Quali report sono disponibili per gli utenti non Checkout?

Sono disponibili report come il riepilogo fattura, dettagli fattura, ordini e breakdown dei costi di sbarco.

Come posso esportare un report?

Vai su Dashboard -> Report, seleziona il report desiderato e clicca su Genera.

Quali informazioni posso ottenere dai report?

I report forniscono informazioni su ordini, tasse, spese e dettagli sui clienti.

HomeEcommerce globale Report e analisi Per utenti non-Checkout

Report scaricabili per utenti non-Checkout

Scopri come ottenere i dati di cui hai bisogno dai report scaricabili.

I report scaricabili forniscono ai commercianti non-Checkout i dati necessari per la riconciliazione e l'analisi. Questi report, disponibili in USD e personalizzabili per intervallo di date, supportano casi d'uso comuni come la dichiarazione fiscale, la verifica degli ordini, l'analisi delle spese e l'ottenimento di informazioni aziendali. La data e l'ora di tutti i report sono in UTC.

I commercianti Checkout possono utilizzare i loro report Payout per informazioni simili.

Tipi di report

Esistono cinque report:

Report	Descrizione	Casi d'uso
Riepilogo fatture	Strutturato nello stesso modo del report Riepilogo fatture, ma con selezione dell'intervallo di date.	Visione generale delle spese su un intervallo di date personalizzato (ad esempio, dati trimestrali).
Dettaglio fatture	Strutturato nello stesso modo del report Dettaglio fatture, ma con selezione dell'intervallo di date.	Differenziare le commissioni pagate a Zonos rispetto alle spese pagate per conto tuo, visione dettagliata delle spese itemizzate per qualsiasi intervallo di date personalizzato (ad esempio, dati trimestrali).
Ordini	Mostra tutte le informazioni principali su un ordine, senza entrare nei dettagli itemizzati.	Analizzare gli ordini per prevedere le vendite, scoprire tendenze geografiche e identificare schemi stagionali.
Ordini con dettagli degli articoli	Elenca tutti gli articoli all’interno di un ordine (ogni articolo su una propria riga). Include informazioni sugli articoli, come quantità, sku, dimensioni, codice hs, ecc.	Analizzare gli ordini per determinare quali prodotti vendono meglio in ogni paese.
Landed cost suddivisione	Verificare le calcolazioni di landed cost con dettagli di dazi, tasse e commissioni.	Verificare le calcolazioni di landed cost

Esporta un report

Vai su Dashboard -> Reports
Passa il mouse sul report desiderato e clicca su Genera.
Seleziona l'intervallo di date preferito.
Clicca su Genera report.

Struttura

	Riepilogo fatture	Dettaglio fatture	Ordini	Ordini con dettagli degli articoli	Landed cost suddivisione
Ogni ordine ha la propria riga
Ogni addebito dell'ordine ha la propria riga

Informazioni disponibili (sintetizzate)

	Riepilogo fatture	Dettaglio fatture	Ordini	Ordini con dettagli degli articoli	Landed cost suddivisione
Informazioni sul cliente e numero di tracciamento
Spese per ordine
Dettagli su dazi, tasse e commissioni
Dettagli degli articoli (Nome, SKU, Codice HS, ecc.)
Numero di articoli e peso dell'ordine

Tutti i campi disponibili

Di seguito sono elencati i campi disponibili in ogni report:

Campo	Riepilogo fattura	Dettaglio fattura	Ordini	Ordini con dettagli degli articoli	Landed cost suddivisione
`accountName`
`orderAdditionalTariffLines`
`addressLine1`
`addressLine2`
`amount`
`amountDutiesTaxesFees`
`amountItem`
`amountTotal`
`brokerage`
`city`
`country`
`countryCode`
`countryOfOrigin`
`countryOfOriginSource`
`currency`
`currencyCode`
`customerName`
`customsDescription`
`description`¹
`detailType`
`dimensionsUnit`
`discountOrder`
`dueDate`²
`dutyTaxFeeOrder`
`OrderFx`
`guarantee`
`height`
`hsCode`
`hsCodeSource`
`itemWeight`
`itemWeightUnit`
`invoiceDate`³
`invoiceNumber`
`invoiceTotal`
`itemOrder`
`landedCostGuarantee`
`length`
`merchantAdjustment`⁴
`merchantFee`
`merchantSet`
`memo`
`name`⁵
`orderDate`⁶
`orderDuty`
`orderFeeAdvancement`
`orderFeeBrokerage`
`orderFeeCarrier`
`orderFeeShopper`
`orderNumber`⁷
`orderReference`⁸
`orderTax`
`orderTotal`
`orderStatus`
`organizationId`
`other`
`otherCarrierFee`⁹
`packageWeight`
`packageWeightUnit`
`postalCode`
`processing`
`productId`
`quantity`
`referenceNumber`
`shippingOrder`
`shippingService`
`sku`
`state`
`total`
`totalItems`
`totalItemWeight`
`trackingNumber`
`transactionDate`⁶
`transactionFee`
`transactionId`
`transactionType`
`weightUnit`
`width`

¹Descrizione del prodotto ²Data in cui il pagamento della fattura è dovuto. Data e ora sono basate su UTC. ³Data in cui è stata creata la fattura. Data e ora sono basate su UTC. ⁴Include i buffer che il commerciante ha aggiunto. ⁵Nome del prodotto. ⁶Data e ora sono basate su UTC. ⁷Numero d'ordine nel sistema di Zonos. ⁸Numero d'ordine nella piattaforma del commerciante. ⁹Costi aggiuntivi del corriere, inclusi i costi di prepagamento (che il corriere invia sulla fattura di spedizione).

Definizioni dei campi

Di seguito sono riportate le definizioni per ciascun campo nei rapporti:

Campo	Definizione
`accountName`	Nome dell'account.
`additionalTarriffLines`	Spese del broker doganale per la gestione di più codici tariffari (HS) nell'entrata doganale.
`addressLine1`	Prima riga dell'indirizzo del destinatario.
`addressLine2`	Seconda riga dell'indirizzo del destinatario, se applicabile.
`amount`	Valore monetario dell'elemento o della spesa.
`amountDiscount`	Importo dello sconto per l'ordine.
`amountTotal`	Importo totale dell'ordine.
`amountDutiesTaxesFees`	Importo totale dei dazi, delle tasse e delle spese per l'ordine.
`amountShipping`	Importo della spedizione per l'ordine.
`city`	Città dell'indirizzo del destinatario.
`country`	Codice paese ISO a 2 lettere della destinazione.
`countryCode`	Codice paese ISO a 2 lettere della destinazione.
`countryOfOrigin`	Paese in cui l'articolo è stato fabbricato o prodotto.
`countryOfOriginSource`	Fonte delle informazioni sul paese di origine.
`currency`	Codice valuta per la transazione.
`customerName`	Nome del cliente.
`customsDescription`	Descrizione dell'articolo utilizzata per le dichiarazioni doganali.
`description`	Descrizione del prodotto.
`detailType`	Tipo specifico di dettaglio della transazione.
`destinationCountry`	Codice paese della destinazione.
`dimensionsUnit`	Unità di misura (ad es., pollici, cm).
`discountOrder`	Importo dello sconto applicato all'ordine.
`dueDate`	Data di scadenza per il pagamento della fattura. Data e ora sono basate su UTC.
`dutyTaxFeeOrder`	Importo totale dei dazi, delle tasse e delle spese per l'ordine.
`OrderFx`	Tasso di cambio rate applicato alla transazione.
`guarantee`	L'importo totale landed cost calcolato da Zonos e garantito.
`height`	Altezza dell'articolo.
`hsCode`	Codice del Sistema Armonizzato (HS) assegnato all'articolo.
`hsCodeSource`	Fonte della classificazione del codice HS.
`invoiceDate`	Data in cui è stata creata la fattura. Data e ora sono basate su UTC.
`invoiceNumber`	Identificatore unico per la fattura.
`invoiceTotal`	Importo totale della fattura.
`itemOrder`	Costo dell'articolo per l'ordine.
`itemWeight`	Peso dell'articolo nell'ordine.
`itemWeightUnit`	Unità di misura per il peso dell'articolo (ad es., kg, lb).
`landedCostGuarantee`	Costo per il servizio di garanzia landed cost (include sia componenti $ che % della tariffazione).
`length`	Lunghezza dell'articolo.
`memo`	Note o informazioni aggiuntive sull'ordine.
`merchantFee`	Importo della commissione addebitata al commerciante.
`name`	Nome del prodotto.
`orderDate`	Data in cui è stato effettuato l'ordine. Data e ora sono basate su UTC.
`orderDuty`	Importo dei dazi per l'ordine.
`orderFeeAdvancement`	Spese di anticipo per l'ordine.
`orderFeeBrokerage`	Spese di intermediazione per l'ordine.
`orderFeeCarrier`	Spese di trasporto per l'ordine.
`orderFeeShopper`	Spese addebitate allo shopper.
`orderNumber`	Numero dell'ordine nel sistema di Zonos.
`orderReference`	Numero dell'ordine nella piattaforma del commerciante.
`orderStatus`	Stato attuale dell'ordine.
`orderTax`	Importo della tassa per l'ordine.
`orderTotal`	Importo totale per l'ordine.
`other`	Spese o costi aggiuntivi non categorizzati altrove.
`packageWeight`	Peso totale del pacco.
`packageWeightUnit`	Unità di misura per il peso del pacco.
`postalCode`	Codice postale o ZIP dell'indirizzo del destinatario.
`processing`	Metodo previsto per l'elaborazione del pagamento doganale: `TAX_REMITTANCE` o `CUSTOMS_BILL`.
`productId`	Identificatore unico per il prodotto.
`quantity`	Numero di unità dell'articolo nell'ordine.
`shippingOrder`	Costo di spedizione per l'ordine.
`shippingService`	Metodo o servizio di spedizione utilizzato per la consegna.
`sku`	Unità di Mantenimento dello Stock (SKU) per il prodotto.
`state`	Stato o regione dell'indirizzo del destinatario.
`total`	Importo totale per la transazione.
`totalItems`	Il numero totale di articoli nell'ordine.
`totalItemWeight`	Peso totale di tutti gli articoli nell'ordine.
`trackingNumber`	Numero di tracciamento per la spedizione.
`transactionDate`	Data in cui la transazione è stata registrata, in UTC.
`transactionFee`	Importo della commissione per l'elaborazione della transazione.
`transactionId`	Identificatore unico per la transazione.
`transactionType`	Tipo di transazione (ad es., ORDINE, RIMBORSO, ADDEBITO).
`weightUnit`	Unità di misura per i valori di peso.
`width`	Larghezza dell'articolo.

Casi d'uso

Visualizza dati trimestrali (addebiti all'interno di un certo intervallo di tempo)

Le fatture sono disponibili per ciascun periodo di fatturazione; tuttavia, potrebbe essere necessario riconciliare tutti gli addebiti all'interno dell'ultimo trimestre, ad esempio. Piuttosto che scaricare più report di fattura, puoi facilmente scaricare un report con l'intervallo di date desiderato.

Scarica i report CSV Riepilogo fattura o Dettaglio fattura, a seconda della tua preferenza per la granularità.
1. Vai su Dashboard → Report.
2. Clicca su Genera accanto a Riepilogo fattura.
3. Seleziona l'intervallo di date che inizia all'inizio del trimestre e termina alla fine del trimestre.
4. Clicca su Genera report.
Somma total (colonna U in Riepilogo fattura).

Differenziare le spese pagate a Zonos rispetto alle spese pagate per tuo conto

Il rapporto di riepilogo della fattura ti aiuta a distinguere tra le spese pagate direttamente a Zonos e le spese che Zonos paga per tuo conto (come dazi e tasse).

Ecco come accedere e interpretare il rapporto:

Vai a Dashboard → Rapporti
Clicca su Genera accanto al rapporto Riepilogo fattura
Seleziona l'intervallo di date preferito
Clicca su Genera rapporto

Spiegazione dei campi chiave

Questi campi sono particolarmente importanti per comprendere come vengono gestiti dazi, tasse e spese:

Campo	Definizione
`dutyTaxFeeOrder`	L'importo quotato ai clienti a checkout per dazi e tasse. Questo importo può essere sovvenzionato o assorbito da te.
`guarantee`	L'importo originale che Zonos ha calcolato e garantisce di pagare per dazi e tasse per tuo conto. Questo è ciò per cui Zonos ti fatturerà.
`total`	L'importo totale addebitato a te, che include: - L'importo garantito per dazi e tasse - Spese di transazione di Zonos - Qualsiasi altra spesa applicabile

Esempio di suddivisione di un ordine standard

Valore dell'articolo: $278.83
Spedizione: $38.81
Dazi/tasse quotati al cliente (dutyTaxFeeOrder): $134.90.
Importo garantito da Zonos (guarantee): $134.90
Spesa di transazione: $8.60
Totale addebitato a te: $143.50

In questo esempio, Zonos sta raccogliendo $134.89 dal cliente per dazi e tasse, garantendo di pagare $134.90 per tuo conto e addebitandoti una spesa di transazione di $8.60. L'importo totale addebitato a te ($143.50) copre sia l'importo garantito che la spesa di transazione.

Esempio 1: Sovvenzione del 50% sui Dazi/Tasse

Valore dell'articolo: $278.83
Spedizione: $38.81
Dazi/tasse effettivi dovuti: $134.89
Sovvenzione del commerciante (50%): -$67.45
Dazi/tasse quotati al cliente (dutyTaxFeeOrder): $67.44
Importo garantito da Zonos (guarantee): $134.89
Spesa di transazione: $8.60
Totale addebitato a te: $143.49

In questo esempio, il commerciante sta pagando il 50% dei dazi e delle tasse. Il cliente paga solo $67.44, mentre Zonos addebita al commerciante l'intero importo garantito ($134.89) più la spesa di transazione. Il commerciante assorbe la differenza tra quanto pagato dal cliente e quanto addebitato da Zonos.

Esempio 2: Aumento del 10% sui Dazi/Tasse

Valore dell'articolo: $278.83
Spedizione: $38.81
Dazi/tasse effettivi dovuti: $134.89
Aumento del commerciante (10%): +$13.49
Dazi/tasse quotati al cliente (dutyTaxFeeOrder): $148.38
Importo garantito da Zonos (guarantee): $134.89
Spesa di transazione: $8.60
Totale addebitato a te: $143.49

In questo esempio, il commerciante sta addebitando il 10% in più per dazi e tasse. Il cliente paga $148.38, mentre Zonos garantisce $134.89. Il commerciante trattiene la differenza ($13.49) e paga la spesa di transazione.

Riconciliare le fatture / Abbinare una singola fattura al prelievo sul tuo estratto conto bancario

Per riconciliare una singola fattura:

Vai a Dashboard → Fatture.
Clicca sulla fattura.
Clicca su Esporta transazioni nell'angolo in alto a destra della pagina.
Clicca su Riepilogo fattura dal menu a discesa.

Questo metodo garantisce accuratezza evitando potenziali discrepanze dai rapporti per intervallo di date. Utilizzare l'intervallo di date in questo scenario potrebbe risultare in un rapporto incompleto, poiché potrebbero esserci aggiustamenti al di fuori dell'intervallo di date che si applicano alla fattura.

Verificare che gli ordini nel Dashboard corrispondano a quelli nella piattaforma ecommerce

Se hai apportato una modifica di recente, potresti voler confermare che tutti gli ordini nel Dashboard di Zonos appaiano anche nella tua piattaforma ecommerce. Per farlo:

Scarica il rapporto Ordine in formato CSV.
1. Vai a Dashboard → Rapporti.
2. Clicca su Genera accanto al rapporto Ordini.
3. Seleziona l'intervallo di date che desideri verificare.
4. Clicca su Genera rapporto.
Confronta questi ordini con ciò che vedi nella tua piattaforma ecommerce.

Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto se hai problemi con i tuoi ordini.

Audit dei calcoli di landed cost

Utilizza il rapporto di suddivisione del Landed Cost per esplorare i dettagli dei nostri calcoli di landed cost senza dover gestire tabelle verticali. Questo rapporto mostra ogni singolo costo che contribuisce al totale landed cost per un ordine, con ogni componente elencato nella propria colonna.

Per scaricare il rapporto di suddivisione del Landed cost:

Vai a Dashboard → Rapporti.
Clicca su Genera accanto al rapporto suddivisione del Landed cost.
Seleziona l'intervallo di date che corrisponde a quello della fattura del corriere.
Clicca su Genera rapporto.

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