Informações pessoais
Podemos solicitar informações pessoais. collect apenas os dados pessoais relevantes para fornecer um serviço e utilizamos suas informações apenas para garantir o cumprimento deste serviço. Você também pode ter optado por concordar em receber comunicações de marketing da Zonos. Se você não optou por receber e-mails de marketing, correspondências e notificações, você não deve recebê-los. Se consentiu por engano, entre em contato conosco para ser removido dessas listas.
Você tem o direito de recusar nossa solicitação de suas informações pessoais, com a compreensão de que podemos ser incapazes de processar suas solicitações ou realizar negócios sem essas informações. Não vendemos suas informações privadas para terceiros.
Informações que collect - informações pessoais e dados
As informações pessoais chegam até nós de várias maneiras, como:
- Compra de um serviço ou oferta de nós.
- Registro no site.
- Envio de perguntas.
- Envio de e-mails.
- Envio de solicitações de preços.
- Participação em sorteios ou concursos.
Os dados pessoais que podemos collect (se aplicável) incluem o seguinte:
- Nome
- Gênero
- Nome de usuário
- Endereço de e-mail
- Endereço postal
- Número de telefone e/ou celular
- Ofertas ou serviços comprados, informações de compra e/ou histórico
- Localização ou dados de geolocalização
Suas informações de cartão de crédito e/ou ACH são mantidas de forma segura por nosso processador de cartão de crédito, que não pode ser acessado pela Zonos.
As informações que collect podem nos ser fornecidas por comerciantes, parceiros, clientes em potencial e clientes. Também podemos adquirir dados de terceiros.
Uso, processamento e compartilhamento de suas informações
A Zonos processa e utiliza informações pessoais com seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento atualizando suas configurações de privacidade ou encerrando sua conta. A Zonos também processa informações pessoais quando precisa fazê-lo para cumprir um contrato com você para fornecer serviços, em seu interesse legítimo em ajudar no desenvolvimento e melhoria dos serviços, ou quando exigido por lei. Se você não deseja fornecer informações para nós para cumprir nosso acordo com você para fornecer os serviços, podemos não ser capazes de fornecer a versão mais completa de nossos serviços.
Utilizamos as informações coletadas para fornecer os serviços acordados ou sob um contrato, para melhorar nossos serviços, aprimorar sua experiência de usuário, comunicar-nos com você e cumprir obrigações legais às quais você possa estar sujeito. Utilizamos suas informações de perfil para contatá-lo sobre sua conta ou novas funcionalidades da Zonos e certas notícias e informações da Zonos. Você pode optar por não receber certos tipos de comunicações.
Controle de suas informações
Você pode exercer seus direitos de acesso, correção, exclusão, objeção ao processamento e solicitação de portabilidade de dados, quando aplicável.
Entre em contato com nosso Oficial de Privacidade de Dados para fazer sua solicitação de dados em security@zonos.com.
Cookies
Podemos usar "cookies" para collect informações sobre você e sua atividade em nosso site. Um cookie é um pequeno pedaço de dados que nosso site armazena em seu computador e acessa cada vez que você visita, para que possamos entender como você usa nosso site e fornecer conteúdo com base nas preferências que você especificou. Se você não deseja aceitar cookies de nós, deve instruir seu navegador a recusar cookies de nosso site, com a compreensão de que podemos ser incapazes de fornecer alguns dos serviços desejados sem acesso. Esta política abrange o uso de cookies apenas entre seu computador e nosso site.
Serviços de terceiros
Podemos empregar software e outros recursos de empresas e indivíduos terceiros com nossas ofertas de produtos. Por exemplo, essas empresas podem ser processadores de pedidos, parceiros de pagamento, provedores de análises, transportadoras e outros parceiros de conteúdo. Esses terceiros têm acesso às suas informações pessoais apenas para realizar tarefas específicas em nosso nome.
Zonos pode compartilhar informações pessoais conforme expressamente descrito nesta política de privacidade, incluindo as seguintes situações limitadas:
- Com terceiros que nos auxiliam na prestação de nossos serviços, como processadores de pagamento, provedores de negócios e análises, profissionais de marketing, provedores de conteúdo e provedores de serviços em nuvem, mas exigimos que nossos terceiros usem suas informações apenas para os fins de fornecer os serviços solicitados e de acordo com esta política de privacidade.
- Se acreditarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para (a) cumprir uma lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental executável; ou (b) proteger ou defender a segurança, direitos ou propriedade de Zonos, do público ou de qualquer pessoa.
- Em conexão com uma fusão, aquisição, falência, dissolução, reorganização ou transação ou outro procedimento semelhante envolvendo Zonos que inclua ou exija a transferência das informações.
- Se suas informações fizerem parte de um conjunto de informações não privadas, agregadas, anonimizadas ou de outra forma não pessoais, como estatísticas de uso anonimizadas e/ou agregadas e tendências de visualização.
- Com terceiros para melhorar e entregar publicidade a você em nosso nome.
- Se você solicitar ou consentir com o compartilhamento de informações pessoais com um terceiro.
Qualquer informação acessada por essas tecnologias de terceiros é regida pelas práticas de privacidade dessas tecnologias de terceiros. Zonos não controla e não é responsável pela coleta ou uso indevido de suas informações por essas tecnologias de terceiros.
Links para outros sites
Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos assumir responsabilidade pelo tratamento de suas informações pessoais por eles. Esta política de privacidade cobre apenas nosso site e nossas práticas de privacidade.
Privacidade das crianças
Se você tiver menos de 16 anos de idade, nenhuma informação deve ser enviada a nós sem o consentimento de um pai ou responsável relevante.
Nota para os pais
Esses Serviços não são direcionados especificamente a crianças menores de 16 anos. Não collect ou usaremos conscientemente informações pessoais de ninguém com menos de 16 anos. Certifique-se de que seu filho não nos forneça informações pessoais online sem pedir sua permissão.
Armazenamento e retenção de dados
Esses dados são processados e retidos nos Estados Unidos da América. Zonos usa e retém as informações pessoais que você fornece para fazer uma das seguintes ações:
- Processamento de pedidos: Qualquer dado coletado para processamento de pedidos será mantido por um período de tempo considerado necessário para a gestão desse pedido. Não será usado para fins de marketing.
- Esforços de marketing: Se você consentiu em receber marketing, seus dados pessoais serão retidos por um período de 24 meses e depois excluídos.
Proteção de suas informações
Para ajudar a manter sua mídia segura, empregamos soluções de gerenciamento de certificados e segurança de terceiros para fornecer certificados TLS publicamente confiáveis para conexões criptografadas de ponta a ponta entre todos os nossos servidores, serviços e aplicativos clientes.
Implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e organizacionais comercialmente razoáveis para proteger e garantir as informações que collect. Por exemplo, as informações de senha são armazenadas em nossos servidores e protegidas usando tecnologias de hashing e criptografia.
Não armazenamos nenhuma de suas informações de pagamento ou cartão de crédito em nossos servidores. Os dados são criptografados e armazenados com segurança por uma empresa independente, que fornece serviços de processamento de pagamentos para Zonos.
Além disso, tomamos cuidados razoáveis, na medida do possível, para manter os detalhes do seu pedido seguros; mas, na ausência de negligência de nossa parte, não podemos ser responsabilizados por qualquer perda que você possa sofrer se um terceiro obter acesso não autorizado a quaisquer dados que você fornecer ao acessar ou fazer pedidos através dos Serviços.
No caso de uma violação de seus dados pessoais, faremos as notificações de violação necessárias conforme exigido pelas leis ou regulamentos relevantes, incluindo notificar as autoridades apropriadas dentro de 72 horas, quando viável, nos casos em que o GDPR se aplique às suas informações.
Alterações à nossa política de privacidade
A nosso critério, podemos atualizar ou alterar nossa política de privacidade de tempos em tempos. Seu uso continuado deste site após quaisquer alterações a esta política será considerado como aceitação de nossas práticas em torno da política de privacidade e informações pessoais mais atual.
Importante – por que tenho que aceitar os termos desta política de privacidade?
Esta política de privacidade fornece todas as informações necessárias (de forma facilmente acessível) para que você faça uma escolha informada sobre usar este site e enviar suas informações pessoais para nós ou não. Portanto, ao navegar neste site e se comunicar eletronicamente conosco, você reconhece e concorda com o processamento de suas informações pessoais indiretas (cookies, informações de conexão e sistema) da maneira estabelecida nesta Política de Privacidade. Se você deseja se registrar no site ou nos pedir para fornecer um serviço a você (ou seja, compra de produto, newsletter ou novos detalhes de produto, informações da empresa, etc.), precisaremos de informações pessoais diretas adicionais (por exemplo, nome, endereço e endereço de e-mail) de você. Se você tiver menos de 16 anos, pedimos que entre em contato com seu pai ou responsável legal, para que eles deem seu consentimento expresso para collect e usar essas Informações Pessoais. Essas Informações Pessoais serão usadas apenas para os fins para os quais você as forneceu.
Aviso de Privacidade para Residentes da UE e do Reino Unido
Seus dados pessoais são usados principalmente para fornecer os serviços Zonos que você solicita. Eles também podem ser usados para cumprir obrigações legais às quais estamos sujeitos ou para atender aos nossos interesses legítimos, como personalizar sua experiência e desenvolver e melhorar nossos serviços. Com seu consentimento prévio, eles também podem ser usados para enviar ofertas e promoções.
Você tem vários direitos, incluindo o direito de solicitar acesso, alteração ou remoção de seus dados pessoais, ou de alterar suas preferências de marketing (incluindo retirar seu consentimento a qualquer momento).
Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado pelo e-mail: security@zonos.com.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua Autoridade Supervisora de Proteção de Dados local ou ao Escritório do Comissário de Informações do Reino Unido: https://ico.org.uk/for-the-public.
Para mais informações sobre as práticas de coleta e uso de dados da Zonos, consulte as seções apropriadas desta Política de Privacidade.
Aviso de Privacidade para Residentes no Brasil
Seus dados pessoais são principalmente utilizados para fornecer os serviços da Zonos que você solicita. Eles também podem ser usados para cumprir obrigações legais às quais estamos sujeitos ou para atender aos nossos interesses legítimos, como personalizar sua experiência, desenvolver e melhorar nossos serviços. A Zonos também pode processar dados pessoais para cumprir as leis e regulamentos locais aplicáveis no território onde nossos produtos e serviços são oferecidos. Com seu consentimento prévio ou sempre que houver um interesse legítimo em jogo, eles também podem ser usados para enviar ofertas e promoções.
Você tem diversos direitos estabelecidos na legislação de proteção de dados do Brasil, incluindo, mas não se limitando ao direito de confirmar a existência do processamento de seus dados pessoais, solicitar acesso, alterar ou remover seus dados pessoais, ou alterar suas preferências de marketing (incluindo retirar seu consentimento a qualquer momento).
Para obter mais informações sobre a coleta e uso de dados da Zonos, consulte as seções apropriadas desta Política de Privacidade.
Aviso de Privacidade para Residentes da Califórnia
Esta seção fornece detalhes adicionais sobre as informações pessoais que a Zonos coleta e recebe sobre os consumidores da Califórnia e os direitos concedidos a esses consumidores sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ou "CCPA".
Para mais detalhes sobre as informações pessoais que a Zonos coletou nos últimos 12 meses, incluindo as categorias de fontes, consulte a seção Informações que collect – informações pessoais e dados acima. A Zonos coleta e recebe essas informações para os fins comerciais e empresariais descritos na seção Uso, processamento e compartilhamento de suas informações acima. A Zonos divulga essas informações conforme descrito na seção Uso, processamento e compartilhamento de suas informações acima. A Zonos não vende (conforme definido na CCPA) as informações pessoais que collect (e não as venderá sem fornecer um direito de exclusão). Observe que podemos usar cookies de terceiros para nossos fins publicitários e serviços de terceiros para nossas ofertas de produtos, conforme descrito nas seções Cookies e Serviços de terceiros acima, respectivamente.
A CCPA exige uma descrição das práticas de dados usando categorias específicas. Esta tabela descreve nossas práticas de dados usando essas categorias.
| Categorias de informações pessoais que collect | Fins comerciais para os quais as informações podem ser usadas ou divulgadas | Partes com quem as informações podem ser compartilhadas |
| Identificadores como seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal. Informações demográficas, como seu gênero. Informações comerciais como informações de compra e/ou histórico, informações de cartão de crédito e/ou ACH. Dados de geolocalização, como pode ser determinado pelo endereço IP. | Manutenção de nossos serviços: Usamos informações para garantir que nossos serviços estejam funcionando conforme o esperado. Desenvolvimento de produtos: Usamos informações para melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos, recursos e tecnologias que beneficiem nossos usuários e o público. Uso de prestadores de serviços: Compartilhamos informações com prestadores de serviços para realizar serviços em nosso nome, de acordo com esta política de privacidade e outras medidas apropriadas de confidencialidade e segurança. Razões legais: Também podemos usar informações para cumprir leis ou regulamentos aplicáveis e divulgar informações em resposta a processos legais ou solicitações governamentais executáveis, incluindo para a aplicação da lei. | Provedores terceiros, empresas ou pessoas de confiança que processam informações em nome do Google, com base em nossas instruções e em conformidade com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas apropriadas de confidencialidade e segurança. Aplicação da lei ou outros terceiros, por razões legais e/ou em resposta a processos legais legítimos. |
Sujeito a certas limitações, a CCPA concede aos consumidores da Califórnia o direito de solicitar mais detalhes sobre as categorias ou peças específicas de informações pessoais que collect (incluindo como usamos e divulgamos essas informações), excluir suas informações pessoais, optar por não participar de quaisquer "vendas" que possam estar ocorrendo e não ser discriminado por exercer esses direitos.
Os consumidores da Califórnia podem fazer uma solicitação de acordo com seus direitos sob a CCPA. Verificaremos sua solicitação e podemos solicitar identificação governamental ou outras informações para fazê-lo. Os consumidores também podem designar um agente autorizado para exercer esses direitos em seu nome.
Informações de Contato para o Escritório de Proteção de Dados
Nosso Oficial de Proteção de Dados pode ser contatado por e-mail: security@zonos.com
Processo para Fazer um Pedido
Para fazer um pedido, entre em contato conosco através da nossa página de contato. Antes de concluir o seu pedido, podemos precisar verificar a sua identidade ou a identidade do seu representante autorizado. Podemos solicitar documentação ou informações adicionais exclusivamente com o objetivo de verificar a sua identidade.
Entre em Contato
Você pode entrar em contato com Zonos através da nossa página de contato.
Política de Privacidade do Zonos
Agradecemos sua consideração pela iGlobal Exports, LLC, também conhecida como Zonos, como cliente ou potencial cliente. Em alguns momentos, você pode compartilhar suas informações pessoais conosco. Prezamos profundamente pelos seus dados e é vital que saiba que reconhecemos a importância de seus dados pessoais para você também. Esta política de privacidade detalha como seus dados são utilizados, quais são seus direitos e como você controla o uso de suas informações pessoais. Esta política de privacidade informa sobre os esforços que estamos fazendo para proteger seus dados e demonstrar integridade na forma como lidamos com eles. Não utilizaremos suas informações pessoais sem o seu conhecimento. Por favor, entre em contato conosco se tiver dúvidas ou preocupações sobre seus dados pessoais.
Podemos collect algumas informações sobre você, conforme descrito nesta política, mas você controla o quanto compartilha sobre si mesmo.
Esta política de privacidade é direcionada aos nossos parceiros comerciais (por exemplo, comerciantes e entidades relacionadas), pessoas que acessam ou utilizam o(s) site(s) da Zonos e terceiros que licenciam os serviços da Zonos.
Buscamos estar em conformidade com os Princípios do Privacy Shield UE-EUA, os princípios do GDPR da UE e os Princípios do Privacy Shield Suíça-EUA (os "Princípios do Privacy Shield") em relação à coleta, uso, compartilhamento e retenção de informações pessoais da União Europeia e Suíça.
Buscamos cumprir todas as leis e regulamentos de privacidade de dados aplicáveis nas jurisdições em que operamos ou fazemos negócios, e collect, usamos, compartilhamos e retemos informações pessoais de maneiras consistentes com essas leis e regulamentos aplicáveis.