Visualisation des reçus
Vous pouvez visualiser ou envoyer manuellement un reçu de paiement réussi en utilisant le tableau de bord. Chaque reçu contient un lien pour le visualiser dans un navigateur et un numéro de reçu unique que vous pouvez utiliser pour consulter les informations de paiement. Lorsque vous visitez le lien, le reçu affiche toujours le dernier état de cette charge. Par mesure de sécurité, Zonos veille à ce que les liens de reçu expirent dans les 30 jours ; l'accès à un lien expiré renverra le reçu au destinataire d'origine.
La confirmation de paiement par e-mail permet aux clients de télécharger une copie de leur facture ou reçu original.
Remarque : Pour les méthodes de paiement telles que le prélèvement automatique Bacs, les virements bancaires, le Boleto, les prélèvements automatiques préautorisés canadiens, le Konbini, l'OXXO, le prélèvement SEPA Direct Debit, le SOFORT ou le prélèvement automatique ACH, les factures peuvent connaître un retard. Zonos envoie la facture après un paiement réussi plutôt qu'à la fin de la session.
Personnaliser les reçus
Il existe plusieurs façons de personnaliser l'apparence et la fonctionnalité de vos reçus :
Choisissez la langue pour vos e-mails clients.
Ajustez le logo et les couleurs dans vos paramètres de marque.
- Taille maximale du fichier pour une image de logo personnalisée : 512 Ko.
- Dimensions optimales du logo : supérieures à 128 x 128 pixels.
- Types de fichiers pris en charge : JPG, PNG, GIF.
Ajoutez des informations commerciales telles que votre numéro de téléphone ou l'adresse de votre site Web dans vos paramètres de détails publics.
Utilisez l'attribut de description sur le PaymentIntent pour un contenu spécifique, tel que :
- Politiques douanières
- Disponibilité de remboursement de taxes ou droits
- Plus de ressources
- Autres produits et services proposés par le transporteur ou le service postal
Reçus du destinataire
Envoyez des reçus de paiement aux destinataires.Après avoir effectué le paiement, le destinataire recevra un reçu de facture. Le reçu contiendra votre e-mail et vos paramètres de marque.