Termos de Serviço da Zonos

Bem-vindo aos Termos de Serviço da Zonos. 

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo legal entre você e a iGlobal Exports, LLC, também conhecida como Zonos e suas afiliadas (juntas, "Zonos") que se aplicam sempre que você usa ou acessa o site da Zonos [www.zonos.com], serviços, APIs e produtos ("Plataforma da Zonos"). Sabemos que ler termos legais não é a coisa mais agradável de se fazer, então tentamos tornar isso clear e simples. Por favor, leia estes Termos com atenção e sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida.

1. Introdução.

Obrigado por usar a Plataforma da Zonos fornecida pela Zonos, localizada em 975 S. Tech Ridge Dr, St. George, Utah 84770. Com a Plataforma da Zonos, você está permitindo que a Zonos integre tecnologia em seu negócio que ajudará a gerenciar, manter e aprimorar suas capacidades transfronteiriças.

Ao criar uma conta conosco ou ao acessar ou usar a Plataforma da Zonos, incluindo qualquer conteúdo, funcionalidade e serviços oferecidos nela, seja como convidado ou usuário registrado, você reconhece que leu, entendeu e concordou em ficar vinculado por estes Termos, nossa Política de Privacidade e Acordo de Nível de Serviço.

Ao concordar com os Termos, você declara que tem pelo menos a idade legal em seu estado, província ou território de residência e consente com o uso da Plataforma da Zonos por seus dependentes menores. As disposições e condições dos Termos constituem o acordo integral entre você e a Zonos relacionado ao uso da Plataforma da Zonos e substituem quaisquer acordos ou entendimentos anteriores.

Conforme usado nestes Termos, "Serviços" significará e se referirá aos serviços que a Zonos concordou em fornecer a você como parte da Plataforma da Zonos. Esses serviços podem incluir, mas não estão limitados a, garantia de Landed Cost, Classify, Checkout, Quoter, Hello e APIs relacionadas, e incluirão ainda qualquer outro serviço que a Zonos possa concordar em fornecer a você de tempos em tempos.

2. Aceitação dos Termos.

Ao usar a Plataforma da Zonos de qualquer maneira, você está vinculado por estes Termos. Se você não concorda com os Termos, então não use a Plataforma da Zonos. Se você estiver aceitando estes Termos em nome de uma empresa, organização, governo ou outra entidade legal, você declara e garante que

(a) você está autorizado a fazê-lo,

(b) a entidade concorda em ficar legalmente vinculada pelos Termos e

(c) nem você nem a entidade estão impedidos de usar os Serviços ou aceitar os Termos sob as leis da jurisdição aplicável.

3. Alterações nos Termos.

Reservamo-nos o direito de revisar e atualizar estes Termos de tempos em tempos a nosso exclusivo critério, publicando um conjunto revisado de termos ou enviando um aviso por e-mail a você. Todas as alterações entram em vigor imediatamente quando as postamos e se aplicam a todo acesso e uso da Plataforma da Zonos. No entanto, quaisquer alterações nas disposições de resolução de disputas (consulte a Seção 18) não se aplicarão a quaisquer disputas para as quais as partes tenham conhecimento real antes da data em que a alteração for postada na Plataforma da Zonos.

Seu uso contínuo da Plataforma da Zonos após a publicação dos Termos revisados significa que você aceita e concorda com as alterações. Espera-se que você verifique esta página de tempos em tempos para estar ciente de quaisquer alterações, pois elas são vinculativas para você.

4. Escopo.

Estes Termos regem o uso da Plataforma da Zonos. Exceto quando especificado de outra forma, estes Termos não se aplicam aos Serviços de Terceiros, que são regidos por seus próprios termos.

5. Uso Aceitável e Atividades Proibidas.

a. Apenas Fins Legais. Você não pode usar a Plataforma da Zonos ou permitir que terceiros usem a Plataforma da Zonos para qualquer finalidade que seja determinada por nós, a nosso critério, como ilegal, invasiva, infringente, obscena, ofensiva, difamatória ou fraudulenta, ou para se envolver, promover ou incentivar atividades ilegais.

b. Violações dos Direitos de Terceiros. Você não deve usar quaisquer materiais, conteúdos, dados ou outras informações com o objetivo de explorar, prejudicar ou tentar explorar ou prejudicar menores de forma alguma, expondo-os a conteúdo inadequado, solicitando informações pessoalmente identificáveis ou de outra forma.

c. Falsificação de Informações de Transmissão. Forjar, falsificar, omitir ou excluir cabeçalhos de mensagens, informações de retorno de correio e/ou endereços de protocolo de Internet para ocultar ou identificar erroneamente a origem de uma mensagem é proibido.

d. Vírus e Outras Atividades Destrutivas. Você não usará a Plataforma da Zonos ou permitirá que terceiros usem a Plataforma da Zonos para criar ou enviar vírus de internet, worms ou cavalos de Troia, arquivos corrompidos, hoaxes ou outros itens de natureza destrutiva ou enganosa, ou para fazer ping, inundar ou enviar bombardeios de e-mails, ou se envolver em ataques de negação de serviço. Você não se envolverá em outras atividades destinadas a interromper ou interferir, ou que resultem na interrupção ou interferência, na capacidade de outros de usar efetivamente a Plataforma da Zonos (ou qualquer rede, sistema, serviço ou equipamento conectado), ou conduzir seus negócios pela Internet.

e. Hacking. Hacking e atividades relacionadas são proibidas. "Hacking" inclui, mas não se limita a, as seguintes atividades: acessar computadores, contas ou redes ilegalmente ou sem autorização, penetrar ou tentar penetrar em medidas de segurança, varreduras de portas, varreduras furtivas e outras atividades projetadas para ajudar no hacking.

f. Spam. Você não usará a Plataforma da Zonos ou permitirá que terceiros usem a Plataforma da Zonos para gerar, distribuir, publicar ou facilitar e-mails em massa não solicitados, promoções, anúncios ou outras solicitações ("spam").

g. Outras Atividades Proibidas. Se envolver em qualquer atividade que, a nosso critério, realmente ou potencialmente perturba, interfere, concorre ou é prejudicial para a Plataforma da Zonos, nosso negócio, reputação, boa vontade, clientes e/ou relações com os clientes, ou a capacidade de nossos clientes de usar efetivamente a Plataforma da Zonos, é proibido. Sua falha em cooperar conosco na correção ou prevenção de violações dos Termos, ou que resultem da atividade de seus usuários, constitui uma violação dos Termos por você.

6. Registro de Conta, Acesso e Segurança.

a. Registo. Para utilizar a Plataforma Zonos, deve criar uma conta ao registar-se na Zonos. Poderá ser necessário fornecer um método de pagamento válido para o qual esteja autorizado a adquirir os Serviços. Deverá fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas ao registar-se para uma conta e atualizar essas informações conforme necessário para manter a sua conta e informações de pagamento atualizadas. Consente com todas as ações que tomamos em relação às suas informações, em conformidade com a nossa Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito de recusar o registo ou cancelar contas, a nosso critério, se, na nossa opinião, tiver violado alguma disposição destes Termos.

b. Acesso e Segurança. É responsável por manter a segurança da sua conta e por todos os Serviços encomendados, acedidos ou utilizados de outra forma em conexão com a sua conta e por todas as ações tomadas em associação com a mesma. Além disso, reservamo-nos o direito de retirar ou alterar o nosso website, a nosso exclusivo critério, e podemos restrict o acesso a algumas partes do website ou plataforma.

7. Faturação.

a. Taxas. As nossas taxas são devidas no montante e na data de faturação identificados na Plataforma Zonos ou na encomenda aplicável para os Serviços. As taxas são pagáveis em Dólares Americanos, salvo indicação em contrário. Se estiver a adquirir os Serviços com um cartão de pagamento, iremos cobrar automaticamente o seu cartão de pagamento com base na sua data de faturação até cancelar validamente os Serviços. Note que é necessário ter um método de pagamento válido antes de implementar o nosso software, fornecendo-nos o seu cartão de crédito ou informações ACH. Se optar por pagar com cartão de crédito, será aplicada uma taxa de processamento. Devemos receber o seu pagamento inicial antes do seu site ficar ativo.

b. Não Reembolsável. As nossas taxas são baseadas nos Serviços adquiridos, independentemente da utilização efetiva, e não são reembolsáveis. Não fornecemos reembolsos ou créditos por dias, meses ou anos parciais e não fornecemos reembolsos aos clientes, quer tenham utilizado ou não os Serviços ou produtos.

c. Impostos. Todas as taxas são exclusivas de todas as taxas, encargos ou impostos governamentais aplicáveis, incluindo, sem limitação, todos os impostos sobre vendas, bens, serviços, valor acrescentado, harmonizado ou outros impostos. Será responsável pelo pagamento de todos os impostos aplicáveis à sua utilização dos Serviços.

d. Checkout. Ao utilizar o Checkout, as taxas da sua transação serão automaticamente deduzidas do montante inicial devido a si.

e. Utilização de Processador de Pagamento de Terceiros. Se estiver a utilizar um processador de pagamento de terceiros, então o seguinte ocorrerá. No primeiro dia de cada mês, iremos processar um extrato de todas as taxas do mês anterior com base na receita. As faturas são criadas e enviadas no dia 5 de cada mês para todas as transações do mês anterior. As taxas da fatura são automaticamente cobradas utilizando o seu cartão de crédito ou informações ACH em arquivo.

f. Subscrições. As suas taxas de subscrição são faturadas utilizando o cartão de crédito ou informações ACH que nos forneceu ao registar a sua conta. A sua subscrição será renovada automaticamente no final do período de tempo apropriado, a menos que nos informe da não renovação pelo menos 30 dias antes da sua próxima data de faturação.

g. Saldo em Atraso. Se as taxas não forem pagas até à data de vencimento, os juros acumular-se-ão sobre esses saldos em atraso a uma rate de 1,5% por mês, ou a rate máxima legal permitida por lei, o que for menor. Podemos suspender o seu acesso aos Serviços ou produtos durante qualquer período em que o pagamento das taxas estiver em atraso. Uma suspensão não terminará os Termos nem o eximirá de quaisquer obrigações ou responsabilidades. Reembolsar-nos-á por quaisquer custos de cobrança. Se estiver significativamente em atraso nos pagamentos ou expressar a intenção de não efetuar mais pagamentos ou de efetuá-los atempadamente, então, mediante aviso por escrito nosso, todas as taxas remanescentes não pagas e devidas pelo restante do termo atual tornar-se-ão aceleradas, devidas e pagáveis imediatamente.

h. Cobranças Contestadas/Consultas de Faturação. É sua obrigação rever todas as faturas de faturação quanto à precisão. Tem 30 dias a partir da data de uma fatura para nos notificar, por escrito, de que contesta as cobranças. A falta de fazê-lo no prazo especificado constituirá a sua concordância de que todas as cobranças são válidas, e renuncia a quaisquer reclamações que possa ter tido em relação a tais cobranças.

i. Alterações de Preços. Reservamo-nos o direito de alterar ou modificar as nossas taxas e estes termos de faturação a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas na Plataforma Zonos e/ou comunicadas a si através do seu endereço de e-mail em arquivo com a Zonos. Forneceremos pelo menos 30 dias de aviso antes de tornar eficazes quaisquer modificações de preços.

j. Arredondamento. Os montantes indicados nas faturas de faturação serão arredondados para duas casas decimais.

k. Rescisão. Após a rescisão dos Termos ou cancelamento dos seus Serviços e/ou produtos, deverá parar imediatamente de utilizar a Plataforma e Serviços Zonos e eliminar permanentemente qualquer conteúdo armazenado em cache.

8. Termos da API.

a. Utilização. Você utilizará exclusivamente as APIs do Zonos em conexão com a Plataforma Zonos e em conformidade com os Termos e todas as leis aplicáveis.

b. Monitoramento. Além de todos os termos fornecidos na Seção 13 (Monitoramento e Fiscalização) destes Termos, podemos monitorar o seu uso de quaisquer APIs para melhorar a qualidade da Plataforma Zonos, e para verificar a sua conformidade com os Termos. Esse monitoramento pode incluir o acesso e uso do seu cliente de API para, entre outras coisas, identificar questões de segurança que possam nos afetar, aos nossos clientes ou aos nossos licenciantes. Você não interferirá nesse monitoramento. Podemos usar quaisquer meios técnicos para superar tal interferência. Seu acesso ao conteúdo fornecido por meio de qualquer API pode ser restrito, limitado ou filtrado de acordo com as leis aplicáveis.

c. Limites de Volume. Você não tentará exceder ou contornar limitações de acesso, chamadas e uso da API do Zonos, ou de outra forma usar qualquer API de maneira que exceda volumes de solicitação razoáveis, constitua uso excessivo ou abusivo, ou não esteja em conformidade, ou seja inconsistente com, qualquer parte destes Termos da API ou nossos Termos.

d. Informações do Usuário. Você fará esforços comercialmente razoáveis para proteger todas as informações coletadas dos usuários por meio do seu cliente de API contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Todos os dados pessoais coletados dos usuários por meio do seu cliente de API devem ser armazenados e servidos usando criptografia forte. Você deve excluir todos os dados pessoais que coletou dos usuários por meio do seu cliente de API

(i) mediante solicitação de um usuário, ou

(ii) quando um usuário desautoriza a sua aplicação ou encerra a sua conta com você.

e. Segurança. A rede, sistema operacional e software dos seus servidores web, bancos de dados e sistemas de computador, bem como o seu cliente de API, devem ser configurados corretamente para operar com segurança a sua aplicação e armazenar dados. Você não deve arquitetar ou selecionar seus sistemas de forma a evitar as suas obrigações de segurança.

f. Violação de Segurança. Em caso de violação de segurança envolvendo acesso não autorizado, uso, divulgação ou destruição de dados pessoais do usuário, você desconectará imediatamente quaisquer intrusões ou intrusos e nos notificará prontamente da violação. Você trabalhará conosco para remediar prontamente qualquer violação de segurança, e no caso de qualquer violação de segurança envolver a API do Zonos ou dados do cliente, você não fará nenhuma declaração pública sobre tal violação sem o nosso consentimento prévio por escrito, a menos que tal declaração pública seja exigida por lei.

g. Proibições Gerais. Você não irá, e não permitirá que outros atuem em seu nome para:

i. Compartilhar as APIs com qualquer terceiro ou criar um cliente de API que funcione substancialmente da mesma forma que as APIs e oferecê-lo para uso por qualquer terceiro.

ii. Usar as APIs para introduzir qualquer vírus, worm, defeito, cavalo de Troia, malware, ou quaisquer itens de natureza destrutiva ou prejudicial.

iii. Usar as APIs para difamar, abusar, assediar, perseguir ou ameaçar outros.

iv. Interferir ou interromper as APIs ou os servidores ou redes que fornecem as APIs.

v. Engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte de qualquer API ou qualquer Software relacionado, exceto na medida em que essa restrição seja expressamente proibida por lei aplicável.

vi. Usar as APIs para atividades em que o uso ou falha das APIs possa levar à morte, lesão pessoal ou danos ambientais.

vii. Usar a API para obter ou transmitir dados pessoais de usuários, ou expor tais dados pessoais a nós ou a qualquer terceiro, sem o consentimento explícito dos usuários.

9. Zonos Checkout.

a. Diretrizes e Responsabilidade. Você é o único responsável por:

i. Quaisquer custos associados à recusa do consumidor dos produtos enviados ou qualquer resolução de disputa com o consumidor decorrente do pagamento de taxas, impostos, taxas de envio ou custos de cumprimento do pedido.

ii. Termos e condições fornecidos por você que tornam quaisquer taxas relacionadas a pedidos devolvidos ou recusados de responsabilidade do consumidor. Não iremos impor tais termos, políticas de reembolso ou devolução em seu nome.

iii. O reembolso de taxas e riscos de câmbio resultantes de pedidos cancelados pelo consumidor devido a não envio pelo fornecedor ou falha do fornecedor em enviar de forma oportuna.

iv. Quaisquer reembolsos ao consumidor que sejam unilateralmente aprovados pelo fornecedor ou qualquer reembolso em violação desta política de reembolso.

v. Qualquer reembolso iniciado por você por qualquer motivo, via API do Zonos ou Plataforma Zonos, estará sujeito a taxas de reembolso além das taxas de processamento de pagamento.

b. Cobertura de Fraude do Zonos. Nossa Cobertura de Fraude o protege no caso de um chargeback "não autorizado". A Cobertura de Fraude não transfere a responsabilidade no caso de um chargeback não fraudulento (por exemplo, perdido no trânsito, danificado/defeituoso, fraude amigável, etc.); no entanto, apresentaremos evidências para contestar essas reivindicações em seu nome. Você será debitado ao receber um chargeback não fraudulento; por outro lado, você será creditado no caso de uma reversão de chargeback. As taxas de chargeback não são creditadas de volta no caso de uma reversão "não fraudulenta". As taxas de chargeback são cobradas apenas em chargebacks não fraudulentos. Nossa taxa de chargeback é de vinte e cinco dólares ($25.00). Reservamos o direito de bloquear quaisquer pagamentos arriscados, ou solicitar um cancelamento, a nosso critério, após a revisão manual de um pedido concluído.

10. Garantia de Landed Cost.

a. Diretrizes e Responsabilidade. Os seguintes termos se aplicam a você apenas se optar por usar o serviço de garantia de Zonos Landed Cost que permite à Zonos garantir a precisão do landed cost e a conciliação com pedidos internacionais em seu nome. Não obstante sua inscrição na garantia de Zonos Landed Cost, você é o único responsável e renuncia a qualquer reivindicação contra a Zonos por qualquer um dos seguintes:

i. Qualquer cobrança de taxas e impostos para o respectivo número de conta da Zonos ao processar remessas fora da Plataforma da Zonos.

ii. Qualquer responsabilidade por taxas que você não fatura diretamente para o número de conta da Zonos.

iii. Quaisquer taxas adicionais de desembaraço cobradas pela Zonos devido à sua falha em fornecer e apresentar a documentação apropriada com sua remessa internacional.

iv. A precisão dos códigos HS fornecidos, pois a Zonos não será responsabilizada por quaisquer taxas ou despesas adicionais resultantes de códigos HS imprecisos ou de uma auditoria.

v. A verificação das mercadorias e documentação que você fornece para uma remessa, garantindo que essas informações correspondam às informações originalmente fornecidas para o orçamento do landed cost. A Zonos não será responsabilizada por quaisquer custos incorridos com mercadorias que não foram incluídas no orçamento do landed cost.

vi. Qualquer valor adicional de imposto e taxa cobrado devido à alfândega considerar o valor das mercadorias como sendo maior do que o valor indicado na fatura comercial.

vii. Quaisquer cobranças não autorizadas na conta da Zonos. Uma taxa de manuseio pode ser cobrada pela Zonos em relação a quaisquer cobranças não autorizadas.

viii. Quaisquer encargos relacionados a transações que não são cobertas pelo serviço de garantia de Zonos Landed Cost. Uma taxa de manuseio pode ser cobrada pela Zonos em relação a qualquer transação não coberta.

ix. Quaisquer valores não intencionais cobrados devido à sua falha em fornecer à Zonos o número de rastreamento de uma remessa.

x. Quaisquer impostos indiretos ou outros valores devidos por você em conexão com vendas de mercadorias feitas antes de sua inscrição na garantia de Zonos Landed Cost.

b. A taxa da Zonos para fornecer a garantia de Landed Cost em um pedido é cobrada no momento da solicitação. Os valores devidos por taxas, impostos e taxas em um pedido são cobrados quando o pedido é enviado e o número de rastreamento é enviado. A falha em pagar pontualmente a taxa da Zonos ou quaisquer outros valores devidos em conexão com um pedido de garantia de Landed Cost resultará na suspensão do seu acesso à Plataforma da Zonos.

c. Você reconhece e concorda que a Zonos tem o direito de reter quaisquer fundos adicionais de qualquer valor de landed cost excedente coletado pela Zonos que exceda o valor devido, os quais, se houver, serão considerados integralmente ganhos e pagáveis à Zonos.

d. Você autoriza a Zonos a fazer quaisquer alterações na documentação que você fornece para uma remessa que possam ser necessárias, a nosso critério exclusivo, para garantir que a remessa esteja em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Esta autorização não o isenta da responsabilidade de fornecer documentação precisa à Zonos.

e. Você reconhece e concorda que os cálculos de garantia de Zonos Landed Cost podem ser baseados em um prêmio de câmbio estrangeiro.

f. A garantia da Zonos dos valores de landed cost é válida por 90 dias a partir da data em que a taxa de garantia de Landed Cost é cobrada.

11. Zonos Classify.

Os seguintes termos se aplicam a você se optar por usar o serviço de Zonos Classify. O Zonos Classify permite à Zonos propor classificações de seus produtos usando códigos HTS (do Sistema de Código Tarifário Harmonizado). Embora a Zonos faça esforços comerciais razoáveis ao propor as classificações, tais classificações são fornecidas a você apenas para fins informativos e a Zonos não faz nenhuma representação quanto à precisão, confiabilidade ou completude de qualquer código HTS proposto. Portanto, você é o único responsável por garantir a precisão de qualquer código HTS antes de qualquer confiança nos códigos propostos pelo Zonos Classify. Embora o Zonos Classify possa ser usado como uma ferramenta para determinar os códigos HTS aplicáveis para uma remessa, é de responsabilidade do importador de registro, não da Zonos, determinar os códigos HTS aplicáveis e fornecê-los às autoridades aduaneiras.

12. Fornecedores e Serviços de Terceiros.

A Plataforma da Zonos é integrada ou pode interagir de outra forma com fornecedores, aplicativos e serviços de terceiros ("Serviços de Terceiros") para fornecer o hardware, software, rede, armazenamento e tecnologia relacionada necessários para operar e manter a Plataforma da Zonos. Seu recebimento ou uso de quaisquer Serviços de Terceiros está sujeito a um acordo separado entre você e o provedor de terceiros.

Você entende e concorda que a Zonos não endossa e não é responsável ou responsável pelo comportamento, características ou conteúdo de qualquer provedor de terceiros ou por qualquer transação que você possa realizar com o provedor de tais Serviços de Terceiros. Não somos responsáveis pelo acesso ou uso de seus dados pelos Serviços de Terceiros, nem pelas práticas de segurança ou privacidade de tais Serviços de Terceiros. Você é o único responsável por sua decisão de permitir que um provedor de terceiros use seus dados. É sua responsabilidade revisar cuidadosamente o acordo entre você e o provedor de terceiros, conforme fornecido pelo provedor de terceiros aplicável.

13. Monitoramento e Cumprimento; Rescisão.

Temos o direito de:

a. Remover ou recusar a publicação de qualquer conteúdo em qualquer um dos nossos recursos interativos em nosso site ou Plataforma Zonos que permite aos usuários publicar, enviar, publicar, exibir ou transmitir a outros usuários ou outras pessoas ou outros materiais ("Contribuições do Usuário") por qualquer motivo ou sem motivo, a nosso exclusivo critério.

b. Tomar qualquer ação em relação a qualquer Contribuição do Usuário que considerarmos necessária ou apropriada a nosso exclusivo critério, incluindo se acreditarmos que tal Contribuição do Usuário viola os Termos, infringe qualquer direito de propriedade intelectual ou outro direito de qualquer pessoa ou entidade, ameaça a segurança pessoal dos usuários do site, Plataforma Zonos ou do público, ou poderia criar responsabilidade para nós.

c. Divulgar sua identidade ou outras informações sobre você a qualquer terceiro que alegue que o material postado por você viola seus direitos, incluindo seus direitos de propriedade intelectual ou seu direito à privacidade.

d. Tomar medidas legais apropriadas, incluindo, sem limitação, encaminhamento às autoridades policiais, por qualquer uso ilegal ou não autorizado do site ou Plataforma Zonos.

e. Fornecer aviso por escrito de trinta (30) dias sobre o seu uso indevido do site ou Plataforma Zonos que viole estes Termos. Durante o período de 30 dias, você pode corrigir a violação. Se optar por não corrigir ou não puder corrigir a violação, a Zonos poderá encerrar ou suspender seu acesso a todo ou parte do site ou Plataforma Zonos ao término de trinta (30) dias.

f. Encerrar ou suspender imediatamente seu acesso a todo ou parte do site ou Plataforma Zonos por uso ilegal ou indevido do site ou Plataforma Zonos ou violação destes Termos.

Você pode rescindir seu acordo com estes Termos a qualquer momento, deixando de usar a Plataforma ou Serviços Zonos. Sua assinatura da Plataforma Zonos e quaisquer Serviços não serão afetados por tal rescisão.

Sem limitar o acima exposto, temos o direito de cooperar plenamente com quaisquer autoridades policiais ou ordens judiciais que solicitem ou nos instruam a divulgar a identidade ou outras informações de qualquer pessoa que poste materiais no site. VOCÊ RENUNCIA E ISENTA-NOS E NOSSAS AFILIADAS, LICENCIANTES E PRESTADORES DE SERVIÇOS DE QUALQUER REIVINDICAÇÃO DECORRENTE DE QUALQUER AÇÃO TOMADA POR NÓS OU POR QUALQUER DAS PARTES ACIMA EM CONEXÃO COM TAIS ASSUNTOS.

No entanto, não podemos/não nos comprometemos a revisar todo o material antes de ser postado no site ou Plataforma Zonos e não podemos garantir a remoção rápida de material objetável após sua publicação. Portanto, não assumimos nenhuma responsabilidade por qualquer ação ou inação em relação a transmissões, comunicações ou conteúdo fornecido por qualquer usuário ou terceiro. Não temos responsabilidade ou obrigação para com ninguém pela execução ou não execução das atividades descritas nesta seção.

14. Propriedade Intelectual.

a. IP da Zonos. Você reconhece que, entre você e a Zonos, possuímos todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, em nossas marcas registradas, segredos comerciais, dados, conceitos, ideias, direitos autorais, marcas de serviço, APIs, software ou outra propriedade intelectual ("IP da Zonos") e, em relação aos Serviços de Terceiros, os provedores de terceiros aplicáveis possuem todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, nos Serviços de Terceiros.

b. Dados do Cliente. Reconhecemos que, entre você e a Zonos, você possui todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, em seus dados. Você nos concede aqui uma licença não exclusiva, isenta de royalties, mundial para reproduzir, distribuir e usar e exibir seus dados e realizar todos os atos com relação aos seus dados que possam ser necessários para nós fornecermos os Serviços a você. Você declara e garante que, para todo o conteúdo que você fornecer, você possui ou controla de outra forma todos os direitos necessários para fazê-lo e cumprir suas obrigações nos termos destes Termos. Você declara e garante que tal conteúdo é preciso. Você declara e garante que o uso de qualquer conteúdo (incluindo trabalhos derivados) por nós, nossos usuários ou outros em contrato conosco, e em conformidade com estes Termos, não infringirá e não infringirá os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Não nos responsabilizamos e não assumimos nenhuma responsabilidade por qualquer conteúdo fornecido por você.

c. Feedback. Se você ou qualquer um de seus funcionários ou contratados enviar ou transmitir quaisquer comunicações ou materiais para nós por correio, e-mail, telefone ou de outra forma, sugerindo ou recomendando alterações no IP da Zonos, incluindo, sem limitação, novos recursos ou funcionalidades relacionadas a ele, ou quaisquer comentários, perguntas, sugestões ou similares ("Feedback"), estamos livres para usar tal Feedback independentemente de qualquer outra obrigação ou limitação entre as Partes que regem tal Feedback. Você nos atribui aqui em seu nome, e em nome de seus funcionários, contratados e/ou agentes, todos os direitos, títulos e interesses em, e está livre para usar, sem qualquer atribuição ou compensação a qualquer parte, quaisquer ideias, know-how, conceitos, técnicas ou outros direitos de propriedade intelectual contidos no Feedback, para qualquer finalidade, embora não sejamos obrigados a usar qualquer Feedback.

15. Indenização.

a. Indenização pela Zonos. A Zonos defenderá, indenizará e isentará você, suas afiliadas, licenciantes e prestadores de serviços, e seus respectivos diretores, funcionários, contratados, agentes, licenciantes, fornecedores, sucessores e cessionários contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, sentenças, prêmios, perdas, custos, despesas ou taxas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a uma reivindicação de terceiros alegando que a Plataforma Zonos ou qualquer Serviço infringe qualquer direito de propriedade intelectual de tal terceiro. A obrigação de indenização anterior da Zonos não se aplicará na medida em que a reivindicação contra você seja atribuível a qualquer uso da Plataforma Zonos ou Serviço que não esteja em conformidade com estes Termos. Esta Seção 15 estabelece seu único recurso contra a Zonos em relação a qualquer reivindicação de violação de propriedade intelectual.

b. Indenização por Você. Você defenderá, indenizará e isentará a Zonos, suas afiliadas, licenciantes e prestadores de serviços, e seus respectivos diretores, funcionários, contratados, agentes, licenciantes, fornecedores, sucessores e cessionários contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, sentenças, prêmios, perdas, custos, despesas ou taxas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados à sua violação destes Termos ou seu uso da Plataforma ou Serviços Zonos, incluindo, mas não se limitando a, suas Contribuições de Usuário, qualquer uso do conteúdo, serviços e produtos do site que não seja expressamente autorizado nestes Termos, ou seu uso de qualquer informação obtida do site ou Plataforma Zonos.

16. Isenção de Garantia.

a. Garantimos que a Plataforma Zonos e os Serviços estarão em conformidade em todos os aspectos materiais com os níveis de serviço quando acessados e usados de acordo com nossas políticas e seu uso pretendido. Não fazemos representações ou garantias quanto ao tempo de atividade ou disponibilidade da Plataforma Zonos ou dos Serviços, a menos que especificamente identificado por escrito.

b. Embora a Zonos tenha feito esforços razoáveis para garantir que as saídas e dados fornecidos através dos Serviços sejam materialmente corretos, precisos e confiáveis, a Zonos não oferece garantia quanto a essa correção, precisão ou confiabilidade, sendo acordado e entendido que tais informações e/ou dados estão sendo fornecidos em uma base "como está" e "conforme disponível". Assim, no caso de erro ou omissão, a Zonos não será responsável perante você de forma alguma, e você libera a Zonos de toda e qualquer responsabilidade em relação a tais informações e dados, mesmo que você alegue que a Zonos sabia ou deveria saber da existência de qualquer imprecisão.

c. Você é exclusiva e inteiramente responsável pelos resultados do uso da Plataforma Zonos e dos Serviços. A Zonos não terá responsabilidade pela precisão das informações fornecidas por você ou para você através da Plataforma Zonos ou dos Serviços.

d. EXCETO PELA GARANTIA LIMITADA ESTABELECIDA NA SEÇÃO 16(a), A ZONOS NÃO OFERECE GARANTIA DE QUALQUER TIPO DE QUE A PROPRIEDADE INTELECTUAL DA ZONOS, QUAISQUER PRODUTOS, QUAISQUER SERVIÇOS, OU RESULTADOS DO USO DOS MESMOS, ATENDERÃO AOS REQUISITOS DO CLIENTE OU DE QUALQUER OUTRA PESSOA, OPERARÃO SEM INTERRUPÇÕES, ALCANÇARÃO QUALQUER RESULTADO PRETENDIDO, SERÃO COMPATÍVEIS OU FUNCIONARÃO COM QUALQUER SOFTWARE, SISTEMA OU OUTROS SERVIÇOS, OU SERÃO SEGURAS, PRECISAS, COMPLETAS, LIVRES DE CÓDIGOS MALICIOSOS OU ISENTAS DE ERROS.

e. Você entende que não podemos e não garantimos que quaisquer arquivos disponíveis para download da internet ou do site estarão livres de vírus ou de outros códigos destrutivos. Você é responsável por implementar procedimentos e verificações suficientes para atender aos seus requisitos específicos de proteção antivírus e precisão de entrada e saída de dados, e por manter um meio externo ao nosso site para qualquer reconstrução de dados perdidos. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA OU DANO CAUSADO POR UM ATAQUE DE NEGACÃO DE SERVIÇO DISTRIBUÍDO, VÍRUS OU OUTRO MATERIAL TECNOLOGICAMENTE NOCIVO QUE POSSA INFECTAR SEU EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR, PROGRAMAS DE COMPUTADOR, DADOS OU OUTRO MATERIAL PROPRIETÁRIO DEVIDO AO SEU USO DO SITE OU DE QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DO SITE OU AO BAIXAR QUALQUER MATERIAL POSTADO NELE, OU EM QUALQUER SITE VINCULADO A ELE.

SEU USO DA PLATAFORMA ZONOS, CONTEÚDO E QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DA PLATAFORMA ZONOS É POR SUA CONTA E RISCO. A PLATAFORMA ZONOS, CONTEÚDO E QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DA PLATAFORMA ZONOS SÃO FORNECIDOS EM UMA BASE "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NEM NÓS NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA A NÓS FAZEM QUALQUER GARANTIA OU REPRESENTAÇÃO COM RELAÇÃO À COMPLETUDE, SEGURANÇA, CONFIABILIDADE, QUALIDADE, PRECISÃO OU DISPONIBILIDADE DA PLATAFORMA ZONOS OU DOS SERVIÇOS.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, A EMPRESA POR MEIO DESTA RENUNCIA TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, LEGAIS OU DE OUTRA FORMA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO VIOLAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA.

O ACIMA NÃO AFETA QUAISQUER GARANTIAS QUE NÃO POSSAM SER EXCLUÍDAS OU LIMITADAS NOS TERMOS DA LEI APLICÁVEL.

17. Limitação de Responsabilidade.

EM NENHUM CASO SEREMOS RESPONSÁVEIS NOS TERMOS DESTES TERMOS SOB QUALQUER TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA, INCLUINDO VIOLAÇÃO DE CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE ESTRITA E OUTROS, POR QUALQUER: (a) DANOS CONSEQUENTES, INCIDENTAIS, INDIRETOS, EXEMPLARES, ESPECIAIS, ACRESCIDOS OU PUNITIVOS; (b) CUSTOS ADICIONAIS, DIMINUIÇÃO DE VALOR OU PERDA DE NEGÓCIOS, PRODUÇÃO, RECEITAS OU LUCROS; (c) PERDA DE BOA VONTADE OU REPUTAÇÃO; (d) USO, INCAPACIDADE DE USAR, PERDA, INTERRUPÇÃO, ATRASO OU RECUPERAÇÃO DE QUAISQUER DADOS, OU VIOLAÇÃO DE DADOS OU SEGURANÇA DO SISTEMA; OU (e) CUSTO DE BENS OU SERVIÇOS DE SUBSTITUIÇÃO, EM CADA CASO, INDEPENDENTEMENTE DE O FORNECEDOR TER SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS PERDAS OU DANOS OU TAIS PERDAS OU DANOS TEREM SIDO DE OUTRA FORMA PREVISÍVEIS. EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE AGREGADA DECORRENTE DESTES TERMOS SOB QUALQUER TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA, INCLUINDO VIOLAÇÃO DE CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE ESTRITA E OUTROS, EXCEDERÁ OS MONTANTES TOTAIS PAGOS A NÓS NOS TERMOS DESTES TERMOS NO PERÍODO DE DOZE MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DÁ ORIGEM À REIVINDICAÇÃO.

18. Arbitragem; Resolução de Disputas; Renúncia a Ações Coletivas.

a. Arbitragem. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou uso da Plataforma ou Serviços da Zonos, incluindo disputas decorrentes ou relacionadas com a sua interpretação, violação, invalidade, não execução ou rescisão ("Disputas"), serão submetidas a arbitragem final e vinculativa nos termos das Regras de Arbitragem da American Arbitration Association aplicando a lei de Utah. PORTANTO, VOCÊ CONCORDA QUE TODAS E QUAISQUER DISPUTAS, CONFORME DEFINIDO ACIMA, QUER ATUAIS OU BASEADAS EM ATOU OU OMISSÕES NO PASSADO OU NO FUTURO, SERÃO RESOLVIDAS EXCLUSIVA E DEFINITIVAMENTE POR MEIO DE ARBITRAGEM VINCULATIVA EM VEZ DE EM TRIBUNAL, DE ACORDO COM ESTES TERMOS.

Para todas as Disputas, ambas as partes devem primeiro dar à outra parte a oportunidade de resolver a Disputa, fornecendo uma notificação por escrito incluindo uma descrição escrita da Disputa e uma descrição do alívio específico que você busca. Se a Disputa não for resolvida dentro de 60 dias após a notificação por escrito, a parte que deu aviso pode levar a Disputa para arbitragem.

b. Renúncia a Ações Coletivas. Você e a Zonos renunciam a qualquer direito de assertar qualquer reivindicação um contra o outro por meio de qualquer ação coletiva ou ação representativa, seja como representante de classe ou como membro de uma classe. Se, não obstante a renúncia anterior, um tribunal ou lei permitir que uma parte deste Acordo participe de uma ação coletiva ou representativa, então a parte vencedora não terá direito a recuperar honorários advocatícios ou custos associados à busca da ação coletiva ou representativa, e a parte que inicia ou participa como membro da classe não apresentará uma reivindicação ou participará de qualquer recuperação obtida por meio da ação coletiva ou representativa.

c. Limitação de Direitos Processuais. Você entende e concorda que você e a Zonos estão concordando com a arbitragem em vez do direito a um julgamento perante um juiz ou júri em um tribunal público. Na ausência deste acordo, você e a Zonos poderiam ter tido o direito ou oportunidade de trazer disputas a um tribunal, perante um juiz ou júri, e/ou de participar ou ser representado em um caso apresentado em tribunal por outros (incluindo ações coletivas). Você renuncia a esses direitos. Outros direitos que você teria se fosse a tribunal, como o direito de apelar e a certos tipos de descoberta, podem ser mais limitados na arbitragem. O direito de revisão de uma decisão de um árbitro é muito mais limitado do que em tribunal, e em geral a decisão de um árbitro não pode ser apelada por erros de fato ou de direito.

d. Cláusula de Severabilidade. Se alguma cláusula dentro desta Seção 18 (exceto a cláusula de Renúncia a Ações Coletivas acima) for considerada ilegal ou inexequível, essa cláusula será separada deste acordo, e o restante terá pleno vigor e efeito. Se a cláusula de Renúncia a Ações Coletivas for considerada ilegal ou inexequível, então todo este acordo será inexequível, e a disputa será decidida por um tribunal.

e. Continuação. Este acordo sobreviverá à rescisão do seu contrato conosco e ao uso de nossos Serviços ou produtos.

19. Diversos.

Lei Aplicável; Jurisdição. A lei que regerá a validade e interpretação destes Termos e se aplicará a qualquer disputa ou ação judicial decorrente ou relacionada a estes Termos será a lei do Estado de Utah, EUA. Você consente e renuncia a todas as defesas de falta de jurisdição pessoal e fórum não conveniens em relação à jurisdição e local dos tribunais federais e estaduais localizados no Condado de Washington, Utah (EUA). A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplicará a estes Termos e é expressamente excluída.

b. Severabilidade. Se alguma disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária para que os Termos permaneçam em pleno vigor e efeito e sejam executáveis de outra forma.

c. Renúncia. Nenhuma renúncia de qualquer disposição destes Termos, nem o consentimento da Zonos à violação ou afastamento de qualquer disposição destes Termos, será vinculativa ou eficaz contra a Zonos, a menos que seja por escrito e assinada por um representante devidamente autorizado da Zonos, e então tal renúncia será eficaz apenas na instância específica e para o propósito específico para o qual foi concedida.

d. Títulos de Seção. Os títulos de seção nestes Termos são apenas para conveniência e não têm efeito legal ou contratual. Estes Termos serão interpretados sem aplicação de qualquer construção estrita a favor ou contra você ou a Zonos.

e. Contratantes Independentes. Nenhuma agência, parceria, joint venture ou relação de emprego é criada por estes Termos ou pelo seu uso de nossos Serviços ou produtos, e você não tem autoridade de qualquer tipo para vincular a Zonos de forma alguma.

f. Força Maior. Nenhuma das partes terá qualquer responsabilidade perante a outra por qualquer falha em cumprir qualquer obrigação nos termos destes Termos no caso de tal não cumprimento surgir como resultado da ocorrência de um evento além do seu controle razoável, incluindo, sem limitação, um ato de guerra ou terrorismo, desastre natural, falha no fornecimento de eletricidade, motim, distúrbio civil, comoção civil ou outro evento de força maior.

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Obrigado por ler e parabéns por chegar ao final destes Termos!

Esperamos que você aproveite o uso da Plataforma Zonos e de nossos Serviços.

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Entidade Contratante:

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St. George, UT 84770