Quando è necessario un rate sheet
Un rate sheet è necessario quando il tuo carrier ha tariffe specifiche per zona e peso e non possono essere collegate a Zonos con una connessione account carrier. Spesso è il caso se usi un 3PL. Ad esempio, se usi un 3PL e loro usano UPS, anche se abbiamo una connessione account UPS, non funzionerà perché è l’account del 3PL e non il tuo account UPS. Se non sei sicuro di aver bisogno di un rate sheet, lo specialista di onboarding Zonos può aiutarti oppure puoi contattare il supporto per scoprire se ne hai bisogno.
Perché è necessario un rate sheet
Hai bisogno di un rate sheet quando le tue tariffe di spedizione live non possono essere recuperate tramite un’API (connessione account carrier), così puoi addebitare ai clienti le tue tariffe negoziate. Questo aiuta a garantire che tu non addebiti troppo o troppo poco al cliente e debba assorbire tu stesso le fee in eccesso.
Formattare il rate sheet
Sebbene esista un processo per importare un rate sheet in Zonos Dashboard, convertire il rate sheet nel formato necessario può essere complicato, quindi tipicamente finisci per inviarlo allo specialista di onboarding o via email a contact support con l’ID e il nome del tuo store, così possono aiutarti a caricare il rate sheet e aggiungere i nuovi service level personalizzati. Consulta di seguito una checklist completa per email e rate sheet.
Cosa inviare a Zonos
Prima di inviare il rate sheet, assicurati che lo specialista di onboarding abbia quante più delle seguenti informazioni possibile, così potrà inserire il rate sheet nel nostro sistema più rapidamente.
Checklist rate sheet--prima di inviare a Zonos
Quando richiedi un rate sheet al tuo spedizioniere, chiedigli di assicurarsi di includere quanto segue:
Paesi di destinazione formattati come codici ISO-2, ad es. US, AU, GB, ZA
Zone se necessarie (applicabile solo se le tue tariffe sono impostate per zona/gruppi di Paesi)
Valuta convertita in USD (se il tuo spedizioniere non può farlo, comunicacelo)
Unità di peso in LB, KG o OZ
Assicurati di includere quanto segue nella tua email quando invii il rate sheet a Zonos:
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Store ID
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Nome dello store
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Display name - Comunicaci come vuoi chiamare il nuovo service level personalizzato creato da questo rate sheet. È ciò che il cliente vedrà/selezionerà al checkout, ad es. International shipping
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Tempo di transito—facoltativo
- se vuoi che il cliente veda un tempo di transito stimato al checkout, includi l’intervallo di tempo di spedizione in giorni di calendario, ad es. 5-7 days, 7-10 days, etc.
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Il provider di spedizione che ti ha fornito queste tariffe
Esempio di come appare un rate sheet
Aggiungere un rate sheet
Se hai il rate sheet formattato correttamente, puoi seguire questi passaggi per assegnarlo a un service level carrier esistente in Dashboard:
- Accedi a Dashboard.
- In Dashboard, vai a Settings -> Shipping -> Rates.
- Fai clic sul carrier il cui service level richiede un rate sheet.
- Fai clic sul service level.
- Fai clic su Manage rates -> Upload rate sheet.
- Fai clic su Upload.
Rate sheet
Crea un service level personalizzato con un rate sheet.Un rate sheet è un foglio di calcolo fornito dal tuo carrier, spedizioniere o 3PL (società di logistica di terze parti) che Zonos può usare per calcolare le tue tariffe di spedizione quando una connessione account carrier non è disponibile o il calcolo del service level per un carrier connesso non restituisce rate tramite API.
Continua a leggere per sapere quando e perché i rate sheet sono necessari e cosa devi fare per creare un service level personalizzato in Zonos Dashboard.