Integrações de canais

Zonos Sync é uma aplicação da Zonos que liga uma conta de vendedor da Amazon à sua Zonos Verified Account. A Amazon aloja a sua loja, por isso não há nenhum endereço de loja para introduzir—a Zonos encaminha-o diretamente para o Seller Central para aprovar a ligação.

O que faz

• Sincroniza o seu catálogo. Os seus anúncios da Amazon passam para a Zonos com SKU, título, descrição, preço, imagem, marca, peso, composição do material e país de origem, quando definidos, além do GTIN e do número de peça do fabricante para os identificadores de produto da UE. À medida que adiciona ou altera anúncios, a Zonos deteta as alterações automaticamente.
• Sincroniza as suas encomendas. As encomendas chegam com as linhas de artigos, totais, impostos e portes, além dos números de seguimento das encomendas que expede por conta própria.
• Classifica os seus produtos para efeitos aduaneiros. A Amazon não inclui códigos HS, por isso é a Zonos que os atribui. O país de origem é opcional na Amazon e muitas vezes não está definido—a Zonos não o consegue inferir, por isso indique-o nos produtos em que for relevante.
• Verifica os requisitos de importação dos EUA. Cada artigo sincronizado é verificado face às regras das Partner Government Agencies (PGA) dos EUA, como os requisitos da FDA e da CPSC, e assinalado antes de ser enviado, e não depois de uma encomenda ficar retida.

O que não faz

• Nunca escreve na sua conta da Amazon—não edita anúncios nem altera preços, inventário ou encomendas.
• Nunca solicita dados pessoais dos compradores—nem nomes, endereços de e-mail, números de telefone ou moradas.
• Não cria etiquetas de envio nem transporta mercadorias.

Requisitos

• Uma conta Zonos ativa.
• Uma conta de vendedor da Amazon que venda no marketplace dos EUA (amazon.com). As contas que não vendem nesse marketplace não podem ser ligadas.
• Autorização do titular da conta do Seller Central.

Como ligar

1. No Dashboard, aceda à página Channels.
2. Clique em Add channel e selecione Amazon.
3. Clique em Connect para aceder ao ecrã de autorização da Amazon. Inicie sessão no Seller Central como titular da conta e aprove o pedido da Zonos para aceder às suas encomendas e anúncios.
4. Regressa à página Channels, onde a ligação apresenta Sync pending até à conclusão da primeira sincronização.

A Zonos nunca pede a sua palavra-passe da Amazon, e pode revogar o acesso a qualquer momento no Seller Central.

Preços

A instalação e a utilização do Zonos Sync são gratuitas. Não há qualquer custo pela aplicação nem taxas por encomenda ou por anúncio.

Suporte

Envie um e-mail para support@zonos.com ou contacte o suporte da Zonos.

Nota: A primeira sincronização pode demorar vários minutos num catálogo grande; depois disso, apenas os anúncios alterados são lidos novamente. A Amazon raramente publica códigos HS ou o país de origem. A Zonos atribui os códigos HS; o país de origem fica vazio, a menos que o indique. Os números de seguimento só são sincronizados nas encomendas que expede por conta própria.

A BigCommerce liga-se através da aplicação Zonos Sync no BigCommerce App Marketplace. Instala a aplicação aí e depois conclui a ligação no Dashboard.

1. No Dashboard, aceda à página Channels.
2. Clique em Add channel e selecione BigCommerce.
3. Clique em Connect para aceder à página do Zonos Sync no BigCommerce App Marketplace. Clique em Install e aprove o pedido da Zonos para aceder às suas encomendas e produtos.
4. Na aplicação Zonos Sync, no painel de controlo da BigCommerce, clique em Continue to Zonos Sync. O Dashboard abre num novo separador.
5. Regressa à página Channels, onde a ligação apresenta Sync pending até à conclusão da primeira sincronização.

Nota: O código HS, o país de origem e a descrição aduaneira são sincronizados a partir das Customs information de um produto na BigCommerce, quando as preencheu. Os produtos sem essas informações chegam sem código HS, que a Zonos atribui, e sem país de origem, que fica vazio a menos que o indique. A marca é sincronizada a partir do próprio produto—os valores definidos apenas numa variante não são lidos. Para o GTIN e o MPN, consulte Adicionar EU PIDs. O peso não é sincronizado a partir da BigCommerce. Os números de seguimento são sincronizados a partir das expedições que cria numa encomenda na BigCommerce.

Ligue a sua conta de vendedor do eBay para sincronizar os seus produtos—incluindo SKU, nome, preço e imagem—com o seu catálogo Zonos.

1. No Dashboard, aceda à página Channels.
2. Clique em Add channel e selecione eBay.
3. Clique em Connect para aceder ao ecrã de início de sessão e autorização do eBay. Inicie sessão e aprove o pedido da Zonos para aceder às suas encomendas e ao seu catálogo.
4. Regressa à página Channels. A ligação apresenta Sync pending até à conclusão da primeira sincronização. Quando esta termina, essa etiqueta é substituída pelas horas a que as encomendas e o catálogo foram sincronizados pela última vez, juntamente com botões para ver o catálogo e as encomendas sincronizados.

Nota: A descrição, o peso, a marca, o código HS e o país de origem não são sincronizados a partir dos anúncios do eBay, pelo que chegam vazios. A Zonos atribui os códigos HS; indique o país de origem nos produtos em que for relevante. O GTIN é sincronizado nos anúncios com variações—consulte Adicionar EU PIDs. Os números de seguimento são sincronizados a partir das expedições que adiciona a uma encomenda no eBay, incluindo as que adiciona depois de a encomenda ter sido sincronizada pela primeira vez.

Ligue a sua loja Etsy para sincronizar os seus produtos—incluindo SKU, nome, descrição e preço—com o seu catálogo Zonos.

1. No Dashboard, aceda à página Channels.
2. Clique em Add channel e selecione Etsy.
3. Clique em Connect para aceder ao ecrã de início de sessão e autorização do Etsy. Inicie sessão e aprove o pedido da Zonos para aceder às suas encomendas e ao seu catálogo.
4. Regressa à página Channels. A ligação apresenta Sync pending até à conclusão da primeira sincronização. Quando esta termina, essa etiqueta é substituída pelas horas a que as encomendas e o catálogo foram sincronizados pela última vez, juntamente com botões para ver o catálogo e as encomendas sincronizados.

Nota: O peso, o código HS, o país de origem, a marca, as imagens e os identificadores de produto da UE não são sincronizados a partir do Etsy. A Zonos atribui os códigos HS; indique o país de origem nos produtos em que for relevante. Os números de seguimento são sincronizados a partir das expedições que adiciona a uma encomenda no Etsy, incluindo as que adiciona depois de a encomenda ter sido sincronizada pela primeira vez.

Como o Adobe Commerce funciona no seu próprio site, a Zonos precisa do endereço web da sua loja e de um conjunto de chaves de API que cria no seu Adobe Commerce Admin—não existe nenhum ecrã de início de sessão para onde o possamos redirecionar.

1. No Dashboard, aceda à página Channels.
2. Clique em Add channel e selecione Magento.
3. Introduza o endereço web da sua loja—o mesmo que utiliza para a visitar—e clique em Continue. A sua loja tem de estar acessível através de https.
4. No seu Magento Admin, aceda a System > Extensions > Integrations e clique em Add New Integration.

5. Dê um nome à integração (por exemplo, "Zonos Sync"), introduza a sua palavra-passe de administrador para confirmar e, em seguida, abra o separador API.

6. Em Resource Access, escolha Custom e conceda estas três permissões. Todos os outros recursos podem ficar desmarcados.

Sales > Operations > Orders > Actions > View

Sales > Operations > Shipments

Catalog > Inventory > Products

Opcionalmente, conceda também Stores > Settings > All Stores para que a Zonos possa ler a unidade de peso configurada na sua loja—sem esta permissão, a Zonos utiliza libras por predefinição.

Opcionalmente, conceda também Stores > Attributes > Product para que a Zonos possa ler os atributos de produto que configurou como listas pendentes, como a marca. Sem esta permissão, os atributos de texto continuam a ser sincronizados, mas os valores das listas pendentes são ignorados.

7. Clique em Save e, em seguida, clique em Activate junto da integração que acabou de criar.

8. Reveja as permissões e clique em Allow.

9. O Magento apresenta quatro valores—Consumer Key, Consumer Secret, Access Token e Access Token Secret—uma única vez. Copie os quatro antes de sair da página; desativar e reativar a integração gera um novo conjunto.

10. De volta à Zonos, cole cada um dos quatro valores no campo correspondente e clique em Continue. O Store code é opcional—deixe-o em branco, a menos que a sua instalação do Magento tenha mais do que uma store view.
11. Regressa à página Channels, onde a ligação apresenta Sync pending até à conclusão da primeira sincronização.

Nota: Estas credenciais não expiram, pelo que se trata de uma configuração única, sem necessidade de voltar a ligar periodicamente. O Magento não tem um campo nativo para o código HS, por isso a Zonos preenche-o por si, a menos que mapeie um atributo de código HS. O país de origem é sincronizado a partir do atributo nativo Country of Manufacture, quando está definido. A marca é sincronizada a partir de um atributo de produto com o código brand. Para o GTIN e o ID de produto do fabricante, consulte Adicionar EU PIDs. As variantes de um produto configurável não herdam os valores do produto principal. Os números de seguimento são sincronizados a partir das expedições registadas no Magento.

Nota: Para adicionar uma permissão a uma integração que já ligou, edite-a no Magento, guarde e clique em Reauthorize. O Magento emite quatro novos valores de credenciais—cole-os na sua ligação do Magento na Zonos para que a sincronização continue.

Mapear os seus próprios atributos

Se guarda a marca, a composição do material, a descrição aduaneira, o GTIN, o ID de produto do fabricante, o país de origem ou o código HS em atributos de produto, escolha Product attribute mapping no menu do seu canal Magento e introduza o código de cada atributo—consulte Mapear campos de produto. Os atributos configurados como listas pendentes precisam da permissão opcional Stores > Attributes > Product do passo 6.

Ligue a sua loja Shopify para sincronizar os seus produtos—incluindo SKU, nome, descrição, preço, peso, imagem e marca, além do código HS e do país de origem quando definidos na sua loja—com o seu catálogo Zonos. Os produtos ativos, em rascunho e não listados são sincronizados; os produtos arquivados não.

1. No Dashboard, aceda à página Channels.
2. Clique em Add channel e selecione Shopify.
3. Clique em Connect para aceder à página da aplicação Zonos Channel na Shopify App Store. Clique em Add app e aprove o pedido da Zonos para aceder às suas encomendas e ao seu catálogo. A Shopify instala a aplicação na loja em que tem sessão iniciada nesse momento.
4. Regressa à página Channels. A ligação apresenta Sync pending até à conclusão da primeira sincronização. Quando esta termina, essa etiqueta é substituída pelas horas a que as encomendas e o catálogo foram sincronizados pela última vez, juntamente com botões para ver o catálogo e as encomendas sincronizados.

Ligar mais do que uma loja Shopify

A Zonos mantém cada loja como uma ligação própria, e a página Channels apresenta-as em separado, com os respetivos endereços de loja. Adicionar uma segunda loja funciona de forma ligeiramente diferente, porque, caso contrário, a Shopify instalaria a aplicação na loja em que tivesse sessão iniciada nesse momento:

1. Clique em Add channel e selecione novamente Shopify—o mosaico continua disponível e mostra as lojas que já ligou.
2. Clique em Add another store.
3. Introduza o Shopify domain da loja que pretende adicionar e clique em Continue. Trata-se do endereço .myshopify.com, e não de um domínio personalizado que possa ter configurado. Pode obtê-lo a partir do URL do admin da Shopify dessa loja—admin.shopify.com/store/your-store significa que o domínio é your-store.myshopify.com—ou encontrá-lo na Shopify em Settings → Domains.
4. É encaminhado para o ecrã de autorização dessa loja. Aprove o mesmo pedido, e a nova ligação aparece junto da primeira.

Nota: Se vende em várias lojas Shopify, inicie sessão na loja pretendida antes de ligar a sua primeira loja—a Shopify determina essa loja a partir da sua sessão atual, sem perguntar.

Nota: As encomendas mantêm-se atualizadas com a Shopify depois da primeira sincronização. Quando processa, cancela ou recebe o pagamento de uma encomenda na Shopify, o respetivo estado é atualizado na Zonos na sincronização de encomendas seguinte, e os números de seguimento que adicionar mais tarde também são sincronizados.

Identificadores de produto

O GTIN e o ID de produto do fabricante são sincronizados a partir dos códigos de barras de cada variante. Consulte Adicionar EU PIDs para saber como os configurar.

Mapear metafields

Se guarda a marca, a composição do material ou a descrição aduaneira em metafields, escolha Metafield mapping no menu do seu canal Shopify e introduza o namespace e a key de cada metafield—consulte Mapear campos de produto. Um metafield de marca mapeado tem prioridade sobre o fornecedor do produto; sem ele, o fornecedor é sincronizado como marca.

A Wix aloja a sua loja, por isso não há nenhum endereço de loja para introduzir—a Zonos encaminha-o diretamente para a Wix para aprovar a ligação.

1. No Dashboard, aceda à página Channels.
2. Clique em Add channel e selecione Wix.
3. Clique em Connect para aceder ao ecrã de instalação da Wix. Escolha o site que pretende ligar e, em seguida, aprove o pedido de acesso só de leitura da aplicação Zonos Sync às suas encomendas e produtos.
4. Regressa à página Channels, onde a ligação apresenta Sync pending até à conclusão da primeira sincronização.

Nota: O seu site precisa de ter o Wix Stores adicionado para que exista um catálogo para sincronizar. A marca é sincronizada quando a definiu no produto. A Zonos sincroniza um artigo de catálogo por cada produto da Wix. Para o GTIN e o ID de produto do fabricante, consulte Adicionar EU PIDs. A Wix não publica códigos HS nem o país de origem. A Zonos atribui os códigos HS; o país de origem chega vazio e fica vazio, a menos que o indique. Os números de seguimento são sincronizados depois de processar uma encomenda na Wix e adicionar os dados de seguimento—um processamento guardado sem número de seguimento não tem nada para sincronizar.

Como o WooCommerce funciona no seu próprio site, a Zonos precisa do endereço web da sua loja antes de o poder encaminhar para aprovar a ligação.

1. No Dashboard, aceda à página Channels.
2. Clique em Add channel e selecione WooCommerce.
3. Introduza o endereço web da sua loja—o mesmo que utiliza para a visitar—e clique em Continue. A sua loja tem de estar acessível através de https.
4. É encaminhado para o ecrã de autorização da sua própria loja. Inicie sessão como administrador e aprove o pedido de acesso só de leitura da Zonos às suas encomendas e produtos.
5. Regressa à página Channels, onde a ligação apresenta Sync pending até à conclusão da primeira sincronização.

Nota: Os números de seguimento são sincronizados se a sua loja os registar na funcionalidade Order Fulfillments do WooCommerce—desativada por predefinição, tem de ser ativada pelo seu programador—ou num plugin de seguimento compatível, como o WooCommerce Shipment Tracking ou o Advanced Shipment Tracking. Outros plugins de seguimento podem guardar os dados de seguimento num local que a Zonos não consegue ler. A sincronização do catálogo e das encomendas funciona em qualquer dos casos.

Nota: A marca é sincronizada a partir das Brands nativas do WooCommerce (WooCommerce 9.6 e posterior). Para o GTIN e o ID de produto do fabricante, consulte Adicionar EU PIDs. O WooCommerce não tem campos nativos para o país de origem nem para o código HS. Se os guarda em campos personalizados ou atributos de produto—como um atributo com o nome country_of_origin—escolha Product field mapping no menu do seu canal WooCommerce para os sincronizar; consulte Mapear campos de produto. Caso contrário, a Zonos atribui os códigos HS, e o país de origem fica vazio, a menos que o indique.