Créer des factures
Créer une facture
- Allez à Dashboard -> Factures douanières -> Nouvelle facture.
- Sous les informations du Consignataire, entrez le Nom complet et l'Email.
- Sous les informations de Facturation, sélectionnez le Pays.
- Optionnel—Après avoir sélectionné le pays, entrez l'adresse.
- Entrez le numéro de Téléphone.
- Sélectionnez la Devise.
- Entrez le montant pour les Droits, Taxes et Frais.
- Cliquez sur Envoyer la facture.
Remarque : Nous recommandons de fournir les informations de l'expéditeur sur toutes les factures douanières. Avoir les informations de l'expéditeur avec le numéro de suivi facilite la confiance du destinataire envers la facture douanière. Si vous utilisez la garantie Collect, les informations de l'expéditeur sont nécessaires pour créer la facture.
Création en masse de factures
En haut à droite de la page des factures, vous pouvez télécharger une liste de factures à envoyer aux destinataires pour collecte.
- Tableau de bord -> Collect -> Factures douanières.
- Téléchargez le modèle CSV et ajoutez vos données produit. Pour que la création de factures fonctionne correctement, il est essentiel que les données téléchargées via CSV soient formatées correctement en utilisant le modèle CSV d'exemple dans le tableau de bord.
- Nom, Email, Téléphone, Montant et Devise sont requis.
- Les colonnes d'en-tête du modèle ne doivent pas être modifiées et doivent être téléchargées exactement comme indiqué dans le modèle ; si un en-tête est supprimé, le téléchargement échouera.
- Téléchargez votre fichier CSV complété en cliquant sur parcourir pour localiser le fichier ou en faisant glisser et déposer le fichier dans la fenêtre.
- Une fois téléchargé, un aperçu du CSV apparaîtra ; vérifiez-le pour vous assurer que vous avez rempli les champs correctement.
- Cliquez sur Télécharger. Une fois soumis, attendez que les factures douanières soient créées. Une fois terminé (généralement moins de cinq minutes), votre demande apparaîtra dans la liste des Factures douanières. Enregistrer
Gérer les factures
Après avoir sélectionné une facture, vous pourrez voir ses détails. Sur la page des détails, diverses actions sont disponibles en fonction de l'état actuel de la facture. Vous pouvez modifier la facture, ajouter une note, la renvoyer ou télécharger un reçu.
Filtrer les factures
Sur la page des factures, utilisez les boutons au-dessus de la liste pour filtrer la vue. Les options de filtrage incluent la fréquence, l'état, la date de création, la date d'échéance, et plus encore.
États
- Ouvert : Le destinataire a reçu la facture par SMS, email, ou les deux.
- Payé : La facture est payée et peut être livrée.
- En attente : L'expédition est en attente jusqu'à ce que le destinataire paie la facture.
- Retour : L'expédition doit être retournée à l'expéditeur.
- Abandonné : Le destinataire et l'expéditeur n'étaient pas disposés à payer les droits et taxes et l'expéditeur n'était pas disposé à payer pour le retour.
- Annulé : Vous pouvez annuler une facture pour n'importe quelle raison afin d'arrêter le processus de collecte.
Modifier une facture
La mise à jour des factures n'est pas actuellement prise en charge. Si vous devez apporter une modification à une facture pour un destinataire, annulez la facture précédente et créez-en une nouvelle.
Annuler une facture
- Allez à Tableau de bord -> Factures douanières
- Cliquez sur le menu déroulant (...)
- Sélectionnez Annuler la facture
Exporter des factures
Vous pouvez exporter toutes vos factures ou un sous-ensemble d'entre elles (sous forme de fichier CSV) en utilisant la fonction Exporter.
- Allez à Tableau de bord -> Factures douanières.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Exporter les factures.
- Sélectionnez la Plage de dates et État.
- Cliquez sur Exporter.
Factures
Gérer les factures douanières pour les consignataires.Vous pouvez suivre le statut de paiement d'une facture sur la page des Factures dans le Dashboard. Les factures passent par différents statuts tels que ouvert, payé, en attente, retour, abandonné et annulé.