O que é uma Conta Verificada?
Uma Conta Verificada é uma conta gratuita que você pode configurar com a Zonos. Você terá acesso gratuito a ferramentas que ajudam a calcular os direitos dos EUA e obter códigos HTS, mas o principal objetivo da Conta Verificada é permitir que você continue enviando remessas postais para os EUA.
O que você recebe
Como funciona
- Ao criar sua Conta Verificada Zonos, você selecionará qual tipo de número de remetente da Australia Post você possui (MLID, APCN ou APBCN) e o informará.
- A Zonos usará esse número para vincular sua Conta Verificada à sua conta empresarial da AusPost.
- Depois, quando você enviar remessas abaixo de US$ 2.500 para os EUA pela AusPost, a Zonos faturará você pelos direitos e taxas de desembaraço postal associados.
Quanto custa?
Não há custos de assinatura.
Há uma taxa de desembaraço postal cobrada por remessa, que varia de acordo com os correios. Você pode visualizá-la durante o processo de cadastro (após criar a conta, é possível conferi-la no seu Dashboard, em Configurações de faturamento, na seção Plan.)
Embora a Zonos ofereça outras soluções de comércio eletrônico baseadas em assinatura, você não precisa delas. Tudo o que você precisa é da sua Conta Verificada gratuita.
O que você precisa fazer para enviar remessas postais aos EUA
| Etapa 1 (configuração única)
Crie uma Conta Verificada gratuita da Zonos
- Siga seu link de referência do e-mail da AusPost, ou clique em "Cadastre-se hoje" abaixo.
- Crie sua conta. Cadastre-se com sua conta do Google ou Microsoft (ou informe seus dados manualmente), insira as informações da sua empresa e clique em "Continuar para o Dashboard Lite." Nesse momento, você já tem uma conta, mas ela não estará verificada até que você conclua a próxima etapa.
- Adicione uma forma de pagamento e seu número de remetente da Australia Post (MLID, APCN ou APBCN) para transformar sua conta em uma Conta Verificada. Consulte as perguntas frequentes abaixo se não tiver certeza de onde encontrar essas informações.
- Se você tiver vários números de remetente, siga estas etapas para criar uma Conta Verificada para cada um.
Depois de concluir essas etapas com sucesso, parabéns! Agora você tem uma Conta Verificada Zonos. Essa conta permite que a AusPost aceite seus pacotes destinados aos EUA, sabendo que o requisito de pagamento de direitos será cumprido. A Zonos faturará você pelos direitos e taxas de desembaraço postal em cada remessa vinculada à sua Conta Verificada.
| Etapa 2 (opcional)
Use as ferramentas gratuitas da Zonos para calcular os custos de direitos
Assim você pode incluí-los nos preços de frete/produtos
Se você ainda não inclui os custos de direitos no checkout, as ferramentas gratuitas da Zonos podem ajudar a calculá-los. Depois de calcular os direitos e taxas, você pode ajustar os preços dos produtos ou do frete para que os compradores paguem os direitos antecipadamente.
Assim, quando você for cobrado pelos custos de direitos associados às suas remessas para os EUA, você já os terá recolhido e terá o valor pronto para pagar.
Sua Conta Verificada não se integra ao seu site de comércio eletrônico para cobrar direitos dos seus compradores no checkout. Sua única finalidade é permitir que você continue enviando remessas para os EUA, como forma de pagar os direitos dos EUA quando necessário.
| Etapa 3
Envie seus pacotes para os EUA
Envie seus pacotes normalmente (e a partir dos mesmos sistemas que você já usa). A Australia Post enviará os dados das remessas para a Zonos referentes a todos os envios processados com sua conta empresarial.
Quando a remessa chegar, você não precisa se preocupar com a possibilidade de seu cliente nos EUA recusar a entrega devido a custos adicionais de direitos—com esse método, ele não será solicitado a pagar nada mais no momento da entrega.
| Etapa 4
Pague os direitos dos EUA
A Zonos faturará você diariamente pelos direitos (e pelas taxas de desembaraço postal associadas) em remessas vinculadas à sua Conta Verificada Zonos (ou seja, quaisquer remessas com valor de até US$ 2.500 enviadas para os EUA pela Australia Post). A Zonos emite a fatura em até 24 horas após receber os dados de remessa da Australia Post (esse prazo pode ocorrer vários dias depois do envio). Você pode visualizar essas faturas no seu Dashboard.
A Zonos é a líder de confiança em tecnologia para o comércio internacional.
Há mais de 16 anos, impulsionamos o comércio internacional classificando produtos com códigos HS e calculando direitos e impostos com precisão e confiabilidade. Hoje, nossa tecnologia dá suporte a algumas das maiores marcas do mundo, provedores de logística e milhares de empresas de comércio eletrônico.
Nossa missão sempre foi aumentar a confiança no comércio internacional, tornando-o simples, transparente e compatível com as normas. De APIs que se integram diretamente a configurações personalizadas a experiências de checkout que facilitam a cobrança de direitos e impostos para qualquer pessoa, a Zonos garante que os clientes internacionais tenham boas experiências de entrega, fortalecendo sua marca no processo.
Quando a solução da Australia Post estará em vigor e quando os serviços para os EUA e seus territórios ultramarinos serão retomados?
A Australia Post retomou os envios para os EUA.
Ainda posso enviar cartas e documentos?
Sim. Cartas e documentos sem valor comercial não são afetados pela suspensão. No entanto, você ainda deve declarar um valor (mínimo de AUD$ 1,00) no momento do envio.
O que é um presente de boa-fé?
Presentes de boa-fé avaliados em menos de US$ 100 não são afetados pela suspensão. Esses itens devem cumprir os requisitos de declaração.
A CBP define um "presente de boa-fé" como um item previamente pertencente a um doador e entregue sem compensação. Itens adquiridos por compra, troca ou como itens "bônus" não são considerados presentes de boa-fé.
- De pessoa física para pessoa física: o pacote deve estar claramente identificado como presente. A CBP geralmente reconhece presentes de valor não superior a US$ 100.
- De empresa para pessoa física: a CBP geralmente não reconhece esses casos como presentes de boa-fé. No entanto, se for realmente um presente, o pacote deve ser identificado como tal e incluir uma declaração.
Para enviar um presente de boa-fé, selecione a categoria gift (presente) na declaração aduaneira. A Zonos ou um terceiro aprovado pela CBP não são necessários.
Ainda posso fornecer um código HS de 6 dígitos, ou é necessário um código HTS de 10 dígitos?
Sim. Os clientes podem continuar usando um código tarifário HS de 6 dígitos.
Um código HTS de 10 dígitos não será obrigatório até 28 de fevereiro de 2026.
E se o País de Origem (COO) for os EUA?
Mercadorias com País de Origem (COO) nos EUA não estão sujeitas às tarifas da Section 122. No dashboard da Zonos, os itens com COO nos EUA mostrarão 0% de tarifa para o canal postal.
Onde encontro meu APCN?
Para titulares de conta MyPost (MP), seu Número de Cliente da Australia Post (APCN) é um número exclusivo associado à sua conta MyPost.
Seu APCN está localizado no seu perfil MyPost (MP), em Personal details.
Escolha se você está usando um dispositivo móvel ou de mesa para ver as instruções passo a passo.
Etapa 1: No seu dashboard do MyPost (MP), clique no ícone de perfil (suas iniciais no canto superior direito da tela).
Etapa 2: Clique em My profile no menu.
Etapa 3: Você verá seu APCN em Personal details na sua página de perfil. Copie esse número no seu Dashboard da Zonos.
Onde encontro meu APBCN?
Para titulares de conta MyPost Business (MPB), seu Número de Cliente Empresarial da Australia Post (APBCN) está localizado no seu dashboard do MPB, abaixo do seu nome, além de estar em Business details.
Escolha se você está usando um dispositivo móvel ou de mesa para ver as capturas de tela.
Logo abaixo do seu nome, você verá Australia Post Business Customer Number (APBCN) seguido do número em si. Copie esse número no seu Dashboard da Zonos.
Visualização adicional: o APBCN também está visível em Business details. Clique nas três linhas no canto superior esquerdo para abrir o menu. No menu, selecione Business details.
Em Business details, selecione Business profile; em seguida, você verá Australia Post Business Customer Number (APBCN) seguido do número em si. Copie esse número no seu Dashboard da Zonos.
Onde encontro meu MLID?
Para clientes com contrato empresarial, seu Merchant Location ID (MLID) pode ser localizado usando as capturas de tela abaixo, ou obtido contatando seu gerente de conta da Australia Post.
Seu MLID aparece na tela seguinte ao login na tela do Parcel Send. Seu MLID aparece no canto superior direito da tela e, neste exemplo, é composto pelas letras que seguem "John Smith -", o nome de conta do exemplo. No exemplo abaixo, o MLID da conta é "TEST1".
Ainda preciso de uma Conta Verificada Zonos se já estou integrado por APIs ou parceiros de plataforma?
Sim, mas você não precisa passar pelo processo de cadastro novamente. Você criará uma segunda conta conectada no Dashboard para sua Conta Verificada. Para isso:
- Faça login no seu Dashboard da Zonos e clique na aba Integrations.
- Clique no botão Connect an account no canto superior direito.
- Selecione Australia Post na lista de integrações disponíveis.
- Você será solicitado a informar seu número de remetente da Australia Post (MLID ou APBCN).
- Clique em Setup integration para criar a segunda Conta Verificada.
Essa segunda Conta Verificada ficará conectada à sua conta Zonos existente. Todos os pedidos feitos pelo seu site de comércio eletrônico usando a integração da Zonos aparecerão apenas na conta do Dashboard de comércio eletrônico à qual você já está acostumado. Se você enviar outros pedidos (como os recebidos por meio de outra plataforma de vendas, não integrada à Zonos) com sua conta empresarial da AusPost, eles aparecerão no Dashboard da sua Conta Verificada. Você pode alternar facilmente entre as duas contas clicando no nome da sua conta no canto superior direito do Dashboard da Zonos.
Posso ter várias Contas Verificadas Zonos vinculadas a uma conta da Australia Post?
Sim, você pode adicionar Contas Verificadas adicionais (com identificadores de remetente diferentes) a uma conta da Australia Post. Você pode vincular novos identificadores de remetente acessando Settings → Australia Post shipper identifier. Se você quiser criar uma segunda conta da Australia Post, contate nossa equipe de suporte em support@zonos.com para explicar seu caso de uso.
Por que a Australia Post firmou parceria com a Zonos?
Operadores postais como a Australia Post precisam trabalhar com um terceiro aprovado para cumprir os requisitos da CBP dos EUA.
A Zonos é um dos primeiros terceiros qualificados aprovados pelas autoridades dos EUA. A Australia Post firmou parceria com a Zonos para viabilizar a retomada dos serviços para os EUA o mais rápido possível.
O que será cobrado pela Australia Post e pela Zonos?
Não há taxas adicionais da Australia Post.
Clientes empresariais com uma Conta Verificada Zonos recebem fatura diretamente da Zonos por:
- Direitos (com base no COO)
- Taxa de desembaraço postal (que varia de acordo com os correios e pode ser vista no seu Dashboard, em Configurações de faturamento, na seção Plan.)
Não há cobranças de assinatura ou taxas ocultas.
A taxa de manuseio da Zonos se aplica por item dentro de um pacote?
Não. A taxa de desembaraço postal é aplicada por pacote, não por item individual.
Com quem devo entrar em contato para obter ajuda com minha Conta Verificada Zonos ou faturamento?
Contate a equipe de suporte da Zonos, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para obter assistência: :e-mail: APsupport@zonos.com
Como Conta Verificada, a que tenho acesso?
- Item Quoter
- Shipment Quoter (em breve)
- Orders (histórico de pedidos)
- Invoices
- Shipments (histórico de remessas)
- Settings (informações da empresa, informações de faturamento, chave de conta, membros da equipe)
Preciso pagar uma taxa de assinatura por uma Conta Verificada?
Não. As Contas Verificadas Zonos são gratuitas. Você será cobrado apenas pelos direitos e taxas de desembaraço por remessa.
Quais sistemas posso usar para imprimir etiquetas da Australia Post com uma Conta Verificada?
Você pode usar os mesmos sistemas que já utiliza. Os dados de remessa serão compartilhados com a Zonos para que os direitos e taxas possam ser faturados.
Quanto custa usar uma Conta Verificada?
Não há taxa de assinatura, nem custo por ferramentas como o Item Quoter ou o Shipment Quoter. Você será cobrado apenas pelos direitos e taxas de desembaraço por remessa.
Quando verei minha remessa no Dashboard?
As remessas aparecem quando a Australia Post envia os dados para a Zonos. Isso pode levar alguns dias após o envio.
Não vejo minha Account Key. Como faço para obtê-la?
Embora seja útil confirmar que você tem uma chave de conta, a integração com a AusPost não exige que você informe sua Account Key em nenhum lugar. Usamos seu MLID, APCN ou APBCN para vincular sua Conta Verificada à sua conta da Australia Post.
Há alguns motivos pelos quais você pode não estar vendo sua Account Key:
- Sua Account Key só aparecerá depois que você adicionar suas informações de faturamento no Dashboard. Certifique-se de ter adicionado suas informações de faturamento; depois disso, ela deve aparecer em Dashboard -> Settings -> Integrations (se você não tiver uma forma de pagamento registrada, será solicitado que adicione uma).
- O outro motivo comum para não ver sua Account Key é ter uma conta já existente na Zonos que não seja uma Conta Verificada. Contate nossa equipe de suporte em support@zonos.com e poderemos converter sua conta em uma Conta Verificada.
Posso usar minha Conta Verificada para remessas acima de US$ 2.500?
Não. A partir de 24 de julho de 2026, o limite de pré-pagamento de direitos sobe de US$ 800 para US$ 2.500. Remessas acima de US$ 2.500 seguem os processos existentes e não são afetadas pela Ordem Executiva.
As remessas postais estão sujeitas às taxas MFN, Section 301, Section 232 e/ou Section 122?
Antes de 24 de julho de 2026, as remessas postais destinadas aos EUA estavam sujeitas apenas às taxas da tarifa Section 122—elas tinham uma vantagem temporária em que outros direitos normais (MFN, Section 301, Section 232, etc.) não se aplicavam. A partir de 24 de julho de 2026, essa vantagem deixa de existir, e as tarifas da Section 122 expiram. Nesse momento, as remessas postais estarão sujeitas aos direitos normais (MFN, Section 301, Section 232, etc.) pela primeira vez. Além disso, esperamos que uma nova tarifa da Section 301 sobre trabalho forçado (10–12,5% conforme o país de origem, ainda não finalizada) seja aplicada com uma transição direta da tarifa Section 122, que está expirando, para a nova tarifa Section 301.
E se uma plataforma ou comerciante usar um provedor diferente da Zonos para o cálculo de direitos?
Sem problema. A Zonos coleta e recolhe os direitos das remessas elegíveis da Australia Post, mesmo que outro provedor tenha calculado a estimativa de direitos. Você receberá a fatura da Zonos pelos direitos reais.
Se uma remessa postal contiver vários itens com diferentes países de origem, como os direitos são calculados?
Os direitos são calculados por item, com base no país de origem, e depois somados para o total da remessa. O valor total aparece na sua fatura da Zonos.
Como são tratados presentes acima de US$ 100?
Presentes acima de US$ 100 estão sujeitos a direitos. A Zonos calcula os direitos sobre o valor total e fatura sua Conta Verificada.
E se um presente incluir vários itens com diferentes países de origem?
Os direitos são calculados por item com base no COO, e depois somados para o total da remessa. O total é faturado na sua Conta Verificada.
Por que há direitos sobre devoluções?
Segundo a CBP, as devoluções para os EUA não são isentas de direitos e exigem o pagamento de direitos.
Existem algumas exceções em que as devoluções são isentas de direitos:
- Itens não entregáveis com o código de barras S-10 original dos EUA e o pacote intacto
- Itens recusados com o código de barras S-10 original dos EUA e o pacote intacto
E se eu usar um 3PL? Quem deve configurar a Conta Verificada?
- Se o seu 3PL permite usar sua própria conta da Australia Post (BYOA), você deve configurar uma Conta Verificada com a Zonos para sua conta da Australia Post.
- Se o seu 3PL permite usar a conta da AusPost dele, o 3PL precisa adicionar seu identificador de remetente (MLID, APCN ou APBCN) à Conta Verificada Zonos dele, em Settings → Australia Post shipper identifier.
Os 3PLs não devem pedir aos comerciantes que criem uma Conta Verificada com o MLID, APCN ou APBCN do 3PL.
Continue enviando para os EUA com a Australia Post + Zonos
A partir de 29 de agosto de 2025, uma ordem executiva dos EUA exige que os direitos sejam pagos em todas as remessas antes do desembaraço nos EUA. A partir de 24 de julho de 2026, o limite de pré-pagamento de direitos para remessas postais sobe de US$ 800 para US$ 2.500. Se você envia pacotes de até US$ 2.500 da Austrália para os Estados Unidos usando a Australia Post, você deve pré-pagar os direitos antes que seu pacote cruze a fronteira. A Australia Post firmou parceria com a Zonos para oferecer Contas Verificadas Zonos às empresas australianas como forma de pagar os direitos dos EUA em remessas postais—assim você pode continuar enviando remessas postais para os EUA.
Comece hoje