Informações pessoais
Podemos solicitar que você nos forneça informações pessoais. Nós collect apenas os dados pessoais relevantes para fornecer um serviço a você e usamos suas informações apenas para garantir o cumprimento desse serviço. Você também pode ter optado por concordar em receber comunicações de marketing do Zonos. Se você não optou por receber e-mails, correspondências e notificações de marketing, não deve recebê-los. Se você consentiu por engano, entre em contato conosco para removê-lo dessas listas.
Você é livre para recusar nosso pedido por suas informações pessoais, com a compreensão de que podemos não ser capazes de processar suas solicitações ou realizar negócios sem essas informações. Não vendemos suas informações privadas para partes externas.
Informações que nós collect - informações pessoais e dados
As informações pessoais nos chegam de várias maneiras, como:
- Comprar um serviço ou oferta de nós.
- Registrar-se no site.
- Enviar perguntas.
- Enviar e-mail para nós.
- Solicitar preços.
- Participar de um sorteio ou concurso.
Os dados pessoais que podemos collect (se aplicável) incluem o seguinte:
- Nome
- Gênero
- Nome de usuário
- Endereço de e-mail
- Endereço postal
- Número de telefone e/ou número de celular
- Ofertas ou serviços comprados, informações e/ou histórico de compras
- Localização ou dados de geolocalização
Suas informações de cartão de crédito e/ou ACH são mantidas de forma segura pelo nosso processador de cartão de crédito, que não pode ser acessado pelo Zonos.
As informações que nós collect podem ser fornecidas a nós por comerciantes, parceiros, clientes potenciais e clientes. Também podemos comprar dados de terceiros.
Uso, processamento e compartilhamento de suas informações
O Zonos processa e usa informações pessoais com seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento atualizando suas configurações de privacidade ou fechando sua conta. O Zonos também processa informações pessoais quando precisa fazê-lo para cumprir um contrato com você para fornecer serviços, em seu legítimo interesse para ajudar a desenvolver e melhorar os serviços, ou quando exigido por lei. Se você não quiser fornecer informações a nós para cumprir nosso acordo com você para fornecer os serviços, pode não ser possível fornecer a você a versão mais completa de nossos serviços.
Usamos as informações coletadas para fornecer a você os serviços que você concordou ou sob um contrato, para melhorar nossos serviços, aprimorar sua experiência como usuário, comunicar-se com você e cumprir obrigações legais às quais você pode estar sujeito. Usamos suas informações de perfil para contatá-lo sobre sua conta ou nova funcionalidade do Zonos e certas notícias e informações do Zonos. Você pode optar por não receber certos tipos de comunicações.
Controlando suas informações
Você pode exercer seus direitos de acessar, corrigir, apagar, se opor ao processamento e solicitar a portabilidade de dados, quando aplicável.
Por favor, entre em contato com nosso Oficial de Privacidade de Dados para fazer sua solicitação de dados em security@zonos.com.
Cookies
Podemos usar “cookies” para collect informações sobre você e sua atividade em nosso site. Um cookie é um pequeno pedaço de dados que nosso site armazena em seu computador e acessa cada vez que você visita, para que possamos entender como você usa nosso site e fornecer conteúdo com base nas preferências que você especificou. Se você não deseja aceitar cookies de nossa parte, deve instruir seu navegador a recusar cookies de nosso site, com a compreensão de que podemos não ser capazes de fornecer alguns dos serviços desejados sem acesso. Esta política cobre o uso de cookies apenas entre seu computador e nosso site.
Serviços de terceiros
Podemos empregar software e outros recursos de empresas e indivíduos de terceiros em nossas ofertas de produtos. Por exemplo, essas empresas podem ser processadores de pedidos, parceiros de pagamento, provedores de análises, transportadoras e outros parceiros de conteúdo. Esses terceiros têm acesso às suas informações pessoais apenas para realizar tarefas específicas em nosso nome.
Zonos pode compartilhar informações pessoais conforme expressamente descrito nesta política de privacidade, incluindo as seguintes situações limitadas:
- Com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como processadores de pagamento, provedores de negócios e análises, profissionais de marketing, provedores de conteúdo e provedores de serviços em nuvem, mas exigimos que nossos terceiros usem suas informações apenas para os fins de fornecer os serviços solicitados e de acordo com esta política de privacidade.
- Se acreditarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para (a) satisfazer uma lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; ou (b) proteger ou defender a segurança, direitos ou propriedade de Zonos, do público ou de qualquer pessoa.
- Em conexão com uma fusão, aquisição, falência, dissolução, reorganização ou transação semelhante ou outro procedimento envolvendo Zonos que inclua ou exija a transferência das informações.
- Se suas informações fizerem parte de um conjunto de informações não privadas, agregadas, anonimizadas ou de outra forma não pessoais, como estatísticas de uso e tendências de visualização anonimizadas e/ou agregadas.
- Com terceiros para melhorar e entregar publicidade a você em nosso nome.
- Se você solicitar ou consentir com nosso compartilhamento de informações pessoais com um terceiro.
Qualquer informação acessada por essas tecnologias de terceiros é regida pelas práticas de privacidade dessas tecnologias de terceiros. Zonos não controla e não é responsável pela coleta ou pelo uso indevido de suas informações por tais tecnologias de terceiros.
Links para outros sites
Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos assumir responsabilidade pelo tratamento de suas informações pessoais. Esta política de privacidade cobre apenas nosso site e práticas de privacidade.
Privacidade das crianças
Se você tiver menos de 16 anos, nenhuma informação deve ser enviada a nós sem o consentimento de um pai ou responsável relevante.
Nota para pais
Esses Serviços não são direcionados especificamente a crianças menores de 16 anos. Não iremos intencionalmente collect ou usar informações pessoais de ninguém com menos de 16 anos. Certifique-se de que seu filho não nos forneça informações pessoais online sem pedir sua permissão.
Armazenamento e retenção de dados
Esses dados são processados e retidos nos Estados Unidos da América. Zonos usa e retém informações pessoais que você fornece para fazer uma das seguintes ações:
- Processamento de pedidos: Quaisquer dados coletados para processamento de pedidos serão mantidos por um período de tempo considerado necessário para a gestão desse pedido. Não serão usados para fins de marketing.
- Esforços de marketing: Se você consentiu em ser alvo de marketing, seus dados pessoais serão retidos por um período de 24 meses e, em seguida, excluídos.
Proteção de suas informações
Para ajudar a manter sua mídia segura, empregamos soluções de gerenciamento de certificados e segurança de terceiros para fornecer certificados TLS publicamente confiáveis para conexões criptografadas de ponta a ponta entre todos os nossos servidores, serviços e aplicativos de cliente.
Implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e organizacionais comercialmente razoáveis para salvaguardar e proteger as informações que collect. Por exemplo, as informações de senha são armazenadas em nossos servidores e são protegidas usando tecnologias de hashing e criptografia.
Não armazenamos nenhuma de suas informações de pagamento ou cartão de crédito em nossos servidores. Os dados são criptografados e armazenados com segurança por uma empresa independente, que fornece serviços de processamento de pagamento para Zonos.
Além disso, tomamos cuidado razoável, na medida em que está em nosso poder fazê-lo, para manter os detalhes de seu pedido seguros; mas na ausência de negligência de nossa parte, não podemos ser responsabilizados por qualquer perda que você possa sofrer se um terceiro obter acesso não autorizado a quaisquer dados que você forneça ao acessar ou fazer pedidos através dos Serviços.
No caso de uma violação de seus dados pessoais, faremos as notificações de violação necessárias conforme exigido pelas leis ou regulamentos relevantes, incluindo notificar as autoridades apropriadas dentro de 72 horas, quando viável, em casos em que o GDPR se aplica às suas informações.
Alterações em nossa política de privacidade
A nosso critério, podemos atualizar ou alterar nossa política de privacidade de tempos em tempos. Seu uso contínuo deste site após quaisquer alterações a esta política será considerado como aceitação de nossas práticas em relação à política de privacidade e informações pessoais mais atual.
Importante – por que eu tenho que aceitar os termos desta política de privacidade?
Esta política de privacidade fornece a você todas as informações necessárias (de uma maneira facilmente acessível) para tomar uma decisão informada sobre usar este site e enviar suas informações pessoais para nós ou não. Portanto, ao navegar neste site e se comunicar eletronicamente conosco, você reconhece e concorda com nosso processamento de suas informações pessoais indiretas (cookies, informações de conexão e sistema) da maneira descrita nesta Política de Privacidade. Se você deseja se registrar no site ou nos pedir para fornecer um serviço a você (ou seja, uma compra de produto, boletim informativo ou detalhes de novos produtos, informações da empresa, etc.), precisaremos de informações pessoais diretas adicionais (por exemplo, nome, endereço e endereço de e-mail) de você. Se você tiver menos de 16 anos, pedimos que entre em contato com seu pai ou responsável legal, para obter seu consentimento expresso para collect e usar essas Informações Pessoais. Essas Informações Pessoais serão usadas apenas para os fins para os quais você nos forneceu.
Aviso de Privacidade para Residentes da UE e do Reino Unido
Seus dados pessoais são usados principalmente para fornecer a você os serviços Zonos que você solicita. Eles também podem ser usados para cumprir obrigações legais às quais estamos sujeitos ou para atender a nossos interesses legítimos, como personalizar sua experiência e desenvolver e melhorar nossos serviços. Com seu consentimento prévio, também podem ser usados para enviar ofertas e promoções.
Você tem uma série de direitos, incluindo o direito de solicitar acesso, alterar ou remover seus dados pessoais, ou alterar suas preferências de marketing (incluindo retirar seu consentimento a qualquer momento).
Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado pelo e-mail: security@zonos.com.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua Autoridade de Supervisão de Proteção de Dados local ou ao Escritório do Comissário de Informação do Reino Unido: https://ico.org.uk/for-the-public.
Para mais informações sobre as práticas de coleta e uso de dados do Zonos, consulte as seções apropriadas desta Política de Privacidade.
Aviso de Privacidade para Residentes no Brasil
Seus dados pessoais são principalmente utilizados para fornecer os serviços da Zonos que você solicita. Eles também podem ser usados para cumprir obrigações legais às quais estamos sujeitos ou para atender aos nossos interesses legítimos, como personalizar sua experiência, desenvolver e melhorar nossos serviços. A Zonos também pode processar dados pessoais para cumprir as leis e regulamentos locais aplicáveis no território onde nossos produtos e serviços são oferecidos. Com seu consentimento prévio ou sempre que houver um interesse legítimo em jogo, eles também podem ser usados para enviar ofertas e promoções.
Você tem diversos direitos estabelecidos na legislação de proteção de dados do Brasil, incluindo, mas não se limitando ao direito de confirmar a existência do processamento de seus dados pessoais, solicitar acesso, alterar ou remover seus dados pessoais, ou alterar suas preferências de marketing (incluindo retirar seu consentimento a qualquer momento).
Para obter mais informações sobre a coleta e uso de dados da Zonos, consulte as seções apropriadas desta Política de Privacidade.
Aviso de Privacidade para Residentes da Califórnia
Esta seção fornece detalhes adicionais sobre as informações pessoais que a Zonos coleta e recebe sobre os consumidores da Califórnia e os direitos concedidos a esses consumidores sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ou "CCPA".
Para mais detalhes sobre as informações pessoais que a Zonos coletou nos últimos 12 meses, incluindo as categorias de fontes, consulte a seção Informações que collect – informações pessoais e dados acima. A Zonos coleta e recebe essas informações para os fins comerciais e empresariais descritos na seção Uso, processamento e compartilhamento de suas informações acima. A Zonos divulga essas informações conforme descrito na seção Uso, processamento e compartilhamento de suas informações acima. A Zonos não vende (conforme definido na CCPA) as informações pessoais que collect (e não as venderá sem fornecer um direito de exclusão). Observe que podemos usar cookies de terceiros para nossos fins publicitários e serviços de terceiros para nossas ofertas de produtos, conforme descrito nas seções Cookies e Serviços de terceiros acima, respectivamente.
A CCPA exige uma descrição das práticas de dados usando categorias específicas. Esta tabela descreve nossas práticas de dados usando essas categorias.
| Categorias de informações pessoais que collect | Fins comerciais para os quais as informações podem ser usadas ou divulgadas | Partes com quem as informações podem ser compartilhadas |
| Identificadores como seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal. Informações demográficas, como seu gênero. Informações comerciais como informações de compra e/ou histórico, informações de cartão de crédito e/ou ACH. Dados de geolocalização, como pode ser determinado pelo endereço IP. | Manutenção de nossos serviços: Usamos informações para garantir que nossos serviços estejam funcionando conforme o esperado. Desenvolvimento de produtos: Usamos informações para melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos, recursos e tecnologias que beneficiem nossos usuários e o público. Uso de prestadores de serviços: Compartilhamos informações com prestadores de serviços para realizar serviços em nosso nome, de acordo com esta política de privacidade e outras medidas apropriadas de confidencialidade e segurança. Razões legais: Também podemos usar informações para cumprir leis ou regulamentos aplicáveis e divulgar informações em resposta a processos legais ou solicitações governamentais executáveis, incluindo para a aplicação da lei. | Provedores terceiros, empresas ou pessoas de confiança que processam informações em nome do Google, com base em nossas instruções e em conformidade com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas apropriadas de confidencialidade e segurança. Aplicação da lei ou outros terceiros, por razões legais e/ou em resposta a processos legais legítimos. |
Sujeito a certas limitações, a CCPA concede aos consumidores da Califórnia o direito de solicitar mais detalhes sobre as categorias ou peças específicas de informações pessoais que collect (incluindo como usamos e divulgamos essas informações), excluir suas informações pessoais, optar por não participar de quaisquer "vendas" que possam estar ocorrendo e não ser discriminado por exercer esses direitos.
Os consumidores da Califórnia podem fazer uma solicitação de acordo com seus direitos sob a CCPA. Verificaremos sua solicitação e podemos solicitar identificação governamental ou outras informações para fazê-lo. Os consumidores também podem designar um agente autorizado para exercer esses direitos em seu nome.
Informações de Contato para o Escritório de Proteção de Dados
Nosso Oficial de Proteção de Dados pode ser contatado por e-mail: security@zonos.com
Processo para Fazer um Pedido
Para fazer um pedido, entre em contato conosco através da nossa página de contato. Antes de concluir o seu pedido, podemos precisar verificar a sua identidade ou a identidade do seu representante autorizado. Podemos solicitar documentação ou informações adicionais exclusivamente com o objetivo de verificar a sua identidade.
Entre em Contato
Você pode entrar em contato com Zonos através da nossa página de contato.
Política de Privacidade do Zonos
Agradecemos sua consideração à iGlobal Exports, LLC dba Zonos como cliente ou potencial cliente. Às vezes, você pode compartilhar suas informações pessoais conosco. Nos preocupamos profundamente com seus dados, e é vital que você saiba que reconhecemos que seus dados pessoais são importantes para você também. Esta política de privacidade detalha como seus dados são utilizados, quais são seus direitos e como você controla o uso de suas informações pessoais. Esta política de privacidade informa você sobre os esforços que estamos fazendo para proteger seus dados e demonstrar integridade na forma como os tratamos. Não usaremos suas informações pessoais sem seu conhecimento. Por favor, entre em contato conosco se você tiver perguntas ou preocupações sobre seus dados pessoais.
Podemos collect algumas informações sobre você, conforme descrito nesta política, mas você controla o quanto compartilha sobre si mesmo.
Esta política de privacidade é direcionada aos nossos parceiros comerciais (por exemplo, comerciantes e entidades relacionadas), pessoas que acessam ou usam o(s) site(s) do Zonos e terceiros que licenciam os serviços do Zonos.
Nos esforçamos para cumprir os Princípios do Privacy Shield EU-EUA, os princípios do EU-GDPR e os Princípios do Privacy Shield Suíço-EUA (os “Princípios do Privacy Shield”) em relação à coleta, uso, compartilhamento e retenção de informações pessoais da União Europeia e da Suíça.
Nos esforçamos para cumprir todas as leis e regulamentos de privacidade de dados aplicáveis nas jurisdições em que operamos ou fazemos negócios, e nós collect, usamos, compartilhamos e retemos informações pessoais de maneiras consistentes com essas leis e regulamentos aplicáveis.