Что нового

Вот последние обновления и улучшения, которые были внесены в Zonos.

Прогнозирование страны происхождения 

Прогнозирование страны происхождения (COO) устраняет неопределенность в цепочке поставок, интеллектуально определяя места производства продуктов, когда эта критически важная информация отсутствует.

Наша система анализирует атрибуты продукта и производственные шаблоны, чтобы определить наиболее вероятную страну происхождения с измеримыми оценками уверенности. Это решает критические сценарии, включая отсутствие данных о производителе от поставщиков, вторичные рынки, где перепродавцы не знают оригинальные места производства, и проверку соответствия для перекрестной проверки существующих заявлений о COO.

Ключевые функции:

• Интеллектуальный анализ: Изучает названия продуктов, описания, изображения, материалы и категории для определения производственных шаблонов
• Оценка уверенности: Возвращает основные прогнозы с оценками уверенности (0.0-1.0), чтобы позволить настраиваемые пороги автоматически перенаправлять неопределенные прогнозы на ручной обзор
• Альтернативные прогнозы: Предоставляет дополнительные возможности COO с распределениями вероятностей, когда производственные шаблоны указывают на несколько жизнеспособных мест

Начать просто - используйте мутацию countryOfOriginInfer с вашими данными о продукте - подробные описания с информацией о стране отправления значительно улучшают точность.

Узнайте больше о прогнозировании страны происхождения.

Zonos Collect (редизайн) 

Мы переработали Zonos Collect, чтобы сделать сбор пошлин и налогов гораздо проще и более интегрированным в ваш существующий рабочий процесс.

Zonos Collect решает основную проблему в трансграничной доставке: заставить получателей действительно оплачивать пошлины и налоги до доставки по DDU отправлениям. Вместо того чтобы посылки задерживались на таможне или доставлялись без оплаты, Zonos теперь может автоматически генерировать безопасные платежные корзины и отправлять их получателям заранее, превращая DDU отправления в опыт, похожий на DDP.

Ключевые улучшения:

• Интеграция с одним параметром: Просто добавьте "quoteType": COLLECT в вашу существующую мутацию landedCostCalculateWorkflow
• Автоматическое преобразование заказов: Котировки преобразуются в заказы, когда получатели оплачивают, с необязательными уведомлениями вебхуков для запуска выполнения или обновлений системы

Узнайте больше о том, как начать работу с новым Collect.

Предпочтения языка панели управления 

Теперь панель управления предоставляет перевод на 18 различных языках. По умолчанию язык установлен на английский.

Чтобы изменить настройки языка:

1. Войдите в Панель управления.
2. Нажмите на ваше имя пользователя в нижнем левом углу.
3. Выберите Управление аккаунтом → нажмите Предпочтения.
4. Рядом с Язык выберите ваш предпочтительный язык.

Для получения дополнительной информации о поддерживаемых языках смотрите Предпочтения аккаунта.

Заказы и отчеты о разбивке landed cost 

Эти новые отчеты, доступные в панели управления, позволяют вам анализировать заказы и детали landed cost.

• Отчет по заказам: Отображает всю основную информацию о заказе, не углубляясь в детализированные данные.

• Отчет по заказам с деталями товаров: Перечисляет все товары в заказе (каждый товар на своем ряду). Включает информацию о товаре, такую как количество, артикул, размеры, код HS и т.д.

• Отчет о разбивке Landed cost: Аудит расчетов landed cost с разбивкой по пошлинам, налогам и сборам.

Узнайте больше об этих отчетах в зависимости от вашей интеграции:

• Отчеты Zonos Checkout
• Отчеты без Zonos Checkout

UPS Unlock 

UPS Unlock позволяет вам генерировать отправления UPS, соответствующие требованиям Zonos, непосредственно из вашей предпочтительной платформы доставки без сложных интеграций или процессов сертификации.

Как работает UPS Unlock:

• Добавьте номер ссылки с префиксом zx при обработке отправлений UPS на вашей платформе
• UPS автоматически проверяет заказ через Zonos и получает данные о соответствии
• UPS обрабатывает вашу отправку и вызывает Zonos для создания записи отправления с номером отслеживания
• Не требуется дополнительная настройка, обслуживание или техническая интеграция

Узнайте больше о UPS Unlock.

Загрузка счетов от перевозчиков 

Теперь вы можете загружать счета от перевозчиков по пошлинам и налогам непосредственно через панель управления Zonos для точной обработки пошлин и налогов. Загружая счета непосредственно через панель управления Zonos, партнеры могут гарантировать, что пошлины и налоги, выставленные перевозчиками, правильно согласованы с отправлениями клиентов.

Как это работает:

1. Перейдите в Счета → Счета по пошлинам и налогам в вашей панели управления
2. Выберите формат вашего перевозчика (UPS, FedEx, DHL или шаблон Zonos)
3. Загрузите файл вашего счета, используя предоставленные шаблоны
4. Отслеживайте статус обработки с помощью обновлений в реальном времени

Узнайте больше о загрузке счетов от перевозчиков.

Улучшения списка отправлений и поиска 

Мы добавили новые фильтры и возможности поиска на странице Отправлений в панели управления. Теперь вы можете фильтровать отправления по статусу, уровню обслуживания, месту назначения и дате. Кроме того, вы можете использовать поиск, чтобы найти конкретные отправления, введя поисковый запрос в поле поиска в правом верхнем углу страницы списка отправлений или на вкладке быстрого поиска в левой навигационной панели.

Для получения дополнительной информации смотрите нашу обновленную документацию:

• Отправления
• Быстрый поиск

Улучшения скорости и точности Classify 

Мы обновили модель Zonos Classify, чтобы обеспечить более быструю и точную классификацию кодов HS — помогая вам более точно и быстро рассчитывать затраты на доставку.

Это обновление модели снижает количество неправильных классификаций на уровне подкатегорий на 30% и сокращает время отклика в среднем на 400 мс. Независимо от того, используете ли вы API Classify напрямую или используете Classify на лету через Zonos Checkout, приложения для пошлин и налогов или другие интеграции Zonos, вы уже получаете выгоду от этого улучшения без необходимости в каких-либо изменениях с вашей стороны.

Быстрая и более точная классификация улучшает точность пошлин и налогов, минимизирует задержки и несоответствия на таможне и создает более плавный опыт для вас и ваших международных клиентов.

Новая страница отчетов и улучшения страницы заказов 

Новая страница отчетов

Новая страница Отчетов в Dashboard позволяет вам экспортировать ваши отчеты по выплатам и счетам-фактурам за определенный диапазон дат. Эти отчеты предназначены для того, чтобы помочь вам анализировать детали транзакций и проверять выставленные счета. Для получения дополнительной информации смотрите нашу обновленную документацию:

• Выплаты
• Загружаемые отчеты для Checkout
• Счета-фактуры
• Загружаемые отчеты для не-Checkout

Улучшения страницы заказов

Быстро получите полный и точный обзор ваших заказов с новыми инструментами валюты и улучшенной страницей заказов, разработанной для отображения ключевых деталей на первый взгляд. Доступны следующие улучшения:

• Переключатель валюты на странице списка заказов: переключайтесь между USD (валюта выставления счетов вашего магазина) и валютой checkout покупателя по всему списку заказов, чтобы быстро сравнить заказы между вашей электронной коммерцией и Dashboard.

• Более детальная информация на уровне товара: просматривайте SKU, страну происхождения, HS код, вес и габаритный вес непосредственно в сводке товара — без необходимости разворачивать. Новый макет упрощает сканирование и проверку данных заказа на первый взгляд.

• Видимость скидок для торговцев Zonos Checkout: смотрите скидки на уровне товара, корзины и заказа на странице деталей заказа.

• Улучшенная точность: мы улучшили отображение конверсий валют и связанных значений на странице.

Для получения дополнительной информации смотрите нашу документацию и демонстрационное видео ниже:

• Документация по деталям заказа
• Управление заказами

Ускорение Classify 

Ускорение Classify — это новый режим улучшения в Zonos Classify, который улучшает точность HS кода, когда описания продуктов нечеткие, непоследовательные или отсутствуют ключевые детали.

Он обогащает данные, которые вы предоставляете, общедоступной информацией, предоставляя Classify лучший контекст для более точных решений по классификации. Это приводит к более высокой уверенности и точности — особенно полезно для бизнеса с ограниченными или неясными описаниями продуктов.

Ускорение Classify доступно в Dashboard (одиночные запросы, не массовые) и через API для пользователей Classify премиум.

Узнайте больше о ускорении Classify.

Фильтрация и поиск котировок в Dashboard 

Мы улучшили страницу Котировок в Dashboard с новыми возможностями фильтрации и поиска, чтобы помочь вам быстро находить конкретные котировки. Улучшенная функциональность включает фильтрацию по статусу, чтобы просматривать котировки по их статусу, с опциями Все, Заказано или Котировано. Вы также можете использовать расширенные фильтры, чтобы сузить результаты по Итогу, Уровню обслуживания, Назначению и Дате.

Кроме того, вы можете использовать поиск котировок, вводя любой соответствующий термин в поле поиска в правом верхнем углу страницы списка котировок или в вкладке быстрого поиска в левой навигационной панели.

Для получения дополнительной информации смотрите нашу обновленную документацию:

• Фильтрация и поиск котировок
• Быстрый поиск

Тарифы на доставку из склада на местные адреса 

Рассчитывайте точные тарифы на доставку при отправке из складов в пункты назначения внутри одной страны. Эта функция автоматически определяет, когда склад отправляет товары локально, предоставляя тарифы на доставку без пошлин и налогов.

Чтобы активировать эту функцию для вашего аккаунта, свяжитесь с support@zonos.com.

Для получения дополнительной информации читайте нашу документацию.

Идентификаторы налогов Zonos теперь используются для всех заказов в AU/NZ 

Zonos теперь использует свои собственные идентификаторы налогов для управления сбором и перечислением налогов в Австралии и Новой Зеландии. Ранее некоторые торговцы использовали свои собственные идентификаторы налогов — теперь все торговцы автоматически охвачены Zonos.

Если вы печатаете этикетки в Dashboard, никаких действий не требуется. Мы позаботимся обо всем за кулисами, чтобы обеспечить постоянное соблюдение требований.

Если вы сертифицированы для печати этикеток вне Dashboard, мы просим вас убедиться, что на ваших коммерческих счетах-фактурах используются соответствующие идентификаторы налогов. Эти идентификаторы налогов критически важны для таможенной очистки и обеспечения соблюдения требований.

Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой Zonos, если вам нужны соответствующие идентификаторы налогов или у вас есть другие вопросы.

Задержка и ручное захватывание платежей для Checkout 

Zonos теперь предлагает задержку захвата платежей и ручное захватывание платежей для торговцев, которые напрямую интегрированы с новым Checkout через API, приложением BigCommerce или бета-расширением WooCommerce. Эти функции предоставляют вам больший контроль над вашим рабочим процессом обработки платежей, разделяя авторизацию средств и фактическое захватывание платежа.

Задержка захвата платежа

С задержкой захвата платежа Checkout авторизует платеж в момент размещения заказа, но не захватывает средства до тех пор, пока не произойдет одно из следующих событий:

• Заказ отправлен из Dashboard Zonos.
• Проходит настроенный временной интервал (обычно 3 дня).

Эта функция особенно ценна для бизнеса, который должен проверить наличие товара и согласовать захват платежа с выполнением заказа.

Для получения дополнительной информации смотрите нашу документацию по задержке захвата платежа.

Ручное захватывание платежа

Если вы используете бета-версию задержки захвата платежа и не отправляете заказы в Dashboard, вы теперь можете использовать мутацию orderPaymentCapture для захвата платежа до истечения 3-дневного периода задержки или до того, как заказ будет отправлен в вашей системе выполнения.

Для получения дополнительной информации смотрите нашу документацию по ручному захвату платежа.

Чтобы получить доступ к этим функциям:

Свяжитесь с вашим менеджером по аккаунтам или support@zonos.com, чтобы запросить доступ к нашей бета-версии задержки захвата платежа.

Добавьте буферы доставки по перевозчику или уровню обслуживания, адаптированные к конкретным странам 

Буферы доставки снова доступны в Dashboard — теперь с буферами, специфичными для стран и по расписанию.

Буферы позволяют вам корректировать стоимость доставки, отображаемую вашим клиентам, добавляя или вычитая фиксированную сумму или процент. Используйте буферы для учета объемного веса, затрат на упаковку или для предложения скидок, специфичных для стран, в определенные времена года.

Чтобы использовать эту функцию:

1. Войдите в Dashboard.
2. Перейдите в Настройки → Тарифы.
3. Выберите перевозчика или уровень обслуживания, затем нажмите Новый буфер.
4. Введите детали буфера, включая время и дату, когда вы хотите, чтобы этот буфер был активен.
5. Чтобы настроить буферы, специфичные для стран, отметьте флажок Применить к конкретным странам и выберите страны, к которым вы хотите, чтобы буфер применялся.

Для получения дополнительной информации прочитайте нашу документацию.

Checkout обновление производительности 

Мы внесли улучшения в бэкенд, чтобы повысить скорость и стабильность системы checkout для торговцев Checkout. С этим обновлением время загрузки checkout должно быть на 400–500 миллисекунд быстрее на вашем сайте.

Ручное создание заказов с оплатой в Dashboard 

Теперь вы можете вручную создавать заказы в Dashboard и выбирать, нужно ли collect оплату в момент заказа.

Если оплата собирается, заказ будет следовать стандартному процессу Zonos Checkout, где Zonos выступает в качестве процессора платежей и выплачивает вам средства.

Чтобы использовать эту функцию:

1. Войдите в Dashboard.
2. Перейдите в Заказы → Создать заказ.
3. Выберите Создать заказ с оплатой.

Для получения дополнительной информации прочитайте нашу документацию.

Последние четыре цифры кредитной карты теперь видны на странице заказа 

Заказы, обработанные через Zonos Checkout с использованием кредитной карты, теперь отображают последние четыре цифры номера карты. Вы можете найти эту информацию в разделе Свойства на правой стороне страницы Заказ, что упрощает ссылку на детали платежа при просмотре заказов.

Заметки в журнале аудита 

Заметки позволяют пользователям Admin добавлять комментарии в журналы аудита, предоставляя контекст для внесенных изменений. Заметка должна быть короче 100 символов. В журнал аудита можно добавить несколько заметок, но заметки нельзя редактировать или удалять.

Журнал аудита 

Журнал аудита позволяет пользователям admin отслеживать изменения, внесенные в Dashboard. Вы можете фильтровать по Событию, Дате и Пользователю, чтобы просмотреть историю изменений, включая оригинальное значение поля, обновленное значение и любую удаленную информацию. Каждая запись предоставляет полную видимость того, что было изменено, кто внес обновление и когда это произошло.

Чтобы использовать эту функцию, войдите в Dashboard и перейдите в Настройки -> Журнал аудита.

Zonos для Shopify автоматически заполняет налоговые идентификаторы покупателей при создании ярлыков 

Некоторые страны назначения требуют налоговые идентификаторы от покупателя, чтобы их отправление clear прошло таможню. При необходимости Shopify собирает эти налоговые идентификаторы у покупателя во время checkout. Zonos для Shopify теперь записывает налоговый идентификатор покупателя в заказ и автоматически заполняет его при создании ярлыка в Dashboard, чтобы включить его на ярлык доставки.

Поддерживаемые страны включают:

• Бразилия
• Мексика
• Южная Корея

Если вы печатаете ярлыки из системы, отличной от Dashboard, налоговый идентификатор покупателя, скорее всего, не будет включен. Проверьте с вашим программным обеспечением для печати ярлыков, чтобы убедиться, что они получают налоговый идентификатор покупателя от Shopify.

Ограничения перевозчика теперь в Zonos Restrict 

Zonos Restrict теперь включает ограничения, специфичные для перевозчиков, на товары, в дополнение к существующим ограничениям на уровне стран. Ограничения и запреты от крупных перевозчиков, включая UPS, FedEx и DHL, были добавлены для повышения возможностей соблюдения.

Restrict доступен как через API, так и через Dashboard. Интересно узнать о ограничениях на уровне стран? Изучите их с помощью нашего инструмента поиска торговых ограничений — учетная запись не требуется.

Помечайте Zonos заказы в Shopify Admin 

Если вы управляете заказами в Shopify Admin и хотите легко идентифицировать, для каких из них Zonos рассчитала пошлины и налоги, приложение Zonos Duty and Tax теперь включает функцию тегирования. Заказы, рассчитанные Zonos, помечаются как Zonos_DDU (пошлины и налоги не оплачены) или Zonos_DDP (предоплаченные пошлины и налоги), что позволяет вам легко фильтровать и управлять этими заказами.

Эта функция отключена по умолчанию и должна быть включена, чтобы начать ее использование.

Поддержка налогового идентификатора покупателя 

Некоторые страны назначения требуют налоговые идентификаторы от покупателя для того, чтобы их отправление могло clear пройти таможню. Теперь есть два способа включить этот идентификатор в отправление.

• Collect во время checkout: Zonos Checkout поддерживает сбор этих налоговых идентификаторов от покупателя. Когда они собираются во время checkout, Zonos автоматически предварительно заполнит это поле во время создания ярлыка. Налоговый идентификатор также будет виден на странице заказа в разделе информации о получателе.
• Ручной ввод: Пользователи теперь могут вводить вручную налоговые идентификаторы получателя при создании ярлыка в Dashboard.

Скоро: Позже на этой неделе Zonos для Shopify будет поддерживать автоматическое предварительное заполнение налоговых идентификаторов покупателя во время создания ярлыка. Пока что налоговые идентификаторы, собранные во время checkout, могут быть просмотрены в Shopify и вручную введены на странице создания ярлыка в Dashboard.

Полный отчет по счетам-фактурам 

Мы запустили новую страницу Отчеты и представили четыре новых отчета в формате CSV для улучшения сверки, анализа и прозрачности. Все отчеты на новой странице Отчеты включают выбор диапазона дат для дополнительной гибкости.

Эти отчеты доступны только пользователям, не использующим Checkout. Торговцы Checkout могут использовать свои отчеты о выплатах для получения аналогичной информации.

Скоро: Два дополнительных отчета, Landed Cost разбивка и Заказы, будут скоро добавлены в Отчеты. Эти отчеты могут использоваться для различных целей, таких как подача налоговых деклараций, проверка заказов и анализ сборов. Для подробных случаев использования и списка включенных полей посетите нашу документацию.

Поддержка розничных цен 

Чтобы поддержать функциональность "розничной/сравнительной цены" Shopify, мы обновили Каталог, добавив новое редактируемое поле "Розничная цена". Розничные цены часто отображаются покупателям с зачеркиванием (например, €50.00), чтобы продемонстрировать скидки и акции.

Эта функция в настоящее время имеет значение только для наших бета-торговцев, использующих Inclusive Pricing. Zonos корректирует цены на вашем сайте только тогда, когда Inclusive Pricing включен.

Новое поле "Розничная цена":

• Автоматически синхронизируется: (только Shopify) Zonos автоматически синхронизирует сравнительную цену Shopify с полем "Розничная цена" в Каталоге через функцию синхронизации Каталога.
• Редактируемое: Пользователи могут изменять "Розничную цену" в маркетинговых целях. Чтобы отредактировать, введите новое значение в поле "Розничная цена" и сохраните изменения.
• Доступно через CSV: Столбец для "Розничной цены" теперь доступен в шаблоне CSV Каталога.
• Специфично для страны: Если вы установили цены, специфичные для страны, через Inclusive Pricing, вы также увидите цены розничной торговли, специфичные для страны.

Кроме того, страница редактирования элемента Каталога теперь показывает цены, специфичные для страны, непосредственно в строке, а не в диалоговом окне. Как "Розничная цена", так и "Розничная цена", специфичная для страны, видны с первого взгляда.

Поддержка пользовательских скриптов в Checkout 

Zonos Checkout теперь поддерживает пользовательские скрипты, предлагая новые способы интеграции необходимых инструментов непосредственно в Checkout, чтобы удовлетворить ваши бизнес-потребности.

Распространенное использование этой новой функциональности — добавление скриптов Google Analytics для торговцев, использующих более старую интеграцию Checkout (версия, которая перенаправляет после нажатия на "Checkout"). Это позволяет лучше отслеживать поведение покупателей и предоставляет ценные данные о производительности checkout.

Обновленная отчетность по счетам 

Мы добавили новые поля в нашу отчетность по счетам, чтобы обеспечить большую прозрачность в отношении сборов и упростить сверку. Мы также обновили интерфейс, чтобы улучшить навигацию и позволить вам быстрее получать доступ к вашим отчетам.

Ключевые изменения:

• Дополнительные поля: Отчет Детали счета теперь включает подробный разбор всех строковых элементов, начисленных по заказу. Каждая плата указана в отдельной строке (как и раньше), что означает, что каждый заказ, вероятно, будет иметь несколько связанных строк.
  • Новые поля: Тип сбора (разделенный сбор, налог, сбор или кредит), кредитные меморандумы, номер отслеживания, данные о клиенте (имя и адрес), имя аккаунта, ID счета, дата счета (дата создания счета), дата платежа по счету, landed cost ID и Zonos order UUID.
• Улучшенная навигация: Счета и Выплаты теперь доступны напрямую из главного меню, что упрощает поиск и экспорт отчетов.
• Согласованный дизайн: Дизайн страницы Счетов теперь соответствует дизайну Выплат для более целостного опыта.

Скоро: Мы скоро добавим второй отчет, называемый Сводный отчет по счетам. Это даст вам общее представление о сборах по каждому заказу. Все детали заказа будут сгруппированы в одну строку, так что каждый заказ будет иметь только одну строку. Это упростит сверку, когда вы ожидаете все сборы за один заказ в одной строке.

Поиск по названию товара в Каталоге 

Теперь вы можете искать в вашем Каталоге конкретное название продукта, помимо фильтрации по SKU и ID продукта.

Поиск по названию продукта поддерживает частичные совпадения (например, поиск "чай" вернет "набор чайников"). Поиск по SKU и ID продукта по-прежнему требует точных совпадений.

Это улучшение упрощает поиск продуктов в вашем Каталоге.

Мемо по выплатам; Обновления для внутреннего Checkout 

Мемо по выплатам в экспорте CSV

Новое поле "мемо" было добавлено как в детали выплат, так и в сводный отчет по выплатам в формате CSV. Это поле предоставляет объяснения для конкретных строковых элементов, таких как исправления или корректировки, обеспечивая вам большую ясность и прозрачность в отчетности по выплатам.

Улучшения для внутреннего Checkout

Обновления для Checkout для внутренних заказов улучшают ясность и согласуют отображение с ожиданиями внутренней доставки:

• Все методы доставки всегда видны и развернуты. Обозначение "непредоплаченный" больше не отображается, так как предоплаченные пошлины не имеют значения для внутренних заказов.
• "Пошлины, налоги и сборы" заменены на "Налоги и сборы".
• Текст "ничего не нужно платить при доставке" удален, так как он не нужен для внутренних заказов.

Эти изменения упрощают опыт checkout для внутренних заказов, обеспечивая отображение точной и актуальной информации.

Обновленное местоположение для предпочтений отображения пользователя 

Предпочтения отображения пользователя — где вы управляете предпочитаемыми единицами измерения, валютой и режимом светлой/темной темы — теперь имеют новое местоположение.

Чтобы получить доступ к предпочтениям:

1. Нажмите на ваше имя пользователя в нижнем левом углу, когда вы вошли в систему.
2. Выберите Управление аккаунтом → Предпочтения.

Эти пользовательские предпочтения больше не находятся в меню настроек Панели управления.

Обновление завершения заказа для приложений Duty и Tax для Magento и BigCommerce 

Завершение заказа для приложений Duty и Tax для Magento и BigCommerce теперь осуществляется с помощью нашего GraphQL API.

• Обновления со стороны торговца не требуются.
• Сохраняет совместимость для торговцев, использующих устаревшие интеграции плагинов.

Это обновление обеспечивает плавный переход к возможностям на базе GraphQL, повышая эффективность и поддерживая ваши операции в актуальном состоянии.

Это обновление было отменено на несколько часов 11/27, но снова активно.

Classify на лету настройки 

Пользователи теперь могут запрашивать изменения в Classify на лету, включая:

• Изменения порога уверенности: Если уверенность в классификации низка из-за недостаточных деталей продукта, можно использовать запасной HS код. Настройка этого порога гарантирует, что классификации, сделанные на лету во время checkout, соответствуют вашим требованиям к точности.
• Изменения метаописания: Метаописания магазина предлагают критически важный контекст о содержимом магазина, улучшая точность классификации товаров.

Свяжитесь с Zonos Поддержка, чтобы настроить порог уверенности или добавить/изменить метаописание для вашего магазина.

Новый выбор валюты для возвратов 

Checkout только

Теперь у торговцев есть больше гибкости при обработке возвратов, выбирая между USD или валютой, в которой была произведена оплата на checkout.

Ключевые особенности:

• Переключение валюты: При возврате заказа переключайтесь между USD и валютой, в которой была произведена оплата на checkout, в верхней части экрана возврата screen, чтобы просматривать и вводить значения в вашей предпочтительной валюте.
• Последовательные возвраты: Возвраты всегда осуществляются в валюте, в которой была произведена оплата на checkout (независимо от валюты, использованной для ввода возврата), что обеспечивает соответствие с оригинальной транзакцией.
• Точная конвертация: Если суммы возвратов вводятся в USD вместо валюты, в которой была произведена оплата на checkout, Zonos конвертирует их, используя курс обмена rate на момент размещения заказа.

Тестовые учетные данные в Dashboard 

Пользователи теперь могут просматривать и создавать тестовые учетные данные в Dashboard.

Чтобы просмотреть ваши тестовые учетные данные:

1. Перейдите в Dashboard -> Настройки -> Интеграция.
2. Включите Тестовый режим.

Любые учетные данные, созданные в тестовом режиме (нажав Создать ключ API GraphQL), будут тестовыми учетными данными.

Источник кода HS на странице заказа 

Чтобы повысить прозрачность и уверенность пользователей, источник кодов HS, используемых во время расчетов, теперь отображается на странице заказа. Наведите курсор на код HS, чтобы увидеть его источник. Возможные источники включают:

• Zonos Classify: Код HS, сгенерированный классификационным движком Zonos.
• Предоставлено пользователем: Код HS, предоставленный пользователем.
• Резервный код HS от Zonos: Резервный код HS, применяемый Zonos, когда он не предоставлен пользователем или Classify.
• Гибридный: Каталог или предоставленный пользователем код HS, исправленный или дополненный Classify.

Эта информация также доступна через API для тех, кто интегрирован с нашим API.

Консолидированные настройки каталога и таможни 

Мы консолидировали настройки, связанные с продуктами, на одной странице Dashboard, которая находится в Настройки -> Каталог. Это включает в себя информацию о таможне по умолчанию, ранее установленную в Таможня.

Настройки каталога теперь включают:

• Предпочтение ключа товара
• Резервная страна происхождения
• Резервное описание таможни
• Резервный код HS
• Резервный код HS по стране (если специфичен для страны)

Это обновление упрощает навигацию, централизуя все настройки, связанные с продуктами, в одном месте.

Улучшенные отчеты о выплатах 

Мы обновили наши отчеты о выплатах на основе отзывов клиентов. Теперь они:

• Включают дополнительные поля
• Загружают два CSV: Сводка и Детали, а не один XLSX
• Поддерживают экспорт по диапазону дат для обоих отчетов
• Указывают сумму, которую Zonos удерживает (пошлины, налоги и сборы) как "Удержано", а не "Zonos сборы". Это должно уменьшить путаницу, так как эти расходы не все сборы, которые идут Zonos—они также включают расходы, которые Zonos собирает для оплаты от вашего имени.

В отчеты были добавлены следующие поля:

Эти изменения позволяют нашим новым отчетам о выплатах заменить отчет о сверке и упростить закрытие ваших книг.

Узнайте, как использовать новые отчеты о выплатах

Наш менеджер по продуктам, Джош Бейтлер, объясняет, как использовать новые отчеты.

Упрощенная настройка картонной упаковки 

Настройка вашей картонной упаковки теперь проще простого:

• Массовая загрузка вариантов упаковки: Больше не нужно добавлять ваши коробки для доставки по одной. Вместо этого загружайте варианты упаковки через CSV, используя новую кнопку Импорт на странице Картонная упаковка (и этот новый шаблон).
• Поддержка веса упаковки: Включите вес упаковки/коробки (packageWeight) в расчеты картонной упаковки, чтобы обеспечить точные тарифы, учитывая как вес товара, так и упаковки.
• Новая графика: Наслаждайтесь обновленной графикой пустого состояния на странице Картонная упаковка.

Эти улучшения упрощают настройку картонной упаковки и повышают точность rate.

Повторная попытка импорта для неудачных заказов 

Если заказ не удается импортировать в вашу платформу электронной коммерции, появится баннер "Повторная попытка импорта", предлагающий вам повторить попытку импорта. Выбор "Повторная попытка импорта" открывает новую вкладку с вашим URL успешного импорта, начиная новую попытку импорта.

• Если успешно: Номер заказа будет отображаться правильно в вашей платформе электронной коммерции.
• Если неудачно: Попробуйте снова. Если неудача повторится дважды, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой по адресу support@zonos.com.

Примечание: Эта функция доступна для большинства торговцев Zonos Checkout. Однако интеграции, которые не используют checkoutSettings successUrl или externalSuccessPageURL, не имеют доступа к этой функции.

Уведомления по электронной почте о заказах 

Мы исправили проблему с уведомлениями по электронной почте о заказах. Эти электронные письма уведомляют вас, когда в вашем магазине размещен новый международный заказ (не путать с электронным письмом с подтверждением заказа, которое отправляется покупателю). Пользователи могут контролировать, какие электронные письма получают эти уведомления в Dashboard -> Настройки -> настройки Checkout.

Всплывающее окно для последовательных заказов 

Чтобы помочь предотвратить случайные дублирующие заказы, Checkout теперь отображает всплывающее сообщение, если покупатель возвращается для размещения нового заказа в течение 6 часов после предыдущего.

• Всплывающее окно напоминает покупателям о их недавнем заказе, включая номер заказа.
• Покупателям предлагается решить, хотят ли они продолжить размещение нового заказа или вернуться на сайт продавца.

Эта функция снижает количество дублирующих заказов от покупателей, которые могли не заметить, что их первоначальный заказ был успешным.

Обновленный временной интервал: Эта функция изначально использовалась, когда покупатель возвращался для размещения нового заказа в течение 10 минут. 28/10/2024 этот временной интервал был обновлен до 6 часов.

Улучшения Classify на лету 

Zonos теперь предоставляет более точные классификации кодов HS во время расчетов landed cost за счет использования дополнительных полей ввода. С этим обновлением Classify на лету теперь использует описание товара, метаописание, категории, материал и страну происхождения, когда это возможно, в дополнение к названию товара.

• Описание товара, материал и страна происхождения могут быть получены из Каталога или переданы через плагин или API.
• Категории, предоставленные через вашу платформу или API, повышают точность классификации, с возможностью добавления категорий непосредственно в Каталог через Панель управления, что скоро будет доступно.
• Метаописания магазина, добавленные Zonos, предоставляют важный контекст о содержании магазина, повышая точность результатов Classify.

Новые настройки валюты по умолчанию для Панели управления 

Продавцы теперь могут выбрать отображение валюты по умолчанию (USD или иностранная валюта) для деталей заказов и котировок, настраиваемое в Настройках.

• Этот выбор специфичен для пользователя, а не для магазина.
• Пользователи все еще могут переключаться между валютами на страницах Деталей заказа и Деталей котировки. При переключении все значения на страницах меняются на новую валюту, обеспечивая согласованность.
• Настройки не влияют на страницу Списка заказов. Этот список всегда отображается в валюте котировки. Настройки для конфигурации валюты страницы Списка заказов находятся в разработке.

Это обновление улучшает ясность и точность в конвертации валюты для всех заказов и котировок.

Улучшения страницы Деталей заказа 

Мы выпустили несколько небольших улучшений на странице Деталей заказа:

• Когда вы разворачиваете раздел, промежуточный итог для этого раздела становится серым, что делает более clear какие числа входят в общий итог.
• Номер заказа Zonos переместился вверх в правом боковом меню, чтобы быть более заметным.
• Ответ API переместился в нижнюю часть бокового меню, в переключатель, совместно с информацией о клиенте. Теперь его быстрее открыть.
• Идентификатор организации и идентификатор заказа были удалены из интерфейса, так как они используются реже. Они по-прежнему легко доступны в деталях API.
• Этот релиз также исправил ошибку, затрагивающую пользователей Shopify, когда изменялся только символ валюты, а не суммы.

Обновленный процесс получения котировок landed cost в Панели управления 

Интерфейс для получения котировки landed cost был обновлен, чтобы соответствовать дизайну и функциональности новых релизов, таких как Rate и Создание заказов.

• Упрощенное редактирование: Теперь вы можете редактировать котировки напрямую, не начиная с нуля.
• Воссоздание котировок: Теперь вы можете мгновенно воссоздать прошлые котировки со страницы котировок одним щелчком: Воссоздать котировку.
• Страна-специфичные коды HS: Классификации, сделанные в процессе котировки, теперь применяются на уровне страны, обеспечивая более точные классификации.

Кроме того, мы представили новый значок Для перепродажи, чтобы четко указать, когда котировка или заказ помечены для перепродажи, устраняя путаницу вокруг поведения перепродажи, например, без перечисления и разные ставки пошлин/налогов.

Теперь доступны пользовательские коды уровня обслуживания 

Пользователи теперь могут назначать пользовательский код уровня обслуживания для уровней обслуживания доставки, которые они настроили. Для интеграций плагинов этот пользовательский код будет отправлен на платформу электронной коммерции.

Эта функция предлагает большую гибкость и контроль, упрощая сопоставление уровней обслуживания в ваших интеграциях доставки.

Новый формат идентификатора заказа Zonos 

Начиная с понедельника, идентификаторы заказов Zonos будут переключены на новый формат для повышения безопасности и масштабируемости. Новый формат, (например, 909-01226N0640J7Q), заменит текущий формат идентификатора магазина + идентификатора заказа, (например, 909-5767689).

Что нужно знать:

• Новый формат будет применяться ко всем ссылкам, связанным с заказом, включая URL на страницах благодарности, например, ?orderId=909-01226N0640J7Q.
• Новый формат может быть отправлен от Zonos как в верхнем, так и в нижнем регистре.

Пожалуйста, проинформируйте вашу команду и скорректируйте любые рабочие процессы или системы, которые ссылаются на номера заказов Zonos.

Упрощенные роли команды 

Мы упростили роли команды до двух вариантов:

• Участник: Может выполнять заказы, управлять Каталогом и получать доступ к продуктам Zonos. Не может просматривать разделы Биллинг, Отчеты или Настройки.
• Администратор: Включает разрешения "Участника", плюс полный доступ к разделам Биллинг, Отчеты и Настройки.

В рамках этого перехода существующие пользователи с разрешениями "Просмотр" и "Управление заказами" были переведены на новую роль "Участник", а пользователи с "Управление настройками доставки" и "Биллинг" были переведены на роль "Администратор".

Этот релиз также включает обновленный дизайн. Читайте, как управлять настройками вашей команды здесь.

Упрощенный опыт PayPal в Checkout 

Опыт работы с PayPal в Checkout был упрощен, чтобы уменьшить путаницу у покупателей и увеличить конверсию с:

• Упрощенным дизайном для более ясного процесса оплаты
• Улучшенной ясностью относительно PayPal как варианта оплаты

Улучшенное отображение DDU/DDP в Checkout 

Checkout теперь отдает приоритет вариантам доставки с предоплаченными пошлинами и налогами. При выборе вариантов без предоплаты сообщения стали гораздо яснее, чтобы правильно установить ожидания.

• Варианты без предоплаты по умолчанию свернуты, если доступны методы с предоплатой.
• Покупатели могут развернуть список, чтобы увидеть варианты без предоплаты с пошлинами и налогами, которые нужно оплатить при доставке.
• При выборе варианта без предоплаты в сводке четко указано, что пошлины и налоги будут оплачены при доставке. Также приводится ориентировочная сумма, которую следует ожидать к оплате при доставке.
• Если доступны только варианты без предоплаты, они показываются по умолчанию без сворачивания.

Это обновление повышает прозрачность и упрощает процесс выбора доставки, помогая покупателям лучше понимать свои варианты.

Обновление страницы промокодов 

Страница промокодов теперь называется Скидки.

Вместе с этим обновлением:

• Обновленный дизайн
• Та же функциональность, к которой вы привыкли

Действия с вашей стороны не требуются — ваши существующие промокоды были воссозданы автоматически. Просмотреть их можно здесь.

Автоматическое обновление для пользователей Checkout 

Мы начинаем обновлять все существующие установки Checkout с:

• Современным дизайном
• Возможностью настраиваемых сообщений
• Упрощенными брендовыми настройками
• Поддержкой глобальных адресов с проверкой и автозаполнением

Это обновление выполняется бесплатно для существующих продавцов и не требует дополнительных действий с их стороны. Ознакомьтесь с нашим руководством по миграции.

Создание заказа в Dashboard 

Пользователи теперь могут создавать заказы напрямую в Dashboard и генерировать этикетки с гарантированными пошлинами, налогами и сборами. Zonos не collect платежи от конечного потребителя; это можно сделать альтернативным способом, например, через черновой заказ в вашей платформе электронной коммерции или по телефону. Zonos выставит вам счет за пошлины, налоги и сборы по заказу и оплатит их таможне от вашего имени.

Чтобы создать заказ в Dashboard, перейдите в Заказы и нажмите Создать заказ в правом верхнем углу.

Улучшения Inclusive pricing 

Теперь доступны новые опции настройки для Inclusive Pricing, предоставляющие продавцам больше контроля над включенными в цену товара компонентами.

• Выбор включаемых компонентов: Выбирайте любую комбинацию пошлин, налогов и сборов для включения в цену товара. Компоненты, не включенные в цену, будут рассчитаны в checkout как часть доставки.
• Опции округления: Zonos теперь может округлять включенные цены товаров с учетом предпочтений региональных покупателей (например, заканчивая на .99 или .00), чтобы стимулировать покупки.
• Выравнивание с розничной ценой: Zonos поддерживает ценообразование "сравнить с", пропорционально корректируя включенные цены для сохранения согласованности между розничной и базовой ценами.

Эти улучшения повышают прозрачность ценообразования и гибкость, способствуя более комфортному процессу покупок.

Новая настройка доставки 

Настройки доставки теперь разделены на Тарифы и Локации.

• Настройка Тарифов: Выберите перевозчика для подключения собственного аккаунта, добавьте фиксированные тарифы или загрузите лист тарифов rate.
• Настройка Локаций: Настройте свои центры выполнения заказов и зоны доставки.
• Фиксированные тарифы теперь создаются на уровне услуги, а не зоны.
• Подписи и фирменные бланки теперь управляются на странице настроек Этикетки.
• Zonos автоматически генерирует коммерческие инвойсы в случаях, когда FedEx или UPS Worldwide Economy этого не делают, например, для Южной Африки, Исландии.

Разделение отправлений и обновленный процесс выполнения заказов 

Разделение отправлений теперь легко управляется в Dashboard Zonos. Частично выполняйте заказы, создавая этикетку для определенных товаров, затем создавайте дополнительные этикетки для остальных товаров.

Кроме того, мы обновили процесс выполнения заказов с несколькими новыми функциями:

• Современный, объединенный интерфейс
• Выбор будущей даты отправки
• Обновленное отображение rate при изменении уровня услуги доставки во время выполнения заказа

Редактирование цен товаров во время выполнения заказа больше не доступно.

Улучшенный поиск заказов 

Мы улучшили поиск заказов на странице Заказы, расширив возможности, включая нечеткий поиск. Теперь, даже если вы ошибетесь в написании имени или номере, вы все равно увидите близкие совпадения.

В поиске заказов теперь поддерживаются следующие поля:

• Имя
• Фамилия
• Электронная почта
• Страна
• Номер платформы
• Номер заказа Zonos
• GraphQL ID заказа

Кроме того, заказы Shopify на странице списка Заказы теперь отображаются в валюте, в которой был сделан заказ. Продавцы, использующие Checkout, видят все значения в USD.

Улучшенная страница деталей заказа 

Мы переработали страницу Детали заказа, чтобы поддерживать разделенные отгрузки и оптимизировать процессы выполнения:

• Поддержка разделенных отгрузок: Каждая активная отгрузка в заказе теперь четко отображается, что упрощает управление и отслеживание каждой части заказа по отдельности.
• Обновленные статусы заказа: Новые статусы "Открыт", "Выполнен" и "Частично отгружен" обеспечивают более точное отражение прогресса заказа.
• Обновленный дизайн: Новый макет позволяет легче ориентироваться и улучшает видимость деталей отгрузки.
• API журнал: Просматривайте детали заказа напрямую из API.

Тестовый режим 

Мы внедрили тестовый режим для торговцев, использующих наш новый Checkout. Ключевые функции включают:

• Тестовая корзина: Легко создавайте тестовые корзины, предварительно заполненные международными адресами. Чтобы создать тестовую корзину, перейдите на страницу Заказы на панели управления, переключитесь на Тестовый режим, затем нажмите Новая корзина. Это позволяет вам тестировать тарифы на отгрузку, расчеты landed cost и пользовательские сообщения.
• Симулированные платежи: Размещайте тестовые заказы, используя кредитные карты Stripe, чтобы симулировать как успешные, так и отклоненные платежи, что помогает убедиться, что все работает перед запуском.