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Per utenti non-Checkout

Report scaricabili per utenti non-Checkout

Scopri come ottenere i dati di cui hai bisogno dai report scaricabili.

I report scaricabili forniscono ai commercianti non-Checkout i dati di cui hanno bisogno per la riconciliazione e l'analisi. Questi report, disponibili in USD e personalizzabili in base all'intervallo di date, supportano casi d'uso comuni come la dichiarazione dei redditi, la verifica degli ordini, l'analisi degli addebiti e l'acquisizione di informazioni sull'attività. La data e l'ora di tutti i report sono in UTC.

I commercianti Checkout possono utilizzare i propri report Payout per informazioni simili.

Tipi di report 

Sono disponibili cinque report:

ReportDescrizioneCasi d'uso
Riepilogo fatturaStrutturato allo stesso modo del report Riepilogo fattura, ma con selezione dell'intervallo di date.Vista generale degli addebiti in un intervallo di date personalizzato (ad esempio, dati trimestrali).
Dettaglio fatturaStrutturato allo stesso modo del report Dettaglio fattura, ma con selezione dell'intervallo di date.Distingui le commissioni pagate a Zonos dagli addebiti pagati per tuo conto, vista granulare delle voci di costo dettagliate per qualsiasi intervallo di date personalizzato (ad esempio, dati trimestrali).
OrdiniMostra tutte le informazioni principali su un ordine, senza entrare nei dettagli delle singole voci.Analizza gli ordini per prevedere le vendite, scoprire tendenze geografiche e identificare andamenti stagionali.
Ordini con dettagli articoloElenca tutti gli articoli all'interno di un ordine (ogni articolo nella propria riga). Include informazioni sull'articolo, come quantità, sku, dimensioni, codice hs, ecc.Analizza gli ordini per determinare quali prodotti vendono meglio in ogni Paese.
Dettaglio dei costi di sbarcoVerifica i calcoli dei costi di sbarco con la ripartizione di dazi, imposte e commissioni.Verifica i calcoli dei costi di sbarco
Esporta un report
  1. Vai su Dashboard -> Reports
  2. Passa il mouse sul report che desideri e clicca su Generate.
  3. Seleziona l'intervallo di date preferito.
  4. Clicca su Generate report.
Struttura
Riepilogo fatturaDettaglio fatturaOrdiniOrdini con dettagli articoloDettaglio dei costi di sbarco
Ogni ordine ha la propria riga
Ogni addebito dell'ordine ha la propria riga
Informazioni disponibili (riepilogo)
Riepilogo fatturaDettaglio fatturaOrdiniOrdini con dettagli articoloDettaglio dei costi di sbarco
Informazioni sul cliente e numero di tracciamento
Addebiti per ordine
Dettagli su dazi, imposte e commissioni
Dettagli articolo (nome, SKU, codice HS, ecc.)
Conteggio articoli e peso dell'ordine
Tutti i campi disponibili

Di seguito sono riportati i campi disponibili in ogni report:

CampoRiepilogo fatturaDettaglio fatturaOrdiniOrdini con dettagli articoloDettaglio dei costi di sbarco
accountName
orderAdditionalTariffLines
addressLine1
addressLine2
amount
amountDutiesTaxesFees
amountItem
amountTotal
brokerage
city
country
countryCode
countryOfOrigin
countryOfOriginSource
currency
currencyCode
customerName
customsDescription
description1
detailType
dimensionsUnit
discountOrder
dueDate2
dutyTaxFeeOrder
OrderFx
guarantee
height
hsCode
hsCodeSource
itemWeight
itemWeightUnit
invoiceDate3
invoiceNumber
invoiceTotal
itemOrder
landedCostGuarantee
length
merchantAdjustment4
merchantFee
merchantSet
memo
name5
orderDate6
orderDuty
orderFeeAdvancement
orderFeeBrokerage
orderFeeCarrier
orderFeeShopper
orderNumber7
orderReference8
orderTax
orderTotal
orderStatus
organizationId
other
otherCarrierFee9
packageWeight
packageWeightUnit
postalCode
processing
productId
quantity
referenceNumber
shippingOrder
shippingService
sku
state
total
totalItems
totalItemWeight
trackingNumber
transactionDate6
transactionFee
transactionId
transactionType
weightUnit
width

1Descrizione del prodotto 2Data entro cui è dovuto il pagamento della fattura. Data e ora sono basate su UTC. 3Data di creazione della fattura. Data e ora sono basate su UTC. 4Include i margini che il commerciante ha aggiunto. 5Nome del prodotto. 6Data e ora sono basate su UTC. 7Numero d'ordine nel sistema di Zonos. 8Numero d'ordine nella piattaforma del commerciante. 9Commissioni aggiuntive del corriere, incluse le commissioni di prepagamento (che il corriere invia sulla bolla di spedizione).

Definizioni dei campi

Di seguito sono riportate le definizioni di ciascun campo nei report:

CampoDefinizione
accountNameNome dell'account.
additionalTarriffLinesCommissione del broker doganale per la gestione di più codici tariffari (HS) nella dichiarazione doganale.
addressLine1Prima riga dell'indirizzo del destinatario.
addressLine2Seconda riga dell'indirizzo del destinatario, se applicabile.
amountValore monetario della voce o dell'addebito.
amountDiscountImporto dello sconto per l'ordine.
amountTotalImporto totale dell'ordine.
amountDutiesTaxesFeesImporto totale di dazi, imposte e commissioni per l'ordine.
amountShippingImporto della spedizione per l'ordine.
cityCittà dell'indirizzo del destinatario.
countryCodice paese ISO a 2 lettere della destinazione.
countryCodeCodice paese ISO a 2 lettere della destinazione.
countryOfOriginPaese in cui l'articolo è stato fabbricato o prodotto.
countryOfOriginSourceFonte delle informazioni sul paese di origine.
currencyCodice valuta della transazione.
customerNameNome del cliente.
customsDescriptionDescrizione dell'articolo utilizzata per le dichiarazioni doganali.
descriptionDescrizione del prodotto.
detailTypeTipo specifico di dettaglio della transazione.
destinationCountryCodice paese della destinazione.
dimensionsUnitUnità di misura (ad esempio, pollici, cm).
discountOrderImporto dello sconto applicato all'ordine.
dueDateData entro cui è dovuto il pagamento della fattura. Data e ora sono basate su UTC.
dutyTaxFeeOrderImporto totale di dazi, imposte e commissioni per l'ordine.
OrderFxTasso di cambio valutario applicato alla transazione.
guaranteeL'importo totale del costo di sbarco calcolato da Zonos e garantito.
heightAltezza dell'articolo.
hsCodeCodice del Sistema Armonizzato (HS) assegnato all'articolo.
hsCodeSourceFonte della classificazione del codice HS.
invoiceDateData di creazione della fattura. Data e ora sono basate su UTC.
invoiceNumberIdentificatore univoco della fattura.
invoiceTotalImporto totale della fattura.
itemOrderCosto dell'articolo per l'ordine.
itemWeightPeso dell'articolo nell'ordine.
itemWeightUnitUnità di misura per il peso dell'articolo (ad esempio, kg, lb).
landedCostGuaranteeCosto per il servizio di garanzia del costo di sbarco (include sia la componente $ sia quella % del prezzo).
lengthLunghezza dell'articolo.
memoNote o informazioni aggiuntive sull'ordine.
merchantFeeImporto della commissione addebitata al commerciante.
nameNome del prodotto.
orderDateData in cui è stato effettuato l'ordine. Data e ora sono basate su UTC.
orderDutyImporto del dazio per l'ordine.
orderFeeAdvancementCommissioni di anticipo per l'ordine.
orderFeeBrokerageCommissioni di intermediazione per l'ordine.
orderFeeCarrierCommissioni del corriere per l'ordine.
orderFeeShopperCommissioni addebitate all'acquirente.
orderNumberNumero d'ordine nel sistema di Zonos.
orderReferenceNumero d'ordine nella piattaforma del commerciante.
orderStatusStato attuale dell'ordine.
orderTaxImporto dell'imposta per l'ordine.
orderTotalImporto totale per l'ordine.
otherAddebiti o commissioni aggiuntivi non classificati altrove.
packageWeightPeso totale del pacco.
packageWeightUnitUnità di misura per il peso del pacco.
postalCodeCodice postale o CAP dell'indirizzo del destinatario.
processingMetodo previsto per l'elaborazione del pagamento doganale: TAX_REMITTANCE oppure CUSTOMS_BILL.
productIdIdentificatore univoco del prodotto.
quantityNumero di unità dell'articolo nell'ordine.
shippingOrderCosto di spedizione per l'ordine.
shippingServiceMetodo o servizio di spedizione utilizzato per la consegna.
skuCodice SKU (Stock Keeping Unit) del prodotto.
stateStato o regione dell'indirizzo del destinatario.
totalImporto totale della transazione.
totalItemsIl numero totale di articoli nell'ordine.
totalItemWeightPeso totale di tutti gli articoli nell'ordine.
trackingNumberNumero di tracciamento della spedizione.
transactionDateData in cui è stata registrata la transazione, in UTC.
transactionFeeImporto della commissione per l'elaborazione della transazione.
transactionIdIdentificatore univoco della transazione.
transactionTypeTipo di transazione (ad esempio, ORDER, REFUND, CHARGE).
weightUnitUnità di misura per i valori di peso.
widthLarghezza dell'articolo.

Le fatture sono disponibili per ogni periodo di fatturazione; tuttavia, potresti dover riconciliare tutti gli addebiti dell'ultimo trimestre, ad esempio. Invece di scaricare più report di fatturazione, puoi facilmente scaricare un unico report con l'intervallo di date desiderato.

  1. Scarica i report CSV Riepilogo fattura o Dettaglio fattura, a seconda della granularità che preferisci.
    1. Vai su Dashboard → Reports.
    2. Clicca su Generate accanto a Invoice summary.
    3. Seleziona l'intervallo di date che inizia all'inizio del trimestre e termina alla fine del trimestre.
    4. Clicca su Generate report.
  2. Somma total (colonna U in Invoice summary).

Il report Riepilogo fattura ti aiuta a distinguere tra le commissioni pagate direttamente a Zonos e gli addebiti che Zonos paga per tuo conto (come dazi e imposte).

Ecco come accedere e interpretare il report:

  1. Vai su Dashboard → Reports
  2. Clicca su Generate accanto al report Invoice summary
  3. Seleziona l'intervallo di date preferito
  4. Clicca su Generate report

Spiegazione dei campi chiave 

Questi campi sono particolarmente importanti per capire come vengono gestiti dazi, imposte e commissioni:

CampoDefinizione
dutyTaxFeeOrderL'importo indicato ai clienti al momento del checkout per dazi e imposte. Questo importo può essere sovvenzionato o maggiorato da te.
guaranteeL'importo originale calcolato da Zonos e garantito per il pagamento di dazi e imposte per tuo conto. Questo è l'importo che Zonos ti fatturerà.
totalL'importo totale addebitato a te, che include:
- L'importo garantito per dazi e imposte
- Le commissioni di transazione di Zonos
- Eventuali altre commissioni applicabili

Esempio di ripartizione di un ordine standard 

  • Valore dell'articolo: $278,83
  • Spedizione: $38,81
  • Dazi/imposte indicati al cliente (dutyTaxFeeOrder): $134,90.
  • Importo garantito da Zonos (guarantee): $134,90
  • Commissione di transazione: $8,60
  • Totale addebitato a te: $143,50

In questo esempio, Zonos riscuote $134,89 dal cliente per dazi e imposte, garantendo di pagare $134,90 per tuo conto e addebitandoti una commissione di transazione di $8,60. L'importo totale addebitato a te ($143,50) copre sia l'importo garantito sia la commissione di transazione.

Esempio 1: sovvenzione del 50% su dazi/imposte 

  • Valore dell'articolo: $278,83
  • Spedizione: $38,81
  • Dazi/imposte effettivamente dovuti: $134,89
  • Sovvenzione del commerciante (50%): -$67,45
  • Dazi/imposte indicati al cliente (dutyTaxFeeOrder): $67,44
  • Importo garantito da Zonos (guarantee): $134,89
  • Commissione di transazione: $8,60
  • Totale addebitato a te: $143,49

In questo esempio, il commerciante paga il 50% di dazi e imposte. Il cliente paga solo $67,44, mentre Zonos addebita al commerciante l'intero importo garantito ($134,89) più la commissione di transazione. Il commerciante assorbe la differenza tra quanto pagato dal cliente e quanto addebitato da Zonos.

Esempio 2: aumento del 10% su dazi/imposte 

  • Valore dell'articolo: $278,83
  • Spedizione: $38,81
  • Dazi/imposte effettivamente dovuti: $134,89
  • Aumento del commerciante (10%): +$13,49
  • Dazi/imposte indicati al cliente (dutyTaxFeeOrder): $148,38
  • Importo garantito da Zonos (guarantee): $134,89
  • Commissione di transazione: $8,60
  • Totale addebitato a te: $143,49

In questo esempio, il commerciante addebita il 10% in più per dazi e imposte. Il cliente paga $148,38, mentre Zonos garantisce $134,89. Il commerciante trattiene la differenza ($13,49) e paga la commissione di transazione.

Per riconciliare una singola fattura:

  1. Vai su Dashboard → Invoices.
  2. Clicca sulla fattura.
  3. Clicca su Export transactions in alto a destra della pagina.
  4. Clicca su Invoice summary dal menu a discesa.

Questo metodo garantisce l'accuratezza evitando potenziali discrepanze causate dai report per intervallo di date. Usare l'intervallo di date in questo scenario potrebbe produrre un report incompleto, poiché potrebbero esserci rettifiche al di fuori dell'intervallo di date che si applicano alla fattura.

Se hai apportato una modifica di recente, potresti voler confermare che tutti gli ordini nella Zonos Dashboard compaiano anche nella tua piattaforma ecommerce. Per farlo:

  1. Scarica il report CSV Order.
    1. Vai su Dashboard → Reports.
    2. Clicca su Generate accanto al report Orders.
    3. Seleziona l'intervallo di date che desideri verificare.
    4. Clicca su Generate report.
  2. Confronta questi ordini con quelli visualizzati nella tua piattaforma ecommerce.

Contatta il nostro team di supporto se riscontri problemi con i tuoi ordini.

Usa il report Landed Cost Breakdown per esplorare i dettagli dei nostri calcoli dei costi di sbarco senza dover gestire tabelle verticali. Questo report mostra ogni singolo costo che contribuisce al costo di sbarco totale di un ordine, con ogni componente elencato nella propria colonna.

Per scaricare il report Landed cost breakdown:

  1. Vai su Dashboard → Reports.
  2. Clicca su Generate accanto al report Landed cost breakdown.
  3. Seleziona l'intervallo di date corrispondente a quello della bolla del corriere.
  4. Clicca su Generate report.

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