Notification de paiement
Lorsque vous créez un devis Collect, votre client reçoit un e-mail automatique avec un lien de paiement sécurisé et des instructions claires. L'e-mail affiche les informations de votre entreprise ainsi que les détails de l'envoi pour établir la légitimité et aider les destinataires à comprendre l'origine de leur envoi.
La notification e-mail comprend :
- Lien de paiement sécurisé avec identifiant unique
- Détails de l'envoi et informations de l'expéditeur
- Instructions claires pour finaliser le paiement
- Image de marque et coordonnées de votre entreprise
Expérience page de paiement
Le panier de paiement affiche les détails de transaction et un décompte complet des droits, taxes et frais Collect, tout en gardant vos prix produits confidentiels. This transparency helps customers understand exactly what they're paying for while protecting your pricing strategy.
Les destinataires peuvent :
- Consulter le décompte détaillé de tous les droits, taxes et frais
- Voir les informations d'envoi et de l'expéditeur
- Finaliser le paiement via des modes sécurisés
- Accéder à la page dans leur langue préférée
Pays et langues pris en charge
L'URL du panier Collect détecte automatiquement la langue du navigateur du client et affiche le contenu en conséquence, avec 42 langues dans 49 pays. Payment links expire after 3 months, giving customers ample time to complete payment at their convenience.
Pour la liste des devises de règlement prises en charge, consultez les devises prises en charge par Stripe.
Pays pris en charge
| Pays↕ | ISO↕ |
|---|---|
 United Arab Emirates | AE |
 Austria | AT |
 Australia | AU |
 Belgium | BE |
 Bulgaria | BG |
 Canada | CA |
 Switzerland | CH |
 Ivory Coast | CI |
 Costa Rica | CR |
 Cyprus | CY |
 Czech Republic | CZ |
 Germany | DE |
 Denmark | DK |
 Dominican Republic | DO |
 Estonia | EE |
 Spain | ES |
 Finland | FI |
 France | FR |
 United Kingdom | GB |
 Gibraltar | GI |
 Greece | GR |
 Guatemala | GT |
 Hong Kong | HK |
 Croatia | HR |
 Hungary | HU |
 Ireland | IE |
 Italy | IT |
 Japan | JP |
 Liechtenstein | LI |
 Lithuania | LT |
 Luxembourg | LU |
 Latvia | LV |
 Malta | MT |
 Netherlands | NL |
 Norway | NO |
 New Zealand | NZ |
 Peru | PE |
 Philippines | PH |
 Poland | PL |
 Portugal | PT |
 Romania | RO |
 Sweden | SE |
 Singapore | SG |
 Slovenia | SI |
 Slovakia | SK |
 Senegal | SN |
 Trinidad & Tobago | TT |
 United States | US |
 Uruguay | UY |
Langues prises en charge
Note : lorsqu'un destinataire visite la page du panier Collect, la langue du navigateur est vérifiée. If that language is available, the invoice will be shown to the customer in their preferred language.
| Langue↕ | Natif↕ | ISO 639-1↕ |
|---|---|---|
| Arabic | عربى | ar |
| Bulgarian | български | bg |
| Chinese (Hong Kong) | 粵語 | zh-HK |
| Chinese (Simplified) | 中文 | zh |
| Chinese (Taiwan) | 國語 | zh-TW |
| Croatian | hrvatski | hr |
| Czech | čeština | cs |
| Danish | dansk | da |
| Dutch | Nederlands | nl |
| English (United Kingdom) | English | en-GB |
| English (United States) | English | en-US |
| Estonian | eesti keel | et |
| Filipino | Tagalog | fil |
| Finnish | suomi | fi |
| French (Canada) | français canadien | fr-CA |
| French (France) | Français | fr |
| German | Deutsche | de |
| Greek | ελληνικά | el |
| Hebrew | עִברִית | he |
| Hungarian | magyar | hu |
| Indonesian | bahasa Indonesia | id |
| Italian | Italiano | it |
| Japanese | 日本語 | ja |
| Korean | 한국어 | ko |
| Latvian | latviešu | lv |
| Lithuanian | lietuvių | lt |
| Malay (Malaysia) | Bahasa Melayu | ms-MY |
| Maltese | Malti | mt |
| Norwegian | norsk | no |
| Polish | Polskie | pl |
| Portuguese (Brazil) | Português | pt-BR |
| Portuguese (Portugal) | Português | pt-PT |
| Romanian | română | ro |
| Russian | русский | ru |
| Slovak | slovenčina | sk |
| Slovenian | slovenščina | sl |
| Spanish (Latin America) | Español | es-419 |
| Spanish (Spain) | Español | es-ES |
| Swedish | svenska | sv |
| Thai | ไทย | th |
| Turkish | Türk | tr |
| Vietnamese | Tiếng Việt | vi |
Finaliser le paiement
Lors du paiement, les destinataires ont accès à des modes de paiement sécurisés via Stripe. The system handles all payment processing securely without requiring additional implementation from merchants.
Une fois le paiement finalisé :
- Le destinataire reçoit une confirmation de paiement
- Zonos Collect convertit immédiatement votre devis en commande
- Optionnel — Vous recevez des notifications webhook du paiement réussi
- L'envoi peut être livré
Coordonnées
Les coordonnées fournies lors de la configuration de votre compte Zonos seront affichées au destinataire. Le nom de votre entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone, l'e-mail de contact et le site web apparaissent sur la page de paiement et dans les communications par e-mail.
Si vous fournissez les coordonnées de l'expéditeur lors de la création du devis, elles peuvent aussi apparaître sur la page de paiement pour établir la légitimité de l'envoi.
Options de personnalisation
Vous pouvez personnaliser l'expérience destinataire via les paramètres Dashboard :
- Image de marque e-mail : ajustez l'image de marque de votre panier et e-mails Collect sous Dashboard → Settings → Branding settings. En savoir plus.
- Informations entreprise : mettez à jour coordonnées et image de marque sous Dashboard → Settings → General
- Modes de paiement : configurez les options via les paramètres Stripe
Panier de paiement Collect
Collectez le paiement des droits, taxes et frais auprès des destinataires.
Zonos Collect fournit une page de paiement hébergée où les destinataires peuvent payer en toute sécurité droits, taxes et frais douaniers pour leurs envois internationaux. Le processus de paiement est conçu pour être transparent, sécurisé et accessible dans de nombreuses langues et pays.