atas nama pedagang) tidak disertakan dalam laporan ini. Seringkali akan ada beberapa baris per pesanan, karena setiap jenis biaya tercantum di baris tersendiri. Laporan detail berguna untuk merekonsiliasi catatan keuangan Anda dan memahami biaya yang terkait dengan setiap transaksi.

Jenis biaya detail pembayaran

Di bawah ini adalah daftar kemungkinan item baris yang mungkin Anda lihat di laporan detail pembayaran dan deskripsinya:

Jenis Transaksi

Laporan pembayaran menyertakan berbagai jenis transaksi:

Ambil detail pembayaran melalui API 

Selain mengekspor laporan CSV dari Dashboard, Anda dapat mengambil rincian pembayaran yang sama secara terprogram melalui API GraphQL Zonos. Ini berguna untuk secara otomatis menyinkronkan data pembayaran ke dalam sistem akuntansi atau rekonsiliasi Anda sendiri.

Dapatkan pemberitahuan dengan webhook ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY

Berlangganan webhook ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY untuk diberitahu ketika detail item baris pembayaran siap untuk di-query. Menerimanya berarti rincian pembayaran final dan aman untuk ditarik. Webhook mengirimkan payoutId yang Anda gunakan untuk mengambil detailnya—tidak tertanam detailnya sendiri. Lihat panduan webhooks untuk mempelajari cara menyiapkan webhook.

Query detail pembayaran

Berikan payoutId ke query orderPayoutDetails. Ini mengembalikan koneksi paginated dari item baris OrderPayoutDetailItem—satu baris per transaksi—mencerminkan laporan CSV Detail pembayaran yang dibahas di Ekspor laporan CSV di atas.

Koneksi juga mengekspos bidang totalAmount—jumlah amount di seluruh item baris yang terlihat oleh organisasi Anda—sehingga Anda dapat mendapatkan total pembayaran tanpa menjumlahkan setiap halaman sendiri.