Novità

Ecco gli ultimi aggiornamenti e miglioramenti apportati da Zonos.

Previsione del paese di origine 

La previsione del paese di origine (COO) elimina l'incertezza della catena di approvvigionamento determinando in modo intelligente i luoghi di produzione dei prodotti quando queste informazioni critiche sono mancanti.

Il nostro sistema analizza le caratteristiche del prodotto e i modelli di produzione per identificare il paese di origine più probabile con punteggi di fiducia misurabili. Questo risolve scenari critici, inclusi i dati del produttore mancanti dai fornitori, i mercati dell'usato in cui i rivenditori non conoscono i luoghi di produzione originali e la verifica della conformità per incrociare le affermazioni esistenti sul COO.

Caratteristiche principali:

• Analisi intelligente: Esamina nomi di prodotti, descrizioni, immagini, materiali e categorie per identificare i modelli di produzione
• Punteggio di fiducia: Restituisce previsioni primarie con punteggi di fiducia (0.0-1.0) per consentire soglie personalizzate che instradano automaticamente le previsioni incerte a revisione manuale
• Previsioni alternative: Fornisce ulteriori possibilità di COO con distribuzioni di probabilità quando i modelli di produzione indicano più luoghi validi

Iniziare è semplice: utilizza la mutazione countryOfOriginInfer con i dati del tuo prodotto; descrizioni dettagliate con informazioni sul paese di spedizione migliorano significativamente l'accuratezza.

Scopri di più sulla previsione del paese di origine.

Zonos Collect (ridisegnato) 

Abbiamo ridisegnato Zonos Collect per semplificare notevolmente la raccolta di dazi e tasse, integrandola meglio nel tuo flusso di lavoro esistente.

Zonos Collect risolve un grande problema nella spedizione transfrontaliera: far sì che i destinatari paghino effettivamente dazi e tasse prima della consegna nelle spedizioni DDU. Invece di tenere i pacchi in dogana o consegnarli senza pagamento, Zonos può ora generare automaticamente carrelli di pagamento sicuri e inviarli via email ai destinatari in anticipo, trasformando le spedizioni DDU in un'esperienza simile a DDP.

Miglioramenti chiave:

• Integrazione con un parametro: Aggiungi semplicemente "quoteType": COLLECT alla tua mutazione landedCostCalculateWorkflow esistente
• Conversione automatica degli ordini: I preventivi si convertono in ordini quando i destinatari pagano, con notifiche webhook opzionali per attivare l'evasione o aggiornamenti di sistema

Scopri di più su come iniziare con il nuovo Collect.

Preferenze linguistiche del dashboard 

Il dashboard ora fornisce traduzione in 18 lingue diverse. Per impostazione predefinita, la lingua è impostata su inglese.

Per cambiare le impostazioni della lingua:

1. Accedi a Dashboard.
2. Clicca sul tuo nome utente nell'angolo in basso a sinistra.
3. Seleziona Gestisci account → clicca su Preferenze.
4. Accanto a Lingua, seleziona la tua lingua preferita.

Per ulteriori dettagli sulle lingue supportate, consulta le Preferenze dell'account.

Ordini e report di breakdown del landed cost 

Questi nuovi report disponibili nel dashboard ti consentono di analizzare gli ordini e i dettagli del landed cost.

• Report ordini: Mostra tutte le informazioni principali su un ordine, senza entrare nei dettagli degli articoli.

• Report ordini con dettagli degli articoli: Elenca tutti gli articoli all'interno di un ordine (ogni articolo su una propria riga). Include informazioni sugli articoli, come quantità, sku, dimensioni, codice hs, ecc.

• Report di breakdown del Landed cost: Audit dei calcoli del landed cost con breakdown di dazi, tasse e commissioni.

Scopri di più su questi report in base alla tua integrazione:

• Report di Zonos Checkout
• Report non-Zonos Checkout

Sblocco UPS 

UPS Unlock ti consente di generare spedizioni UPS conformi a Zonos direttamente dalla tua piattaforma di spedizione preferita senza integrazioni complesse o processi di certificazione.

Come funziona UPS Unlock:

• Aggiungi un numero di riferimento preceduto da zx quando elabori spedizioni UPS nella tua piattaforma
• UPS convalida automaticamente l'ordine tramite Zonos e recupera i dati di conformità
• UPS elabora la tua spedizione e chiama Zonos per creare un record di spedizione con un numero di tracciamento
• Nessuna configurazione, manutenzione o integrazione tecnica aggiuntiva richiesta

Scopri di più su UPS Unlock.

Caricamento fatture dei corrieri 

Ora puoi caricare direttamente le fatture dei dazi e delle tasse dei corrieri tramite il dashboard di Zonos per un'elaborazione accurata dei dazi e delle tasse. Caricando le fatture direttamente tramite il dashboard di Zonos, i partner possono garantire che i dazi e le tasse fatturati dai corrieri siano correttamente riconciliati con le spedizioni dei clienti.

Come funziona:

1. Naviga su Fatture → Fatture dazi e tasse nel tuo dashboard
2. Seleziona il formato del tuo corriere (UPS, FedEx, DHL o modello Zonos)
3. Carica il tuo file di fattura utilizzando i modelli forniti
4. Monitora lo stato di elaborazione con aggiornamenti in tempo reale

Scopri di più su caricamento delle fatture dei corrieri.

Elenco delle spedizioni e miglioramenti nella ricerca 

Abbiamo aggiunto nuovi filtri e capacità di ricerca alla pagina delle spedizioni nel dashboard. Ora puoi filtrare le spedizioni per stato, livello di servizio, destinazione e data. Inoltre, puoi utilizzare la ricerca per trovare spedizioni specifiche inserendo un termine di ricerca nel campo di ricerca nell'angolo in alto a destra della pagina dell'elenco delle spedizioni o nella scheda di ricerca rapida nella barra di navigazione a sinistra.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra documentazione aggiornata:

• Spedizioni
• Ricerca rapida

Miglioramenti nella velocità e nell'accuratezza di Classify 

Abbiamo aggiornato il modello di Zonos Classify per fornire classificazioni di codice HS più veloci e accurate, aiutandoti a calcolare i costi di sbarco con maggiore precisione e velocità.

Questo aggiornamento del modello riduce le errate classificazioni a livello di sottocategoria del 30% e riduce i tempi di risposta di una media di 400 ms. Che tu utilizzi direttamente l'API di Classify o sfrutti Classify al volo tramite Zonos Checkout, app di dazi e tasse o altre integrazioni di Zonos, stai già beneficiando di questo miglioramento senza modifiche richieste da parte tua.

Classificazioni più veloci e accurate migliorano la precisione dei dazi e delle tasse, minimizzano i ritardi e le discrepanze doganali e creano un'esperienza più fluida per te e i tuoi clienti internazionali.

Nuova pagina report e miglioramenti della pagina ordini 

Nuova pagina report

La nuova pagina Report nel Dashboard ti consente di esportare i tuoi report per pagamenti e fatture in un intervallo di date specifico. Questi report sono progettati per aiutarti ad analizzare i dettagli delle transazioni e rivedere le spese fatturate. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra documentazione aggiornata:

• Pagamenti
• Report scaricabili per Checkout
• Fatture
• Report scaricabili per non-Checkout

Miglioramenti della pagina ordini

Ottieni rapidamente una visione completa e accurata dei tuoi ordini con i nuovi strumenti di valuta e una pagina ordini migliorata progettata per evidenziare i dettagli chiave a colpo d'occhio. I seguenti miglioramenti sono disponibili:

• Attivazione della valuta nella pagina dell'elenco ordini: Passa tra USD (la valuta di fatturazione del tuo negozio) e la valuta checkout dello shopper in tutto l'elenco ordini per confrontare rapidamente gli ordini tra la tua piattaforma ecommerce e il Dashboard.

• Maggiore dettaglio a livello di articolo: Visualizza SKU, paese di origine, codice HS, peso e peso dimensionale direttamente nel riepilogo dell'articolo—senza bisogno di espandere. Il nuovo layout rende più facile scansionare e verificare i dati degli ordini a colpo d'occhio.

• Visibilità degli sconti per i commercianti di Zonos Checkout: Visualizza sconti a livello di articolo, carrello e ordine nella pagina dei dettagli dell'ordine.

• Maggiore accuratezza: Abbiamo migliorato il modo in cui le conversioni di valuta e i valori correlati vengono visualizzati in tutta la pagina.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra documentazione e il video dimostrativo qui sotto:

• Documentazione dettagli ordini
• Gestisci ordini

Potenziamento di Classify 

Il potenziamento di Classify è una nuova modalità di miglioramento in Zonos Classify che migliora l'accuratezza del codice HS quando le descrizioni dei prodotti sono vaghe, incoerenti o mancano di dettagli chiave.

Arricchisce i dati che fornisci con informazioni disponibili pubblicamente, dando a Classify un contesto migliore per prendere decisioni di classificazione più accurate. Questo porta a una maggiore fiducia e precisione—particolarmente utile per le aziende con descrizioni di prodotto limitate o poco chiare.

Il potenziamento di Classify è disponibile nel Dashboard (richieste singole, non in blocco) e tramite API per gli utenti premium di Classify.

Scopri di più su potenziamento di Classify.

Filtra e cerca preventivi nel Dashboard 

Abbiamo migliorato la pagina Preventivi nel Dashboard con nuove capacità di filtro e ricerca per aiutarti a trovare rapidamente preventivi specifici. La funzionalità migliorata include il filtro per stato per visualizzare i preventivi in base al loro stato, con opzioni per Tutti, Ordinati o Preventivati. Puoi anche utilizzare filtri avanzati per restringere i risultati per Totale, Livello di servizio, Destinazione e Data.

Inoltre, puoi utilizzare la ricerca per preventivi inserendo qualsiasi termine rilevante nel campo di ricerca in alto a destra della pagina dell'elenco preventivi o nella scheda di ricerca rapida nella barra di navigazione a sinistra.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra documentazione aggiornata:

• Filtra e cerca preventivi
• Ricerca rapida

Tariffe di spedizione da magazzino a locale 

Calcola tariffe di spedizione accurate quando spedisci da magazzini a destinazioni all'interno dello stesso paese. Questa funzionalità rileva automaticamente quando un magazzino sta spedendo localmente, fornendo tariffe di spedizione senza dazi e tasse.

Per abilitare questa funzionalità per il tuo account, contatta support@zonos.com.

Per ulteriori dettagli, leggi la nostra documentazione.

ID fiscali di Zonos ora utilizzati per tutti gli ordini AU/NZ 

Zonos ora utilizza i propri ID fiscali per gestire la raccolta e il versamento delle tasse in Australia e Nuova Zelanda. In precedenza, alcuni commercianti utilizzavano i propri ID fiscali—ora, tutti i commercianti sono automaticamente coperti da Zonos.

Se stai stampando etichette nel Dashboard, non è necessaria alcuna azione. Ci occuperemo di tutto dietro le quinte per garantire la conformità continua.

Se sei certificato per stampare etichette al di fuori del Dashboard, ti chiediamo di assicurarti che vengano utilizzati gli ID fiscali appropriati sulle tue fatture commerciali. Questi ID fiscali sono fondamentali per lo sdoganamento e per garantire la conformità.

Ti preghiamo di contattare il supporto di Zonos se hai bisogno degli ID fiscali pertinenti o se hai altre domande.

Cattura di pagamento ritardata e manuale per Checkout 

Zonos ora offre la cattura di pagamento ritardata e la cattura di pagamento manuale per i commercianti che sono direttamente integrati con nuovo Checkout tramite API, lApp BigCommerce, o lestensione Beta WooCommerce. Queste funzionalità ti offrono un maggiore controllo sul tuo flusso di lavoro di elaborazione dei pagamenti separando l'autorizzazione dei fondi dalla cattura effettiva del pagamento.

Cattura di pagamento ritardata

Con la cattura di pagamento ritardata, Checkout autorizza il pagamento al momento della creazione dell'ordine ma non cattura i fondi fino a quando non:

• L'ordine viene spedito dal Dashboard di Zonos.
• Passa un intervallo di tempo configurato (tipicamente 3 giorni).

Questa funzionalità è particolarmente preziosa per le aziende che devono verificare l'inventario e allineare la cattura del pagamento con l'evasione dell'ordine.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra documentazione sulla cattura di pagamento ritardata.

Cattura di pagamento manuale

Se stai utilizzando la beta della cattura di pagamento ritardata e non stai spedendo nel Dashboard, ora puoi utilizzare la mutazione orderPaymentCapture per catturare il pagamento prima del periodo di ritardo di 3 giorni o prima che l'ordine sia stato spedito nel tuo sistema di evasione.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra documentazione sulla cattura di pagamento manuale.

Per accedere a queste funzionalità:

Contatta il tuo account manager o support@zonos.com per richiedere l'accesso alla nostra beta della cattura di pagamento ritardata.

Aggiungi buffer di spedizione per corriere o livello di servizio, personalizzati per paesi specifici 

I buffer di spedizione sono tornati nel Dashboard—ora con buffer specifici per paese e programmati.

I buffer ti consentono di regolare il costo di spedizione mostrato ai tuoi clienti aggiungendo o sottraendo un importo fisso o una percentuale. Utilizza i buffer per tenere conto del peso dimensionale, dei costi di imballaggio o per offrire sconti specifici per paese durante determinati periodi dell'anno.

Per utilizzare questa funzionalità:

1. Accedi al Dashboard.
2. Vai a Impostazioni → Tariffe.
3. Seleziona un corriere o un livello di servizio, quindi fai clic su Nuovo buffer.
4. Inserisci i dettagli del buffer, inclusi il tempo e la data in cui desideri che questo buffer sia attivo.
5. Per impostare buffer specifici per paese, seleziona la casella Applica a paesi specifici e scegli i paesi a cui desideri applicare il buffer.

Per ulteriori dettagli, leggi la nostra documentazione.

Aggiornamento delle prestazioni di Checkout 

Abbiamo apportato miglioramenti al backend per migliorare la velocità e la stabilità del sistema di checkout per i commercianti di Checkout. Con questo aggiornamento, i tempi di caricamento di checkout dovrebbero essere più veloci di 400–500 millisecondi sul tuo sito.

Crea ordini manualmente con pagamento nel Dashboard 

Ora puoi creare manualmente ordini nel Dashboard e scegliere se collect il pagamento al momento dell'ordine.

Se il pagamento viene raccolto, l'ordine seguirà il processo standard di Zonos Checkout, dove Zonos funge da elaboratore di pagamenti e ti emette un pagamento.

Per utilizzare questa funzionalità:

1. Accedi al Dashboard.
2. Naviga a Ordini → Crea ordine.
3. Seleziona Crea ordine con pagamento.

Per ulteriori dettagli, leggi la nostra documentazione.

Ultime quattro cifre della carta di credito ora visibili nella pagina dell'ordine 

Gli ordini elaborati tramite Zonos Checkout utilizzando una carta di credito ora mostrano le ultime quattro cifre del numero della carta. Puoi trovare queste informazioni nella sezione Proprietà sul lato destro della pagina Ordine, rendendo più facile fare riferimento ai dettagli di pagamento durante la revisione degli ordini.

Note del registro di audit 

Note consentono agli utenti Admin di aggiungere commenti ai registri di audit, fornendo contesto per le modifiche apportate. Una nota deve essere più corta di 100 caratteri. È possibile aggiungere più note a un registro di audit, ma le note non possono essere modificate o eliminate.

Registro di audit 

Il Registro di audit consente agli utenti admin di tenere traccia delle modifiche apportate nel Dashboard. Puoi filtrare per Evento, Data e Utente per visualizzare la cronologia delle modifiche, inclusi il valore originale del campo, il valore aggiornato e qualsiasi informazione rimossa. Ogni voce fornisce una visibilità completa su cosa è stato cambiato, chi ha effettuato l'aggiornamento e quando è avvenuto.

Per utilizzare questa funzionalità, accedi al Dashboard e vai a Impostazioni -> Registro di audit.

Zonos per Shopify precompila gli ID fiscali degli acquirenti durante la creazione dell'etichetta 

Alcuni paesi di destinazione richiedono ID fiscali dall'acquirente affinché la loro spedizione possa clear le dogane. Quando necessario, Shopify raccoglie questi ID fiscali dall'acquirente durante il checkout. Zonos per Shopify ora registra lID fiscale dell'acquirente sull'ordine e lo precompila durante la creazione dell'etichetta nel Dashboard per includerlo automaticamente sull'etichetta di spedizione.

I paesi supportati includono:

• Brasile
• Messico
• Corea del Sud

Se stampi etichette da un sistema diverso dal Dashboard, è probabile che l'ID fiscale dell'acquirente non sia incluso. Controlla con il tuo software di stampa delle etichette per assicurarti che riceva l'ID fiscale dell'acquirente da Shopify.

Restrizioni del corriere ora in Zonos Restrict 

Zonos Restrict ora include restrizioni specifiche per corriere sui beni, oltre alle sue esistenti restrizioni a livello di paese. Sono state aggiunte restrizioni e divieti da parte dei principali corrieri, tra cui UPS, FedEx e DHL, per migliorare le capacità di conformità.

Restrict è disponibile sia tramite API che Dashboard. Curioso riguardo alle restrizioni a livello di paese? Esplorale utilizzando il nostro strumento di ricerca delle restrizioni commerciali—nessun account richiesto.

Tagga gli ordini Zonos nell'Amministrazione di Shopify 

Se gestisci ordini nell'Amministrazione di Shopify e desideri identificare facilmente quali ordini Zonos ha calcolato dazi e tasse, l'app Zonos Duty and Tax ora include una funzionalità di tagging. Gli ordini calcolati da Zonos sono contrassegnati come Zonos_DDU (dazi e tasse non pagati) o Zonos_DDP (dazi e tasse prepagati), consentendoti di filtrare e gestire questi ordini senza sforzo.

Questa funzionalità è disabilitata per impostazione predefinita e deve essere abilitata per iniziare a utilizzarla.

Supporto per l'ID fiscale dello shopper 

Alcuni paesi di destinazione richiedono ID fiscali dallo shopper affinché la loro spedizione possa clear la dogana. Ci sono ora due metodi per includere questo ID con una spedizione.

• Collect durante checkout: Zonos Checkout supporta la raccolta di questi ID fiscali dallo shopper. Quando raccolto al checkout, Zonos precompila automaticamente questo campo durante la creazione dell'etichetta. L'ID fiscale sarà anche visibile nella pagina dell'ordine sotto le informazioni di spedizione.
• Inserimento manuale: Gli utenti possono ora inserire manualmente gli ID fiscali del destinatario durante la creazione di un'etichetta nel Dashboard.

In arrivo: Più avanti questa settimana, Zonos per Shopify supporterà la precompilazione automatica degli ID fiscali dello shopper durante la creazione dell'etichetta. Per ora, gli ID fiscali raccolti durante il checkout possono essere visualizzati in Shopify e inseriti manualmente nella pagina di creazione dell'etichetta nel Dashboard.

Reporting completo delle fatture 

Abbiamo lanciato una nuova pagina Report e introdotto quattro nuovi report CSV per migliorare la riconciliazione, l'analisi e la trasparenza. Tutti i report nella nuova pagina Report includono una selezione dell'intervallo di date per una maggiore flessibilità.

Questi report sono disponibili solo per gli utenti non-Checkout. I commercianti di Checkout possono utilizzare i loro report di pagamento per informazioni simili.

In arrivo: Due report aggiuntivi, Landed Cost suddivisione e Ordini, saranno presto aggiunti a Report. Questi report possono essere utilizzati per una varietà di scopi, come la dichiarazione fiscale, la verifica degli ordini e l'analisi delle spese. Per casi d'uso dettagliati e un elenco dei campi inclusi, visita la nostra documentazione.

Supporto al prezzo al dettaglio 

Per supportare la funzionalità "prezzo al dettaglio/prezzo di confronto" di Shopify, abbiamo aggiornato il Catalogo per includere un nuovo campo modificabile, "Prezzo al dettaglio". I prezzi al dettaglio sono spesso visualizzati ai clienti con una linea attraverso (ad es., €50,00) per mostrare sconti e promozioni.

Questa funzionalità è attualmente significativa solo per i nostri commercianti beta che utilizzano Inclusive Pricing. Zonos regola i prezzi sul tuo sito web solo quando Inclusive Pricing è abilitato.

Il nuovo campo "Prezzo al dettaglio" è:

• Sincronizzato automaticamente: (solo Shopify) Zonos sincronizza automaticamente il prezzo di confronto di Shopify con il campo "Prezzo al dettaglio" nel Catalogo tramite la funzionalità di sincronizzazione del Catalogo.
• Modificabile: Gli utenti possono cambiare il "Prezzo al dettaglio" per scopi di marketing. Per modificare, digita il nuovo valore nel campo "Prezzo al dettaglio" e salva le modifiche.
• Disponibile tramite CSV: Una colonna per "Prezzo al dettaglio" è ora disponibile nel modello CSV del Catalogo.
• Specifico per paese: Se hai impostato prezzi specifici per paese tramite Inclusive Pricing, vedrai anche prezzi al dettaglio specifici per paese.

Inoltre, la pagina di modifica dell'elemento del Catalogo ora mostra i prezzi inclusivi specifici per paese direttamente in linea, piuttosto che all'interno di un dialogo. Sia il "Prezzo al dettaglio" che il "Prezzo al dettaglio" specifico per paese sono visibili a colpo d'occhio.

Supporto per script personalizzati in Checkout 

Zonos Checkout ora supporta script personalizzati, offrendo nuovi modi per integrare strumenti essenziali direttamente in Checkout per soddisfare le esigenze della tua attività.

Un uso comune di questa nuova funzionalità è l'aggiunta di script di Google Analytics per i commercianti che utilizzano un'integrazione più vecchia di Checkout (la versione che reindirizza una volta cliccato "Checkout"). Questo consente un miglior tracciamento del comportamento degli acquirenti e fornisce preziose informazioni sulle prestazioni di checkout.

Report di fattura aggiornati 

Abbiamo aggiunto nuovi campi ai nostri report di fattura per fornire maggiore trasparenza sulle spese e facilitare la riconciliazione. Abbiamo anche aggiornato l'interfaccia utente per migliorare la navigazione e consentirti di accedere più rapidamente ai tuoi report.

Modifiche chiave:

• Campi aggiuntivi: Il report Dettagli fattura ora include una ripartizione dettagliata di tutti gli articoli addebitati su un ordine. Ogni addebito è elencato su una propria riga (come prima), il che significa che ogni ordine avrà probabilmente più righe associate.
  • Nuovi campi: Tipo di addebito (dazio dettagliato, tassa, commissione o credito), note di credito, numero di tracciamento, dettagli del cliente (nome e indirizzo), nome dell'account, ID fattura, data della fattura (data in cui è stata creata la fattura), data di scadenza della fattura, ID landed cost e UUID ordine Zonos.
• Navigazione migliorata: Fatture e Pagamenti sono ora direttamente accessibili dal menu Home, rendendo più veloce trovare ed esportare report.
• Design coerente: Il design della pagina Fatture ora corrisponde a quello dei Pagamenti per un'esperienza più coesa.

Presto: Aggiungeremo presto un secondo report, chiamato report Riepilogo fattura. Questo ti darà una visione ad alto livello delle spese per ogni ordine. Tutti i dettagli dell'ordine saranno condensati in una sola riga, in modo che ogni ordine avrà solo una riga. Questo ti permetterà di riconciliare più facilmente quando ti aspetti tutte le spese per un singolo ordine in una riga.

Ricerca per nome articolo nel Catalogo 

Ora puoi cercare nel tuo Catalogo un nome di prodotto specifico, oltre a filtrare per SKU e ID prodotto.

La ricerca per nome prodotto supporta corrispondenze parziali (ad es., cercare "tè" restituirà "set di teiere"). Le ricerche per SKU e ID prodotto richiedono ancora corrispondenze esatte.

Questo miglioramento rende più facile trovare prodotti nel tuo Catalogo.

Memo di pagamento; Aggiornamenti al Checkout domestico 

Memo di pagamento nell'esportazione CSV

Un nuovo campo "memo" è stato aggiunto sia ai download CSV dei dettagli di pagamento che a quelli del riepilogo dei pagamenti. Questo campo fornisce spiegazioni per specifici articoli, come correzioni o aggiustamenti, offrendo maggiore chiarezza e trasparenza nei tuoi report di pagamento.

Miglioramenti al Checkout domestico negli Stati Uniti

Aggiornamenti a Checkout per ordini domestici negli Stati Uniti migliorano la chiarezza e allineano la visualizzazione con le aspettative di spedizione domestica:

• Tutti i metodi di spedizione sono sempre visibili e espansi. La designazione "non prepagato" non è più mostrata, poiché i dazi prepagati non sono rilevanti per gli ordini domestici.
• "Dazi, tasse e commissioni" è sostituito con "Tasse e commissioni".
• Il testo "nulla dovuto alla porta" è rimosso, poiché non è necessario per gli ordini domestici.

Queste modifiche semplificano l'esperienza di checkout per gli ordini domestici, garantendo che vengano visualizzate informazioni accurate e pertinenti.

Posizione aggiornata per le preferenze di visualizzazione utente 

Le preferenze di visualizzazione utente—dove gestisci le unità di misura preferite, la valuta e la modalità chiara/scura—hanno una nuova posizione.

Per accedere alle preferenze:

1. Clicca sul tuo nome utente nell'angolo in basso a sinistra quando sei connesso.
2. Seleziona Gestisci account → Preferenze.

Queste preferenze utente non si trovano più nel menu delle impostazioni del Dashboard.

Aggiornamento completato per le app Duty e Tax di Magento e BigCommerce 

Il completamento degli ordini per le app Duty e Tax di Magento e BigCommerce è ora alimentato dalla nostra API GraphQL.

• Non sono necessarie aggiornamenti delle app lato commerciante.
• Mantiene la compatibilità per i commercianti che utilizzano integrazioni di plugin legacy.

Questo aggiornamento garantisce una transizione fluida alle capacità alimentate da GraphQL, migliorando l'efficienza e mantenendo le tue operazioni aggiornate.

Questo aggiornamento è stato annullato per alcune ore il 11/27, ma è di nuovo attivo.

Personalizzazioni on the fly di Classify 

Gli utenti possono ora richiedere modifiche a Classify on the fly, inclusi:

• Modifiche alla soglia del punteggio di fiducia: Se la fiducia nella classificazione è bassa a causa di dettagli insufficienti sul prodotto, può essere utilizzato il codice HS di fallback. Regolare questa soglia garantisce che le classificazioni effettuate on the fly durante checkout soddisfino le tue esigenze di accuratezza.
• Modifiche alla descrizione meta: Le descrizioni meta del negozio offrono un contesto critico sul contenuto del negozio, migliorando l'accuratezza della classificazione degli articoli.

Contatta Zonos Support per regolare la tua soglia di punteggio di fiducia o aggiungere/modificare la descrizione meta per il tuo negozio.

Nuova selezione di valuta per i rimborsi 

Checkout solo

I commercianti ora hanno maggiore flessibilità nel processo di rimborso scegliendo tra USD o la valuta pagata al checkout.

Caratteristiche principali:

• Attiva valuta: Quando si rimborsa un ordine, attiva la valuta tra USD e la valuta pagata al checkout nella parte superiore dello screen di rimborso per visualizzare e inserire valori nella tua valuta preferita.
• Rimborsi coerenti: I rimborsi vengono sempre emessi nella valuta pagata al checkout (indipendentemente dalla valuta utilizzata per inserire il rimborso), garantendo allineamento con la transazione originale.
• Conversione accurata: Se gli importi dei rimborsi vengono inseriti in USD anziché nella valuta pagata al checkout, Zonos li convertirà utilizzando il rate di cambio del momento in cui è stato effettuato l'ordine.

Credenziali di test nel Dashboard 

Gli utenti possono ora visualizzare e creare credenziali di test nel Dashboard.

Per visualizzare la tua credenziale di test:

1. Vai su Dashboard -> Impostazioni -> Integrazione.
2. Attiva Modalità test.

Qualsiasi credenziale creata mentre si è in modalità test (cliccando su Crea chiave API GraphQL) sarà una credenziale di test.

Fonte del codice HS nella pagina dell'ordine 

Per migliorare la trasparenza e la fiducia degli utenti, la fonte dei codici HS utilizzati durante i calcoli è ora visualizzata nella pagina dell'ordine. Passa il mouse sopra il codice HS per visualizzarne la fonte. Le fonti possibili includono:

• Zonos Classify: Codice HS generato dal motore di classificazione di Zonos.
• Fornito dall'utente: Codice HS fornito dall'utente.
• Codice HS di fallback di Zonos: Codice HS di fallback applicato da Zonos quando non è fornito dall'utente o da Classify.
• Ibrido: Codice HS del catalogo o fornito dall'utente corretto o completato da Classify.

Queste informazioni sono disponibili anche tramite API, per coloro che sono integrati con la nostra API.

Impostazioni consolidate del Catalogo e delle Dogane 

Abbiamo consolidato le impostazioni relative ai prodotti in una singola pagina del Dashboard, trovata in Impostazioni -> Catalogo. Questo include informazioni doganali predefinite, precedentemente impostate in Dogane.

Le impostazioni del catalogo ora includono:

• Preferenza chiave articolo
• Paese di origine di fallback
• Descrizione doganale di fallback
• Codice HS di fallback
• Paese del codice HS di fallback (se specifico per un paese)

Questo aggiornamento semplifica la navigazione centralizzando tutte le impostazioni relative ai prodotti in un unico posto.

Rapporti di pagamento aggiornati 

Abbiamo aggiornato i nostri rapporti di pagamento in base ai feedback dei clienti. Questi ora:

• Includono campi aggiuntivi
• Scaricano due CSV: Riepilogo e Dettagli, anziché un singolo download XLSX
• Supportano un'esportazione per intervallo di date per entrambi i rapporti
• Elencano l'importo che Zonos trattiene (dazi, tasse e commissioni) come "Trattenuto" anziché "Zonos commissioni". Questo dovrebbe ridurre la confusione, poiché questi costi non sono tutte commissioni che vanno a Zonos—includono anche costi che Zonos raccoglie per pagare per tuo conto.

I seguenti campi sono stati aggiunti ai rapporti:

Questi cambiamenti consentono ai nostri nuovi rapporti di pagamento di sostituire il rapporto di riconciliazione e rendono più facile chiudere i tuoi conti.

Scopri come utilizzare i nuovi rapporti di pagamento

Il nostro Product Manager, Josh Beitler, spiega come utilizzare i nuovi rapporti.

Configurazione della cartellazione semplificata 

Semplificare la tua configurazione della cartellazione è ora più facile che mai:

• Caricamento in blocco delle opzioni di imballaggio: Non è più necessario aggiungere le tue scatole di spedizione una per una. Invece, carica le opzioni di imballaggio tramite CSV utilizzando il nuovo pulsante Importa nella pagina Cartellazione (e questo nuovo modello).
• Supporto per il peso del pacco: Includi il peso del pacco/scatola (packageWeight) nei calcoli di cartellazione per garantire tariffe accurate tenendo conto sia del peso dell'articolo che di quello dell'imballaggio.
• Nuova grafica: Goditi una grafica rinnovata per lo stato vuoto nella pagina di Cartellazione.

Questi miglioramenti semplificano la configurazione della cartellazione e migliorano l'accuratezza del rate.

Riprova importazione per ordini non riusciti 

Se un ordine non riesce a essere importato nella tua piattaforma e-commerce, apparirà un banner "Riprova importazione", invitandoti a riprovare l'importazione. Selezionando "Riprova importazione" si apre una nuova scheda con il tuo URL di successo, avviando un nuovo tentativo di importazione.

• Se ha successo: Il numero dell'ordine verrà visualizzato correttamente nella tua piattaforma e-commerce.
• Se non ha successo: Riprova. Se fallisce due volte, contatta il supporto a support@zonos.com.

Nota: Questa funzionalità è disponibile per la maggior parte dei commercianti di Zonos Checkout. Tuttavia, le integrazioni che non utilizzano checkoutSettings successUrl o externalSuccessPageURL non hanno accesso a questa funzionalità.

Email di notifica degli ordini 

Abbiamo emesso una correzione per le email di notifica degli ordini. Queste email ti informano quando un nuovo ordine internazionale viene effettuato nel tuo negozio (da non confondere con un'email di conferma dell'ordine, che viene inviata allo shopper). Gli utenti possono controllare quali email ricevono queste notifiche in Dashboard -> Impostazioni -> impostazioni di Checkout.

Pop-up per ordini consecutivi 

Per aiutare a prevenire ordini duplicati accidentali, Checkout ora visualizza un messaggio pop-up se un acquirente torna a effettuare un altro ordine entro 6 ore da un ordine precedente.

• Il pop-up ricorda agli acquirenti il loro ordine recente, incluso il numero dell'ordine.
• Gli acquirenti vengono chiesti se vogliono procedere con un nuovo ordine o tornare al sito del commerciante.

Questa funzionalità riduce gli ordini duplicati da parte degli acquirenti che potrebbero aver perso che il loro ordine iniziale è stato completato con successo.

Intervallo di tempo aggiornato: Questa funzionalità era originariamente utilizzata quando un acquirente tornava a effettuare un altro ordine entro 10 minuti. Il 10/28/2024, questo intervallo di tempo è stato aggiornato a 6 ore.

Miglioramenti a Classify on the fly 

Zonos ora fornisce classificazioni di codice HS più accurate durante i calcoli di landed cost sfruttando campi di input aggiuntivi. Con questo aggiornamento, Classify on the fly ora utilizza la descrizione dell'articolo, la descrizione meta, le categorie, il materiale e il paese di origine quando disponibili, oltre al nome dell'articolo.

• La descrizione dell'articolo, il materiale e il paese di origine possono essere ottenuti dal Catalogo o passati tramite plugin o API.
• Le categorie fornite attraverso la tua piattaforma o API migliorano l'accuratezza della classificazione, con la possibilità di aggiungere categorie direttamente al Catalogo tramite Dashboard in arrivo.
• Le descrizioni meta del negozio, aggiunte da Zonos, forniscono un contesto essenziale sul contenuto di un negozio, migliorando l'accuratezza dei risultati di Classify.

Nuove impostazioni di valuta predefinita per il Dashboard 

I commercianti possono ora selezionare una visualizzazione della valuta predefinita (USD o valuta estera) per i dettagli degli ordini e i preventivi, configurabile in Preferenze.

• Questa selezione è specifica per l'utente, non per il negozio.
• Gli utenti possono comunque passare da una valuta all'altra nelle pagine Dettagli ordine e Dettagli preventivo. Quando si cambia, tutti i valori sulle pagine cambiano alla nuova valuta, garantendo coerenza.
• Le impostazioni non influenzano la pagina dell'elenco ordini. Questo elenco mostra sempre nella valuta del preventivo. Le impostazioni per configurare la valuta della pagina dell'elenco ordini sono in fase di sviluppo.

Questo aggiornamento migliora la chiarezza e l'accuratezza nella conversione delle valute per tutti gli ordini e i preventivi.

Miglioramenti alla pagina Dettagli ordine 

Abbiamo rilasciato diversi piccoli miglioramenti alla pagina Dettagli ordine:

• Quando espandi una sezione, il subtotale per quella sezione diventa grigio, rendendo più clear quali numeri si sommano al totale.
• Il numero d'ordine Zonos è stato spostato in alto nella barra laterale destra per essere più visivamente prominente.
• La risposta API è stata spostata in fondo alla barra laterale, all'interno di un toggle condiviso con le informazioni del cliente. Questo ora si apre più velocemente.
• L'ID dell'organizzazione e l'ID dell'ordine sono stati rimossi dall'interfaccia utente, poiché vengono utilizzati meno frequentemente. Sono comunque facilmente accessibili all'interno dei dettagli API.
• Questo rilascio ha anche corretto un bug che influenzava gli utenti di Shopify, dove cambiava solo il simbolo della valuta, non gli importi.

Flusso aggiornato per i preventivi di landed cost nel Dashboard 

L'interfaccia utente per ottenere un preventivo di landed cost è stata aggiornata per allinearsi al design e alla funzionalità delle versioni più recenti, come Rate e Creare ordini.

• Modifica semplificata: Ora puoi modificare i preventivi direttamente, senza dover ricominciare da capo.
• Ricreare preventivi: Ora puoi ricreare preventivi passati istantaneamente dalla pagina del preventivo con un solo clic: Ricrea preventivo.
• Codici HS specifici per paese: Le classificazioni effettuate durante il processo di preventivo sono ora applicate a livello di paese, garantendo classificazioni più precise.

Inoltre, abbiamo introdotto un nuovo badge Per rivendita per indicare chiaramente quando un preventivo o un ordine è contrassegnato per rivendita, rimuovendo la confusione riguardo al comportamento di rivendita, ad esempio, nessun pagamento e diverse aliquote di dazi/tasse.

Codici di livello di servizio personalizzati ora disponibili 

Gli utenti possono ora assegnare un codice di livello di servizio personalizzato ai livelli di servizio di spedizione che hanno impostato. Per le integrazioni con plugin, questo codice personalizzato verrà inviato alla piattaforma di e-commerce.

Questa funzionalità offre maggiore flessibilità e controllo, rendendo più facile mappare i livelli di servizio all'interno delle tue integrazioni di spedizione.

Nuovo formato ID ordine Zonos 

A partire da lunedì, gli ID ordine Zonos passeranno a un nuovo formato per una maggiore sicurezza e scalabilità. Il nuovo formato, (ad es., 909-01226N0640J7Q), sostituirà l'attuale formato ID negozio + ID ordine, (ad es., 909-5767689).

Cosa sapere:

• Il nuovo formato si applicherà a tutti i riferimenti relativi agli ordini, inclusi gli URL sulle pagine di ringraziamento, ad es., ?orderId=909-01226N0640J7Q.
• Il nuovo formato può essere inviato da Zonos sia in maiuscolo che in minuscolo.

Si prega di informare il proprio team e di adattare eventuali flussi di lavoro o sistemi che fanno riferimento ai numeri d'ordine Zonos.

Ruoli del team semplificati 

Abbiamo semplificato i ruoli del team in due opzioni:

• Membro: Può evadere ordini, gestire il Catalogo e accedere ai prodotti Zonos. Non può visualizzare le sezioni Fatturazione, Report o Impostazioni.
• Admin: Include i permessi "Membro", oltre all'accesso completo alle sezioni Fatturazione, Report e Impostazioni.

Come parte di questa transizione, gli utenti esistenti con permessi "Visualizzatore" e "Gestisci ordini" sono stati migrati al nuovo ruolo "Membro", e gli utenti con "Gestisci impostazioni di spedizione" e "Fatturazione" sono stati migrati al ruolo "Admin".

Questo rilascio include anche un design rinnovato. Leggi come gestire le impostazioni del tuo team qui.

Esperienza PayPal semplificata in Checkout 

L'esperienza PayPal in Checkout è stata semplificata per ridurre la confusione degli acquirenti e aumentare la conversione con:

• Design semplificato per un flusso di pagamento più chiaro
• Maggiore chiarezza riguardo a PayPal come opzione di pagamento

Visualizzazione migliorata DDU/DDP in Checkout 

Checkout ora dà priorità alle opzioni di spedizione con diritti e tasse prepagati. Quando vengono selezionate opzioni non prepagate, la messaggistica è molto più chiara per impostare le giuste aspettative.

• Le opzioni non prepagate sono collassate per impostazione predefinita se sono disponibili metodi prepagati.
• Gli acquirenti possono espandere per visualizzare le opzioni non prepagate con diritti e tasse dovuti alla consegna.
• Quando viene selezionato un metodo non prepagato, il riepilogo mostra chiaramente che i diritti e le tasse saranno dovuti alla consegna. Include anche un valore stimato da aspettarsi al momento della consegna.
• Se sono disponibili solo opzioni non prepagate, verranno mostrate per impostazione predefinita, senza il collasso.

Questo aggiornamento migliora la trasparenza e semplifica il processo di selezione della spedizione, rendendo più facile per gli acquirenti comprendere le loro scelte.

Aggiornamento codice promozionale 

La pagina dei Codici Promozionali ora si chiama Sconti.

Con questo aggiornamento, arrivano:

• Un aspetto rinnovato
• La stessa funzionalità con cui sei familiare

Non è necessaria alcuna azione: i tuoi codici promozionali esistenti sono stati ricreati per te. Visualizzali qui.

Aggiornamento automatico per gli utenti di Checkout 

Stiamo iniziando ad aggiornare tutte le installazioni esistenti di Checkout con:

• Design modernizzato
• Capacità di messaggistica personalizzata
• Personalizzazioni di branding più semplici
• Supporto per indirizzi globali con convalida e completamento automatico

Questo aggiornamento viene completato senza alcun costo per i commercianti esistenti e non richiede alcuno sforzo aggiuntivo da parte loro. Visualizza la nostra guida alla migrazione.

Creare un ordine nel Dashboard 

Gli utenti possono ora creare ordini direttamente nel Dashboard e generare etichette con diritti, tasse e commissioni garantiti. Zonos non collect pagamento dal consumatore finale; questo può essere fatto tramite un metodo alternativo, come un ordine bozza nella tua piattaforma di e-commerce, o un ordine telefonico. Zonos ti addebiterà i diritti, le tasse e le commissioni sull'ordine e li pagherà alla dogana per tuo conto.

Per creare un ordine nel Dashboard, vai a Ordini e fai clic su Crea ordine nell'angolo in alto a destra.

Miglioramenti a Inclusive pricing 

Nuove opzioni di personalizzazione sono ora disponibili per Inclusive Pricing, dando ai commercianti maggiore controllo sui prezzi dei loro prodotti inclusivi.

• Scegli cosa includere: Scegli di includere qualsiasi combinazione di diritti, tasse e commissioni nel prezzo del prodotto. I componenti non inclusi saranno calcolati al checkout come parte della spedizione.
• Opzioni di arrotondamento: Zonos può ora arrotondare i prezzi dei prodotti inclusivi per soddisfare le preferenze degli acquirenti regionali (ad es., terminando in .99 o .00) per incoraggiare gli acquisti.
• Allineamento del prezzo al dettaglio: Zonos supporta la "comparazione" dei prezzi regolando i prezzi inclusivi in modo proporzionale per mantenere coerenza tra i prezzi al dettaglio e i prezzi di base visualizzati.

Questi miglioramenti migliorano la chiarezza e la flessibilità dei prezzi, contribuendo a creare un'esperienza di acquisto più fluida.

Nuova configurazione di spedizione 

Le impostazioni di spedizione sono ora suddivise in Tariffe e Località.

• Configura Tariffe: Seleziona un corriere per collegare il tuo account, aggiungi tariffe fisse o carica un rate sheet.
• Configura Località: Configura i tuoi centri di evasione e zone di spedizione.
• Tariffe fisse ora vengono create a livello di servizio, non a livello di zona.
• Le firme e le intestazioni sono ora gestite con la pagina delle impostazioni Etichette.
• Zonos genera automaticamente fatture commerciali nei casi in cui FedEx o UPS Worldwide Economy non lo fanno, ad esempio, Sudafrica, Islanda.

Spedizioni divise e flusso di evasione aggiornato 

Le spedizioni divise sono ora facilmente gestibili all'interno del Dashboard di Zonos. Evasione parziale degli ordini creando un'etichetta per prodotti specifici, quindi crea etichette aggiuntive per il resto dei prodotti.

Inoltre, abbiamo aggiornato l'esperienza di evasione con diverse altre funzionalità:

• Interfaccia moderna e consolidata
• Selezione della data di spedizione futura
• Visualizzazione aggiornata del rate quando il livello di servizio di spedizione viene cambiato durante l'evasione

La modifica dei prezzi degli articoli durante l'evasione non è più disponibile.

Ricerca ordini migliorata 

Abbiamo migliorato la ricerca degli ordini nella pagina Ordini con capacità espanse, inclusa la ricerca fuzzy. Ora, anche se commetti un errore di ortografia in un nome o digiti un numero errato, vedrai comunque corrispondenze vicine.

I seguenti campi sono ora supportati nella ricerca degli ordini:

• Nome
• Cognome
• Email
• Paese
• Numero della piattaforma
• Numero d'ordine Zonos
• ID ordine GraphQL

Inoltre, gli ordini Shopify nella pagina dell'elenco Ordini ora vengono visualizzati nella valuta in cui è stato effettuato l'ordine. I commercianti che utilizzano Checkout vedono tutti i valori in USD.

Pagina dei dettagli dell'ordine migliorata 

Abbiamo ridisegnato la pagina Dettagli dell'ordine per supportare le spedizioni frazionate e semplificare i processi di evasione:

• Supporto per spedizioni frazionate: Ogni spedizione attiva all'interno dell'ordine è ora chiaramente visualizzata, rendendo più facile gestire e tracciare ogni parte dell'ordine individualmente.
• Stati dell'ordine aggiornati: Nuovi stati di "Aperto", "Evaso" e "Parzialmente Spedito" forniscono una riflessione più accurata del progresso di un ordine.
• Design aggiornato: Il nuovo layout consente una navigazione più semplice e una migliore visibilità dei dettagli della spedizione.
• Registro API: Visualizza i dettagli dell'ordine direttamente dall'API.

Modalità di test 

Abbiamo introdotto la modalità di test per i commercianti che utilizzano il nostro nuovo Checkout. Le funzionalità principali includono:

• Carrello di test: Genera facilmente carrelli di test precompilati con indirizzi internazionali. Per creare un carrello di test, vai alla pagina Ordini del Dashboard, attiva la Modalità di test, quindi clicca su Nuovo carrello. Questo ti consente di testare le tariffe di spedizione, i calcoli del landed cost e i messaggi personalizzati.
• Pagamenti simulati: Effettua ordini di test utilizzando carte di credito Stripe per simulare sia pagamenti riusciti che rifiutati, aiutando a garantire che tutto funzioni prima di andare live.