Создание этикетки для заказа
Если вы хотите полностью исполнить заказ, выполните следующие шаги:
- В Dashboard нажмите Orders.
- Нажмите на заказ, для которого вам нужно создать этикетку.
- Нажмите Create label.
- Убедитесь, что адресат и адрес отправки, ящики и данные товаров точны.
- Если вам нужна вторая этикетка, вы можете добавить её, нажав Add box под раскрывающимся списком ящиков.
- Чтобы застраховать отправку, установите флажок Declared value в разделе Boxes. На FedEx и UPS вы можете объявить стоимость за картон и выбрать, какие товары идут в каждый картон — см. Declare value per carton.
- Подтвердите уровень обслуживания или измените уровень обслуживания.
- Вы можете выбирать только уровни обслуживания, которые допустимы для перевозчика на основе деталей отправки, которые вы подтвердили.
- Параметры этикетки:
- Shipping options: В зависимости от перевозчика могут быть доступны дополнительные параметры, такие как требование подписи, объявление спирта или литиевых батарей или включение доставки в субботу. Для отправок DHL вы также можете установить флажок Contains dangerous goods и выбрать категорию опасных товаров для объявления регулируемых товаров на этикетке.
- Electronic export information (EEI): Поддержка номера международной сделки (ITN), который может потребоваться при отправке товара стоимостью более 2500 USD.
- Additional options:
- Invoice number
- Purchase order number
- Recipient Economic Operator Registration and Identification (EORI) number
- На правой стороне страницы выберите желаемый формат и размер этикетки, используя раскрывающиеся меню.
- Zonos поддерживает форматы PDF и ZPL, а также размеры 4x6 и 4x8, так как они универсально признаны для перевозчиков, для которых мы можем создавать этикетки.
- Нажмите Create label.
Категории опасных товаров (DHL)
Параметр Contains dangerous goods в разделе Shipping options доступен только для отправок DHL — он не отображается для других перевозчиков. Он охватывает классы с «низким риском» или освобождённые от требований регулируемые товары: товары, которые технически регулируются, но отправляются в соответствии со специальным положением или исключением по количеству. Выберите категорию, которая соответствует вашей отправке:
| Категория↕ | Что она охватывает↕ |
|---|---|
| Not Restricted — Special Provision A70 | Изделия под давлением, такие как газовые стойки и амортизаторы (UN3164). |
| Not Restricted — Special Provision A67 | Двигатели или машины, работающие на горючей жидкости (UN3528). |
| Not Restricted — Special Provision A02 | Товары, освобождённые в соответствии с положением ДОПОГ о малогабаритных грузах. |
| Limited Quantity (ADR) | Опасные товары, упакованные в небольших количествах в пределах нормативных лимитов. |
| Excepted Quantity (IATA) | Очень небольшие количества, освобождённые от большинства правил авиатранспорта для опасных товаров. |
| Consumer commodity ID8000 | Готовые к продаже товары повседневного спроса с малым содержанием опасных веществ, такие как аэрозоли и парфюм. |
| Magnetized material (UN2807) | Товары с магнитным полем, достаточно сильным, чтобы влиять на приборы самолёта, такие как магниты, динамики и двигатели. |
| Biological substance (UN3373) | Биологические вещества категории B, такие как диагностические или клинические образцы. |
Объявление стоимости за картон (FedEx и UPS)
Объявленная стоимость сообщает перевозчику стоимость товаров для целей ответственности при потере или повреждении. Установите флажок Declared value в разделе Boxes, чтобы включить эту функцию.
Для FedEx и UPS вы можете объявить стоимость за картон, чтобы каждый пакет был застрахован на содержимое этого картона:
- Назначьте товары картону, перетащив их, или используйте селектор Move to carton для каждого товара. Товары, которые вы ещё не разместили, отображаются в разделе Unassigned items.
- Установите флажок Declare value for this carton на каждом картоне, который вы хотите застраховать. Стоимость по умолчанию равна сумме товаров в этом картоне и может быть отредактирована; оставьте картон без отметки, чтобы пропустить его.
- Общая объявленная стоимость не может превышать общую стоимость товаров в отправке, и каждый картон с товарами должен иметь размеры и вес, прежде чем вы сможете создать этикетку.
Для DHL и Canada Post, а также для заказов в комплекте объявленная стоимость применяется один раз ко всей отправке, а не к каждому картону. Для Canada Post стоимость указывается в CAD.
Жилая и коммерческая доставка (FedEx)
FedEx применяет надбавку за жилую доставку, когда адресат является жилым адресом. Определение того, рассматривается ли отправка как жилая или коммерческая, происходит из property type на стороне адресата.
- В Dashboard: используйте флажок Residential address в информации о стороне адресата на странице создания этикетки. Оставьте его без отметки для коммерческой доставки.
- Через API: установите
propertyTypeна целевой стороне при её создании —COMMERCIALдля компаний,RESIDENTIALдля потребителей.
mutation {
partyCreate(
input: {
type: DESTINATION
location: {
line1: "500 W 2nd St"
locality: "Austin"
administrativeAreaCode: "TX"
countryCode: US
postalCode: "78701"
propertyType: COMMERCIAL
}
person: {
firstName: "Jordan"
lastName: "Lee"
companyName: "Acme Auto Parts"
}
}
) {
id
}
}
Разделённые отправки
Если вы хотите частично исполнить заказ, выполните следующие шаги:
- В Dashboard нажмите Orders.
- Нажмите на заказ, для которого вам нужно создать этикетку.
- Нажмите Create label.
- Обновите количества товаров, которые вы отправляете, в разделе Items.
- Если вы не отправляете товар из заказа, установите количество на ноль.
- Убедитесь, что адрес отправления и адрес доставки, ящик и данные товаров точны.
- Если вам нужна вторая этикетка, вы можете добавить её, нажав Add box под раскрывающимся списком ящиков.
- Подтвердите уровень обслуживания или измените уровень обслуживания.
- Вы можете выбирать только уровни обслуживания, которые допустимы для перевозчика на основе деталей отправки, которые вы подтвердили.
- На правой стороне страницы выберите желаемый формат и размер этикетки.
- Zonos поддерживает форматы PDF и ZPL, а также размеры 4x6 и 4x8, так как они универсально признаны для перевозчиков, для которых мы можем создавать этикетки.
- Нажмите Create label.
Теперь вы увидите номер отслеживания и этикетку для товаров, которые были исполнены с этой отправкой. У вас будет возможность исполнить оставшиеся товары, повторив тот же процесс, пока все товары в заказе не будут отправлены.
Создание этикеток для нескольких заказов
Для создания партии этикеток для нескольких заказов, пожалуйста, следуйте инструкциям в этом руководстве.
Решение проблем с печатью
Примечание: Если вы можете печатать этикетки на свой принтер Zebra с других платформ и пробовали все предложенные ниже решения, пожалуйста, свяжитесь с Zonos Support для дополнительной помощи.
Проблемы с принтером Zebra
Если вы не можете печатать или у вас возникают трудности с получением этикетки в правильном формате при использовании принтера Zebra, попробуйте выполнить шаги, описанные ниже.
Если у вас есть принтер Zebra, вы должны установить формат печати этикеток в ZPL. Вы можете сделать это при создании этикетки из любого заказа. Когда вы это установите, она должна сохранить ваши параметры для других этикеток. Этот параметр также можно изменить здесь.
- В Dashboard нажмите Orders.
- Нажмите на заказ, для которого вам нужно создать этикетку.
- Нажмите Create label.
- В верхнем правом углу нажмите на раскрывающийся список Label format и выберите ZPL.
- Попробуйте снова распечатать вашу этикетку. Если это всё ещё не работает, вы можете попробовать следующее предложение.
Убедитесь, что у вас установлен самый последний драйвер для модели принтера Zebra, которую вы используете. Найдите свой принтер на веб-сайте поддержки принтеров Zebra, чтобы загрузить и установить драйвер. Обычно вы можете дважды щёлкнуть загруженный драйвер для установки. Драйвер должен преобразовать файл ZPL в печатную этикетку.
Убедитесь, что вы выбрали правильный принтер из диалогового окна системы, которое появляется при попытке напечатать этикетку.
Когда вы нажимаете для печати вашей этикетки, если ваш принтер этикеток правильно настроен, вы должны сможете выбрать его из диалогового окна системы, которое появляется при печати.
Для проблем, не указанных здесь, посетите веб-сайт поддержки принтеров Zebra, чтобы дополнительно устранить неполадки с вашим принтером.
Создание этикеток доставки
Создавайте и печатайте этикетки доставки в Dashboard.Узнайте, как создавать этикетки доставки для заказа или нескольких заказов, используя Dashboard. Вы также можете создать этикетку с нуля, если нет заказа. Чтобы получить гарантию Landed Cost, вы обычно должны печатать этикетки в Dashboard.