Uitbetalingen bekijken

Bekijk uw uitbetalingsrapporten eenvoudig in het Zonos Dashboard. Uitbetalingen worden regelmatig gegenereerd en bieden een gedetailleerde uitsplitsing van transacties, kosten en netto bedragen bij gebruik van Zonos Checkout. Uitbetalingen worden uitgegeven in de lokale valuta die u heeft geselecteerd bij het instellen van uw account. Deze rapporten helpen u financiële gegevens af te stemmen en uw inkomsten bij te houden.

Voor extra rapporten, zoals bestelgegevens en een uitsplitsing van landed cost-berekeningen, gaat u naar Reports. Leer hoe u deze gebruikt in Downloadbare rapporten.

Uitbetalingsgegevens openen 

Om een uitbetaling in Dashboard te vinden en te bekijken:

1. Ga naar Dashboard -> Payouts.
2. Selecteer de uitbetaling die u wilt bekijken. Als deze niet meteen wordt weergegeven, filtert u op datum of bedrag om uw zoekopdracht te verfijnen. (De datum is de aankomstdatum van de uitbetaling).
3. Bekijk het uitbetalingsoverzicht en de lijst met transacties in Dashboard.
4. Klik voor meer details op Export transactions om een CSV-bestand van de Payout summary of Payout details te downloaden.
   1. Legacy export: Het legacy-rapportformaat is nog beschikbaar op de individuele uitbetalingspagina tot 31 juli 2025, om de overgang naar onze nieuwe rapporten te vergemakkelijken.

Meerdere uitbetalingen

Om informatie over meerdere uitbetalingen te bekijken:

1. Ga naar Dashboard -> Payouts.
2. Klik rechtsboven op Export.
3. Selecteer het gewenste type rapport: Payout summary of Payout details.
4. Pas de datumbereiken aan. Datumbereiken zijn gebaseerd op de transactiedatum van de bestelling (niet de aankomstdatum van de uitbetaling).
5. Klik op Generate report.

Uitbetalingsoverzicht 

De uitbetalingspagina biedt een overzicht op hoog niveau van uw uitbetaling, zodat u snel de belangrijkste details begrijpt zonder een rapport te moeten exporteren.

Elke uitbetaling is opgesplitst in vier onderdelen, die vervolgens worden getotaliseerd:

• Payments: Transacties waarbij geld is ontvangen.
• Refunds: Transacties waarbij geld is terugbetaald.
• Charges: Kosten die van de uitbetaling worden afgetrokken, zoals transactiekosten of aanpassingen.
• Credits: Vergoedingen die op uw uitbetaling worden toegepast, zoals terugbetalingen voor te veel in rekening gebrachte kosten of andere tegoeden die aan uw account zijn toegekend.
• Failed previous payout: Als een eerdere uitbetaling is mislukt en later samen met een volgende uitbetaling is verzonden, bevat deze regel die details.

Voor elk onderdeel worden de volgende details weergegeven:

• Items: Het totale bedrag dat shoppers hebben betaald voor producten binnen de uitbetalingsperiode.
• Shipping: Het totale bedrag dat shoppers hebben betaald voor verzending binnen de uitbetalingsperiode.
• Discount: De totale kortingen die zijn toegepast op bestellingen binnen de uitbetalingsperiode.
• Duty, taxes, fees: Het totale bedrag dat shoppers hebben betaald voor invoerrechten, belastingen en andere kosten binnen de uitbetalingsperiode.
• Guarantee: Het totale bedrag dat Zonos heeft geïnd om de gegarandeerde invoerrechten, belastingen en kosten te dekken, die Zonos namens u heeft betaald. Deze kosten worden door Zonos gegarandeerd.
• Transaction fee: De totale kosten voor het gebruik van Checkout-services, inclusief fraudebescherming (exclusief betaalverwerkingskosten).
• Merchant fee: De totale betaalverwerkingskosten die van de uitbetaling worden afgetrokken.
• Other: Het totaal van eventuele diverse kosten binnen de uitbetalingsperiode, met memo's die details geven.
• Total: Het nettototaal voor de uitbetaling.

Voor meer details exporteert u het CSV-rapport.

Transacties binnen een uitbetaling

Elke transactie binnen de uitbetaling wordt weergegeven in de sectie Transactions. In één oogopslag zijn de volgende details per transactie beschikbaar:

• Date: De datum van de transactie.
• Order number: Het Zonos-bestelnummer dat aan de transactie is gekoppeld.
• Items: Het bedrag dat de shopper heeft betaald voor producten.
• Shipping: Het bedrag dat de shopper heeft betaald voor verzending.
• Discount: Eventuele kortingen die op de bestelling zijn toegepast.
• Duty, taxes, fees: Het bedrag dat de shopper heeft betaald voor invoerrechten, belastingen en andere kosten.
• Guarantee: Het bedrag dat Zonos int om de gegarandeerde invoerrechten, belastingen en kosten te dekken, die Zonos namens u betaalt. Deze kosten worden door Zonos gegarandeerd.
• Transaction fee: De kosten voor het gebruik van Checkout-services, inclusief fraudebescherming (exclusief betaalverwerkingskosten).
• Merchant fee: De kosten voor betaalverwerking.
• Other: Diverse kosten met een memo dat de reden toelicht.
• Total: Het nettototaal voor de transactie dat in de uitbetaling is opgenomen.

Uitsplitsing Zonos-kosten per transactie

Klik op het bestelnummer van een transactie om een gedetailleerde uitsplitsing te bekijken, inclusief productbedragen, verzendkosten, invoerrechten, belastingen en gespecificeerde kosten (doorgeefkosten worden niet weergegeven). Als er geen kosten worden weergegeven, zijn deze mogelijk niet van toepassing op die transactie (bijv. terugbetalingen of DDU-bestellingen).

CSV-rapporten exporteren 

U kunt twee soorten rapporten exporteren: Payout summary en Payout detail. Vergelijk ze op de pagina Downloadbare rapporten.

Eén uitbetaling exporteren

Om een CSV van een specifieke uitbetaling te exporteren:

1. Ga naar Dashboard -> Payouts
2. Klik op een specifieke uitbetaling
3. Klik op Export transactions op een willekeurige uitbetalingspagina
4. Kies tussen Payout summary of Payout detail
5. Dit exporteert gegevens voor alleen die specifieke uitbetaling

Meerdere uitbetalingsperiodes

Om een CSV te exporteren die meerdere uitbetalingsperiodes omvat:

1. Ga naar Dashboard -> Payouts
2. Klik rechtsboven op Export
3. Selecteer Payout summary of Payout detail
4. Kies uw datumbereik (gebaseerd op de transactiedatum van de bestelling)
5. Klik op Generate report

Opmerking: Het legacy-rapportformaat is nog beschikbaar op individuele uitbetalingspagina's tot 31 juli 2025, om de overgang naar onze nieuwe rapporten te vergemakkelijken.

Rapporttypes

Payout summary-rapport

Het Payout summary-rapport biedt een volledig overzicht van elke bestelling. Elke bestelling wordt op een eigen rij weergegeven, waardoor het eenvoudig is om individuele besteltotalen en kosten bij te houden. Dit rapport is ideaal voor snelle afstemming en om het nettobedrag te begrijpen dat u voor elke bestelling ontvangt. Hieronder staat een lijst met de kolommen in het rapport:

Payout detail-rapport

Naast het samenvattingsrapport kunt u een uitgebreider details-rapport downloaden voor elke uitbetaling. Dit rapport biedt een regel-voor-regel uitsplitsing van de transacties en kosten die aan de uitbetaling zijn gekoppeld. Kosten die tegen elkaar wegvallen (zoals belasting die een shopper betaalt en die Zonos behoudt om namens de handelaar te betalen) zijn niet in dit rapport opgenomen. Er zijn vaak meerdere rijen per bestelling, omdat elk kostentype op een eigen regel wordt weergegeven. Het detailrapport is nuttig voor het afstemmen van uw financiële gegevens en het begrijpen van de kosten die aan elke transactie zijn gekoppeld.

Payout detail-kostentypes

Hieronder staat een lijst met mogelijke regelitems die u kunt zien op een payout detail-rapport, met beschrijvingen:

Transactietypes

De uitbetalingsrapporten bevatten verschillende soorten transacties:

Uitbetalingsdetails ophalen via API 

Naast het exporteren van CSV-rapporten vanuit Dashboard kunt u dezelfde uitsplitsing van uitbetalingsdetails programmatisch ophalen via de Zonos GraphQL API. Dit is nuttig om uitbetalingsgegevens automatisch te synchroniseren met uw eigen boekhoud- of afstemmingssystemen.

Meldingen ontvangen via de ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY-webhook

Abonneer u op de ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY-webhook om een melding te ontvangen wanneer de regelitemdetails van een uitbetaling opvraagbaar zijn. Als u deze ontvangt, betekent dit dat de uitsplitsing van de uitbetaling definitief is en veilig kan worden opgehaald. De webhook levert de payoutId die u gebruikt om de details op te halen — de details zelf zijn er niet in opgenomen. Raadpleeg de webhooks-gids om te leren hoe u webhooks instelt.

Uitbetalingsdetails opvragen

Geef de payoutId door aan de orderPayoutDetails-query. Deze retourneert een gepagineerde connectie van OrderPayoutDetailItem-regelitems—één rij per transactie—die overeenkomt met het Payout detail-CSV-rapport dat hierboven wordt behandeld in CSV-rapporten exporteren.

De connectie biedt ook een totalAmount-veld — de som van amount over alle regelitems die zichtbaar zijn voor uw organisatie — zodat u het uitbetalingstotaal kunt krijgen zonder alle pagina's zelf te moeten optellen.