Informações pessoais
Podemos pedir-lhe informações pessoais. Nós recolhemos apenas os dados pessoais relevantes para fornecer um serviço e utilizamos suas informações apenas para garantir a prestação desse serviço. É possível que você também tenha optado por aceitar receber comunicações de marketing de Zonos. Se não optou por receber e-mails, envios postais e notificações de marketing, não deve recebê-los. Se você consentiu por erro, contácte-nos para eliminá-lo dessas listas.
É livre rejeitar o nosso pedido de informação pessoal, com a compreensão de que é possível que não possamos processar os seus pedidos ou realizar negócios sem esta informação. Não vendemos suas informações privadas a terceiros.
Informações que coletamos: informações pessoais e dados
As informações pessoais nos chegam de muitas formas diferentes, como por exemplo:
- Comprar um serviço ou oferta nossa.
- Registar-se no site.
- Enviar perguntas.
- Enviar-nos um e-mail.
- Enviar pedidos de preços.
- Participar de sorteio ou concurso.
Os dados pessoais que podemos recolher (se corresponde) incluem o seguinte:
- Nome
- Género
- Usuário
- Endereço de e- mail
- Endereço postal
- Número de telefone e/ou móvel
- Ofertas ou serviços consultados, informações de compra e/ou história
- Dados de localização ou localização geográfica
A informação do seu cartão de crédito e/ou ACH mantém-se de forma segura no nosso processador de cartões de crédito, ao qual Zonos não pode aceder.
As informações que coletamos podem ser fornecidas por comerciantes, parceiros, clientes potenciais e clientes. Também podemos adquirir dados de terceiros.
Uso, processamento e troca de suas informações
Zonos processa e utiliza informações pessoais com seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento atualizando sua configuração de privacidade ou fechando sua conta. Zonos também processa informações pessoais quando você precisa fazer isso para cumprir um contrato com você e fornecer serviços, em seu interesse legítimo de ajudar a desenvolver e melhorar os serviços, ou quando a lei o exige. Se você não quer nos fornecer informações para cumprir nosso acordo com você de prestar os serviços, é possível que não possamos oferecer a versão mais completa dos nossos serviços.
Utilizamos as informações coletadas para fornecer os serviços que concordou ou em virtude de um contrato, para melhorar os nossos serviços, otimizar a sua experiência de usuário, comunicar-nos com você e cumprir as obrigações legais que possam estar sujeitos. Utilizamos as informações do seu perfil para contactá-lo sobre sua conta ou novas funcionalidades de Zonos, bem como algumas notícias e informações de Zonos. Pode optar por não receber certos tipos de comunicações.
Nenhuma informação móvel será partilhada com terceiros/afiliados para fins de marketing/promoção. Todas as categorias anteriores excluem os dados de opt-in do originador de mensagens de texto e o consentimento; esta informação não será partilhada com terceiros.
Controlo da sua informação
Pode exercer os seus direitos de acesso, rectificação, supressão, oposição ao processamento e pedido de portabilidade de dados quando adequado.
Junte-se ao nosso Data Privacy Officer para fazer o seu pedido de dados em security@zonos.com .
Cookies
Podemos usar cookies para coletar informações sobre você e sua atividade em nosso site. Um cookie é um pequeno fragmento de dados que nosso site armazena em seu computador e que acessa cada vez que a visita, para que possamos entender como você usa nosso site e oferecer conteúdo de acordo com as preferências que você tenha especificado. Se você não quiser aceitar cookies da nossa parte, você deve configurar seu navegador para recusar cookies do nosso site, com a compreensão de que é possível que não possamos fornecer alguns dos serviços que você deseja sem acesso a elas. Esta política cobre o uso de cookies apenas entre seu computador e nosso site.
Serviços de terceiros
Podemos usar software e outros recursos de empresas e indivíduos terceiros com nossas ofertas de produtos. Por exemplo, estas empresas poderiam ser processadores de encomendas, parceiros de pagamento, fornecedores de análise, transportadores e outros parceiros de conteúdo. Estes terceiros têm acesso às suas informações pessoais apenas para realizar tarefas específicas em nosso nome.
Zonos pode compartilhar informações pessoais, conforme expressamente estabelecido nesta política de privacidade, incluindo as seguintes situações limitadas:
- Com terceiros que nos ajudam a fornecer os nossos serviços, como processadores de pagamento, fornecedores de negócios e análises, especialistas em marketing, fornecedores de conteúdo e fornecedores de serviços em nuvem, mas exigimos que nossos terceiros utilizem as suas informações apenas para fins de prestação de serviços que lhes são solicitados e de acordo com esta política de privacidade.
- Se acreditamos que a divulgação é razoavelmente necessária para (a) cumprir uma lei, regulamentação, processo legal ou pedido governamental exigível aplicável; ou (b) proteger ou defender a segurança, os direitos ou a propriedade de Zonos, do público ou de qualquer pessoa.
- Em relação a uma fusão, aquisição, falência, dissolução, reorganização ou outra transacção ou procedimento semelhante que envolva Zonos e inclua ou exija a transferência da informação.
- Se a sua informação faz parte de um conjunto de informações não privadas, agregadas, anônimas ou de outro modo não pessoal, como estatísticas de uso anônimas e/ou agregadas e tendências de visualização.
- Com terceiros para melhorar e entregar publicidade em nosso nome.
- Se pedir ou consente que partilhemos informações pessoais com um terceiro.
Qualquer informação a aceder a estas tecnologias de terceiros rege-se pelas práticas de privacidade dessas tecnologias de terceiros. Zonos não controla nem é responsável pela coleta ou uso indevido de suas informações por essas tecnologias de terceiros.
Ligações para outros sites
Nosso site pode ligar para sites externos que não operamos. Observe que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites, e não podemos assumir responsabilidade pelo seu tratamento de suas informações pessoais. Esta política de privacidade abrange apenas o nosso site e as nossas práticas de privacidade.
Privacidade de menores
Se for menor de 16 anos, não deve nos enviar informações sem o consentimento de um pai, mãe ou tutor relevante.
Nota para pais e mães
Estes serviços não são especificamente dirigidos a menores de 16 anos. Não coletamos nem utilizaremos de forma consciente informações pessoais de qualquer pessoa menor de 16 anos. Certifique-se de que seu filho ou filha não nos forneça informações pessoais online sem pedir permissão.
Armazenamento e retenção de dados
Esses dados são processados e retêm nos Estados Unidos da América. Zonos usa e retém as informações pessoais que você fornece para um dos seguintes fins:
- Processamento de pedidos: Qualquer dado compilado para o processamento de encomendas será mantido durante o período de tempo considerado necessário para a gestão desse pedido. Não será utilizado para fins de marketing.
- Esforços de marketing: Se você consentiu receber comunicações de marketing, seus dados pessoais serão retidos durante um período de 24 meses e depois eliminados.
Protecção das suas informações
Para ajudar a manter seus dados seguros, empregamos soluções de gestão de certificados e segurança de terceiros para fornecer certificados TLS de confiança pública para conexões criptografadas de ponta a extremo entre todos os nossos servidores, serviços e aplicativos cliente.
Temos implementado procedimentos físicos, eletrônicos e organizacionais comercialmente razoáveis para salvaguardar e proteger as informações que coletamos. Por exemplo, as informações de senhas são armazenadas em nossos servidores e estão protegidas por tecnologias de hash e criptografia.
Não armazenamos nenhuma das suas informações de pagamento ou cartão de crédito em nossos servidores. Os dados são criptografados e armazenados de forma segura numa empresa independente, que fornece serviços de processamento de pagamentos para Zonos.
Além disso, tomamos o devido cuidado, na medida em que esteja em nosso poder fazê-lo, para manter seguros os detalhes de seu pedido; mas, na ausência de negligência por nossa parte, não podemos ser responsáveis por nenhuma perda que possa sofrer se um terceiro tiver acesso não autorizado a qualquer dado que você forneça ao acesso ou fazer pedidos através dos Serviços.
Em caso de violação dos seus dados pessoais, procederemos às notificações de violação necessárias de acordo com as leis ou regulamentos pertinentes, incluindo a notificação às autoridades competentes dentro de 72 horas, sempre que possível, nos casos em que o GDPR seja aplicado à sua informação.
Alterações na nossa política de privacidade
Ao nosso critério, podemos atualizar ou modificar nossa política de privacidade periodicamente. Seu uso continuado deste site após qualquer mudança nesta política será considerado como aceitação de nossas práticas em relação à política de privacidade e informação pessoal mais recente.
Importante: por que devo aceitar os termos desta política de privacidade?
Esta política de privacidade fornece-lhe todas as informações necessárias (de forma facilmente acessível) para tomar uma decisão informada sobre se usar este site e nos enviar suas informações pessoais ou não. Portanto, ao navegar por este site e comunicar eletronicamente conosco, reconhece e aceita nosso processamento de suas informações pessoais indiretas (cookies, informações de conexão e sistema) da maneira estabelecida nesta Política de Privacidade. Se você quiser registar-se no site ou solicitar-nos que lhe forneçamos um serviço (ou seja, a compra de um produto, um boletim informativo ou detalhes de um novo produto, informações da empresa, etc.), precisaremos de informações pessoais diretas adicionais (por exemplo, nome, endereço e endereço de e-mail ) da sua parte. Se for menor de 16 anos, pedimos-lhe que contacte o seu pai, mãe ou tutor legal para obter o seu consentimento expresso para coletar e utilizar esta informação pessoal. Esta informação pessoal será utilizada apenas para os fins para os quais nos forneceu.
Aviso de privacidade para residentes da UE e do Reino Unido
Os seus dados pessoais são utilizados principalmente para fornecer os serviços de Zonos que solicita. Também podem ser utilizados para cumprir as obrigações legais que estamos sujeitos ou para satisfazer os nossos interesses legítimos, como personalizar a sua experiência e desenvolver e melhorar os nossos serviços. Com seu consentimento prévio, também podem ser usados para enviar ofertas e promoções.
Você tem uma série de direitos, incluindo o direito de solicitar acesso, modificação ou eliminação de seus dados pessoais, ou a alterar suas preferências de marketing (incluindo retirar seu consentimento em qualquer momento).
Nosso Data Protection Officer pode ser contactado enviando um e-mail para: security@zonos.com.
Tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de supervisão de proteção de dados ou à Information Commissioner's Office do Reino Unido: https://ico.org.uk/for-the-public .
Para mais informações sobre as práticas de recolha e utilização de dados do Zonos, consulte as seções correspondentes desta Política de Privacidade.
Aviso de privacidade para residentes do Brasil
Os seus dados pessoais são utilizados principalmente para fornecer os serviços de Zonos que solicita. Também podem ser utilizados para cumprir as obrigações legais que estamos sujeitos ou para satisfazer os nossos interesses legítimos, como personalizar a sua experiência, desenvolver e melhorar os nossos serviços. Zonos também pode processar dados pessoais para cumprir as leis e regulamentos locais aplicáveis no território onde os nossos produtos e serviços são oferecidos. Com seu consentimento prévio ou quando houver interesse legítimo em jogo, também podem ser usados para enviar ofertas e promoções.
Você tem uma série de direitos estabelecidos na legislação de proteção de dados do Brasil, incluindo, entre outros, o direito de confirmar a existência do processamento de seus dados pessoais, solicitar acesso, modificação ou eliminação de seus dados pessoais, ou alterar suas preferências de marketing (incluindo retirar seu consentimento em qualquer momento).
Para mais informações sobre as práticas de recolha e utilização de dados do Zonos, consulte as seções correspondentes desta Política de Privacidade.
Aviso de privacidade para residentes na Califórnia
Esta seção fornece informações adicionais sobre as informações pessoais que Zonos recolhe e recebe sobre os consumidores da Califórnia e os direitos que a CCPA (Califórnia Consumer Privacy Act) concede a esses consumidores.
Para mais detalhes sobre as informações pessoais que Zonos recolheu nos últimos 12 meses, incluindo as categorias de fontes, consulte a seção Informações que coletamos: informações pessoais e dados anteriores. Zonos coleta e recebe essas informações para fins comerciais e empresariais descritos na seção Uso, processamento e troca de suas informações acima. Zonos divulga essas informações conforme descrito na seção Uso, processamento e troca de suas informações acima. Zonos não vende (conforme definido na CCPA) as informações pessoais recolhidas (e não a venderá sem fornecer um direito de exclusão). Lembre-se que podemos usar cookies de terceiros para nossos fins publicitários e serviços de terceiros para nossas ofertas de produtos, conforme descrito nas seções ** Cookies** e Serviços de terceiros anteriores, respectivamente.
A CCPA requer uma descrição das práticas de dados utilizando categorias específicas. Esta tabela descreve nossas práticas de dados usando essas categorias.
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|---|---|---|
| Categorias de informação pessoal que coletamos | *Fines comerciais para os quais a informação pode ser utilizada ou divulgada * | Partes com as quais a informação pode ser partilhada |
| Identificadores como seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal. Informação demográfica, como seu gênero. Informação comercial como informação de compra e/ou história, informação de cartão de crédito e/ou ACH. Dados de geolocalização, como podem ser determinados por endereço IP. | Manutenção de nossos serviços: Usamos a informação para garantir que nossos serviços funcionem conforme previsto. Desenvolvimento de produtos: Usamos a informação para melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos, funções e tecnologias que beneficiem nossos usuários e o público. Uso de prestadores de serviços: Partilhamos informações com fornecedores de serviços para que realizem serviços em nosso nome de acordo com esta política de privacidade e outras medidas de confidencialidade e segurança adequadas. Motivos legais: Também podemos usar as informações para cumprir as leis ou regulamentos aplicáveis, e divulgar informações em resposta a um processo legal ou pedidos governamentais exigíveis, incluindo as dirigidas às forças da ordem. | Proveedores terceiros, empresas ou pessoas de confiança que processam informações em nome do Google, de acordo com nossas instruções e de acordo com a nossa Política de Privacidade e outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas. Forças da ordem ou outros terceiros, pelos motivos legais e/ou em resposta a um processo legal legítimo. |
Sujeito a certas limitações, a CCPA concede aos consumidores da Califórnia o direito de solicitar mais detalhes sobre as categorias ou peças específicas de informação pessoal que coletamos (incluindo como utilizamos e divulgamos essas informações), eliminar suas informações pessoais, optar por não participar em qualquer “venda” que possa estar acontecendo, e não ser discriminado por exercer esses direitos.
Os consumidores da Califórnia podem apresentar um pedido de acordo com os seus direitos sob a CCPA. Verificaremos o seu pedido e podemos solicitar identificação governamental ou outras informações para o fazer. Os consumidores também podem designar um agente autorizado para exercer esses direitos em seu nome.
Informações de contato do Serviço de Proteção de Dados
Nosso Data Protection Officer pode ser contactado enviando um e-mail para: security@zonos.com
Processo de apresentação de um pedido
Para fazer um pedido, entre em contato conosco através de nossa página de contato. Antes de completar o seu pedido, é possível que precisemos verificar a sua identidade ou a identidade do seu representante autorizado. Podemos solicitar documentação ou informação adicional apenas para verificar a sua identidade.
Entre em contato conosco
Você pode entrar em contato com Zonos através de nossa página de contato .
Política de privacidade do Zonos
Agradecemos que considere iGlobal Exports, LLC dba Zonos como cliente ou cliente potencial. Às vezes, é possível compartilhar suas informações pessoais conosco. Estamos profundamente preocupados com os seus dados, e é fundamental que saibamos que compreendemos que as suas informações pessoais também são importantes para você. Esta política de privacidade detalha como seus dados são usados, quais são seus direitos e como controla o uso de suas informações pessoais. Esta política de privacidade informa sobre os esforços que realizamos para proteger seus dados e agir com integridade na forma como os tratamos. Não utilizaremos as suas informações pessoais sem o seu conhecimento. Por favor, Entre em contato conosco se tem perguntas ou preocupações sobre seus dados pessoais.
Podemos recolher algumas informações sobre você, tal como descrito nesta política, mas você controla o quanto compartilha sobre si mesmo.
Esta política de privacidade é dirigida aos nossos parceiros comerciais (por exemplo, comerciantes e entidades relacionadas ), pessoas que acessam ou utilizam o(s) site Zonos, e terceiros que recebem licença dos serviços de Zonos.
Estamos a esforçar-nos por cumprir os princípios do Privacy Shield entre a UE e os EUA. Os princípios do GDPR da UE e os princípios do Privacy Shield entre a Suíça e os EUA. Os Estados Unidos (os «Privacy Shield Principles») relativos à recolha, utilização, intercâmbio e retenção de informações pessoais provenientes da União Europeia e da Suíça.
Nós nos esforçamos para cumprir todas as leis e regulamentos de privacidade de dados aplicáveis nas jurisdições em que operamos ou realizamos negócios, e coletamos, utilizamos, compartilhamos e retenemos informações pessoais de maneira coerente com essas leis e regulamentos aplicáveis.