Verificare le tariffe
Per verificare le tariffe di spedizione per una data destinazione, puoi seguire le istruzioni seguenti tramite l’API o in Dashboard.
- Vai a Dashboard -> Shipping -> Rates.
- Fai clic su Check rates.
- Seleziona la Ship from location.
- Seleziona il Paese per cui vuoi ottenere le tariffe e compila tutti i dettagli.
- Inserisci le dimensioni e il peso del cartone.
- Fai clic su Calculate rates.
Instant Rate
Instant Rate usa la tua cronologia di spedizione per prevedere istantaneamente i costi di spedizione. Quando richiedi tariffe di spedizione usando shipmentRatingCalculateWorkflow, verifichiamo prima se è disponibile una tariffa istantanea basata sui dati carrier in cache. In tal caso, la riceverai immediatamente—tipicamente 1 secondo più veloce delle tariffe live del carrier. Altrimenti, richiediamo tariffe aggiornate al carrier e le mettiamo in cache usando l’AI per migliorare le previsioni future.
Vantaggi:
- Tempi di risposta più rapidi: le tariffe istantanee vengono restituite senza attendere le risposte delle API del carrier (circa 1 secondo più veloci)
- Affidabilità migliorata: riduce la dipendenza dalla disponibilità delle API del carrier e dai timeout della piattaforma ecommerce
- Esperienza di checkout coerente: i clienti ricevono costi di spedizione affidabili in modo rapido e coerente
Accuratezza delle tariffe
Le tariffe istantanee sono previsioni che occasionalmente possono differire dalle tariffe live del carrier, tipicamente di pochi centesimi. Infatti, il 96% delle tariffe istantanee è entro 10 centesimi dalle tariffe live del carrier. Motivi comuni delle variazioni includono:
- Tariffe di sconto o fuel surcharge del carrier modificate di recente
- Commissioni che variano in base al momento (ad es. fees di ritiro del sabato, surcharge festivi, ecc.)
- Surcharge poco comuni che stiamo ancora imparando a prevedere
- Aggiustamenti di prezzo del carrier sensibili al tempo
Le tariffe istantanee riflettono le tue tariffe carrier negoziate effettive, inclusi sconti, fuel surcharge e fee applicabili. Quando richiediamo tariffe aggiornate, le usiamo per migliorare continuamente l’accuratezza delle previsioni.
Soglia di accuratezza
La soglia di accuratezza è una rete di sicurezza che ti protegge da inaccuracy persistenti. Imposti una singola soglia a livello globale, ma il sistema la monitora e la applica per ciascun carrier. Definisce la massima deviazione media consentita (calcolata come percentuale della differenza assoluta di tariffa) tra le tariffe istantanee e le tariffe live del carrier prima che quel carrier specifico venga disabilitato automaticamente da Instant Rate.
Come funziona: il sistema monitora continuamente la deviazione media tra le tariffe in cache e le tariffe live per ciascun carrier. Se la deviazione media di un carrier supera la tua soglia, quel carrier viene disabilitato automaticamente da Instant Rate e userà le tariffe live. Gli altri carrier che restano entro la soglia continuano a usare Instant Rate normalmente. Quando l’accuratezza di un carrier torna sotto la tua soglia, Instant Rate riprende automaticamente per quel carrier.
Ad esempio, se la tua soglia di accuratezza è impostata al 5% e le tariffe FedEx hanno in media una deviazione del 6,2% rispetto alle tariffe live, FedEx verrà disabilitato automaticamente da Instant Rate mentre UPS e USPS (se entro la soglia) continueranno a usare le tariffe in cache. Quando l’accuratezza di FedEx migliora sotto il 5%, riprenderà automaticamente a usare Instant Rate.
Come configurare la soglia di accuratezza:
- Predefinito: 5% — offre un buon equilibrio tra velocità e accuratezza.
- Minimo: 1% — impostazione più rigorosa, disabilita i carrier più spesso ma garantisce un’accuratezza di prezzo più stretta.
- Intervallo: dall’1% al 100%
Valuta di abbassarla se i tuoi margini sono stretti. Valuta di alzarla se la velocità del checkout è la priorità principale e piccole variazioni di tariffa sono accettabili.
Quando Instant Rate potrebbe non essere disponibile: Instant Rate richiede dati storici sufficienti da spedizioni simili. Se non abbiamo abbastanza dati recenti per il tuo specifico scenario di spedizione, richiederemo automaticamente le tariffe live del carrier. Questo è più comune per account a basso volume o configurazioni di spedizione insolite.
Considerazione importante per gli account UPS: Instant Rate richiede l’integrazione UPS REST. Se stai usando la precedente integrazione UPS SOAP, dovrai passare a UPS REST prima di abilitare Instant Rate. Inoltre, se il tuo account UPS viene disconnesso da Zonos e le tariffe cambiano mentre è disconnesso, Instant Rate continuerà a restituire tariffe in cache basate sui prezzi precedenti finché non riconnetti l’account in Dashboard.
Per i merchant Shopify: Instant Rate aiuta a evitare che vengano mostrate le tariffe di backup elevate di Shopify quando le chiamate alle tariffe del carrier vanno in timeout, assicurando che i clienti vedano prezzi più accurati.
Abilitare Instant Rate
Carrier supportati: APC, DHL, FedEx, UPS e USPS (solo spedizioni a pacco singolo). Note: DHL Express 12pm è supportato ma meno accurato di altri servizi.
Segui i passaggi seguenti per abilitare Instant Rate in Dashboard:
- Vai a Dashboard -> Settings -> Manage rates.
- Individua Advanced settings.
- Attiva Enable Instant Rate.
- Imposta la percentuale desiderata di Accuracy threshold (il valore predefinito è 5%).
- Fai clic su Save.
Ecco fatto! Instant Rate sarà ora abilitato per il tuo account. Il sistema monitorerà l’accuratezza delle tariffe per ciascun carrier. Se la deviazione media di un carrier supera la tua soglia, quel carrier verrà disabilitato automaticamente da Instant Rate finché la sua accuratezza non si ripristina.
Utenti Dashboard: se Instant Rate è stato usato su una quotazione o un ordine, vedrai un’icona a forma di fulmine accanto al nome del service level del carrier.
Esempio:
Gli utenti API vedranno un campo SOURCE nella risposta che indica se la tariffa è LIVE o CACHE (Instant Rate).
Esempio:
mutation GetFullLandedCost($partyCreateWorkflowInput: [PartyCreateWorkflowInput!]!$itemCreateWorkflowInput: [ItemCreateWorkflowInput!]!) { partyCreateWorkflow(input: $partyCreateWorkflowInput) { id } itemCreateWorkflow(input: $itemCreateWorkflowInput) { id catalogItem { id } amount amountInclusive name reverseAmountDetail { type feeAmount dutyRate taxRate inclusivePriceConfigurationId } currencyCode hsCode hsCodeSource name } cartonizeWorkflow { id } shipmentRatingCalculateWorkflow { id serviceLevelCode source }}FAQ
Questo cambierà i miei costi di spedizione?
No. Le tariffe istantanee si basano sulle tue tariffe carrier negoziate effettive. Occasionalmente possono differire dalle quotazioni live di pochi centesimi mentre l’AI continua ad apprendere. Se la deviazione media di un carrier supera la tua soglia di accuratezza, quel carrier verrà disabilitato automaticamente e userà le tariffe live.
Cosa succede se cambiano le tariffe del mio carrier?
Richiediamo automaticamente tariffe aggiornate al carrier e aggiorniamo il modello Instant Rate. Durante il breve periodo prima dell’aggiornamento del modello, l’impostazione della soglia di accuratezza funge da rete di sicurezza — se le tariffe in cache di un carrier si discostano troppo dalle tariffe live, quel carrier verrà disabilitato automaticamente finché la sua accuratezza non si ripristina.
Le regole di spedizione personalizzate si applicano ancora?
Sì. Le regole personalizzate come i buffer dello shipper funzionano normalmente con Instant Rate.
Che cos’è la soglia di accuratezza e come dovrei impostarla?
La soglia di accuratezza imposta la massima deviazione media consentita prima che un carrier venga disabilitato automaticamente da Instant Rate. Configuri una singola soglia, ma il sistema la monitora e la applica per ciascun carrier. Il valore predefinito è 5% e l’intervallo va dall’1% al 100%. Un valore più basso significa accuratezza più rigorosa, ma i carrier potrebbero essere disabilitati più spesso.
Cosa succede quando un carrier viene disabilitato automaticamente?
Se la deviazione media di un carrier supera la tua soglia di accuratezza, quel carrier viene disabilitato automaticamente da Instant Rate e userà le tariffe live. Gli altri carrier entro la soglia continuano a usare Instant Rate normalmente. Quando l’accuratezza del carrier torna sotto la tua soglia, Instant Rate riprende automaticamente per quel carrier.
Come faccio a sapere se una tariffa era istantanea o live?
In Dashboard, le tariffe istantanee sono contrassegnate da un’icona a forma di fulmine accanto al nome del service level. Tramite l’API, il campo source nella risposta di shipmentRatingCalculateWorkflow restituirà CACHE per le tariffe istantanee e LIVE per le tariffe live del carrier.
Tariffe di spedizione
Ottieni tariffe di spedizione live con Zonos Rate.Zonos Rate ti consente di verificare le tariffe di spedizione da e verso qualsiasi destinazione per cui i tuoi account carrier sono autorizzati. Usiamo connessioni API con i carrier o rate sheet forniti per recuperare queste informazioni. Le opzioni di spedizione restituite nella risposta di shipping calcolata corrispondono ai
serviceLevelsche hai assegnato ai shipping profile in Dashboard. Se ti aspetti unserviceLevelnella risposta ma non lo vedi, assicurati che quelserviceLevelsia abilitato per la destinazione.