Quando è necessario un rate sheet
È necessario un rate sheet quando il tuo corriere ha tariffe specifiche per zona e peso e non possono essere collegate a Zonos con una connessione all'account del corriere. Questo è spesso il caso se stai utilizzando un 3PL. Ad esempio, se stai utilizzando un 3PL e loro utilizzano UPS, anche se abbiamo una connessione all'account UPS, non funzionerà perché è l'account del 3PL e non il tuo account UPS. Se non sei sicuro di aver bisogno di un rate sheet, il tuo specialista di onboarding di Zonos può aiutarti oppure puoi contattare il supporto per scoprire se ne hai bisogno.
Perché è necessario un rate sheet
Hai bisogno di un rate sheet quando le tue tariffe di spedizione live non possono essere estratte tramite un'API (connessione all'account del corriere) in modo da poter addebitare ai tuoi clienti le tariffe negoziate. Questo aiuterà a garantire che tu non stia sovraccaricando o sottocaricando il cliente e di dover assorbire le spese eccessive da solo.
Formatta il tuo rate sheet
Sebbene ci sia un processo per importare un rate sheet nel Zonos Dashboard, convertire il tuo rate sheet nel formato necessario può essere complicato, quindi di solito finirai per inviare il tuo rate sheet al tuo specialista di onboarding o inviarlo via email a contattare il supporto con il tuo ID negozio e nome in modo che possano assisterti nel caricare il tuo rate sheet e aggiungere nuovi livelli di servizio personalizzati. Vedi un'email completa e un elenco di controllo per il rate sheet qui sotto.
Cosa inviare a Zonos
Prima di inviare il tuo rate sheet, assicurati che il tuo specialista di onboarding abbia quante più informazioni possibili tra le seguenti, il che consentirà loro di inserire il tuo rate sheet nel nostro sistema più rapidamente.
Elenco di controllo per il Rate sheet--prima di inviare a Zonos
Quando richiedi un rate sheet dal tuo spedizioniere, ti preghiamo di chiedere loro di assicurarsi di includere quanto segue:
Paesi di destinazione formattati come codici ISO-2 ad es. US, AU, GB, ZA
Zone se necessario (applicabile solo se le tue tariffe sono impostate per zona/gruppi di paesi)
Valuta convertita in USD (se il tuo spedizioniere non può farlo, faccelo sapere)
Unità di peso in LB, KG o OZ
Assicurati di includere quanto segue nella tua email quando invii il tuo rate sheet a Zonos:
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ID negozio
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Nome negozio
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Nome visualizzato - Facci sapere come vuoi chiamare il nuovo livello di servizio personalizzato creato da questo rate sheet. Questo è ciò che il tuo cliente vedrà/selezionerà al checkout, ad es. Spedizione internazionale
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Tempo di transito—opzionale
- se vuoi che il tuo cliente veda un tempo di transito stimato visualizzato al checkout, includi l'intervallo di tempo di spedizione in giorni di calendario, ad es. 5-7 giorni, o 7-10 giorni
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Il fornitore di spedizione che ti ha fornito queste tariffe
Esempio di come appare un rate sheet
Aggiungi un rate sheet
Se hai il rate sheet formattato correttamente, puoi seguire questi passaggi per assegnarlo a un livello di servizio del corriere esistente nel Dashboard:
- Accedi al Dashboard.
- In Dashboard, vai su Impostazioni -> Spedizione -> Tariffe.
- Fai clic sul corriere il cui livello di servizio richiede un rate sheet.
- Fai clic sul livello di servizio.
- Fai clic su Gestisci tariffe -> Carica rate sheet.
- Fai clic su Carica.
Rate sheets
Crea un livello di servizio personalizzato con un rate sheet.
Un rate sheet è un foglio di calcolo fornito dal tuo corriere, spedizioniere o 3PL (azienda di logistica di terze parti) che Zonos può utilizzare per calcolare le tue tariffe di spedizione quando una connessione all'account del corriere non è disponibile o il calcolo del livello di servizio per un corriere connesso non restituisce tariffe tramite API.
Continua a leggere per scoprire quando e perché sono necessari i rate sheets e cosa devi fare per creare un livello di servizio personalizzato nel Zonos Dashboard.