Wat is nieuw

Hier zijn de laatste updates en verbeteringen die Zonos heeft doorgevoerd.

UPS Unlock 

UPS Unlock stelt je in staat om Zonos-conforme UPS-zendingen rechtstreeks vanuit je favoriete verzendplatform te genereren zonder complexe integraties of certificeringsprocessen.

Hoe UPS Unlock werkt:

• Voeg een referentienummer toe dat begint met zx bij het verwerken van UPS-zendingen in je platform
• UPS valideert automatisch de bestelling via Zonos en haalt compliance-gegevens op
• UPS verwerkt je zending en roept Zonos aan om een zendingrecord met een trackingnummer aan te maken
• Geen extra setup, onderhoud of technische integratie vereist

Leer meer over UPS Unlock.

Uploaden van vervoersfacturen 

Je kunt nu douane- en belastingfacturen van vervoerders rechtstreeks via het Zonos Dashboard uploaden voor nauwkeurige douane- en belastingverwerking. Door facturen rechtstreeks via het Zonos Dashboard te uploaden, kunnen partners ervoor zorgen dat de door vervoerders in rekening gebrachte douanes en belastingen correct worden verrekend met klantzendingen.

Hoe het werkt:

1. Navigeer naar Facturen → Douane belastingfacturen in je Dashboard
2. Selecteer je vervoerdersformaat (UPS, FedEx, DHL of Zonos sjabloon)
3. Upload je factuurbestand met behulp van de verstrekte sjablonen
4. Volg de verwerkingsstatus met realtime updates

Leer meer over het uploaden van vervoersfacturen.

Verbeteringen in zendingenlijst en zoekfunctie 

We hebben nieuwe filters en zoekmogelijkheden toegevoegd aan de Zendingenpagina in Dashboard. Je kunt nu zendingen filteren op status, serviceniveau, bestemming en datum. Daarnaast kun je zoeken naar specifieke zendingen door een zoekterm in te voeren in het zoekveld rechtsboven op de zendingenlijstpagina of in het snelzoektabblad in de navigatiebalk aan de linkerkant.

Voor meer details, zie onze bijgewerkte documentatie:

• Zendingen
• Snel zoeken

Verbeteringen in snelheid en nauwkeurigheid van Classify 

We hebben het Zonos Classify model geüpgraded om snellere, nauwkeurigere HS-codeclassificaties te leveren—wat je helpt om landed costs met grotere precisie en snelheid te berekenen.

Deze modelupgrade vermindert misclassificaties op subkopniveau met 30% en verkort de responstijden met gemiddeld 400 ms. Of je nu de Classify API rechtstreeks gebruikt of Classify on the fly via Zonos Checkout, douane- en belastingapps, of andere Zonos integraties, je profiteert al van deze verbetering zonder dat er wijzigingen aan jouw kant nodig zijn.

Snellere, nauwkeurigere classificaties verbeteren de precisie van douanes en belastingen, minimaliseren douanevertragingen en -verschillen, en creëren een soepelere ervaring voor jou en je internationale klanten.

Nieuwe rapportenpagina en verbeteringen in de bestelpagina 

Nieuwe rapportenpagina

De nieuwe rapportenpagina in Dashboard stelt je in staat om je rapporten voor uitbetalingen en facturen te exporteren op basis van een specifieke datumbereik. Deze rapporten zijn ontworpen om je te helpen transactiegegevens te analyseren en gefactureerde kosten te herzien. Voor meer informatie, zie onze bijgewerkte documentatie:

• Uitbetalingen
• Downloadbare rapporten voor Checkout
• Facturen
• Downloadbare rapporten voor niet-Checkout

Verbeteringen in de bestelpagina

Krijg snel een compleet, nauwkeurig overzicht van je bestellingen met nieuwe valutahulpmiddelen en een verbeterde bestelpagina die is ontworpen om belangrijke details in één oogopslag te tonen. De volgende verbeteringen zijn beschikbaar:

• Valutatoggle op de besteloverzichtpagina: Wissel tussen USD (de factureringsvaluta van je winkel) en de valuta van de koper checkout over de hele besteloverzicht om snel bestellingen tussen je e-commerceplatform en Dashboard te vergelijken.

• Meer detail op itemniveau: Bekijk SKU, land van herkomst, HS-code, gewicht en dimensionaal gewicht direct in de itemsamenvatting—geen noodzaak om uit te vouwen. De nieuwe lay-out maakt het gemakkelijker om bestelgegevens in één oogopslag te scannen en te verifiëren.

• Kortingszichtbaarheid voor Zonos Checkout handelaren: Zie kortingen op itemniveau, winkelwagentje-niveau en bestel-niveau op de bestelgegevenspagina.

• Verbeterde nauwkeurigheid: We hebben verbeterd hoe valutaconversies en gerelateerde waarden op de pagina worden weergegeven.

Voor meer details, zie onze documentatie en demo-video hieronder:

• Documentatie over bestelgegevens
• Beheer bestellingen

Classify boost 

Classify boost is een nieuwe verbeteringsmodus in Zonos Classify die de nauwkeurigheid van HS-codes verbetert wanneer productbeschrijvingen vaag, inconsistent of ontbrekende belangrijke details bevatten.

Het verrijkt de gegevens die je verstrekt met openbaar beschikbare informatie, waardoor Classify beter context krijgt om nauwkeurigere classificatiebeslissingen te nemen. Dit leidt tot hogere vertrouwen en precisie—vooral nuttig voor bedrijven met beperkte of onduidelijke productbeschrijvingen.

Classify boost is beschikbaar in Dashboard (enkele aanvragen, niet in bulk) en via API voor Classify premium gebruikers.

Leer meer over Classify boost.

Filteren en zoeken naar offertes in Dashboard 

We hebben de Offertes pagina in Dashboard verbeterd met nieuwe filter- en zoekmogelijkheden om je te helpen specifieke offertes snel te vinden. De verbeterde functionaliteit omvat statusfiltering om offertes op hun status te bekijken, met opties voor Alle, Besteld, of Geoffreerd. Je kunt ook geavanceerde filters gebruiken om resultaten te verfijnen op Totaal, Serviceniveau, Bestemming, en Datum.

Daarnaast kun je zoeken naar offertes door een relevante term in te voeren in het zoekveld rechtsboven op de offerteslijstpagina of in het snelzoektabblad in de navigatiebalk aan de linkerkant.

Voor meer details, zie onze bijgewerkte documentatie:

• Filteren en zoeken naar offertes
• Snel zoeken

Verzendingstarieven van magazijn naar lokaal 

Bereken nauwkeurige verzendtarieven wanneer je verzendt vanuit magazijnen naar bestemmingen binnen hetzelfde land. Deze functie detecteert automatisch wanneer een magazijn lokaal verzendt, en biedt verzendtarieven zonder douanes en belastingen.

Om deze functie voor je account in te schakelen, neem contact op met support@zonos.com.

Voor meer details, lees onze documentatie.

Zonos belasting-ID's nu gebruikt voor alle AU/NZ-bestellingen 

Zonos gebruikt nu zijn eigen belasting-ID's om belastingheffing en -afdracht in Australië en Nieuw-Zeeland te beheren. Voorheen gebruikten sommige handelaren hun eigen belasting-ID's—nu zijn alle handelaren automatisch gedekt onder Zonos.

Als je labels afdrukt in Dashboard, is er geen actie vereist. Wij zorgen achter de schermen voor alles om voortdurende naleving te waarborgen.

Als je gecertificeerd bent om labels buiten Dashboard af te drukken, vragen we je ervoor te zorgen dat de juiste belasting-ID's op je commerciële facturen worden gebruikt. Deze belasting-ID's zijn cruciaal voor douane-ontheffing en om naleving te waarborgen.

Neem contact op met de ondersteuning van Zonos als je de relevante belasting-ID's nodig hebt of andere vragen hebt.

Vertraging en handmatige betaling vastleggen voor Checkout 

Zonos biedt nu vertraagde betaling vastlegging en handmatige betaling vastlegging voor handelaren die direct zijn geïntegreerd met de nieuwe Checkout via API, de BigCommerce App, of de Beta WooCommerce-extensie. Deze functies geven je meer controle over je betalingsverwerkingsworkflow door de autorisatie van fondsen te scheiden van de daadwerkelijke vastlegging van betaling.

Vertraagde betaling vastleggen

Met vertraagde betaling vastleggen, autoriseert Checkout de betaling op het moment van het plaatsen van de bestelling, maar legt de fondsen pas vast wanneer:

• De bestelling is verzonden vanuit het Zonos Dashboard.
• Een geconfigureerd tijdsvenster (typisch 3 dagen) verstrijkt.

Deze functie is bijzonder waardevol voor bedrijven die de voorraad moeten verifiëren en de betaling vastlegging willen afstemmen op de ordervervulling.

Voor meer details, zie onze documentatie over vertraagde betaling vastleggen.

Handmatige betaling vastleggen

Als je de beta van vertraagde betaling vastleggen gebruikt en niet verzendt in Dashboard, gebruik je nu de orderPaymentCapture mutatie om betaling vast te leggen vóór de 3-daagse vertraging of voordat de bestelling is verzonden in je vervullingssysteem.

Voor meer details, zie onze documentatie over handmatige betaling vastleggen.

Om toegang te krijgen tot deze functies:

Neem contact op met je accountmanager of support@zonos.com om toegang te vragen tot onze beta voor vertraagde betaling vastleggen.

Voeg verzendbuffers toe per vervoerder of serviceniveau, afgestemd op specifieke landen 

Verzendbuffers zijn terug in Dashboard—nu met land-specifieke en geplande buffers.

Buffers stellen je in staat om de verzendkosten die aan je klanten worden getoond aan te passen door een vast bedrag of percentage toe te voegen of af te trekken. Gebruik buffers om rekening te houden met dimensionaal gewicht, verpakkingskosten, of om land-specifieke kortingen aan te bieden tijdens bepaalde tijden van het jaar.

Om deze functie te gebruiken:

1. Log in op Dashboard.
2. Ga naar Instellingen → Tarief.
3. Selecteer een vervoerder of serviceniveau, klik vervolgens op Nieuwe buffer.
4. Voer de bufferdetails in, inclusief de tijd en datum waarop je deze buffer actief wilt hebben.
5. Om land-specifieke buffers in te stellen, vink je het vakje Toepassen op specifieke landen aan en selecteer je de landen waarop de buffer van toepassing moet zijn.

Voor meer details, lees onze documentatie.

Checkout prestatie-update 

We hebben backend-verbeteringen aangebracht om de snelheid en systeemstabiliteit van checkout voor Checkout handelaren te verbeteren. Met deze update zouden de laadtijden van checkout 400–500 milliseconden sneller moeten zijn op je site.

Handmatig bestellingen aanmaken met betaling in Dashboard 

Je kunt nu handmatig bestellingen aanmaken in het Dashboard en kiezen of je collect betaling wilt op het moment van de bestelling.

Als betaling wordt verzameld, volgt de bestelling het standaard Zonos Checkout proces, waarbij Zonos optreedt als de betalingsverwerker en een uitbetaling aan jou doet.

Om deze functie te gebruiken:

1. Log in op het Dashboard.
2. Navigeer naar Bestellingen → Bestelling aanmaken.
3. Selecteer Bestelling aanmaken met betaling.

Voor meer details, lees onze documentatie.

Laatste vier cijfers van de creditcard nu zichtbaar op de bestelpagina 

Bestellingen die zijn verwerkt via Zonos Checkout met een creditcard tonen nu de laatste vier cijfers van het kaartnummer. Je kunt deze informatie vinden in de sectie Eigenschappen aan de rechterkant van de Bestel pagina, waardoor het gemakkelijker wordt om betalingsdetails te verwijzen bij het bekijken van bestellingen.

Auditlognotities 

Notities stellen beheerders in staat om opmerkingen toe te voegen aan auditlogs, waardoor context wordt geboden voor aangebrachte wijzigingen. Een notitie moet korter zijn dan 100 tekens. Meerdere notities kunnen aan een auditlog worden toegevoegd, maar notities kunnen niet worden bewerkt of verwijderd.

Auditlog 

De Auditlog stelt beheerders in staat om wijzigingen die in Dashboard zijn aangebracht te volgen. Je kunt filteren op Evenement, Datum en Gebruiker om de wijzigingsgeschiedenis te bekijken, inclusief de oorspronkelijke veldwaarde, de bijgewerkte waarde en eventuele verwijderde informatie. Elke vermelding biedt volledige zichtbaarheid in wat er is veranderd, wie de update heeft aangebracht en wanneer dit is gebeurd.

Om deze functie te gebruiken, log in op Dashboard en ga naar Instellingen -> Auditlog.

Zonos voor Shopify vult belasting-ID's van de koper automatisch in tijdens het aanmaken van labels 

Bepaalde bestemmingslanden vereisen belasting-ID's van de koper om hun zending door clear douane te laten gaan. Wanneer nodig, verzamelt Shopify deze belasting-ID's van de koper tijdens checkout. Zonos voor Shopify registreert nu de belasting-ID van de koper op de bestelling en vult deze automatisch in tijdens het aanmaken van labels in Dashboard om deze op het verzendlabel op te nemen.

Ondersteunde landen zijn onder andere:

• Brazilië
• Mexico
• Zuid-Korea

Als je labels afdrukt vanuit een systeem anders dan Dashboard, is het waarschijnlijk dat de belasting-ID van de koper niet is opgenomen. Controleer bij je labelafdruksoftware om ervoor te zorgen dat zij de belasting-ID van de koper van Shopify ontvangen.

Vervoersbeperkingen nu in Zonos Restrict 

Zonos Restrict bevat nu specifieke beperkingen per vervoerder voor goederen, naast de bestaande beperkingen op landniveau. Beperkingen en verboden van grote vervoerders, waaronder UPS, FedEx en DHL, zijn toegevoegd om de nalevingsmogelijkheden te verbeteren.

Restrict is beschikbaar via zowel API als Dashboard. Benieuwd naar de beperkingen op landniveau? Verken ze met onze tool voor handelsbeperkingen—geen account vereist.

Tag Zonos bestellingen in Shopify Admin 

Als je bestellingen beheert in Shopify Admin en gemakkelijk wilt identificeren welke bestellingen Zonos douanerechten en belastingen heeft berekend, bevat de Zonos Douane- en Belastingapp nu een tagfunctie. Bestellingen die door Zonos zijn berekend, worden getagd als Zonos_DDU (onbetaalde douanerechten en belastingen) of Zonos_DDP (vooraf betaalde douanerechten en belastingen), zodat je deze bestellingen moeiteloos kunt filteren en beheren.

Deze functie is standaard uitgeschakeld en moet ingeschakeld worden om te beginnen met het gebruik ervan.

Ondersteuning voor belasting-ID van de koper 

Bepaalde bestemmingslanden vereisen belasting-ID's van de koper om hun zending door clear douane te laten gaan. Er zijn nu twee methoden om deze ID bij een zending op te nemen.

• Collect tijdens checkout: Zonos Checkout ondersteunt het verzamelen van deze belasting-ID's van de koper. Wanneer deze worden verzameld tijdens checkout, zal Zonos dit veld automatisch vooraf invullen tijdens het aanmaken van het label. De belasting-ID zal ook zichtbaar zijn op de bestelpagina onder de verzendinformatie.
• Handmatige invoer: Gebruikers kunnen nu handmatig invoeren van belasting-ID's van de ontvanger bij het aanmaken van een label in Dashboard.

Binnenkort: Later deze week zal Zonos voor Shopify ondersteuning bieden voor het automatisch vooraf invullen van belasting-ID's van de koper tijdens het aanmaken van labels. Voor nu kunnen belasting-ID's die tijdens checkout zijn verzameld, in Shopify worden bekeken en handmatig worden ingevoerd op de pagina voor het aanmaken van labels in Dashboard.

Uitgebreide factuurrapportage 

We hebben een nieuwe Rapporten pagina gelanceerd en vier nieuwe CSV-rapporten geïntroduceerd om reconciliatie, analyse en transparantie te verbeteren. Alle rapporten op de nieuwe Rapporten pagina bevatten een datumreeksselectie voor extra flexibiliteit.

Deze rapporten zijn alleen beschikbaar voor niet-Checkout gebruikers. Checkout handelaren kunnen hun uitbetalingsrapporten gebruiken voor vergelijkbare informatie.

Binnenkort: Twee aanvullende rapporten, Landed Cost uitsplitsing en Bestellingen, zullen binnenkort worden toegevoegd aan Rapporten. Deze rapporten kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt, zoals belastingaangifte, het verifiëren van bestellingen en het analyseren van kosten. Voor gedetailleerde gebruiksgevallen en een lijst van inbegrepen velden, bezoek onze documentatie.

Ondersteuning van de verkoopprijs 

Om de functionaliteit "verkoop/vergelijkprijs" van Shopify te ondersteunen, hebben we de Catalogus bijgewerkt om een nieuw bewerkbaar veld, "Verkoopprijs", op te nemen. Verkoopprijzen worden vaak aan shoppers weergegeven met een doorstreepte lijn (bijv. €50,00) om kortingen en promoties te tonen.

Dit kenmerk is momenteel alleen relevant voor onze bètahandelaren die gebruikmaken van Inclusive Pricing. Zonos past alleen prijzen op uw website aan wanneer Inclusive Pricing is ingeschakeld.

Het nieuwe veld "Verkoopprijs" is:

• Automatisch gesynchroniseerd: (alleen Shopify) Zonos synchroniseert automatisch de vergelijkprijs van Shopify met het veld "Verkoopprijs" in de Catalogus via de Catalogus synchronisatiefunctie.
• Bewerkbaar: Gebruikers kunnen de "Verkoopprijs" wijzigen voor marketingdoeleinden. Om te bewerken, typt u de nieuwe waarde in het veld "Verkoopprijs" en slaat u uw wijzigingen op.
• Beschikbaar via CSV: Een kolom voor "Verkoopprijs" is nu beschikbaar in de Catalogus CSV sjabloon.
• Land-specifiek: Als u land-specifieke prijzen heeft ingesteld via Inclusive Pricing, ziet u ook land-specifieke verkoopprijzen.

Bovendien toont de pagina voor het bewerken van artikelen in de Catalogus nu land-specifieke inclusieve prijzen direct inline, in plaats van binnen een dialoogvenster. Zowel de "Verkoopprijs" als de land-specifieke "Verkoopprijs" zijn in één oogopslag zichtbaar.

Ondersteuning voor aangepaste scripts in Checkout 

Zonos Checkout ondersteunt nu aangepaste scripts, wat nieuwe manieren biedt om essentiële tools rechtstreeks in Checkout te integreren om aan uw zakelijke behoeften te voldoen.

Een veelvoorkomende toepassing van deze nieuwe functionaliteit is het toevoegen van Google Analytics-scripts voor handelaren die een oudere integratie van Checkout gebruiken (de versie die omleidt zodra "Checkout" is aangeklikt). Dit maakt betere tracking van het gedrag van shoppers mogelijk en biedt waardevolle inzichten in de prestaties van checkout.

Geüpgraded facturering rapportage 

We hebben nieuwe velden toegevoegd aan onze factureringsrapportage om meer transparantie in kosten te bieden en het reconciliëren te vergemakkelijken. We hebben ook de gebruikersinterface bijgewerkt om de navigatie te verbeteren en u sneller toegang te geven tot uw rapporten.

Belangrijke wijzigingen:

• Extra velden: Het Factuurdetail rapport bevat nu een gedetailleerde uitsplitsing van alle kostenposten die op een bestelling zijn aangerekend. Elke kostenpost staat op zijn eigen regel (zoals voorheen), wat betekent dat elke bestelling waarschijnlijk meerdere bijbehorende regels zal hebben.
  • Nieuwe velden: Kosten type (geitemiseerde douane, belasting, vergoeding of krediet), kredietnota's, trackingnummer, klantgegevens (naam en adres), accountnaam, factuur-ID, factuurdatum (datum waarop de factuur is aangemaakt), vervaldatum van de factuur, landed cost ID, en Zonos order UUID.
• Verbeterde navigatie: Facturen en Uitbetalingen zijn nu direct toegankelijk vanuit het Hoofdmenu, waardoor het sneller is om rapporten te vinden en te exporteren.
• Consistent ontwerp: Het ontwerp van de Facturen pagina komt nu overeen met dat van Uitbetalingen voor een meer samenhangende ervaring.

Binnenkort: We zullen binnenkort een tweede rapport toevoegen, genaamd het Factuuroverzicht rapport. Dit geeft u een overzicht van de kosten voor elke bestelling. Alle bestelgegevens worden samengevoegd in één regel, zodat elke bestelling slechts één regel heeft. Dit maakt het gemakkelijker om te reconciliëren wanneer u alle kosten voor een enkele bestelling op één regel verwacht.

Zoeken op artikelnaam in de Catalogus 

U kunt nu in uw Catalogus zoeken naar een specifieke productnaam, naast het filteren op SKU en product-ID.

De productnaamzoekfunctie ondersteunt gedeeltelijke overeenkomsten (bijv. zoeken naar "thee" zal "theepotset" retourneren). SKU- en product-ID-zoekopdrachten vereisen nog steeds exacte overeenkomsten.

Deze verbetering maakt het gemakkelijker om producten in uw Catalogus te vinden.

Uitbetalingsmemo; Binnenlandse Checkout updates 

Uitbetalingsmemo in CSV-export

Een nieuw "memo" veld is toegevoegd aan zowel de uitbetalingsdetails als de uitbetalingssamenvatting CSV-downloads. Dit veld biedt uitleg voor specifieke kostenposten, zoals correcties of aanpassingen, waardoor u meer duidelijkheid en transparantie in uw uitbetalingsrapportage krijgt.

US-binnenlandse Checkout verbeteringen

Updates aan Checkout voor binnenlandse bestellingen in de VS verbeteren de duidelijkheid en stemmen de weergave af op de verwachtingen voor binnenlandse verzending:

• Alle verzendmethoden zijn altijd zichtbaar en uitgebreid. De aanduiding "niet voorafbetaald" wordt niet meer weergegeven, aangezien voorafbetaalde douanerechten niet relevant zijn voor binnenlandse bestellingen.
• "Douanerechten, belastingen en vergoedingen" is vervangen door "Belastingen en vergoedingen".
• De tekst "niets verschuldigd bij de deur" is verwijderd, aangezien deze niet nodig is voor binnenlandse bestellingen.

Deze wijzigingen stroomlijnen de checkout ervaring voor binnenlandse bestellingen, zodat nauwkeurige en relevante informatie wordt weergegeven.

Geüpdatete locatie voor gebruikersweergavevoorkeuren 

Gebruikersweergavevoorkeuren—waar u de voorkeurseenheden, valuta en licht/donker modus beheert—hebben een nieuwe locatie.

Om voorkeuren te openen:

1. Klik op uw gebruikersnaam in de linkerbenedenhoek wanneer u bent ingelogd.
2. Selecteer Beheer account → Voorkeuren.

Deze gebruikersvoorkeuren bevinden zich niet langer binnen het Dashboard-instellingenmenu.

Magento en BigCommerce Douane- en Belasting-apps: Bestelling voltooid update 

De voltooiing van bestellingen voor Magento en BigCommerce Douane- en Belasting-apps wordt nu aangedreven door onze GraphQL API.

• Er zijn geen updates aan de kant van de handelaar vereist.
• Behoudt compatibiliteit voor handelaren die gebruikmaken van legacy plugin-integraties.

Deze update zorgt voor een soepele overgang naar GraphQL-gestuurde mogelijkheden, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd en uw operaties up-to-date blijven.

Deze update werd op 11/27 enkele uren teruggedraaid, maar is weer live.

Classify on-the-fly aanpassingen 

Gebruikers kunnen nu verzoeken om aanpassingen aan Classify on-the-fly, inclusief:

• Aanpassingen van de drempel voor het vertrouwen: Als de classificatievertrouwen laag is vanwege onvoldoende productdetails, kan de fallback HS-code in plaats daarvan worden gebruikt. Het aanpassen van deze drempel zorgt ervoor dat classificaties die on-the-fly tijdens checkout worden gemaakt aan uw nauwkeurigheidsbehoeften voldoen.
• Aanpassingen van de meta-beschrijving: Winkelmeta-beschrijvingen bieden cruciale context over de inhoud van de winkel, waardoor de nauwkeurigheid van de artikelclassificatie verbetert.

Neem contact op met Zonos Ondersteuning om uw drempel voor het vertrouwen aan te passen of de meta-beschrijving voor uw winkel toe te voegen/wijzigen.

Nieuwe valutakeuze voor terugbetalingen 

Checkout alleen

Handelaren hebben nu meer flexibiliteit bij het verwerken van terugbetalingen door te kiezen tussen USD of de valuta waarin is betaald bij checkout.

Belangrijkste kenmerken:

• Valuta wisselen: Bij het terugbetalen van een bestelling, wissel tussen USD en de valuta waarin is betaald bij checkout bovenaan het terugbetalings screen om waarden in uw voorkeursvaluta te bekijken en in te voeren.
• Consistente terugbetalingen: Terugbetalingen worden altijd gedaan in de valuta waarin is betaald bij checkout (ongeacht de valuta die is gebruikt om de terugbetaling in te voeren), wat zorgt voor overeenstemming met de oorspronkelijke transactie.
• Nauwkeurige conversie: Als terugbetalingsbedragen in USD worden ingevoerd in plaats van de valuta waarin is betaald bij checkout, zal Zonos deze omrekenen met de wissel rate van het moment waarop de bestelling is geplaatst.

Testreferenties in Dashboard 

Gebruikers kunnen nu testreferenties bekijken en aanmaken in Dashboard.

Om uw testreferentie te bekijken:

1. Ga naar Dashboard -> Instellingen -> Integratie.
2. Zet Testmodus aan.

Alle referenties die zijn aangemaakt terwijl de testmodus aanstaat (door op Maak GraphQL API-sleutel aan te klikken) zullen testreferenties zijn.

HS-codebron op de bestelpagina 

Om de transparantie en het vertrouwen van de gebruiker te verbeteren, wordt de bron van HS-codes die tijdens berekeningen worden gebruikt nu weergegeven op de bestelpagina. Beweeg met de muis over de HS-code om de bron te bekijken. Mogelijke bronnen zijn:

• Zonos Classify: HS-code gegenereerd door de classificatiemotor van Zonos.
• Door gebruiker verstrekt: HS-code geleverd door de gebruiker.
• Zonos Fallback HS-code: Fallback HS-code toegepast door Zonos wanneer er geen door de gebruiker of Classify verstrekte code is.
• Hybride: Catalogus of door de gebruiker verstrekte HS-code gecorrigeerd of aangevuld door Classify.

Deze informatie is ook beschikbaar via API, voor degenen die zijn geïntegreerd met onze API.

Geconsolideerde catalogus- en douane-instellingen 

We hebben productgerelateerde instellingen geconsolideerd op één Dashboard-pagina, te vinden in Instellingen -> Catalogus. Dit omvat standaard douane-informatie, eerder ingesteld in Douane.

Catalogusinstellingen omvatten nu:

• Voorkeur voor artikelcode
• Fallback land van oorsprong
• Fallback douanebeschrijving
• Fallback HS-code
• Fallback HS-code land (indien specifiek voor een land)

Deze update vereenvoudigt de navigatie door alle productgerelateerde instellingen op één plek te centraliseren.

Verbeterde uitbetalingsrapporten 

We hebben onze uitbetalingsrapporten verbeterd op basis van feedback van klanten. Deze bevatten nu:

• Extra velden
• Download twee CSV's: Samenvatting en Details, in plaats van een enkele XLSX-download
• Ondersteuning voor een datumbereik export voor beide rapporten
• Vermelding van het bedrag dat Zonos behoudt (rechten, belastingen en kosten) als "Ingehouden" in plaats van "Zonos kosten". Dit zou verwarring moeten verminderen, aangezien deze kosten niet allemaal kosten zijn die naar Zonos gaan—ze omvatten ook kosten die Zonos verzamelt om namens u te betalen.

De volgende velden zijn aan de rapporten toegevoegd:

Deze wijzigingen stellen onze nieuwe uitbetalingsrapporten in staat om het reconciliatierapport te vervangen en maken het gemakkelijker om uw boeken af te sluiten.

Leer hoe u de nieuwe uitbetalingsrapporten kunt gebruiken

Onze Productmanager, Josh Beitler, legt uit hoe u de nieuwe rapporten kunt gebruiken.

Gestroomlijnde cartonisatie-instelling 

Het stroomlijnen van uw cartonisatie-instelling is nu gemakkelijker dan ooit:

• Bulk upload verpakkingsopties: U hoeft uw verzenddozen niet meer één voor één toe te voegen. Upload in plaats daarvan verpakkingsopties via CSV met de nieuwe Importeer knop op de Cartonisatie pagina (en deze nieuwe sjabloon).
• Ondersteuning voor pakketgewicht: Neem pakket/doosgewicht (packageWeight) op in cartonisatieberekeningen om nauwkeurige tarieven te garanderen door rekening te houden met zowel artikel- als verpakkingsgewichten.
• Nieuwe grafiek: Geniet van een vernieuwde lege staat grafiek op de Cartonisatie pagina.

Deze verbeteringen vereenvoudigen de cartonisatie-instelling en verbeteren de rate nauwkeurigheid.

Herhaal import voor mislukte bestellingen 

Als een bestelling niet kan worden geïmporteerd in uw e-commerceplatform, verschijnt er een "Herhaal import" banner, die u vraagt om de import opnieuw te proberen. Het selecteren van "Herhaal import" opent een nieuw tabblad met uw succes-URL, waarmee een nieuwe importpoging wordt gestart.

• Als het succesvol is: Het bestelnummer wordt correct weergegeven in uw e-commerceplatform.
• Als het niet succesvol is: Probeer het opnieuw. Als het twee keer mislukt, neem dan contact op met de ondersteuning via support@zonos.com.

Opmerking: Deze functie is beschikbaar voor de meeste Zonos Checkout handelaren. Integraties die checkoutSettings successUrl of externalSuccessPageURL niet gebruiken, hebben geen toegang tot deze functie.

Bestelnotificatie-e-mails 

We hebben een oplossing uitgegeven voor bestelnotificatie-e-mails. Deze e-mails laten u weten wanneer er een nieuwe internationale bestelling op uw winkel is geplaatst (niet te verwarren met een bestelbevestigingse-mail, die naar de koper wordt verzonden). Gebruikers kunnen controleren welke e-mails deze meldingen ontvangen in Dashboard -> Instellingen -> Checkout instellingen.

Pop-up voor opeenvolgende bestellingen 

Om per ongeluk dubbele bestellingen te helpen voorkomen, toont Checkout nu een pop-upbericht als een koper terugkeert om binnen 6 uur na een eerdere bestelling een nieuwe bestelling te plaatsen.

• De pop-up herinnert kopers aan hun recente bestelling, inclusief het bestelnummer.
• Kopers worden gevraagd of ze willen doorgaan met het plaatsen van een nieuwe bestelling of terug willen keren naar de website van de verkoper.

Deze functie vermindert dubbele bestellingen van kopers die misschien niet hebben opgemerkt dat hun initiële bestelling succesvol was.

Bijgewerkte tijdsperiode: Deze functie werd oorspronkelijk gebruikt wanneer een koper terugkeert om binnen 10 minuten een nieuwe bestelling te plaatsen. Op 10/28/2024 werd deze tijdsperiode bijgewerkt naar 6 uur.

Classify on-the-fly verbeteringen 

Zonos levert nu nauwkeurigere HS-codeclassificaties tijdens landed cost berekeningen door gebruik te maken van extra invoervelden. Met deze update gebruikt Classify on-the-fly nu de artikelbeschrijving, meta-beschrijving, categorieën, materiaal en land van herkomst wanneer beschikbaar, naast de artikelnaam.

• Artikelbeschrijving, materiaal en land van herkomst kunnen worden verkregen uit de Catalogus of via plugin of API worden doorgegeven.
• Categorieën die via uw platform of API worden verstrekt, verbeteren de classificatienauwkeurigheid, met de mogelijkheid om categorieën binnenkort rechtstreeks aan de Catalogus toe te voegen via het Dashboard.
• Meta-beschrijvingen, toegevoegd door Zonos, bieden essentiële context over de inhoud van een winkel, waardoor de nauwkeurigheid van de resultaten van Classify wordt verbeterd.

Nieuwe standaardvaluta-instellingen voor Dashboard 

Verkopers kunnen nu een standaardvalutaweergave (USD of vreemde valuta) selecteren voor bestelgegevens en offertes, configureerbaar in Voorkeuren.

• Deze selectie is specifiek voor de gebruiker, niet voor de winkel.
• Gebruikers kunnen nog steeds tussen valuta's schakelen op de pagina Bestelgegevens en Offertegegevens. Wanneer er wordt geschakeld, veranderen alle waarden op de pagina's naar de nieuwe valuta, wat zorgt voor consistentie.
• Instellingen hebben geen invloed op de pagina Bestellijst. Deze lijst wordt altijd weergegeven in de valuta van de offerte. Instellingen om de valuta van de pagina Bestellijst te configureren zijn in ontwikkeling.

Deze update verbetert de duidelijkheid en nauwkeurigheid in valutaconversie voor alle bestellingen en offertes.

Verbeteringen aan de pagina Bestelgegevens 

We hebben verschillende kleine verbeteringen aan de pagina Bestelgegevens uitgebracht:

• Wanneer u een sectie uitbreidt, wordt het subtotaal voor die sectie grijs, waardoor het clear wordt welke nummers in het totaal worden opgenomen.
• Het Zonos bestelnummer is omhoog verplaatst in de rechterzijbalk om visueel prominenter te zijn.
• De API-respons is naar de onderkant van de zijbalk verplaatst, binnen een toggle die gedeeld wordt met de klantinformatie. Dit is nu sneller te openen.
• De organisatie-ID en bestel-ID zijn uit de UI verwijderd, omdat ze minder vaak worden gebruikt. Ze zijn nog steeds gemakkelijk toegankelijk binnen de API-gegevens.
• Deze release heeft ook een bug opgelost die Shopify-gebruikers beïnvloedde, waarbij alleen het valutateken veranderde, niet de bedragen.

Bijgewerkte flow voor landed cost offertes in Dashboard 

De UI om een landed cost offerte te krijgen is geüpgraded om overeen te komen met het ontwerp en de functionaliteit van nieuwere releases, zoals Rate en Bestellingen aanmaken.

• Gestroomlijnde bewerking: U kunt nu offertes bewerken zonder opnieuw te hoeven beginnen.
• Offertes opnieuw aanmaken: U kunt nu eerdere offertes onmiddellijk opnieuw aanmaken vanaf de offertepagina met één klik: Offerte opnieuw aanmaken.
• Land-specifieke HS-codes: Classificaties die tijdens het offerteproces zijn gemaakt, worden nu op landniveau toegepast, wat zorgt voor nauwkeurigere classificaties.

Daarnaast hebben we een nieuwe Voor wederverkoop badge geïntroduceerd om duidelijk aan te geven wanneer een offerte of bestelling is gemarkeerd voor wederverkoop, waardoor verwarring over wederverkoopgedrag wordt verwijderd, bijv. geen betaling en verschillende douane-/belastingtarieven.

Aangepaste service-niveaucodes nu beschikbaar 

Gebruikers kunnen nu een aangepaste service-niveaucode toewijzen aan verzendservice-niveaus die ze hebben ingesteld. Voor plugin-integraties wordt deze aangepaste code naar het e-commerceplatform verzonden.

Deze functie biedt meer flexibiliteit en controle, waardoor het gemakkelijker wordt om serviceniveaus binnen uw verzendintegraties in kaart te brengen.

Nieuw Zonos bestel-ID-formaat 

Vanaf maandag zullen Zonos bestel-ID's overschakelen naar een nieuw formaat voor verbeterde beveiliging en schaalbaarheid. Het nieuwe formaat, (bijv. 909-01226N0640J7Q) zal het huidige winkel-ID + bestel-ID-formaat vervangen, (bijv. 909-5767689).

Wat u moet weten:

• Het nieuwe formaat is van toepassing op alle bestellingsgerelateerde verwijzingen, inclusief URL's op bedankpagina's, bijv. ?orderId=909-01226N0640J7Q.
• Het nieuwe formaat kan door Zonos in hoofdletters of kleine letters worden verzonden.

Informeer uw team en pas eventuele workflows of systemen aan die verwijzen naar Zonos bestelnummer.

Vereenvoudigde teamrollen 

We hebben teamrollen vereenvoudigd tot twee opties:

• Lid: Kan bestellingen vervullen, Catalogus beheren en toegang krijgen tot Zonos producten. Kan de secties Facturering, Rapporten of Instellingen niet bekijken.
• Beheerder: Bevat "Lid" machtigingen, plus volledige toegang tot de secties Facturering, Rapporten en Instellingen.

Als onderdeel van deze overgang zijn bestaande gebruikers met "Kijker" en "Beheer Bestellingen" machtigingen gemigreerd naar de nieuwe "Lid" rol, en gebruikers met "Beheer Verzendinstellingen" en "Facturering" zijn gemigreerd naar de "Beheerder" rol.

Deze release bevat ook een vernieuwd ontwerp. Lees hier hoe u uw teaminstellingen kunt beheren hier.

Gestroomlijnde PayPal-ervaring in Checkout 

De PayPal-ervaring in Checkout is vereenvoudigd om verwarring bij kopers te verminderen en de conversie te verhogen met:

• Gestroomlijnd ontwerp voor een duidelijkere betalingsstroom
• Verbeterde duidelijkheid rond PayPal als betalingsoptie

Verbeterde DDU/DDP-weergave bij Checkout 

Checkout prioriteert nu verzendopties met voorafbetaalde invoerrechten en belastingen. Wanneer niet-vorafbetaalde opties worden geselecteerd, is de communicatie veel duidelijker om de juiste verwachtingen te scheppen.

• Niet-vorafbetaalde opties zijn standaard samengevouwen als voorafbetaalde methoden beschikbaar zijn.
• Klanten kunnen uitbreiden om niet-vorafbetaalde opties te bekijken met invoerrechten en belastingen die bij levering verschuldigd zijn.
• Wanneer een niet-vorafbetaalde methode wordt geselecteerd, toont de samenvatting duidelijk dat invoerrechten en belastingen bij levering verschuldigd zijn. Het bevat ook een geschatte waarde die men kan verwachten te betalen bij levering.
• Als er alleen niet-vorafbetaalde opties beschikbaar zijn, worden deze standaard weergegeven, zonder de samenvouwing.

Deze update verbetert de transparantie en vereenvoudigt het verzendselectieproces, waardoor het voor klanten gemakkelijker wordt om hun keuzes te begrijpen.

Vernieuwing van kortingscodes 

De pagina voor kortingscodes heet nu Kortingen.

Met deze update komt:

• Een vernieuwde uitstraling
• Dezelfde functionaliteit waarmee je vertrouwd bent

Er is geen actie nodig—je bestaande kortingscodes zijn voor je opnieuw aangemaakt. Bekijk ze hier.

Automatische upgrade voor Checkout-gebruikers 

We beginnen met het upgraden van alle bestaande Checkout-installaties met:

• Gemoderniseerd ontwerp
• Aangepaste berichten mogelijkheid
• Eenvoudigere branding-aanpassingen
• Wereldwijde adresondersteuning met validatie en autocompleteren

Deze upgrade wordt kosteloos uitgevoerd voor bestaande handelaren en vereist geen extra inspanning van hun kant. Bekijk onze migratiehandleiding.

Maak een bestelling in Dashboard 

Gebruikers kunnen nu bestellingen rechtstreeks in Dashboard aanmaken en labels genereren met gegarandeerde invoerrechten, belastingen en kosten. Zonos verzamelt geen collect van de eindconsument; dit kan gedaan worden via een alternatieve methode, zoals een conceptbestelling in je e-commerceplatform, of een telefonische bestelling. Zonos zal je factureren voor de invoerrechten, belastingen en kosten op de bestelling en deze namens jou aan de douane betalen.

Om een bestelling in Dashboard te maken, ga naar Bestellingen en klik op Bestelling aanmaken in de rechterbovenhoek.

Inclusive pricing verbeteringen 

Nieuwe aanpassingsopties zijn nu beschikbaar voor Inclusive Pricing, waardoor handelaren meer controle hebben over hun inclusieve productprijzen.

• Kies wat je wilt opnemen: Kies om een combinatie van invoerrechten, belastingen en kosten in de productprijs op te nemen. Componenten die niet zijn opgenomen, worden berekend bij checkout als onderdeel van de verzending.
• Afrondingsopties: Zonos kan nu inclusieve productprijzen afronden om aan regionale voorkeuren van klanten te voldoen (bijv. eindigend op .99 of .00) om aankopen aan te moedigen.
• Detailprijsuitlijning: Zonos ondersteunt "vergelijk met" prijzen door inclusieve prijzen proportioneel aan te passen om consistentie tussen de detailhandels- en basisprijzen weer te geven.

Deze verbeteringen verbeteren de prijshelderheid en flexibiliteit, wat helpt om een soepelere winkelervaring te creëren.

Nieuwe verzendinstellingen 

Verzendinstellingen zijn nu verdeeld in Tarieven en Locaties.

• Stel Tarieven in: Selecteer een vervoerder om je eigen account te koppelen, voeg vaste tarieven toe, of upload een rate-blad.
• Stel Locaties in: Configureer je verzendcentra en verzendzones.
• Vaste tarieven worden nu op serviceniveau aangemaakt, niet op zone-niveau.
• Handtekeningen en briefhoofden worden nu beheerd met de Labels instellingenpagina.
• Zonos genereert automatisch commerciële facturen in gevallen waarin FedEx of UPS Worldwide Economy dit niet doet, bijv. Zuid-Afrika, IJsland.

Gesplitste zendingen en bijgewerkt vervullingsproces 

Gesplitste zendingen worden nu eenvoudig beheerd binnen Zonos Dashboard. Bestellingen gedeeltelijk vervullen door een label voor specifieke producten te maken, en vervolgens extra labels voor de rest van de producten te maken.

Bovendien hebben we de vervullingservaring bijgewerkt met verschillende andere functies:

• Moderne, geconsolideerde interface
• Selectie van toekomstige verzenddatum
• Bijgewerkte rate weergave wanneer het verzendserviceniveau tijdens de vervulling wordt gewijzigd

Het bewerken van itemprijzen tijdens de vervulling is niet langer beschikbaar.

Verbeterde zoekfunctie voor bestellingen 

We hebben de zoekfunctie voor bestellingen op de Bestellingen pagina verbeterd met uitgebreide mogelijkheden, waaronder fuzzy searching. Nu, zelfs als je een naam verkeerd spelt of een nummer verkeerd typt, zie je nog steeds nauwkeurige overeenkomsten.

De volgende velden worden nu ondersteund in de zoekfunctie voor bestellingen:

• Voornaam
• Achternaam
• E-mail
• Land
• Platformnummer
• Zonos bestelnummer
• GraphQL-bestel-ID

Bovendien worden Shopify-bestellingen op de Bestellingen lijstpagina nu weergegeven in de valuta waarin de bestelling is geplaatst. Handelaren die Checkout gebruiken, zien alle waarden in USD.

Verbeterde Orderdetails pagina 

We hebben de Orderdetails pagina opnieuw ontworpen om gesplitste zendingen te ondersteunen en de vervullingsprocessen te stroomlijnen:

• Ondersteuning voor gesplitste zendingen: Elke actieve zending binnen de bestelling wordt nu duidelijk weergegeven, waardoor het gemakkelijker wordt om elk deel van de bestelling afzonderlijk te beheren en te volgen.
• Bijgewerkte orderstatussen: Nieuwe statussen van "Open", "Vervuld" en "Deels Verzonden" bieden een nauwkeuriger beeld van de voortgang van een bestelling.
• Bijgewerkt ontwerp: De nieuwe lay-out maakt navigatie eenvoudiger en verbetert de zichtbaarheid van zendingdetails.
• API-log: Bekijk de orderdetails rechtstreeks vanuit de API.

Testmodus 

We hebben de Testmodus geïntroduceerd voor verkopers die onze nieuwe Checkout gebruiken. Belangrijke functies zijn onder andere:

• Testwagentje: Genereer eenvoudig testwagentjes die vooraf zijn ingevuld met internationale adressen. Om een testwagentje te maken, ga naar de Dashboard Bestellingen pagina, schakel over naar Testmodus, en klik vervolgens op Nieuwe winkelwagentje. Dit stelt je in staat om verzendtarieven, landed cost berekeningen en aangepaste berichten te testen.
• Gesimuleerde betalingen: Plaats testbestellingen met Stripe creditcards om zowel succesvolle als afgewezen betalingen te simuleren, zodat je kunt zorgen dat alles werkt voordat je live gaat.