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Report scaricabili per utenti non-Checkout

Scopri come ottenere i dati di cui hai bisogno dai report scaricabili.

I report scaricabili forniscono ai commercianti non-Checkout i dati di cui hanno bisogno per la riconciliazione e l'analisi. Questi report, disponibili in USD e personalizzabili in base all'intervallo di date, supportano casi d'uso comuni come la dichiarazione dei redditi, la verifica degli ordini, l'analisi degli addebiti e l'acquisizione di informazioni sull'attività. La data e l'ora di tutti i report sono in UTC.

I commercianti Checkout possono utilizzare i propri report Payout per informazioni simili.

Tipi di report

Sono disponibili cinque report:

Report↕	Descrizione↕	Casi d'uso↕
Riepilogo fattura	Strutturato allo stesso modo del report Riepilogo fattura, ma con selezione dell'intervallo di date.	Vista generale degli addebiti in un intervallo di date personalizzato (ad esempio, dati trimestrali).
Dettaglio fattura	Strutturato allo stesso modo del report Dettaglio fattura, ma con selezione dell'intervallo di date.	Distingui le commissioni pagate a Zonos dagli addebiti pagati per tuo conto, vista granulare delle voci di costo dettagliate per qualsiasi intervallo di date personalizzato (ad esempio, dati trimestrali).
Ordini	Mostra tutte le informazioni principali su un ordine, senza entrare nei dettagli delle singole voci.	Analizza gli ordini per prevedere le vendite, scoprire tendenze geografiche e identificare andamenti stagionali.
Ordini con dettagli articolo	Elenca tutti gli articoli all'interno di un ordine (ogni articolo nella propria riga). Include informazioni sull'articolo, come quantità, sku, dimensioni, codice hs, ecc.	Analizza gli ordini per determinare quali prodotti vendono meglio in ogni Paese.
Dettaglio dei costi di sbarco	Verifica i calcoli dei costi di sbarco con la ripartizione di dazi, imposte e commissioni.	Verifica i calcoli dei costi di sbarco

Esporta un report

Struttura

Informazioni disponibili (riepilogo)

↕	Riepilogo fattura↕	Dettaglio fattura↕	Ordini↕	Ordini con dettagli articolo↕	Dettaglio dei costi di sbarco↕
Informazioni sul cliente e numero di tracciamento
Addebiti per ordine
Dettagli su dazi, imposte e commissioni
Dettagli articolo (nome, SKU, codice HS, ecc.)
Conteggio articoli e peso dell'ordine

Tutti i campi disponibili

Di seguito sono riportati i campi disponibili in ogni report:

Campo↕	Riepilogo fattura↕	Dettaglio fattura↕	Ordini↕	Ordini con dettagli articolo↕	Dettaglio dei costi di sbarco↕
`accountName`
`orderAdditionalTariffLines`
`addressLine1`
`addressLine2`
`amount`
`amountDutiesTaxesFees`
`amountItem`
`amountTotal`
`brokerage`
`city`
`country`
`countryCode`
`countryOfOrigin`
`countryOfOriginSource`
`currency`
`currencyCode`
`customerName`
`customsDescription`
`description`¹
`detailType`
`dimensionsUnit`
`discountOrder`
`dueDate`²
`dutyTaxFeeOrder`
`OrderFx`
`guarantee`
`height`
`hsCode`
`hsCodeSource`
`itemWeight`
`itemWeightUnit`
`invoiceDate`³
`invoiceNumber`
`invoiceTotal`
`itemOrder`
`landedCostGuarantee`
`length`
`merchantAdjustment`⁴
`merchantFee`
`merchantSet`
`memo`
`name`⁵
`orderDate`⁶
`orderDuty`
`orderFeeAdvancement`
`orderFeeBrokerage`
`orderFeeCarrier`
`orderFeeShopper`
`orderNumber`⁷
`orderReference`⁸
`orderTax`
`orderTotal`
`orderStatus`
`organizationId`
`other`
`otherCarrierFee`⁹
`packageWeight`
`packageWeightUnit`
`postalCode`
`processing`
`productId`
`quantity`
`referenceNumber`
`shippingOrder`
`shippingService`
`sku`
`state`
`total`
`totalItems`
`totalItemWeight`
`trackingNumber`
`transactionDate`⁶
`transactionFee`
`transactionId`
`transactionType`
`weightUnit`
`width`

¹Descrizione del prodotto ²Data entro cui è dovuto il pagamento della fattura. Data e ora sono basate su UTC. ³Data di creazione della fattura. Data e ora sono basate su UTC. ⁴Include i margini che il commerciante ha aggiunto. ⁵Nome del prodotto. ⁶Data e ora sono basate su UTC. ⁷Numero d'ordine nel sistema di Zonos. ⁸Numero d'ordine nella piattaforma del commerciante. ⁹Commissioni aggiuntive del corriere, incluse le commissioni di prepagamento (che il corriere invia sulla bolla di spedizione).

Definizioni dei campi

Di seguito sono riportate le definizioni di ciascun campo nei report:

Campo↕	Definizione↕
`accountName`	Nome dell'account.
`additionalTarriffLines`	Commissione del broker doganale per la gestione di più codici tariffari (HS) nella dichiarazione doganale.
`addressLine1`	Prima riga dell'indirizzo del destinatario.
`addressLine2`	Seconda riga dell'indirizzo del destinatario, se applicabile.
`amount`	Valore monetario della voce o dell'addebito.
`amountDiscount`	Importo dello sconto per l'ordine.
`amountTotal`	Importo totale dell'ordine.
`amountDutiesTaxesFees`	Importo totale di dazi, imposte e commissioni per l'ordine.
`amountShipping`	Importo della spedizione per l'ordine.
`city`	Città dell'indirizzo del destinatario.
`country`	Codice paese ISO a 2 lettere della destinazione.
`countryCode`	Codice paese ISO a 2 lettere della destinazione.
`countryOfOrigin`	Paese in cui l'articolo è stato fabbricato o prodotto.
`countryOfOriginSource`	Fonte delle informazioni sul paese di origine.
`currency`	Codice valuta della transazione.
`customerName`	Nome del cliente.
`customsDescription`	Descrizione dell'articolo utilizzata per le dichiarazioni doganali.
`description`	Descrizione del prodotto.
`detailType`	Tipo specifico di dettaglio della transazione.
`destinationCountry`	Codice paese della destinazione.
`dimensionsUnit`	Unità di misura (ad esempio, pollici, cm).
`discountOrder`	Importo dello sconto applicato all'ordine.
`dueDate`	Data entro cui è dovuto il pagamento della fattura. Data e ora sono basate su UTC.
`dutyTaxFeeOrder`	Importo totale di dazi, imposte e commissioni per l'ordine.
`OrderFx`	Tasso di cambio valutario applicato alla transazione.
`guarantee`	L'importo totale del costo di sbarco calcolato da Zonos e garantito.
`height`	Altezza dell'articolo.
`hsCode`	Codice del Sistema Armonizzato (HS) assegnato all'articolo.
`hsCodeSource`	Fonte della classificazione del codice HS.
`invoiceDate`	Data di creazione della fattura. Data e ora sono basate su UTC.
`invoiceNumber`	Identificatore univoco della fattura.
`invoiceTotal`	Importo totale della fattura.
`itemOrder`	Costo dell'articolo per l'ordine.
`itemWeight`	Peso dell'articolo nell'ordine.
`itemWeightUnit`	Unità di misura per il peso dell'articolo (ad esempio, kg, lb).
`landedCostGuarantee`	Costo per il servizio di garanzia del costo di sbarco (include sia la componente $ sia quella % del prezzo).
`length`	Lunghezza dell'articolo.
`memo`	Note o informazioni aggiuntive sull'ordine.
`merchantFee`	Importo della commissione addebitata al commerciante.
`name`	Nome del prodotto.
`orderDate`	Data in cui è stato effettuato l'ordine. Data e ora sono basate su UTC.
`orderDuty`	Importo del dazio per l'ordine.
`orderFeeAdvancement`	Commissioni di anticipo per l'ordine.
`orderFeeBrokerage`	Commissioni di intermediazione per l'ordine.
`orderFeeCarrier`	Commissioni del corriere per l'ordine.
`orderFeeShopper`	Commissioni addebitate all'acquirente.
`orderNumber`	Numero d'ordine nel sistema di Zonos.
`orderReference`	Numero d'ordine nella piattaforma del commerciante.
`orderStatus`	Stato attuale dell'ordine.
`orderTax`	Importo dell'imposta per l'ordine.
`orderTotal`	Importo totale per l'ordine.
`other`	Addebiti o commissioni aggiuntivi non classificati altrove.
`packageWeight`	Peso totale del pacco.
`packageWeightUnit`	Unità di misura per il peso del pacco.
`postalCode`	Codice postale o CAP dell'indirizzo del destinatario.
`processing`	Metodo previsto per l'elaborazione del pagamento doganale: `TAX_REMITTANCE` oppure `CUSTOMS_BILL`.
`productId`	Identificatore univoco del prodotto.
`quantity`	Numero di unità dell'articolo nell'ordine.
`shippingOrder`	Costo di spedizione per l'ordine.
`shippingService`	Metodo o servizio di spedizione utilizzato per la consegna.
`sku`	Codice SKU (Stock Keeping Unit) del prodotto.
`state`	Stato o regione dell'indirizzo del destinatario.
`total`	Importo totale della transazione.
`totalItems`	Il numero totale di articoli nell'ordine.
`totalItemWeight`	Peso totale di tutti gli articoli nell'ordine.
`trackingNumber`	Numero di tracciamento della spedizione.
`transactionDate`	Data in cui è stata registrata la transazione, in UTC.
`transactionFee`	Importo della commissione per l'elaborazione della transazione.
`transactionId`	Identificatore univoco della transazione.
`transactionType`	Tipo di transazione (ad esempio, ORDER, REFUND, CHARGE).
`weightUnit`	Unità di misura per i valori di peso.
`width`	Larghezza dell'articolo.

Casi d'uso

Visualizza i dati trimestrali (addebiti in un determinato periodo di tempo)

Le fatture sono disponibili per ogni periodo di fatturazione; tuttavia, potresti dover riconciliare tutti gli addebiti dell'ultimo trimestre, ad esempio. Invece di scaricare più report di fatturazione, puoi facilmente scaricare un unico report con l'intervallo di date desiderato.

Scarica i report CSV Riepilogo fattura o Dettaglio fattura, a seconda della granularità che preferisci.
1. Vai su Dashboard → Reports.
2. Clicca su Generate accanto a Invoice summary.
3. Seleziona l'intervallo di date che inizia all'inizio del trimestre e termina alla fine del trimestre.
4. Clicca su Generate report.
Somma total (colonna U in Invoice summary).

Distingui le commissioni pagate a Zonos dagli addebiti pagati per tuo conto

Il report Riepilogo fattura ti aiuta a distinguere tra le commissioni pagate direttamente a Zonos e gli addebiti che Zonos paga per tuo conto (come dazi e imposte).

Ecco come accedere e interpretare il report:

Vai su Dashboard → Reports
Clicca su Generate accanto al report Invoice summary
Seleziona l'intervallo di date preferito
Clicca su Generate report

Spiegazione dei campi chiave

Questi campi sono particolarmente importanti per capire come vengono gestiti dazi, imposte e commissioni:

Campo↕	Definizione↕
`dutyTaxFeeOrder`	L'importo indicato ai clienti al momento del checkout per dazi e imposte. Questo importo può essere sovvenzionato o maggiorato da te.
`guarantee`	L'importo originale calcolato da Zonos e garantito per il pagamento di dazi e imposte per tuo conto. Questo è l'importo che Zonos ti fatturerà.
`total`	L'importo totale addebitato a te, che include: - L'importo garantito per dazi e imposte - Le commissioni di transazione di Zonos - Eventuali altre commissioni applicabili

Esempio di ripartizione di un ordine standard

Valore dell'articolo: $278,83
Spedizione: $38,81
Dazi/imposte indicati al cliente (dutyTaxFeeOrder): $134,90.
Importo garantito da Zonos (guarantee): $134,90
Commissione di transazione: $8,60
Totale addebitato a te: $143,50

In questo esempio, Zonos riscuote $134,89 dal cliente per dazi e imposte, garantendo di pagare $134,90 per tuo conto e addebitandoti una commissione di transazione di $8,60. L'importo totale addebitato a te ($143,50) copre sia l'importo garantito sia la commissione di transazione.

Esempio 1: sovvenzione del 50% su dazi/imposte

Valore dell'articolo: $278,83
Spedizione: $38,81
Dazi/imposte effettivamente dovuti: $134,89
Sovvenzione del commerciante (50%): -$67,45
Dazi/imposte indicati al cliente (dutyTaxFeeOrder): $67,44
Importo garantito da Zonos (guarantee): $134,89
Commissione di transazione: $8,60
Totale addebitato a te: $143,49

In questo esempio, il commerciante paga il 50% di dazi e imposte. Il cliente paga solo $67,44, mentre Zonos addebita al commerciante l'intero importo garantito ($134,89) più la commissione di transazione. Il commerciante assorbe la differenza tra quanto pagato dal cliente e quanto addebitato da Zonos.

Esempio 2: aumento del 10% su dazi/imposte

Valore dell'articolo: $278,83
Spedizione: $38,81
Dazi/imposte effettivamente dovuti: $134,89
Aumento del commerciante (10%): +$13,49
Dazi/imposte indicati al cliente (dutyTaxFeeOrder): $148,38
Importo garantito da Zonos (guarantee): $134,89
Commissione di transazione: $8,60
Totale addebitato a te: $143,49

In questo esempio, il commerciante addebita il 10% in più per dazi e imposte. Il cliente paga $148,38, mentre Zonos garantisce $134,89. Il commerciante trattiene la differenza ($13,49) e paga la commissione di transazione.

Riconcilia le fatture / abbina una singola fattura al prelievo sul tuo estratto conto bancario

Per riconciliare una singola fattura:

Vai su Dashboard → Invoices.
Clicca sulla fattura.
Clicca su Export transactions in alto a destra della pagina.
Clicca su Invoice summary dal menu a discesa.

Questo metodo garantisce l'accuratezza evitando potenziali discrepanze causate dai report per intervallo di date. Usare l'intervallo di date in questo scenario potrebbe produrre un report incompleto, poiché potrebbero esserci rettifiche al di fuori dell'intervallo di date che si applicano alla fattura.

Verifica che gli ordini in Dashboard corrispondano a quelli nella piattaforma ecommerce

Se hai apportato una modifica di recente, potresti voler confermare che tutti gli ordini nella Zonos Dashboard compaiano anche nella tua piattaforma ecommerce. Per farlo:

Scarica il report CSV Order.
1. Vai su Dashboard → Reports.
2. Clicca su Generate accanto al report Orders.
3. Seleziona l'intervallo di date che desideri verificare.
4. Clicca su Generate report.
Confronta questi ordini con quelli visualizzati nella tua piattaforma ecommerce.

Contatta il nostro team di supporto se riscontri problemi con i tuoi ordini.

Verifica i calcoli dei costi di sbarco

Usa il report Landed Cost Breakdown per esplorare i dettagli dei nostri calcoli dei costi di sbarco senza dover gestire tabelle verticali. Questo report mostra ogni singolo costo che contribuisce al costo di sbarco totale di un ordine, con ogni componente elencato nella propria colonna.

Per scaricare il report Landed cost breakdown:

Vai su Dashboard → Reports.
Clicca su Generate accanto al report Landed cost breakdown.
Seleziona l'intervallo di date corrispondente a quello della bolla del corriere.
Clicca su Generate report.

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