Wat is nieuw

Hier zijn de laatste updates en verbeteringen die Zonos heeft doorgevoerd.

Checkout prestatie-update 

We hebben backend verbeteringen aangebracht om de snelheid en systeemstabiliteit van checkout voor Checkout handelaren te verbeteren. Met deze update zouden de laadtijden van checkout 400–500 milliseconden sneller moeten zijn op uw site.

Handmatig bestellingen aanmaken met betaling in Dashboard 

U kunt nu handmatig bestellingen aanmaken in het Dashboard en kiezen of u betaling wilt collect op het moment van bestelling.

Als de betaling wordt geïnd, volgt de bestelling het standaard Zonos Checkout proces, waarbij Zonos optreedt als de betalingsverwerker en een uitbetaling aan u doet.

Om deze functie te gebruiken:

1. Log in op het Dashboard.
2. Navigeer naar Bestellingen → Bestelling aanmaken.
3. Selecteer Bestelling aanmaken met betaling.

Voor meer details, lees onze documentatie.

Laatste vier cijfers van de creditcard nu zichtbaar op de bestelpagina 

Bestellingen die via Zonos Checkout met een creditcard zijn verwerkt, tonen nu de laatste vier cijfers van het kaartnummer. U kunt deze informatie vinden in de sectie Eigenschappen aan de rechterkant van de Bestelling pagina, waardoor het gemakkelijker wordt om betalingsdetails te raadplegen bij het bekijken van bestellingen.

Auditlognotities 

Notities stellen Admin-gebruikers in staat om opmerkingen toe te voegen aan auditlogs, wat context biedt voor aangebrachte wijzigingen. Een notitie moet korter zijn dan 100 tekens. Meerdere notities kunnen aan een auditlog worden toegevoegd, maar notities kunnen niet worden bewerkt of verwijderd.

Auditlog 

De Auditlog stelt admin-gebruikers in staat om wijzigingen die in het Dashboard zijn aangebracht te volgen. U kunt filteren op Evenement, Datum en Gebruiker om de wijzigingsgeschiedenis te bekijken, inclusief de oorspronkelijke veldwaarde, de bijgewerkte waarde en eventuele verwijderde informatie. Elke vermelding biedt volledige zichtbaarheid in wat er is gewijzigd, wie de update heeft aangebracht en wanneer dit is gebeurd.

Om deze functie te gebruiken, log in op het Dashboard en ga naar Instellingen -> Auditlog.

Zonos voor Shopify vult belasting-ID's van kopers automatisch in tijdens het aanmaken van labels 

Bepaalde bestemmingslanden vereisen belasting-ID's van de koper om hun zending door clear douane te laten gaan. Wanneer nodig, verzamelt Shopify deze belasting-ID's van de koper tijdens checkout. Zonos voor Shopify registreert nu de belasting-ID van de koper op de bestelling en vult deze automatisch in tijdens het aanmaken van labels in het Dashboard om deze op het verzendlabel op te nemen.

Ondersteunde landen zijn onder andere:

• Brazilië
• Mexico
• Zuid-Korea

Als u labels afdrukt vanuit een ander systeem dan het Dashboard, is het waarschijnlijk dat de belasting-ID van de koper niet is opgenomen. Controleer bij uw labelafdruksoftware om ervoor te zorgen dat zij de belasting-ID van de koper van Shopify ontvangen.

Vervoersbeperkingen nu in Zonos Restrict 

Zonos Restrict bevat nu vervoersspecifieke beperkingen op goederen, naast de bestaande landniveau beperkingen. Beperkingen en verboden van grote vervoerders, waaronder UPS, FedEx en DHL, zijn toegevoegd om de nalevingsmogelijkheden te verbeteren.

Restrict is beschikbaar via zowel API als Dashboard. Benieuwd naar landniveau beperkingen? Verken ze met onze tool voor handelsbeperkingen—geen account vereist.

Tag Zonos bestellingen in Shopify Admin 

Als u bestellingen beheert in Shopify Admin en gemakkelijk wilt identificeren welke bestellingen Zonos douanerechten en belastingen heeft berekend, bevat de Zonos Douane- en Belastingapp nu een tagfunctie. Bestellingen die door Zonos zijn berekend, worden getagd als Zonos_DDU (onbetaalde douanerechten en belastingen) of Zonos_DDP (vooraf betaalde douanerechten en belastingen), zodat u deze bestellingen moeiteloos kunt filteren en beheren.

Deze functie is standaard uitgeschakeld en moet worden ingeschakeld om te beginnen met het gebruik ervan.

Ondersteuning voor belasting-ID van de koper 

Bepaalde bestemmingslanden vereisen belasting-ID's van de koper om hun zending door de clear douane te krijgen. Er zijn nu twee methoden om deze ID bij een zending op te nemen.

• Collect tijdens checkout: Zonos Checkout ondersteunt het verzamelen van deze belasting-ID's van de koper. Wanneer deze worden verzameld bij checkout, zal Zonos dit veld automatisch vooraf invullen tijdens het aanmaken van het label. De belasting-ID zal ook zichtbaar zijn op de bestelpagina onder de verzendinformatie.
• Handmatige invoer: Gebruikers kunnen nu handmatig invoeren van belasting-ID's van de ontvanger bij het aanmaken van een label in het Dashboard.

Binnenkort: Later deze week zal Zonos voor Shopify ondersteuning bieden voor het automatisch vooraf invullen van belasting-ID's van de koper tijdens het aanmaken van labels. Voor nu kunnen belasting-ID's die tijdens checkout zijn verzameld, in Shopify worden bekeken en handmatig worden ingevoerd op de pagina voor het aanmaken van labels in het Dashboard.

Uitgebreide factuurrapportage 

We hebben een nieuwe Rapporten pagina gelanceerd en vier nieuwe CSV-rapporten geïntroduceerd om reconciliatie, analyse en transparantie te verbeteren. Alle rapporten op de nieuwe Rapporten pagina bevatten een datumreeksselectie voor extra flexibiliteit.

Deze rapporten zijn alleen beschikbaar voor niet-Checkout gebruikers. Checkout handelaren kunnen hun uitbetalingsrapporten gebruiken voor vergelijkbare informatie.

Binnenkort: Twee aanvullende rapporten, Landed Cost uitsplitsing en Bestellingen, zullen binnenkort worden toegevoegd aan Rapporten. Deze rapporten kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt, zoals belastingaangifte, het verifiëren van bestellingen en het analyseren van kosten. Voor gedetailleerde gebruiksscenario's en een lijst van inbegrepen velden, bezoek onze documentatie.

Ondersteuning van de verkoopprijs 

Om de functionaliteit van Shopify voor "verkoop/vergelijkingsprijs" te ondersteunen, hebben we de Catalogus bijgewerkt om een nieuw bewerkbaar veld, "Verkoopprijs", op te nemen. Verkoopprijzen worden vaak aan shoppers weergegeven met een doorhalingen (bijv. €50,00) om kortingen en promoties te tonen.

Dit kenmerk is momenteel alleen relevant voor onze bètahandelaren die gebruikmaken van Inclusive Pricing. Zonos past alleen prijzen op uw website aan wanneer Inclusive Pricing is ingeschakeld.

Het nieuwe veld "Verkoopprijs" is:

• Automatisch gesynchroniseerd: (Shopify alleen) Zonos synchroniseert automatisch de vergelijkingsprijs van Shopify met het veld "Verkoopprijs" in de Catalogus via de Catalogus synchronisatiefunctie.
• Bewerkbaar: Gebruikers kunnen de "Verkoopprijs" wijzigen voor marketingdoeleinden. Om te bewerken, typt u de nieuwe waarde in het veld "Verkoopprijs" en slaat u uw wijzigingen op.
• Beschikbaar via CSV: Een kolom voor "Verkoopprijs" is nu beschikbaar in de Catalogus CSV sjabloon.
• Land-specifiek: Als u land-specifieke prijzen heeft ingesteld via Inclusive Pricing, ziet u ook land-specifieke verkoopprijzen.

Bovendien toont de pagina voor het bewerken van artikelen in de Catalogus nu land-specifieke inclusieve prijzen direct inline, in plaats van binnen een dialoog. Zowel de "Verkoopprijs" als de land-specifieke "Verkoopprijs" zijn in één oogopslag zichtbaar.

Ondersteuning voor aangepaste scripts in Checkout 

Zonos Checkout ondersteunt nu aangepaste scripts, wat nieuwe manieren biedt om essentiële tools rechtstreeks in Checkout te integreren om aan uw zakelijke behoeften te voldoen.

Een veelvoorkomende toepassing van deze nieuwe functionaliteit is het toevoegen van Google Analytics-scripts voor handelaren die een oudere integratie van Checkout gebruiken (de versie die omleidt zodra "Checkout" is aangeklikt). Dit maakt betere tracking van het gedrag van shoppers mogelijk en biedt waardevolle inzichten in de prestaties van checkout.

Geüpgraded facturering rapportage 

We hebben nieuwe velden toegevoegd aan onze factureringsrapportage om meer transparantie in kosten te bieden en het reconciliëren te vergemakkelijken. We hebben ook de gebruikersinterface bijgewerkt om de navigatie te verbeteren en u sneller toegang te geven tot uw rapporten.

Belangrijke wijzigingen:

• Extra velden: Het Factuurdetail rapport bevat nu een gedetailleerde uitsplitsing van alle kostenposten die op een bestelling zijn aangerekend. Elke kostenpost staat op zijn eigen regel (zoals voorheen), wat betekent dat elke bestelling waarschijnlijk meerdere bijbehorende regels zal hebben.
  • Nieuwe velden: Kosten type (geitemiseerde douane, belasting, vergoeding of krediet), kredietnota's, trackingnummer, klantgegevens (naam en adres), accountnaam, factuur-ID, factuurdatum (datum waarop de factuur is aangemaakt), vervaldatum van de factuur, landed cost ID, en Zonos order UUID.
• Verbeterde navigatie: Facturen en Betalingen zijn nu direct toegankelijk vanuit het Hoofdmenu, waardoor het sneller is om rapporten te vinden en te exporteren.
• Consistent ontwerp: Het ontwerp van de Facturen pagina komt nu overeen met dat van Betalingen voor een meer samenhangende ervaring.

Binnenkort: We zullen binnenkort een tweede rapport toevoegen, genaamd het Factuuroverzicht rapport. Dit geeft u een overzicht van de kosten voor elke bestelling. Alle bestelgegevens worden samengevoegd in één regel, zodat elke bestelling slechts één regel heeft. Dit vergemakkelijkt de reconciliatie wanneer u alle kosten voor een enkele bestelling op één regel verwacht.

Zoeken op artikelnaam in de Catalogus 

U kunt nu in uw Catalogus zoeken naar een specifieke productnaam, naast het filteren op SKU en product-ID.

De zoekfunctie voor productnamen ondersteunt gedeeltelijke overeenkomsten (bijv. zoeken naar "thee" zal "theepotset" retourneren). SKU- en Product-ID-zoekopdrachten vereisen nog steeds exacte overeenkomsten.

Deze verbetering maakt het gemakkelijker om producten in uw Catalogus te vinden.

Betalingsmemo; Binnenlandse Checkout updates 

Betalingsmemo in CSV-export

Een nieuw "memo" veld is toegevoegd aan zowel de betalingsdetails als de betalingssamenvatting CSV-downloads. Dit veld biedt uitleg voor specifieke kostenposten, zoals correcties of aanpassingen, waardoor u meer duidelijkheid en transparantie in uw betalingsrapportage krijgt.

US-binnenlandse Checkout verbeteringen

Updates aan Checkout voor binnenlandse bestellingen in de VS verbeteren de duidelijkheid en stemmen de weergave af op de verwachtingen voor binnenlandse verzending:

• Alle verzendmethoden zijn altijd zichtbaar en uitgebreid. De aanduiding "niet voorafbetaald" wordt niet meer weergegeven, aangezien voorafbetaalde douanerechten niet relevant zijn voor binnenlandse bestellingen.
• "Douanerechten, belastingen en vergoedingen" is vervangen door "Belastingen en vergoedingen".
• De tekst "niets verschuldigd bij de deur" is verwijderd, aangezien deze niet nodig is voor binnenlandse bestellingen.

Deze wijzigingen stroomlijnen de checkout ervaring voor binnenlandse bestellingen, zodat nauwkeurige en relevante informatie wordt weergegeven.

Geüpdatete locatie voor gebruikersweergavevoorkeuren 

Gebruikersweergavevoorkeuren—waar u de voorkeurseenheden, valuta en licht/donker modus beheert—hebben een nieuwe locatie.

Om voorkeuren te openen:

1. Klik op uw gebruikersnaam in de linkerbenedenhoek wanneer u bent ingelogd.
2. Selecteer Beheer account → Voorkeuren.

Deze gebruikersvoorkeuren zijn niet langer te vinden binnen het Dashboard-instellingenmenu.

Magento en BigCommerce Douane- en Belasting-apps: Bestelling voltooid update 

De voltooiing van bestellingen voor Magento en BigCommerce Douane- en Belasting-apps wordt nu aangedreven door onze GraphQL API.

• Geen updates aan de handelaarzijde zijn vereist.
• Behoudt compatibiliteit voor handelaren die gebruikmaken van legacy plugin-integraties.

Deze update zorgt voor een soepele overgang naar GraphQL-gestuurde mogelijkheden, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd en uw operaties up-to-date blijven.

Deze update werd op 11/27 enkele uren teruggedraaid, maar is weer live.

Classify on-the-fly aanpassingen 

Gebruikers kunnen nu verzoeken om aanpassingen aan Classify on-the-fly, inclusief:

• Aanpassingen aan de drempel voor het vertrouwen: Als het classificatievertrouwen laag is vanwege onvoldoende productdetails, kan de fallback HS-code in plaats daarvan worden gebruikt. Het aanpassen van deze drempel zorgt ervoor dat classificaties die on-the-fly tijdens checkout worden gemaakt, voldoen aan uw nauwkeurigheidsbehoeften.
• Aanpassingen aan de meta-beschrijving: Winkelmeta-beschrijvingen bieden cruciale context over de inhoud van de winkel, waardoor de nauwkeurigheid van de artikelclassificatie verbetert.

Neem contact op met Zonos Ondersteuning om uw drempel voor het vertrouwen aan te passen of de meta-beschrijving voor uw winkel toe te voegen/wijzigen.

Nieuwe valutakeuze voor terugbetalingen 

Checkout alleen

Handelaren hebben nu meer flexibiliteit bij het verwerken van terugbetalingen door te kiezen tussen USD of de valuta waarin is betaald bij checkout.

Belangrijkste kenmerken:

• Valuta wisselen: Bij het terugbetalen van een bestelling, wissel tussen USD en de valuta waarin is betaald bij checkout bovenaan het terugbetalings screen om waarden in uw voorkeursvaluta te bekijken en in te voeren.
• Consistente terugbetalingen: Terugbetalingen worden altijd gedaan in de valuta waarin is betaald bij checkout (ongeacht de valuta die is gebruikt om de terugbetaling in te voeren), wat zorgt voor overeenstemming met de oorspronkelijke transactie.
• Nauwkeurige conversie: Als terugbetalingsbedragen in USD worden ingevoerd in plaats van de valuta waarin is betaald bij checkout, zal Zonos deze omrekenen met de wissel rate van het moment waarop de bestelling is geplaatst.

Testreferenties in Dashboard 

Gebruikers kunnen nu testreferenties bekijken en aanmaken in Dashboard.

Om uw testreferentie te bekijken:

1. Ga naar Dashboard -> Instellingen -> Integratie.
2. Zet Testmodus aan.

Alle referenties die zijn aangemaakt terwijl de testmodus aanstaat (door op Maak GraphQL API-sleutel aan te klikken) zullen testreferenties zijn.

HS-codebron op de bestelpagina 

Om de transparantie en het vertrouwen van de gebruiker te verbeteren, wordt de bron van HS-codes die tijdens berekeningen worden gebruikt nu weergegeven op de bestelpagina. Beweeg met de muis over de HS-code om de bron te bekijken. Mogelijke bronnen zijn:

• Zonos Classify: HS-code gegenereerd door de classificatiemotor van Zonos.
• Door gebruiker verstrekt: HS-code geleverd door de gebruiker.
• Zonos Fallback HS-code: Fallback HS-code toegepast door Zonos wanneer er geen door de gebruiker of Classify verstrekte code is.
• Hybride: Catalogus of door de gebruiker verstrekte HS-code gecorrigeerd of aangevuld door Classify.

Deze informatie is ook beschikbaar via API, voor degenen die zijn geïntegreerd met onze API.

Geconsolideerde catalogus- en douane-instellingen 

We hebben productgerelateerde instellingen geconsolideerd op één Dashboard-pagina, te vinden in Instellingen -> Catalogus. Dit omvat standaard douane-informatie, eerder ingesteld in Douane.

Catalogusinstellingen omvatten nu:

• Item key voorkeur
• Fallback land van oorsprong
• Fallback douanebeschrijving
• Fallback HS-code
• Fallback HS-code land (indien specifiek voor een land)

Deze update vereenvoudigt de navigatie door alle productgerelateerde instellingen op één plek te centraliseren.

Verbeterde uitbetalingsrapporten 

We hebben onze uitbetalingsrapporten verbeterd op basis van feedback van klanten. Deze bevatten nu:

• Extra velden
• Download twee CSV's: Samenvatting en Details, in plaats van een enkele XLSX-download
• Ondersteuning voor een datumbereik export voor beide rapporten
• Vermelding van het bedrag dat Zonos behoudt (rechten, belastingen en kosten) als "Ingehouden" in plaats van "Zonos kosten". Dit zou verwarring moeten verminderen, aangezien deze kosten niet allemaal kosten zijn die naar Zonos gaan—ze omvatten ook kosten die Zonos verzamelt om namens u te betalen.

De volgende velden zijn aan de rapporten toegevoegd:

Deze wijzigingen stellen onze nieuwe uitbetalingsrapporten in staat om het reconciliatierapport te vervangen en maken het gemakkelijker om uw boeken af te sluiten.

Leer hoe u de nieuwe uitbetalingsrapporten kunt gebruiken

Onze Productmanager, Josh Beitler, legt uit hoe u de nieuwe rapporten kunt gebruiken.

Gestroomlijnde cartonisatie-instelling 

Het stroomlijnen van uw cartonisatie-instelling is nu gemakkelijker dan ooit:

• Bulk upload verpakkingsopties: U hoeft uw verzenddozen niet meer één voor één toe te voegen. Upload in plaats daarvan verpakkingsopties via CSV met de nieuwe Importeer knop op de Cartonisatie pagina (en deze nieuwe sjabloon).
• Ondersteuning voor pakketgewicht: Neem pakket/doosgewicht (packageWeight) op in cartonisatieberekeningen om nauwkeurige tarieven te waarborgen door rekening te houden met zowel artikel- als verpakkingsgewichten.
• Nieuwe grafiek: Geniet van een vernieuwde lege staat grafiek op de Cartonisatie pagina.

Deze verbeteringen vereenvoudigen de cartonisatie-instelling en verbeteren de rate nauwkeurigheid.

Herimporteren voor mislukte bestellingen 

Als een bestelling niet kan worden geïmporteerd in uw e-commerceplatform, verschijnt er een "Herimporteren" banner, die u vraagt om de import opnieuw te proberen. Het selecteren van "Herimporteren" opent een nieuw tabblad met uw succes-URL, waarmee een nieuwe importpoging wordt gestart.

• Als het succesvol is: Het bestelnummer wordt correct weergegeven in uw e-commerceplatform.
• Als het niet succesvol is: Probeer het opnieuw. Als het twee keer mislukt, neem dan contact op met de ondersteuning via support@zonos.com.

Opmerking: Deze functie is beschikbaar voor de meeste Zonos Checkout handelaren. Integraties die checkoutSettings successUrl of externalSuccessPageURL niet gebruiken, hebben geen toegang tot deze functie.

Bestelnotificatie-e-mails 

We hebben een oplossing uitgegeven voor bestelnotificatie-e-mails. Deze e-mails laten u weten wanneer er een nieuwe internationale bestelling op uw winkel is geplaatst (niet te verwarren met een bestelbevestigingse-mail, die naar de koper wordt verzonden). Gebruikers kunnen controleren welke e-mails deze meldingen ontvangen in Dashboard -> Instellingen -> Checkout instellingen.

Pop-up voor opeenvolgende bestellingen 

Om per ongeluk dubbele bestellingen te helpen voorkomen, toont Checkout nu een pop-upbericht als een koper terugkeert om binnen 6 uur na een eerdere bestelling een nieuwe bestelling te plaatsen.

• De pop-up herinnert kopers aan hun recente bestelling, inclusief het bestelnummer.
• Kopers worden gevraagd of ze willen doorgaan met het plaatsen van een nieuwe bestelling of terug willen keren naar de website van de verkoper.

Deze functie vermindert dubbele bestellingen van kopers die mogelijk hebben gemist dat hun initiële bestelling succesvol was.

Bijgewerkte tijdlijn: Deze functie werd oorspronkelijk gebruikt wanneer een koper terugkeert om binnen 10 minuten een nieuwe bestelling te plaatsen. Op 10/28/2024 werd deze tijdlijn bijgewerkt naar 6 uur.

Classify on-the-fly verbeteringen 

Zonos levert nu nauwkeurigere HS-codeclassificaties tijdens landed cost berekeningen door gebruik te maken van extra invoervelden. Met deze update gebruikt Classify on-the-fly nu artikelbeschrijving, meta-beschrijving, categorieën, materiaal en land van herkomst wanneer beschikbaar, naast de artikelnaam.

• Artikelbeschrijving, materiaal en land van herkomst kunnen worden verkregen uit de Catalogus of via plugin of API worden doorgegeven.
• Categorieën die via uw platform of API worden verstrekt, verbeteren de classificatienauwkeurigheid, met de mogelijkheid om categorieën binnenkort rechtstreeks aan de Catalogus toe te voegen via het Dashboard.
• Meta-beschrijvingen, toegevoegd door Zonos, bieden essentiële context over de inhoud van een winkel, waardoor de nauwkeurigheid van de resultaten van Classify wordt verbeterd.

Nieuwe standaardvaluta-instellingen voor Dashboard 

Verkopers kunnen nu een standaardvalutaweergave (USD of vreemde valuta) selecteren voor bestelgegevens en offertes, configureerbaar in Voorkeuren.

• Deze selectie is specifiek voor de gebruiker, niet voor de winkel.
• Gebruikers kunnen nog steeds tussen valuta's schakelen op de pagina's Bestelgegevens en Offertegegevens. Wanneer er wordt geschakeld, veranderen alle waarden op de pagina's naar de nieuwe valuta, wat zorgt voor consistentie.
• Instellingen hebben geen invloed op de pagina Bestellijst. Deze lijst wordt altijd weergegeven in de valuta van de offerte. Instellingen om de valuta van de pagina Bestellijst te configureren zijn in ontwikkeling.

Deze update verbetert de duidelijkheid en nauwkeurigheid in valutaconversie voor alle bestellingen en offertes.

Verbeteringen aan de pagina Bestelgegevens 

We hebben verschillende kleine verbeteringen aan de pagina Bestelgegevens uitgebracht:

• Wanneer u een sectie uitbreidt, vervaagt de subtotaal voor die sectie, waardoor het clear wordt welke nummers in het totaal worden opgenomen.
• Het Zonos bestelnummer is omhoog verplaatst in de rechterzijbalk om visueel prominenter te zijn.
• De API-respons is naar de onderkant van de zijbalk verplaatst, binnen een toggle die gedeeld wordt met de klantinformatie. Dit is nu sneller te openen.
• De organisatie-ID en bestel-ID zijn uit de UI verwijderd, omdat ze minder vaak worden gebruikt. Ze zijn nog steeds gemakkelijk toegankelijk binnen de API-gegevens.
• Deze release heeft ook een bug opgelost die Shopify-gebruikers beïnvloedde, waarbij alleen het valutateken veranderde, niet de bedragen.

Bijgewerkte flow voor landed cost offertes in Dashboard 

De UI om een landed cost offerte te krijgen is geüpgraded om overeen te komen met het ontwerp en de functionaliteit van nieuwere releases, zoals Rate en Bestellingen aanmaken.

• Gestroomlijnde bewerking: U kunt nu offertes bewerken zonder opnieuw te hoeven beginnen.
• Offertes opnieuw maken: U kunt nu eerdere offertes onmiddellijk opnieuw maken vanaf de offertepagina met één klik: Offerte opnieuw maken.
• Land-specifieke HS-codes: Classificaties die tijdens het offerteproces zijn gemaakt, worden nu op landniveau toegepast, wat zorgt voor nauwkeurigere classificaties.

Daarnaast hebben we een nieuwe Voor wederverkoop badge geïntroduceerd om duidelijk aan te geven wanneer een offerte of bestelling is gemarkeerd voor wederverkoop, waardoor verwarring over wederverkoopgedrag wordt verwijderd, bijv. geen betaling en verschillende douane-/belastingtarieven.

Aangepaste service-niveau codes nu beschikbaar 

Gebruikers kunnen nu een aangepaste service-niveau code toewijzen aan verzendservice-niveaus die ze hebben ingesteld. Voor plugin-integraties wordt deze aangepaste code naar het e-commerceplatform verzonden.

Deze functie biedt meer flexibiliteit en controle, waardoor het gemakkelijker wordt om service-niveaus binnen uw verzendintegraties in kaart te brengen.

Nieuw Zonos bestel-ID-formaat 

Vanaf maandag zullen Zonos bestel-ID's overschakelen naar een nieuw formaat voor verbeterde beveiliging en schaalbaarheid. Het nieuwe formaat, (bijv. 909-01226N0640J7Q) zal het huidige winkel-ID + bestel-ID-formaat vervangen, (bijv. 909-5767689).

Wat u moet weten:

• Het nieuwe formaat is van toepassing op alle bestelgerelateerde verwijzingen, inclusief URL's op bedankpagina's, bijv. ?orderId=909-01226N0640J7Q.
• Het nieuwe formaat kan door Zonos in hoofdletters of kleine letters worden verzonden.

Informeer uw team en pas eventuele workflows of systemen aan die verwijzen naar Zonos bestelnummer.

Vereenvoudigde teamrollen 

We hebben teamrollen vereenvoudigd tot twee opties:

• Lid: Kan bestellingen vervullen, Catalogus beheren en toegang krijgen tot Zonos producten. Kan de secties Facturering, Rapporten of Instellingen niet bekijken.
• Beheerder: Bevat "Lid" machtigingen, plus volledige toegang tot de secties Facturering, Rapporten en Instellingen.

Als onderdeel van deze overgang zijn bestaande gebruikers met "Kijker" en "Beheer Bestellingen" machtigingen gemigreerd naar de nieuwe "Lid" rol, en gebruikers met "Beheer Verzendinstellingen" en "Facturering" zijn gemigreerd naar de "Beheerder" rol.

Deze release bevat ook een vernieuwd ontwerp. Lees hoe u uw teaminstellingen hier kunt beheren.

Gestroomlijnde PayPal-ervaring in Checkout 

De PayPal-ervaring in Checkout is vereenvoudigd om de verwarring bij kopers te verminderen en de conversie te verhogen met:

• Gestroomlijnd ontwerp voor een duidelijkere betalingsstroom
• Verbeterde duidelijkheid rond PayPal als betalingsoptie

Verbeterde DDU/DDP-weergave bij Checkout 

Checkout prioriteert nu verzendopties met voorafbetaalde douanerechten en belastingen. Wanneer niet-vorafbetaalde opties worden geselecteerd, is de communicatie veel duidelijker om de juiste verwachtingen te scheppen.

• Niet-vorafbetaalde opties zijn standaard samengevouwen als voorafbetaalde methoden beschikbaar zijn.
• Klanten kunnen uitbreiden om niet-vorafbetaalde opties te bekijken met douanerechten en belastingen die bij levering verschuldigd zijn.
• Wanneer een niet-vorafbetaalde methode wordt geselecteerd, toont de samenvatting duidelijk dat douanerechten en belastingen bij levering verschuldigd zijn. Het bevat ook een geschatte waarde die men kan verwachten te betalen bij levering.
• Als er alleen niet-vorafbetaalde opties beschikbaar zijn, worden deze standaard weergegeven, zonder de samenvouwing.

Deze update verbetert de transparantie en vereenvoudigt het verzendselectieproces, waardoor het voor klanten gemakkelijker wordt om hun keuzes te begrijpen.

Vernieuwing van kortingscodes 

De pagina met kortingscodes heet nu Kortingen.

Met deze update komt:

• Een vernieuwde uitstraling
• Dezelfde functionaliteit waarmee je vertrouwd bent

Er is geen actie nodig—je bestaande kortingscodes zijn voor je opnieuw aangemaakt. Bekijk ze hier.

Automatische upgrade voor Checkout-gebruikers 

We beginnen met het upgraden van alle bestaande Checkout-installaties met:

• Gemoderniseerd ontwerp
• Aangepaste berichten mogelijkheid
• Eenvoudigere branding-aanpassingen
• Wereldwijde adresondersteuning met validatie en autocompleteren

Deze upgrade wordt kosteloos uitgevoerd voor bestaande handelaren en vereist geen extra inspanning van hun kant. Bekijk onze migratiehandleiding.

Maak een bestelling in Dashboard 

Gebruikers kunnen nu bestellingen rechtstreeks in Dashboard aanmaken en labels genereren met gegarandeerde douanerechten, belastingen en kosten. Zonos verzamelt geen collect van de eindconsument; dit kan gedaan worden via een alternatieve methode, zoals een conceptbestelling in je e-commerceplatform, of een telefonische bestelling. Zonos zal je factureren voor de douanerechten, belastingen en kosten op de bestelling en deze namens jou aan de douane betalen.

Om een bestelling in Dashboard te maken, ga naar Bestellingen en klik op Bestelling maken in de rechterbovenhoek.

Inclusive pricing verbeteringen 

Nieuwe aanpassingsopties zijn nu beschikbaar voor Inclusive Pricing, waardoor handelaren meer controle hebben over hun inclusieve productprijzen.

• Kies wat je wilt opnemen: Kies om een combinatie van douanerechten, belastingen en kosten in de productprijs op te nemen. Componenten die niet zijn opgenomen, worden berekend bij checkout als onderdeel van de verzending.
• Afrondingsopties: Zonos kan nu inclusieve productprijzen afronden om in te spelen op regionale voorkeuren van klanten (bijv. eindigend op .99 of .00) om aankopen aan te moedigen.
• Detailprijsuitlijning: Zonos ondersteunt “vergelijk met” prijzen door inclusieve prijzen proportioneel aan te passen om consistentie tussen de detailhandels- en basisprijzen te behouden.

Deze verbeteringen verbeteren de prijshelderheid en flexibiliteit, wat helpt om een soepelere winkelervaring te creëren.

Nieuwe verzendinstellingen 

Verzendinstellingen zijn nu verdeeld in Tarieven en Locaties.

• Stel Tarieven in: Selecteer een vervoerder om je eigen account te koppelen, voeg vaste tarieven toe, of upload een rate-sheet.
• Stel Locaties in: Configureer je fulfilmentcentra en verzendzones.
• Vaste tarieven worden nu op serviceniveau aangemaakt, niet op zone-niveau.
• Handtekeningen en briefhoofden worden nu beheerd met de Labels instellingenpagina.
• Zonos genereert automatisch commerciële facturen in gevallen waarin FedEx of UPS Worldwide Economy dit niet doet, bijv. Zuid-Afrika, IJsland.

Gesplitste zendingen en bijgewerkt fulfilmentproces 

Gesplitste zendingen worden nu eenvoudig beheerd binnen Zonos Dashboard. Bestellingen gedeeltelijk vervullen door een label voor specifieke producten te maken, en vervolgens extra labels voor de rest van de producten te maken.

Bovendien hebben we de fulfilmentervaring bijgewerkt met verschillende andere functies:

• Moderne, geconsolideerde interface
• Selectie van toekomstige verzenddatum
• Bijgewerkte rate weergave wanneer het verzendserviceniveau tijdens de fulfilment wordt gewijzigd

Het bewerken van itemprijzen tijdens de fulfilment is niet langer beschikbaar.

Verbeterde zoekfunctie voor bestellingen 

We hebben de zoekfunctie voor bestellingen op de Bestellingen pagina verbeterd met uitgebreide mogelijkheden, waaronder fuzzy searching. Nu, zelfs als je een naam verkeerd spelt of een nummer verkeerd typt, zie je nog steeds nauwkeurige overeenkomsten.

De volgende velden worden nu ondersteund in de zoekfunctie voor bestellingen:

• Voornaam
• Achternaam
• E-mail
• Land
• Platformnummer
• Zonos bestelnummer
• GraphQL-bestel-ID

Bovendien worden Shopify-bestellingen op de Bestellingen lijstpagina nu weergegeven in de valuta waarin de bestelling is geplaatst. Handelaren die Checkout gebruiken, zien alle waarden in USD.

Verbeterde Orderdetails pagina 

We hebben de Orderdetails pagina opnieuw ontworpen om gesplitste zendingen te ondersteunen en de vervullingsprocessen te stroomlijnen:

• Ondersteuning voor gesplitste zendingen: Elke actieve zending binnen de bestelling wordt nu duidelijk weergegeven, waardoor het gemakkelijker wordt om elk deel van de bestelling afzonderlijk te beheren en te volgen.
• Bijgewerkte orderstatussen: Nieuwe statussen van "Open," "Vervuld," en "Deels Verzonden" bieden een nauwkeuriger beeld van de voortgang van een bestelling.
• Bijgewerkt ontwerp: De nieuwe lay-out maakt navigatie eenvoudiger en verbetert de zichtbaarheid van zendingdetails.
• API-log: Bekijk de orderdetails rechtstreeks vanuit de API.

Testmodus 

We hebben de Testmodus geïntroduceerd voor handelaren die onze nieuwe Checkout gebruiken. Belangrijke functies zijn onder andere:

• Testwagentje: Genereer eenvoudig testwagentjes die vooraf zijn ingevuld met internationale adressen. Om een testwagentje te maken, ga naar de Dashboard Bestellingen pagina, schakel over naar Testmodus, en klik vervolgens op Nieuw wagentje. Dit stelt je in staat om verzendtarieven, landed cost berekeningen en aangepaste berichten te testen.
• Gesimuleerde betalingen: Plaats testbestellingen met Stripe creditcards om zowel succesvolle als afgewezen betalingen te simuleren, zodat je kunt zorgen dat alles werkt voordat je live gaat.