Visualiser les reçus
Vous pouvez visualiser ou envoyer manuellement un reçu de paiement réussi en utilisant le Dashboard. Chaque reçu contient un lien pour le visualiser dans un navigateur et un numéro de reçu unique que vous pouvez utiliser pour rechercher des informations de paiement. Lorsque vous visitez le lien, le reçu affiche toujours le dernier statut de cette charge. Comme mesure de sécurité, Zonos s'assure que les liens de reçus expirent dans les 30 jours ; accéder à un lien expiré renverra le reçu au destinataire d'origine.
L'e-mail de confirmation de paiement aux clients leur permet de télécharger une copie de leur facture ou reçu original.
Remarque : Pour les méthodes de paiement telles que Bacs Direct Debit, virements bancaires, Boleto, prélèvements préautorisés canadiens, Konbini, OXXO, prélèvement SEPA, SOFORT ou prélèvement ACH, les factures peuvent connaître un retard. Zonos envoie la facture après un paiement réussi plutôt qu'à la fin de la session.
Personnaliser les reçus
Il existe plusieurs façons d'adapter l'apparence et la fonctionnalité de vos reçus :
Choisissez la langue pour les e-mails de vos clients.
Ajustez le logo et les couleurs dans vos paramètres de marque.
- Taille maximale du fichier pour une image de logo personnalisée : 512 Ko.
- Dimensions optimales du logo : supérieures à 128 x 128 pixels.
- Types de fichiers pris en charge : JPG, PNG, GIF.
Ajoutez des informations commerciales telles que votre numéro de téléphone ou l'adresse de votre site web dans vos paramètres de détails publics.
Utilisez l'attribut description sur le PaymentIntent pour un contenu spécifique, tel que :
- Politiques douanières
- Disponibilité de remboursement de taxes ou de droits
- Plus de ressources
- Autres produits et services offerts par le transporteur ou le service postal
Reçus de consignataire
Envoyez des reçus de paiement aux consignataires.Après avoir effectué le paiement, le consignataire recevra un reçu de facture. Le reçu contiendra votre e-mail et paramètres de marque.