Comprendere la fattura
La fattura include il dettaglio di tutti gli addebiti che ti viene richiesto di pagare. Verranno visualizzati solo gli addebiti applicabili al tuo account. Il totale della fattura sarà sempre visualizzato in USD.
Di seguito sono riportati i dettagli della pagina della fattura e dei relativi contenuti:
Addebiti standard
| Addebito↕ | Ciclo↕ | Spiegazione↕ |
|---|---|---|
| Commissione della piattaforma Zonos | Annuale, sono disponibili rate mensili | L'accesso a Dashboard richiede una commissione della piattaforma. Viene addebitata solo una volta all'anno, indipendentemente dal numero di servizi Zonos utilizzati. Le rate mensili sono disponibili per tutte le integrazioni tranne Shopify. |
| Dazio | Settimanale o mensile | Dazi calcolati e pagati al checkout. Zonos li riscuote affinché possiamo rimetterli per tuo conto. |
| Imposta | Settimanale o mensile | Imposte calcolate e pagate al checkout. Zonos le riscuote affinché possiamo rimetterle per tuo conto. |
| Commissione di conversione valuta | Settimanale o mensile | L'importo addebitato da Zonos per la conversione valuta. Viene riscosso al posto di eventuali commissioni di conversione specifiche del corriere. |
| Anticipo | Settimanale o mensile | Rappresenta eventuali commissioni addebitate dal corriere per l'anticipo di dazi e imposte. |
| Rimessa al Paese | Settimanale o mensile | L'importo addebitato da qualsiasi corriere quando viene applicata una commissione di rimessa. |
| Commissione di transazione | Settimanale o mensile | Fa parte del landed cost garantito di Zonos, per il quale viene addebitata una commissione fissa per ordine indipendentemente dal calcolo di dazi e imposte. |
| Commissione Landed Cost | Settimanale o mensile | È il costo percentuale del landed cost garantito di Zonos. In genere è una percentuale dei dazi, delle imposte e delle commissioni calcolati per l'ordine. |
| Commissione di configurazione | Una tantum | La maggior parte delle integrazioni richiede una commissione di configurazione una tantum per garantire che Zonos sia configurato correttamente. Shopify non richiede una commissione di configurazione. |
| API Zonos | Mensile | Visualizza il numero di chiamate API effettuate tramite Zonos. |
Addebiti aggiuntivi
| Addebito↕ | Ciclo↕ | Spiegazione↕ |
|---|---|---|
| Certificazione per stampare etichette al di fuori di Dashboard | Annuale | I rivenditori che desiderano stampare etichette garantite al di fuori di Dashboard devono completare la certificazione con Zonos. Zonos ti aiuterà a configurare correttamente i sistemi e fornirà supporto continuo per mantenere la certificazione. |
| Etichette USPS | Settimanale | Le etichette stampate da Dashboard utilizzano l'account USPS di Zonos. L'addebito per le etichette USPS corrisponde al costo delle etichette USPS stampate tramite Dashboard. Zonos non addebita il servizio di generazione delle etichette; il costo è quello diretto delle etichette di spedizione. |
| Registrazione fiscale estera | Variabile | La registrazione è generalmente inclusa nel nostro landed cost garantito. Per chi non utilizza la nostra garanzia, qui potrebbero comparire costi di registrazione aggiuntivi come servizio supplementare. |
| Classify | Annuale | Se desideri utilizzare più di 10.000 classificazioni incluse nella commissione della piattaforma, puoi acquistare un piano Classify annuale. |
Dettagli dell'ordine
Quando utilizzi la nostra API Landed Cost o l'app Duty and Tax, la tua piattaforma ecommerce elabora l'ordine del cliente, che include il preventivo di landed cost fornito da Zonos. La piattaforma ecommerce ti versa quindi i fondi riscossi, incluso il preventivo di landed cost. La fattura Zonos include i dazi, le imposte e le commissioni calcolati nel preventivo di landed cost, affinché possiamo pagare i dazi e le imposte per l'ordine per tuo conto.
La pagina della fattura mostrerà quanto segue per ogni transazione:
- Data—La data in cui è stato effettuato l'ordine.
- ID ordine—L'ID dell'ordine Zonos che utilizziamo per identificare il tuo ordine.
- Totale—Un riepilogo degli addebiti per l'ordine.
Per visualizzare maggiori dettagli su un ordine, puoi:
- Fare clic sulla voce di riga dell'ordine per espandere i dettagli e visualizzare la ripartizione di commissioni Zonos, dazi, imposte e commissioni del corriere.
- Fare clic sull'ID ordine collegato per andare direttamente alla pagina dell'ordine corrispondente.
Inclusive pricing nei report delle fatture
Quando utilizzi Inclusive pricing, il report della fattura mostra la ripartizione in tempo reale del preventivo di landed cost per ogni ordine. Per riconciliare l'importo fatturato con il prezzo Inclusive calcolato al checkout, viene applicata una voce di riserva o sovvenzione a seconda che i dazi e le imposte effettivi siano superiori o inferiori al prezzo Inclusive:
LANDED_COST_GUARANTEE_BUFFER— Applicata quando i dazi e le imposte effettivi per l'ordine erano inferiori al prezzo Inclusive calcolato da Zonos. La riserva rappresenta il margine trattenuto da Zonos e porta il totale al prezzo Inclusive.LANDED_COST_GUARANTEE_SUBSIDY— Applicata quando i dazi e le imposte effettivi per l'ordine erano superiori al prezzo Inclusive calcolato da Zonos. La sovvenzione rappresenta l'importo assorbito da Zonos e riduce il totale al prezzo Inclusive.
In entrambi i casi, l'importo netto in fattura riflette il prezzo Inclusive pagato dal cliente al checkout, non il preventivo di landed cost non elaborato.
Esporta una fattura come CSV
Sono disponibili due CSV da esportare:
- Riepilogo fattura: ogni ordine ha la propria riga nel CSV. Addebiti e accrediti sono riepilogati.
- Dettaglio fattura: ogni singolo addebito ha la propria riga nel CSV, offrendo trasparenza sui calcoli. Ogni ordine può avere più righe se più addebiti corrispondono a un singolo ordine.
Per esportare un CSV della fattura:
- Vai a Dashboard -> Fatture.
- Fai clic sulla fattura.
- Fai clic su Esporta in alto a destra nella pagina.
- Scegli il tipo di report desiderato: Riepilogo fattura o Dettaglio fattura.
Più periodi di fatturazione
Per esportare un CSV che comprende più periodi di fatturazione:
- Vai a Dashboard -> Fatture
- Fai clic su Esporta in alto a destra
- Seleziona Riepilogo fattura o Dettaglio fattura
- Scegli l'intervallo di date (in base alla data della transazione dell'ordine)
- Fai clic su Genera report
Di seguito sono riportati i campi disponibili in ogni report:
| Campo↕ | Report dettagliato↕ | Report di riepilogo↕ |
|---|---|---|
| account_name | ||
| invoice_number | ||
| invoice_date | ||
| due_date | ||
| order_date | ||
| transaction_id | ||
| transaction_date | ||
| order_number | ||
| order_reference | ||
| tracking_number | ||
| customer_name | ||
| address_line1 | ||
| city | ||
| state | ||
| postal_code | ||
| country_code | ||
| amount | ||
| currency_code | ||
| memo | ||
| type | ||
| description | ||
| landed_cost_id | ||
| item_order | ||
| shipping_order | ||
| duty_order | ||
| tax_order | ||
| fee_order | ||
| discount_order | ||
| total_order |
Scarica fattura
Per scaricare un PDF della fattura:
- Vai a Dashboard -> Fatture.
- Fai clic sulla fattura.
- Fai clic su PDF fattura in alto a destra nella pagina.
Scarica ricevuta della fattura
Per scaricare la ricevuta di una fattura pagata:
- Vai a Dashboard -> Fatture.
- Fai clic sulla fattura.
- Fai clic sulla freccia in alto, accanto al valore della fattura.
- Verrà visualizzata una nuova finestra.
- Fai clic su Scarica ricevuta.
Impostazioni PDF della fattura
Personalizza le informazioni visualizzate nei PDF delle fatture. Puoi scegliere di mostrare il tuo ID fiscale e il numero dell'ordine di acquisto nelle fatture.
Per aggiornare le impostazioni PDF della fattura:
- Vai a Dashboard -> Impostazioni -> Fatturazione.
- Scorri fino alla sezione Impostazioni PDF fattura e fai clic per aprire le impostazioni.
- Seleziona le informazioni da visualizzare nei PDF delle fatture:
- Mostra ID fiscale nelle fatture — Visualizza il tuo ID fiscale nel PDF della fattura.
- Mostra numero dell'ordine di acquisto nelle fatture — Visualizza il numero PO nel PDF della fattura.
- Fai clic su Salva modifiche.
Destinatari delle email delle fatture
Gestisci chi riceve le notifiche via email relative alle fatture. Per impostazione predefinita, il tuo contatto principale per la fatturazione riceve tutte le email delle fatture. Puoi aggiungere ulteriori destinatari affinché ricevano anch'essi le notifiche delle fatture.
Le notifiche via email relative alle fatture includono:
- Fattura pronta — Inviata quando è disponibile una nuova fattura.
- Conferma fattura — Inviata quando una fattura è confermata.
- Pagamento pronto — Inviata quando un pagamento è pronto per essere elaborato.
- Promemoria di pagamento — Inviata come promemoria prima della scadenza del pagamento.
Per aggiungere ulteriori destinatari delle email delle fatture:
- Vai a Dashboard -> Impostazioni -> Fatturazione.
- Scorri fino alla sezione Email delle fatture.
- Fai clic su Aggiungi email.
- Inserisci l'indirizzo email del destinatario aggiuntivo.
- Fai clic su Salva.
Fatture
Trova e comprendi le tue fatture Zonos.Comprendere le fatture Zonos è fondamentale per monitorare le spese e conservare i documenti finanziari. Queste fatture mostrano le commissioni per i servizi utilizzati e come vengono calcolate.