Panier de paiement Collect

Zonos Collect fournit une page de paiement hébergée où les destinataires peuvent payer en toute sécurité droits, taxes et frais douaniers pour leurs envois internationaux. Le processus de paiement est conçu pour être transparent, sécurisé et accessible dans de nombreuses langues et pays.

Notification de paiement 

Lorsque vous créez un devis Collect, votre client reçoit un e-mail automatique avec un lien de paiement sécurisé et des instructions claires. L'e-mail affiche les informations de votre entreprise ainsi que les détails de l'envoi pour établir la légitimité et aider les destinataires à comprendre l'origine de leur envoi.

La notification e-mail comprend :

• Lien de paiement sécurisé avec identifiant unique
• Détails de l'envoi et informations de l'expéditeur
• Instructions claires pour finaliser le paiement
• Image de marque et coordonnées de votre entreprise

Expérience page de paiement 

Le panier de paiement affiche les détails de transaction et un décompte complet des droits, taxes et frais Collect, tout en gardant vos prix produits confidentiels. Cette transparence aide les clients à comprendre exactement ce qu'ils paient, tout en protégeant votre stratégie de prix.

Les destinataires peuvent :

• Consulter le décompte détaillé de tous les droits, taxes et frais
• Voir les informations d'envoi et de l'expéditeur
• Finaliser le paiement via des modes sécurisés
• Accéder à la page dans leur langue préférée

Pays et langues pris en charge

L'URL du panier Collect détecte automatiquement la langue du navigateur du client et affiche le contenu en conséquence, avec 42 langues dans 49 pays. Les liens de paiement expirent après 3 mois, ce qui laisse aux clients suffisamment de temps pour effectuer le paiement à leur convenance.

Pour la liste des devises de règlement prises en charge, consultez les devises prises en charge par Stripe.

Finaliser le paiement 

Lors du paiement, les destinataires ont accès à des modes de paiement sécurisés via Stripe. Le système gère l'ensemble du traitement des paiements en toute sécurité, sans nécessiter d'implémentation supplémentaire de la part des marchands.

Une fois le paiement finalisé :

1. Le destinataire reçoit une confirmation de paiement
2. Zonos Collect convertit immédiatement votre devis en commande
3. Optionnel — Vous recevez des notifications webhook du paiement réussi
4. L'envoi peut être livré

Coordonnées 

Les coordonnées fournies lors de la configuration de votre compte Zonos seront affichées au destinataire. Le nom de votre entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone, l'e-mail de contact et le site web apparaissent sur la page de paiement et dans les communications par e-mail.

Si vous fournissez les coordonnées de l'expéditeur lors de la création du devis, elles peuvent aussi apparaître sur la page de paiement pour établir la légitimité de l'envoi.

Options de personnalisation 

Vous pouvez personnaliser l'expérience destinataire via les paramètres Dashboard :

• Image de marque e-mail : ajustez l'image de marque de votre panier et e-mails Collect sous Dashboard → Settings → Branding settings. En savoir plus.
• Informations entreprise : mettez à jour coordonnées et image de marque sous Dashboard → Settings → General
• Modes de paiement : configurez les options via les paramètres Stripe