O que é uma Conta Verificada?
Uma Conta Verificada é uma conta gratuita que você pode configurar com Zonos. Você terá acesso gratuito a ferramentas para ajudá-lo a calcular os impostos dos EUA e obter códigos HTS, mas o principal objetivo da Conta Verificada é permitir que você continue enviando para os EUA via correio.
O que você recebe
Como funciona
- Quando você cria sua Conta Verificada Zonos, você selecionará que tipo de número de remetente da Australia Post você possui (MLID, APCN ou APBCN) e o inserirá.
- Zonos usará esse número para vincular sua Conta Verificada à sua conta comercial com a AusPost.
- Então, quando você enviar envios abaixo de $800 USD para os EUA via AusPost, Zonos irá faturá-lo pelos impostos e taxas de liberação postal associados.
Quanto custa?
Não há custos de assinatura.
Há uma taxa de liberação postal cobrada por envio, que varia de acordo com o correio. Você pode visualizar a sua durante o processo de inscrição (após criar a conta, você pode visualizá-la nas Configurações de Faturamento do seu Painel, sob Plano.)
Embora Zonos ofereça outras soluções de ecommerce baseadas em assinatura, você não precisa delas. Tudo o que você precisa é da sua Conta Verificada gratuita.
O que você precisa fazer para enviar pelo correio para os EUA.
| Passo 1 (configuração única)
Crie uma conta Zonos Verificada
- Siga seu link de referência do e-mail da AusPost ou clique em "Inscreva-se hoje" abaixo.
- Crie sua conta. Inscreva-se com sua conta do Google ou Microsoft (ou insira suas informações manualmente), insira as informações da sua empresa e clique em "Continuar para o Dashboard Lite." Neste ponto, você tem uma conta, mas ela não está verificada até que você complete o próximo passo.
- Adicione um método de pagamento e seu número de remetente da Australia Post (MLID, APCN ou APBCN) para transformar sua conta em uma Conta Verificada. Veja as perguntas frequentes abaixo se você não souber onde encontrar esses números.
- Se você tiver vários números de remetente, precisará seguir estas etapas para criar uma Conta Verificada para cada um.
Após concluir com sucesso essas etapas, parabéns! Você agora tem uma Conta Verificada Zonos. Esta conta permite que a AusPost aceite seus pacotes destinados aos EUA, sabendo que a exigência de pagamento de impostos será cumprida. Zonos cobrará você pelos impostos e taxas de liberação postal em cada remessa vinculada à sua Conta Verificada.
| Passo 2 (opcional)
Use as ferramentas gratuitas Zonos para calcular custos de impostos
Para que você possa adicioná-los aos preços de envio/produtos
Se você ainda não está incluindo custos de impostos no checkout, as ferramentas gratuitas do Zonos podem ajudá-lo a calculá-los. Depois de calcular os impostos e taxas, você pode ajustar os preços dos produtos ou os preços de envio para que os compradores paguem os impostos antecipadamente.
Dessa forma, quando você for cobrado pelos custos de impostos associados às suas remessas para os EUA, você já os terá coletado e estará pronto para pagar.
Sua Conta Verificada não se integra com seu site de ecommerce para collect impostos de seus compradores no checkout. Seu único propósito é permitir que você continue enviando para os EUA, como um meio de pagar os impostos dos EUA quando necessário.
| Passo 3
Envie seus pacotes para os EUA.
Envie seus pacotes como você normalmente faz (e dos mesmos sistemas que você normalmente usa para enviar). A Australia Post enviará os dados de remessa para Zonos para todas as remessas processadas usando sua conta comercial.
Uma vez que a remessa chegue, você não precisa se preocupar com seu cliente nos EUA recusando a entrega devido a custos adicionais de impostos, pois, com este método, eles não serão solicitados a pagar nada mais durante a entrega.
| Passo 4
Pague os impostos dos EUA
Zonos cobrará você diariamente pelos impostos (e taxas de liberação postal associadas) em remessas associadas à sua Conta Verificada Zonos (isso significa qualquer remessa avaliada em $800 USD ou menos enviada para os EUA via Australia Post). Zonos cobra você dentro de 24 horas após receber os dados de remessa da Australia Post (observe que isso pode ser vários dias após você enviar). Você pode visualizar essas faturas em seu Dashboard.
Quem é Zonos?
Zonos é o líder confiável em tecnologia de comércio transfronteiriço.
Por mais de 16 anos, temos impulsionado o comércio internacional classificando produtos com códigos HS e calculando impostos e taxas com precisão e confiabilidade. Hoje, nossa tecnologia apoia algumas das maiores marcas do mundo, provedores de logística e milhares de empresas de ecommerce.
Nossa missão sempre foi aumentar a confiança no comércio transfronteiriço, tornando-o simples, transparente e em conformidade. Desde APIs que se integram diretamente com configurações personalizadas até experiências de checkout que facilitam a coleta de impostos e taxas para qualquer um, Zonos garante que os clientes internacionais tenham boas experiências de entrega, construindo sua marca no processo.
Quando a solução da Australia Post estará em vigor e quando os serviços serão retomados para os EUA e seus territórios ultramarinos?
A Australia Post retomou os envios para os EUA.
Posso ainda enviar cartas e documentos?
Sim. Cartas e documentos de nenhum valor comercial não são impactados pela suspensão. No entanto, você ainda deve declarar um valor (mínimo de AUD$1,00) ao registrar.
O que é um presente de boa fé?
Presentes de boa fé avaliados em menos de US$100 não são impactados pela suspensão. Esses itens devem cumprir os requisitos de declaração.
A CBP define um "presente de boa fé" como um item previamente possuído por um doador e dado sem compensação. Itens adquiridos por compra, permuta ou como itens "bônus" não são considerados presentes de boa fé.
- De pessoa para pessoa: o pacote deve estar claramente marcado como presente. A CBP geralmente reconhece presentes com valor não superior a US$100.
- De empresa para pessoa: a CBP geralmente não reconhece isso como presente de boa fé. No entanto, se for um verdadeiro presente, o pacote deve ser marcado como tal e incluir uma declaração.
Para enviar um presente de boa fé, selecione a categoria presente na declaração aduaneira. Zonos ou um terceiro aprovado pela CBP não é obrigatório.
Ainda posso fornecer um código HS de 6 dígitos, ou é obrigatório um código HTS de 10 dígitos?
Sim. Os clientes podem continuar usando um código tarifário HS de 6 dígitos.
Um código HTS de 10 dígitos não será obrigatório até 28 de fevereiro de 2026.
E se o País de Origem (COO) for os EUA?
Produtos com COO dos EUA não estão sujeitos às tarifas IEEPA. No painel Zonos, itens com COO dos EUA mostrarão 0% de tarifa para o canal postal.
Onde encontro o meu APCN?
Para titulares de conta MyPost (MP), o seu Australia Post Customer Number (APCN) é um número único associado à sua conta MyPost.
Seu APCN está localizado no seu perfil MyPost (MP), em Detalhes Pessoais.
Escolha se está a usar um dispositivo móvel ou desktop para visualizar as instruções passo a passo.
Passo 1: No seu painel MyPost (MP), clique no ícone de Perfil (suas iniciais no canto superior direito da screen).
Passo 2: Clique em Meu perfil no menu.
Passo 3: Você verá o seu APCN em Detalhes Pessoais no seu perfil. Copie esse número para o seu Zonos Dashboard.
Onde encontro o meu APBCN?
Para titulares de conta MyPost Business (MPB), o seu Australia Post Business Customer Number (APBCN) fica localizado no seu painel MPB sob o seu nome, bem como em Detalhes comerciais.
Escolha se está a usar um dispositivo móvel ou desktop para visualizar as capturas de ecrã.
Logo abaixo do seu nome, você verá o Australia Post Business Customer Number (APBCN) seguido pelo número em si. Copie esse número para o seu Zonos Dashboard.
Visualização adicional: O APBCN também é visível dentro de seus Detalhes comerciais. Clique nas três linhas no canto superior esquerdo para abrir o menu. Uma vez no menu, selecione Detalhes comerciais.
Dentro de seus Detalhes comerciais, selecione Perfil comercial, então você verá Australia Post Business Customer Number (APBCN) seguido pelo número em si. Copie esse número para o seu Zonos Dashboard.
Onde encontro o meu MLID?
Para clientes empresariais com contrato, o seu Merchant Location ID (MLID) pode ser localizado usando as capturas de tela abaixo, ou obtido contactando o gerente de conta da Australia Post.
O seu MLID aparece na tela screen que antecede o login no Parcel Send screen. O seu MLID aparece no canto superior direito da screen e, neste exemplo, é composto pelas letras após "John Smith -", o nome da conta de exemplo. No exemplo abaixo o MLID da conta é "TEST1".
Ainda preciso de uma Zonos Conta Verificada se já estou integrado via APIs ou parceiros de plataforma?
Sim, mas você não precisa passar pelo processo de registro novamente. Você criará uma segunda conta conectada no Dashboard para a sua Conta Verificada. Para fazer isso:
- Faça login no Zonos Dashboard, e clique na guia Integrações.
- Clique no botão Conectar uma conta no canto superior direito.
- Selecione Australia Post na lista de integrações disponíveis.
- Você será solicitado a inserir o número de remetente da Australia Post (MLID ou APBCN).
- Clique em Configurar integração para criar a segunda Conta Verificada.
Essa segunda Conta Verificada ficará conectada à sua conta Zonos existente. Quaisquer pedidos feitos através do seu site de ecommerce usando a integração Zonos aparecerão apenas na conta do Dashboard de ecommerce que você já utiliza. Se você enviar outros pedidos (como aqueles recebidos através de uma plataforma de venda diferente, não integrada com Zonos) com sua conta AusPost, eles aparecerão no Dashboard da Conta Verificada. Você pode alternar facilmente entre as duas contas clicando no nome da sua conta no canto superior direito do Zonos Dashboard.
Posso ter várias Zonos Contas Verificadas vinculadas a uma única conta Australia Post?
Não, cada conta Australia Post pode ter apenas uma Conta Verificada Zonos vinculada a ela. Se você quiser vincular várias Contas Verificadas Zonos a uma conta Australia Post, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@zonos.com para explicar seu caso de uso.
Por que a Australia Post fez parceria com Zonos?
Operadores postais, como a Australia Post, precisam trabalhar com um terceiro aprovado para atender aos requisitos da CBP dos EUA.
Zonos é um dos primeiros terceiros qualificados aprovados pelas autoridades dos EUA. A Australia Post fez parceria com Zonos para permitir a retomada dos serviços aos EUA o mais rápido possível.
Quais serão cobrados pela Australia Post e Zonos?
Não há taxas adicionais da Australia Post.
Clientes corporativos com uma Conta Verificada Zonos são faturados diretamente pela Zonos por:
- Direitos (com base no COO)
- Taxa de desembaraço postal (que varia conforme o serviço postal e pode ser visualizada nas Configurações de Faturamento do seu Dashboard, em Plan.)
Não há cobrança de assinatura ou taxas ocultas.
A taxa de manuseio da Zonos é aplicada por item em uma encomenda?
Não. A taxa de desembaraço postal é aplicada por pacote, não por item individual.
Com quem devo falar para ajuda com minha Conta Verificada Zonos ou faturamento?
Entre em contato com a equipe de suporte da Zonos, disponível 24/7, para assistência: :e-mail: APsupport@zonos.com
Como Conta Verificada, o que tenho acesso?
- Estimador de Itens
- Estimador de Remessas (em breve)
- Pedidos (histórico de pedidos)
- Faturas
- Remessas (histórico de remessas)
- Configurações (informações da empresa, informações de faturamento, chave da conta, membros da equipe)
Do I have to pay a subscription fee for a Verified Account?
Não. Contas Verificadas Zonos são gratuitas para uso. Você será cobrado apenas por direitos e taxas de desembaraço por remessa.
What systems can I use to print Australia Post labels with a Verified Account?
Você pode usar os mesmos sistemas que usa hoje. Os dados de envio serão compartilhados com Zonos para que direitos e taxas possam ser cobrados.
How much does it cost to use a Verified Account?
Não há taxa de assinatura, e nenhum custo para ferramentas como Estimador de Itens ou Estimador de Remessas. Você é cobrado apenas por direitos e taxas de desembaraço por remessa.
When will I see my shipment in Dashboard?
As remessas aparecem assim que a Australia Post envia os dados para Zonos. Isso pode levar alguns dias após o envio.
I don't see my Account Key. How do I get it?
Embora seja benéfico confirmar que você tem uma chave de conta, a integração com AusPost não exige que você insira sua Chave de Conta em lugar algum. Usamos seu MLID, APCN ou APBCN para vincular sua Conta Verificada à sua conta Australia Post.
Existem algumas razões pelas quais você pode não ver sua Chave de Conta:
- Sua Chave de Conta não aparecerá até você ter adicionado suas informações de faturamento ao Dashboard. Por favor, garanta que você adicionou suas informações de faturamento, então deverá aparecer no Dashboard -> Configurações -> Integrações (se você não tiver um método de pagamento cadastrado, você será solicitado a adicionar um).
- Outra razão comum pela qual você pode não ver sua Chave de Conta é se você já tiver uma conta existente com Zonos, que não é uma Conta Verificada. Entre em contato com nossa equipe de suporte em support@zonos.com e podemos transformar sua conta em uma Conta Verificada.
Pode eu usar minha Conta Verificada para remessas acima de USD$ 800?
Não. Remessas com valor superior a USD 800 seguem os processos existentes e não são afetadas pela Ordem Executiva.
As remessas postais estão sujeitas a taxas MFN ou IEEPA?
Para os primeiros seis meses (vigente a partir de 29 de agosto de 2025), remessas postais com destino aos EUA estão sujeitas apenas às taxas de direitos IEEPA. As taxas MFN não se aplicam.
What if a platform or merchant uses a provider other than Zonos for duty calculation?
Não há problema. Zonos coleta e recolhe os direitos para remessas elegíveis da Australia Post, mesmo se outro provedor calculou a estimativa de direitos. Você será faturado pela Zonos pelos direitos reais.
If a postal shipment contains multiple items with different countries of origin, how are duties calculated?
Os direitos são calculados por item com base no país de origem, depois agregados para o total da remessa. O valor total aparece na sua fatura Zonos.
How are gifts over USD$100 handled?
Presentes com valor superior a USD$100 são sujeitos a direitos aduaneiros. Zonos calcula os direitos com base no valor total e cobra da sua Conta Verificada.
What if a gift includes multiple items with different countries of origin?
Os direitos são calculados por item com base no COO, depois agregados para o total da remessa. O total é cobrado na sua Conta Verificada.
Why are there duties on returns?
De acordo com a CBP, devoluções para os EUA não são livres de direitos e requerem o pagamento de direitos.
Existem algumas exceções onde as devoluções estão isentas de direitos:
- Itens não entregáveis com o código de barras S-10 original dos EUA e o pacote intacto
- Itens recusados com o código de barras S-10 original dos EUA e o pacote intacto
E se eu usar um 3PL? Quem deve configurar uma Conta Verificada?
- Se o seu 3PL permitir que você traga sua própria conta Australia Post (BYOA), então você deve configurar uma Conta Verificada com Zonos para a sua conta Australia Post.
- Se o seu 3PL permitir que você use a conta Australia Post deles, então o 3PL precisa configurar uma Conta Verificada com Zonos. Muitas 3PLs têm várias contas Australia Post; elas precisam configurar uma Conta Verificada para cada uma.
3PLs não devem pedir aos comerciantes para criarem uma Conta Verificada com o MLID, APCN ou APBCN do 3PL.
Continue enviando para os EUA com Australia Post + Zonos
A partir de 29 de agosto de 2025, uma nova ordem executiva dos EUA agora exige que os impostos sejam pagos sobre envios postais abaixo de $800 USD antes de serem liberados nos EUA. Se você estiver enviando pacotes abaixo de $800 USD da Austrália para os Estados Unidos usando Australia Post, você deve prepay os impostos antes que seu pacote cruze a fronteira. Australia Post fez uma parceria com Zonos para oferecer Contas Verificadas Zonos para empresas australianas como uma forma de pagar os impostos dos EUA sobre envios postais—para que você possa continuar enviando pelo correio para os EUA.
Comece hoje