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Desalfandegamento para comércio eletrónico

Conheça o processo de desalfandegamento de encomendas internacionais.

Se exporta ou vende mercadorias para outro país, esses produtos têm de passar pelo processo de desalfandegamento no país importador antes de chegarem ao seu destino final.

Quer se trate de documentação obrigatória específica de cada país, de direitos e impostos ou de restrições a produtos, há muitos fatores que podem causar atrasos ou surpresas durante o desalfandegamento. Por isso, familiarizar-se com o processo de desalfandegamento pode ajudar a que a importação decorra de forma mais tranquila do que aconteceria de outro modo.

O que é 

Termos a conhecer
  • Importador registado (IOR): A pessoa ou empresa responsável por garantir que uma remessa de mercadorias é importada em conformidade com a legislação do país. Geralmente, o IOR é o destinatário ou o comprador das mercadorias.
  • Alfândega: O serviço público responsável pela determinação dos direitos e impostos de importação e exportação e pela aplicação de outras leis e regulamentos aplicáveis à importação, ao trânsito e à exportação de mercadorias.

Quando uma encomenda chega à fronteira de um país para ser importada, passa pelo processo de desalfandegamento. No caso de remessas de baixo valor, o desalfandegamento também pode ocorrer remotamente, durante o trânsito. Chama-se a isto desalfandegamento expresso e acontece quando a carta de porte aéreo (AWB) e a fatura comercial cumprem todos os requisitos de importação. Por exemplo, a AWB e a fatura comercial estão completas e corretas e mostram que a remessa não viola nenhum regulamento de importação nem exige inspeção adicional devido a fatores como mercadorias restritas ou proibidas.

O processo de desalfandegamento será explicado em pormenor na secção seguinte, mas eis uma visão geral do processo:

Os funcionários aduaneiros supervisionam e inspecionam as remessas que entram e saem do país para verificar a conformidade, por exemplo, garantindo que existe a documentação adequada, que os custos são corretamente determinados, que são apresentadas as licenças de importação aplicáveis, que a remessa não contém mercadorias proibidas, etc. Isto pode envolver uma inspeção minuciosa antes de a remessa ser desalfandegada e entregue à transportadora para entrega, retida para inspeção adicional ou rejeitada por completo.

Os funcionários aduaneiros são geralmente conhecidos pelo seu rigor na aplicação das regras comerciais do seu país; por isso, é importante garantir que a alfândega não tem motivos para reter ou rejeitar a sua importação, para que o destinatário, enquanto importador registado (IOR), não tenha de enfrentar as consequências de problemas com a importação.

Compreender o processo de desalfandegamento permite-lhe cumprir os requisitos de forma eficaz, garantindo que as suas remessas passam pela alfândega com o mínimo de atrasos ou dificuldades.

Etapas do desalfandegamento 

Antes de ler

Antes de rever as etapas, tenha em conta que se trata de orientações gerais que podem variar consoante o país. Muitos países diferem na forma como tratam o desalfandegamento, incluindo etapas adicionais que possam seguir, documentos diferentes que exijam, entre outros aspetos.

Por isso, recomendamos que consulte os nossos guias de países para conhecer as regras comerciais específicas de cada país, ou que pesquise os requisitos aduaneiros de um país contactando a autoridade aduaneira desse país através do respetivo endereço de e-mail (normalmente indicado no seu sítio web).

Eis as etapas gerais do processo de desalfandegamento.

Como evitar atrasos na alfândega 

Para evitar atrasos na alfândega:

  • Cumpra todas as regras comerciais do país de destino.
  • Envie as encomendas em DDP.
  • Registe-se com um número de identificação fiscal nos países com regimes de tributação.

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