Соображения по миграции
Есть несколько вещей, которые следует учитывать перед переходом на новый Checkout:
- Новый Checkout не размещается на другом URL, поэтому покупатели не покинут ваш сайт. Чтобы включить эту функциональность, Checkout необходимо настроить так, чтобы он знал местоположение вашей кнопки "Оформить заказ", а также содержимое корзин, которые вы хотите передать в Checkout. Если вы используете один из наших плагинов, это произойдет автоматически. Если вы используете индивидуальную настройку, вам может потребоваться кратко настроить Checkout через JavaScript или нашу панель управления, чтобы включить эту функциональность.
- Использование нового Zonos Hello обязательно для нового Checkout. Hello позволяет Checkout умно направлять международных покупателей в правильное место, гарантируя, что они не окажутся на вашем внутреннем checkout. Миграция Hello проста и может быть выполнена за считанные минуты.
- Расширенные пользовательские правила с ветвлением логики не поддерживаются. Если у вас есть какие-либо существующие сложные пользовательские правила, вам может потребоваться перенастроить их в новом Checkout. Мы рады помочь с этим процессом, если это необходимо, и уже перенесли подавляющее большинство пользовательских правил для наших клиентов.
- Мы позаботились о том, чтобы как можно больше настроек и пользовательских параметров, которые вы могли настроить ранее, были перенесены. К ним относятся большинство пользовательских правил, промокоды, пользовательские сообщения и настройки стран.
- Переход не повлияет на ваши существующие landed cost, Classify или варианты оценки доставки. Все, что вы настроили там, включая буферы, пользовательские сборы перевозчиков и т. д., будет автоматически перенесено.
Что изменится для покупателей
Переход на новый Checkout не должен негативно сказаться на ваших покупателях. Несколько вещей, которые опытные покупатели могут заметить, включают:
- Покупатели больше не будут перенаправлены с вашего сайта на сайт, размещенный Zonos. Это сделает опыт checkout более бесшовным и интегрированным с вашим сайтом.
- Новый Checkout из коробки будет выглядеть и ощущаться гораздо более современно и знакомо для покупателей. Новый Checkout также более настраиваемый, так что вы можете сделать его таким, каким хотите, чтобы он соответствовал вашему бренду.
- Новые варианты оплаты будут доступны покупателям, и соответствующие местные способы оплаты будут автоматически отображаться.
Тестирование нового Checkout
После того как вы перейдете на новый Checkout, мы рекомендуем протестировать его, чтобы убедиться, что все работает как ожидалось и что все настроено правильно. См. наше руководство по тестированию для подробных инструкций о том, как протестировать Checkout.
Оставить отзыв
Если у вас есть какие-либо отзывы, вопросы или опасения по поводу нового опыта Checkout, мы настоятельно рекомендуем вам связаться с поддержкой Zonos, и они свяжут вас либо с нашей командой обслуживания клиентов, либо с нашей командой продукта. Мы всегда ищем способы улучшить Checkout, и ваши отзывы для нас бесценны.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли конкретный срок для миграции?
Старый Checkout считается устаревшим, и мы надеемся, что все клиенты перейдут на новый Checkout к октябрю 2024 года, чтобы было время устранить любые недостатки перед пиковыми сезонами.
Повлияет ли миграция на мои коэффициенты конверсии?
Переход на новый Checkout не должен негативно сказаться на ваших коэффициентах конверсии. Вы можете заметить, что некоторые опытные постоянные клиенты замечают новый опыт Checkout, но мы разработали новый Checkout, чтобы он был как можно более знакомым для ваших покупателей.
Стоит ли миграция чего-то?
Переход на новый Checkout бесплатен, и нет дополнительных сборов за использование нового Checkout.
Поддерживает ли новый Checkout Shopify?
Из-за враждебного подхода Shopify к сторонним провайдерам checkout мы не можем поддерживать Shopify в настоящее время с новым Checkout, и не предвидим возможности предложить Checkout для Shopify в будущем.
Если вы на Shopify, мы настоятельно рекомендуем внедрить наш плагин Shopify Duty and Tax, который даст вам возможность collect пошлины и налоги непосредственно в родном checkout Shopify. Наше приложение Landed Cost для Shopify также позволит вам использовать Hello для приветствия ваших международных покупателей и предоставления им локализованного покупательского опыта.
Как я могу узнать, использую ли я устаревший Checkout или новый Checkout?
Самый простой способ узнать, используете ли вы устаревший Checkout или новый Checkout, это посмотреть на URL страницы Checkout на вашем сайте. Если URL содержит iglobalstores.com, вы используете устаревший Checkout. Если URL — это просто ваше доменное имя, вы используете новый Checkout.
Почему вы заставляете меня перейти на новый Checkout? Мне старый нравился.
Мы рады слышать, что вам понравился наш устаревший опыт Checkout! Мы усердно работали в последние несколько лет, чтобы модернизировать и улучшить все аспекты нашей технической инфраструктуры, чтобы она была более надежной, легче в обслуживании и быстрее в разработке новых функций. Наш устаревший опыт Checkout был отличным продуктом для нас, но он был построен на очень старой кодовой базе, которую было трудно поддерживать и улучшать. Мы решили переписать Checkout с нуля, чтобы он был более современным, более гибким и более настраиваемым. Мы также воспользовались этой возможностью, чтобы добавить ряд новых функций, которые не были доступны в устаревшем Checkout.
Перейдите на новый Checkout
Существующие пользователи могут легко перейти на новый Checkout.
Наш новый опыт Zonos Checkout является полной переработкой нашего устаревшего Checkout. Он разработан так, чтобы быть более современным, более гибким и более настраиваемым, чем устаревший Checkout. Он также включает в себя ряд новых функций, которые не были доступны в устаревшем Checkout, таких как лучшие настройки тем, больше способов оплаты, варианты checkout в один клик и отсутствие перенаправлений.
Переходя, вы сможете воспользоваться всеми новыми функциями и постоянными улучшениями Checkout. Мы настоятельно рекомендуем вам перейти на новый Checkout как можно скорее, так как наш устаревший Checkout больше не поддерживается и будет закрыт в будущем.