Создайте пакет
- Перейдите в Dashboard -> Доставка -> Пакеты и нажмите Создать пакет.
- Выберите заказы — используйте фильтры для сужения результатов по артикулу, ID продукта, статусу заказа или диапазону количества, затем установите флажки для заказов, которые хотите включить. Используйте флажок в заголовке для выбора всех соответствующих заказов.
- Нажмите Далее для настройки необязательных переопределений для пакета:
- Центр распределения — выберите другой источник, если у вас есть несколько центров распределения.
- Уровень обслуживания — переопределите перевозчика и уровень обслуживания по умолчанию.
- Размеры коробки — установите длину, ширину, высоту и вес для применения ко всем отправкам. Либо заполните все четыре поля, либо оставьте их пустыми.
- Нажмите Создать пакет для начала обработки.
Отслеживайте ход выполнения
После создания пакета вы автоматически перейдете на страницу деталей пакета. Пока пакет обрабатывается:
- Спиннер и счетчик в реальном времени показывают, сколько отправок уже создано.
- Страница обновляется каждую секунду до завершения обработки.
- В строке сводки отображается количество созданных отправок, ошибок и затраченное время.
Статусы пакета
| Статус↕ | Значение↕ |
|---|---|
| Ожидание | В очереди, еще не начался |
| Обработка | Активное создание отправок |
| Завершено | Все отправки успешно созданы |
| Частично завершено | Некоторые отправки созданы успешно, другие — с ошибкой |
| Ошибка | Все отправки не удалось создать |
| Отменено | Вручную отменено до завершения |
Печать этикеток
После завершения обработки все этикетки объединяются в один загружаемый файл. Нажмите Печать этикеток для открытия и печати.
Кнопка Печать этикеток отключена во время подготовки этикеток. Если объединение этикеток не удается, всплывающая подсказка указывает на ошибку.
Обработка ошибок
Когда отправка не удается, сообщение об ошибке появляется в столбце Ошибка таблицы результатов. Наведите указатель мыши на усеченное сообщение, чтобы увидеть полный текст, или нажмите значок копирования, чтобы скопировать его.
Чтобы исправить и повторить попытку для элемента, который не удался:
- Нажмите на ссылку заказа в столбце Заказ для открытия страницы деталей заказа.
- Исправьте проблему (например, отсутствующее поле адреса или недействительные данные таможенного оформления).
- Вернитесь на страницу деталей пакета и нажмите значок повтора рядом с элементом, который не удался.
Чтобы повторить попытку сразу для всех элементов, которые не удались, нажмите Повторить все ошибки. Этот параметр появляется для пакетов со статусом Частично завершено или Ошибка.
Отмена пакета
Нажмите Отмена задания на любом активном пакете (статус Ожидание или Обработка). Отправки, которые уже были созданы, не затрагиваются — пропускаются только оставшиеся необработанные элементы.
Фильтр результатов
Как страница списка пакетов, так и страница деталей пакета включают фильтры вкладок.
Вкладки страницы списка пакетов: Все, Обработка, Завершено, Частично завершено, Ошибка, Отменено
Вкладки страницы деталей пакета: Все, Ожидание, Обработка, Успешно, Ошибка, Отменено
Нажмите на любую вкладку для фильтрации таблицы по этому статусу.
Пакетные метки
Создавайте отправки для нескольких заказов одновременно.Используйте функцию «Пакеты» в Dashboard для создания этикеток доставки для нескольких заказов одновременно, отслеживайте ход выполнения в реальном времени и загружайте все этикетки в один файл.