Crea un service level personalizzato con un rate sheet.
Un rate sheet è un foglio di calcolo fornito dal tuo carrier, spedizioniere o 3PL (società di logistica di terze parti) che Zonos può usare per calcolare le tue tariffe di spedizione quando una connessione account carrier non è disponibile o il calcolo del service level per un carrier connesso non restituisce rate tramite API.
Continua a leggere per sapere quando e perché i rate sheet sono necessari e cosa devi fare per creare un service level personalizzato in Zonos Dashboard.
Un rate sheet è necessario quando il tuo carrier ha tariffe specifiche per zona e peso e non possono essere collegate a Zonos con una connessione account carrier. Spesso è il caso se usi un 3PL. Ad esempio, se usi un 3PL e loro usano UPS, anche se abbiamo una connessione account UPS, non funzionerà perché è l’account del 3PL e non il tuo account UPS. Se non sei sicuro di aver bisogno di un rate sheet, lo specialista di onboarding Zonos può aiutarti oppure puoi contattare il supporto per scoprire se ne hai bisogno.
Hai bisogno di un rate sheet quando le tue tariffe di spedizione live non possono essere recuperate tramite un’API (connessione account carrier), così puoi addebitare ai clienti le tue tariffe negoziate. Questo aiuta a garantire che tu non addebiti troppo o troppo poco al cliente e debba assorbire tu stesso le fee in eccesso.
Sebbene esista un processo per importare un rate sheet in Zonos Dashboard, convertire il rate sheet nel formato necessario può essere complicato, quindi tipicamente finisci per inviarlo allo specialista di onboarding o via email a contact support con l’ID e il nome del tuo store, così possono aiutarti a caricare il rate sheet e aggiungere i nuovi service level personalizzati. Consulta di seguito una checklist completa per email e rate sheet.
Cosa inviare a Zonos
Prima di inviare il rate sheet, assicurati che lo specialista di onboarding abbia quante più delle seguenti informazioni possibile, così potrà inserire il rate sheet nel nostro sistema più rapidamente.
Checklist rate sheet--prima di inviare a Zonos
Quando richiedi un rate sheet al tuo spedizioniere, chiedigli di assicurarsi di includere quanto segue:
Paesi di destinazione formattati come codici ISO-2, ad es. US, AU, GB, ZA
Zone se necessarie (applicabile solo se le tue tariffe sono impostate per zona/gruppi di
Paesi)
Valuta convertita in USD (se il tuo spedizioniere non può farlo, comunicacelo)
Unità di peso in LB, KG o OZ
Assicurati di includere quanto segue nella tua email quando invii il rate sheet a Zonos:
Store ID
Nome dello store
Display name - Comunicaci come vuoi chiamare il nuovo service level personalizzato creato da questo rate sheet. È ciò che il cliente vedrà/selezionerà al checkout, ad es. International shipping
Tempo di transito—facoltativo
se vuoi che il cliente veda un tempo di transito stimato al checkout, includi l’intervallo di tempo di spedizione in giorni di calendario, ad es. 5-7 days, 7-10 days, etc.
Il provider di spedizione che ti ha fornito queste tariffe
I rate sheet supportano override di tariffa a livello di provincia e stato tramite la colonna facoltativa region. Quando è presente un valore region, le tariffe di quella riga si applicano solo alle spedizioni dirette a quella specifica provincia o stato. Le righe senza un valore region si applicano all’intero paese e fungono da fallback.
Formato del rate sheet con region
Il CSV del rate sheet usa le seguenti colonne:
Colonna↕
Obbligatorio↕
Descrizione↕
country
Sì
Codice paese ISO a due lettere (ad es. CA, US, GB)
region
No
Codice di provincia o stato (ad es. ON, BC, QC, NY). Lascia vuoto per una tariffa di fallback a livello di paese.
units
Sì
Unità di peso: LB o KG
currency
No
Codice valuta a tre lettere (predefinito USD)
transitMin
No
Tempo di transito minimo
transitMax
No
Tempo di transito massimo
transitType
No
DAYS, BUSINESS_DAYS o WEEKS
Colonne di peso
Sì
Le intestazioni di colonna sono le soglie di peso (ad es. 1, 2, 5, 10); i valori delle celle sono la tariffa di spedizione per quel livello
In questo esempio, Ontario (ON), Columbia Britannica (BC) e Quebec (QC) hanno ciascuna le proprie tariffe. Qualsiasi provincia canadese non elencata (ad es. Alberta, Manitoba) utilizzerà la riga di fallback CA senza region.
Scarica il template
In Dashboard, fai clic su Rate options -> Upload rate sheet -> Download example template per ottenere un CSV pre-formattato con istruzioni e dati di esempio per le province inclusi.
Tariffe per provincia e valori predefiniti per paese
Le tariffe specifiche per provincia hanno sempre priorità sul fallback a livello di paese. La riga a livello di paese (region vuoto) è necessaria se vuoi che una tariffa si applichi alle province non elencate esplicitamente.
Come appaiono le tariffe per provincia dopo il caricamento
Dopo aver caricato un rate sheet con righe per provincia, l’elenco delle tariffe raggruppa le voci per paese. La riga a livello di paese è etichettata come Default; le righe specifiche per provincia sono elencate sotto (ad es. CA - ON, CA - BC).
Puoi anche gestire le tariffe per provincia direttamente nell’interfaccia utente — vedi Override delle tariffe per provincia/stato nella guida sulla spedizione a tariffa fissa.
Rate sheet
Rate sheet
Crea un service level personalizzato con un rate sheet.Un rate sheet è un foglio di calcolo fornito dal tuo carrier, spedizioniere o 3PL (società di logistica di terze parti) che Zonos può usare per calcolare le tue tariffe di spedizione quando una connessione account carrier non è disponibile o il calcolo del service level per un carrier connesso non restituisce rate tramite API.
Continua a leggere per sapere quando e perché i rate sheet sono necessari e cosa devi fare per creare un service level personalizzato in Zonos Dashboard.
Quando è necessario un rate sheet
Un rate sheet è necessario quando il tuo carrier ha tariffe specifiche per zona e peso e non possono essere collegate a Zonos con una connessione account carrier. Spesso è il caso se usi un 3PL. Ad esempio, se usi un 3PL e loro usano UPS, anche se abbiamo una connessione account UPS, non funzionerà perché è l’account del 3PL e non il tuo account UPS. Se non sei sicuro di aver bisogno di un rate sheet, lo specialista di onboarding Zonos può aiutarti oppure puoi contattare il supporto per scoprire se ne hai bisogno.
Perché è necessario un rate sheet
Hai bisogno di un rate sheet quando le tue tariffe di spedizione live non possono essere recuperate tramite un’API (connessione account carrier), così puoi addebitare ai clienti le tue tariffe negoziate. Questo aiuta a garantire che tu non addebiti troppo o troppo poco al cliente e debba assorbire tu stesso le fee in eccesso.
Formattare il rate sheet
Sebbene esista un processo per importare un rate sheet in Zonos Dashboard, convertire il rate sheet nel formato necessario può essere complicato, quindi tipicamente finisci per inviarlo allo specialista di onboarding o via email a contact support con l’ID e il nome del tuo store, così possono aiutarti a caricare il rate sheet e aggiungere i nuovi service level personalizzati. Consulta di seguito una checklist completa per email e rate sheet.
Cosa inviare a Zonos
Prima di inviare il rate sheet, assicurati che lo specialista di onboarding abbia quante più delle seguenti informazioni possibile, così potrà inserire il rate sheet nel nostro sistema più rapidamente.
Checklist rate sheet--prima di inviare a Zonos
Quando richiedi un rate sheet al tuo spedizioniere, chiedigli di assicurarsi di includere quanto segue:
Paesi di destinazione formattati come codici ISO-2, ad es. US, AU, GB, ZA
Zone se necessarie (applicabile solo se le tue tariffe sono impostate per zona/gruppi di Paesi)
Valuta convertita in USD (se il tuo spedizioniere non può farlo, comunicacelo)
Unità di peso in LB, KG o OZ
Assicurati di includere quanto segue nella tua email quando invii il rate sheet a Zonos:
Store ID
Nome dello store
Display name - Comunicaci come vuoi chiamare il nuovo service level personalizzato creato da questo rate sheet. È ciò che il cliente vedrà/selezionerà al checkout, ad es. International shipping
Tempo di transito—facoltativo
Il provider di spedizione che ti ha fornito queste tariffe
Esempio di come appare un rate sheet
Aggiungere un rate sheet
Se hai il rate sheet formattato correttamente, puoi seguire questi passaggi per assegnarlo a un service level carrier esistente in Dashboard:
Tariffe per provincia/stato in un rate sheet
I rate sheet supportano override di tariffa a livello di provincia e stato tramite la colonna facoltativa
region. Quando è presente un valoreregion, le tariffe di quella riga si applicano solo alle spedizioni dirette a quella specifica provincia o stato. Le righe senza un valore region si applicano all’intero paese e fungono da fallback.Formato del rate sheet con region
Il CSV del rate sheet usa le seguenti colonne:
countryCA,US,GB)regionON,BC,QC,NY). Lascia vuoto per una tariffa di fallback a livello di paese.unitsLBoKGcurrencyUSD)transitMintransitMaxtransitTypeDAYS,BUSINESS_DAYSoWEEKS1,2,5,10); i valori delle celle sono la tariffa di spedizione per quel livelloEsempio: Canada con override per provincia
In questo esempio, Ontario (
ON), Columbia Britannica (BC) e Quebec (QC) hanno ciascuna le proprie tariffe. Qualsiasi provincia canadese non elencata (ad es. Alberta, Manitoba) utilizzerà la riga di fallbackCAsenza region.In Dashboard, fai clic su Rate options -> Upload rate sheet -> Download example template per ottenere un CSV pre-formattato con istruzioni e dati di esempio per le province inclusi.
Le tariffe specifiche per provincia hanno sempre priorità sul fallback a livello di paese. La riga a livello di paese (region vuoto) è necessaria se vuoi che una tariffa si applichi alle province non elencate esplicitamente.
Come appaiono le tariffe per provincia dopo il caricamento
Dopo aver caricato un rate sheet con righe per provincia, l’elenco delle tariffe raggruppa le voci per paese. La riga a livello di paese è etichettata come Default; le righe specifiche per provincia sono elencate sotto (ad es.
CA - ON,CA - BC).Puoi anche gestire le tariffe per provincia direttamente nell’interfaccia utente — vedi Override delle tariffe per provincia/stato nella guida sulla spedizione a tariffa fissa.
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