22 de octubre: el 40-50 % de los paquetes postales con destino a EE. UU. necesitan datos de producto que la declaración no incluye

Contenido de este artículo 

• Qué significa esto para sus productos
  • Qué exigen las agencias gubernamentales
  • Qué significa esto para los medicamentos
  • Datos que pueden reducir sus aranceles
    • Tratados de libre comercio
    • Origen del metal
• Qué ocurre cuando faltan los datos
• Por qué un agente de aduanas le pregunta por su empresa
• Mercancías que no pueden usar la entrada postal simplificada
• Qué exige esto, según su función
  • Si usted es un operador postal
  • Si usted es un comerciante que envía por correo
  • Si usted envía desde un mostrador postal
  • Si usted es un marketplace o una plataforma de envíos
• Preguntas frecuentes

Qué significa esto para sus productos 

Ahora importan dos tipos de datos. Uno decide si un producto puede entrar en absoluto. El otro puede reducir los aranceles que paga.

Qué exigen las agencias gubernamentales

Las agencias implicadas se denominan agencias gubernamentales asociadas (PGA, por sus siglas en inglés). La FDA cubre todo lo que se aplica al cuerpo o se ingiere: alimentos, suplementos, medicamentos, cosméticos y productos para mascotas. La CPSC cubre los productos de consumo, con especial atención a todo lo que toca un niño. Fish and Wildlife cubre los materiales de origen animal. APHIS y la Ley Lacey cubren las plantas y la madera. Hay decenas más.

Lo que preguntan es específico:

• Un conjunto de ropa de bebé necesita un Certificado de Producto Infantil (Children's Product Certificate) y, para un producto infantil, ese certificado debe basarse en pruebas realizadas por un laboratorio externo aceptado por la CPSC. La CPSC exige que el certificado se presente electrónicamente para los envíos por correo a partir del 22 de octubre de 2026, y no existe exención por bajo valor: se aplica a cualquier valor de envío. La guía de la CPSC explica lo que exige la agencia.
• Un lápiz labial plantea requisitos de la FDA para cosméticos, como preguntas sobre los aditivos colorantes que contiene.
• Un suplemento a base de hierbas necesita una Notificación Previa (Prior Notice) ante la FDA antes de que llegue el envío y, por lo general, la instalación que lo fabricó debe estar registrada ante la FDA. La Notificación Previa no tiene exención por cantidades pequeñas. La guía de la FDA cubre suplementos, medicamentos y productos para mascotas, incluido lo que provoca que se detengan los envíos.

Un solo artículo puede generar una docena de preguntas, y una respuesta puede dar lugar a otras. Las preguntas que se aplican dependen del artículo, por lo que ningún formulario único sirve para todos los remitentes. Por eso este problema quedó sin resolver durante tanto tiempo.

Zonos creó Clarify Zonos AI para esto. Clarify Zonos AI identifica cuáles de sus productos necesitan más información para entrar en EE. UU. y muestra las preguntas específicas que cada agencia exige para ese artículo, la parte que un remitente no tiene forma de resolver por sí solo. Preguntar por adelantado es la clave: una respuesta dada al crear la etiqueta es una respuesta que el paquete no tiene que esperar en la frontera. Clarify Zonos AI también deduce las respuestas probables a partir de la información de producto que usted ya ha proporcionado, para que pueda revisar muchos productos rápidamente y corregir lo que haga falta antes de enviarlos. Zonos Agency Check Zonos AI realiza el paso de verificación y señala cuáles de sus artículos están regulados.

Ambos están integrados en las herramientas que los remitentes ya utilizan: una Verified Account para empresas y la app de Zonos para particulares que envían desde un mostrador postal. Cualquiera de las dos puede funcionar solo para datos, recopilando la información del producto sin cobrar aranceles, de modo que un operador postal que prefiera gestionar los aranceles por su cuenta puede seguir haciéndolo. Donde Zonos trabaja con su operador postal, esas herramientas pueden ponerse a su disposición.

En una Verified Account, las respuestas se guardan en el producto y no en el envío. Responda una vez por producto y cada envío posterior de ese mismo producto llevará la respuesta.

Qué significa esto para los medicamentos

Una vez que la FDA recibe una entrada postal sobre la que puede actuar, todas las categorías reguladas lo notan, y los medicamentos en particular. Están estrictamente regulados y una gran parte de ese volumen se ha enviado por correo.

Importar un medicamento no aprobado para uso personal es contrario a la ley de EE. UU. La Política de Importación Personal de la FDA a veces lo permite, pero se trata de un ejercicio discrecional caso por caso y no de un derecho, y las condiciones son distintas para los medicamentos con receta y los de venta libre.

• Los medicamentos con receta deben tratar una afección grave que no pueda tratarse eficazmente en Estados Unidos: si ya existe aquí un tratamiento eficaz, la excepción no se aplica, lo que significa que esos medicamentos con receta no pueden importarse. Además, no pueden comercializarse ni promocionarse entre residentes de EE. UU., algo que la mayoría de las farmacias extranjeras en línea dirigidas a compradores estadounidenses incumplen por diseño, antes incluso de considerar la receta. Cada envío se limita a un suministro de 90 días o menos. La mayoría de los pedidos no cumplen estas condiciones.
• Los medicamentos de venta libre se evalúan casi a la inversa: no deben ser para una afección grave, no deben presentar ningún riesgo significativo conocido para la salud y el suministro debe ser de tres meses o menos. Que se vendan o anuncien en EE. UU. no influye.
• Las sustancias controladas quedan completamente fuera de esta política. No pueden enviarse por correo a Estados Unidos alegando uso personal, diga lo que diga la receta.

Cuando un envío no cumple los requisitos, la FDA puede retenerlo y dar al destinatario un plazo breve para responder, y después puede rechazarlo. Como estos paquetes tienen un valor de $2,500 o menos, un envío rechazado puede destruirse en lugar de devolverse. La guía de normas de importación de la FDA cubre cada categoría, incluidos los medicamentos de venta libre, los suplementos y los medicamentos para mascotas.

Datos que pueden reducir sus aranceles

Ninguna de estas opciones estaba disponible para los remitentes postales antes de este año.

Tratados de libre comercio

Desde el 24 de julio de 2026, en virtud de la norma final provisional de CBP, un paquete postal de menos de $2,500 puede solicitar por primera vez la preferencia del T-MEC (USMCA) o de los tratados EE. UU.–Australia, EE. UU.–Corea o EE. UU.–Israel. Para las mercancías que cumplan los requisitos, eso puede significar cero aranceles.

Una preferencia es una solicitud, no un descuento automático. Las mercancías deben cumplir las normas de origen del tratado y la documentación que respalda la solicitud debe conservarse (cinco años en el caso del T-MEC), porque CBP puede verificar una solicitud años después de la entrada. Guarde el certificado en sus productos una vez y se aplicará a cada envío que cubra. La guía de tratados de libre comercio explica cómo se cumplen los requisitos de cada tratado.

Para añadir una solicitud de tratado de libre comercio a un producto de su Zonos Catalog:

1. Sincronice su catálogo con su cuenta de Zonos.
2. Asegúrese de que sus productos tengan su país de origen.
3. Zonos marca como Needs attention (requiere atención) cualquier producto que pueda acogerse a un tratado de libre comercio, la misma marca que se utiliza cuando un producto está regulado por una PGA.
4. Abra el producto, certifique su origen y añada la documentación si es necesario.

Para un remitente que cumpla los requisitos, esta es la mayor ventaja de todo el cambio.

Origen del metal

Los aranceles de la Sección 232 sobre el acero y el aluminio se dirigen a metales específicos de países específicos y se aplican independientemente del tipo de entrada que utilice un paquete. Las tasas reducidas y las exenciones nunca son automáticas. Requieren que el origen del metal se declare en la entrada: el país de fundición y colada para el acero, y el país de fundición y moldeo para el aluminio.

La opción predeterminada es cara. Al aluminio declarado con un país de fundición y moldeo desconocido se le aplica un 200 %, la tasa fijada para el metal ruso. Desde el 6 de abril de 2026, el arancel de la Sección 232 se aplica al valor en aduana total del artículo y no al valor del metal que contiene, por lo que un artículo de $200 con un soporte de acero tributa sobre los $200 completos.

Declarar el origen es lo que hace posible una tasa más baja, no lo que la hace automática. El metal fundido y colado en EE. UU. puede acogerse a una tasa del 10 %. Un artículo con menos del 15 % de su peso en metal cubierto y clasificado fuera de los capítulos de metales puede no adeudar ningún arancel de la Sección 232. El envío se evalúa según lo que es realmente el metal, y no según el peor caso posible. La guía de la Sección 232 sobre acero y aluminio incluye la tabla completa de tasas.

Qué ocurre cuando faltan los datos 

La falta de datos provoca una de dos cosas, según qué datos falten.

Algunos datos bloquean la entrada. Los datos de las agencias son el caso más claro. Si falta un elemento obligatorio para un artículo regulado, no hay una entrada que pueda presentarse. Zonos no puede presentarla y el envío no avanza.

Otros datos determinan la tasa. El origen del metal de la Sección 232 funciona así. CBP solicita el país de fundición y colada, o de fundición y moldeo. Cuando no se proporciona, la entrada puede realizarse igualmente con la tasa aplicable más alta. La preferencia de un tratado de libre comercio funciona del mismo modo: sin solicitud se aplica la tasa estándar, y el envío se despacha igualmente.

Así, el coste de la falta de datos es un paquete detenido en el primer caso y una factura más alta en el segundo.

Además está lo que ocurre en la frontera, que Zonos no controla. Los envíos que llegan sin los datos exigidos por las agencias pueden ser retenidos, inspeccionados, rechazados y, en algunos casos, destruidos en lugar de devueltos. Las agencias también tienen su propia facultad de retención. La falta de datos aumenta la probabilidad de un problema y le deja sin una forma rápida de resolverlo. Lo que ocurra con un paquete concreto no es algo que Zonos pueda predecir.

Un envío documentado se despacha con la tasa correcta al primer intento, y nadie tiene que perseguir una respuesta tres semanas después mientras su cliente espera.

Por qué un agente de aduanas le pregunta por su empresa 

En el modelo anterior, la persona que recibía el paquete era, en la práctica, el importador registrado. Debía los aranceles, los pagaba en la puerta y asumía la responsabilidad de la importación. Esa responsabilidad era escasa, porque no se presentaba ninguna entrada.

Eso cambió el 24 de julio de 2026. La entrada postal ahora requiere clasificaciones de producto, lo que convierte su preparación en actividad aduanera (customs business), y cualquiera que la realice en nombre de un tercero debe tener una licencia de agente de aduanas. En el canal postal, eso significa que la presenta un agente de aduanas, y ese agente es muy a menudo el importador registrado.

El importador registrado declara al gobierno de EE. UU. que las mercancías son suyas. Certifica que la descripción es exacta, que el valor es lo que alguien pagó realmente, que el país de origen es correcto y que la importación del producto es legal. Cuando algo de eso es incorrecto, la sanción recae primero sobre quien presenta la entrada y luego sobre las partes que proporcionaron la información en la que se basa.

Semanas antes de que comenzara el proceso de entrada postal, la orden ejecutiva de junio de 2026 sobre el refuerzo del cumplimiento aduanero aumentó las sanciones por cometer errores. Los importadores registrados deben ser entidades identificables que tengan una fianza o activos nacionales, tanto en las entradas informales como en las formales, con sanciones mínimas por infracciones y con los agentes de aduanas mencionados expresamente. También elimina la indulgencia para los reincidentes, de modo que el historial de quien presenta la entrada lo acompaña. El canal postal obtuvo un declarante responsable y un estándar más exigente para ese declarante en el mismo verano.

Por eso ahora se pregunta a los remitentes por su empresa, y no solo por sus productos. Poner su nombre en una entrada significa responder por el vendedor que hay detrás, por lo que un agente de aduanas debe poder decir quién es ese vendedor y que sus declaraciones son fiables. Zonos presenta estas entradas con su propia licencia, a través de Evolve Trade Services, así que también es un estándar que nosotros debemos cumplir.

Se trata de una obligación de conocimiento del cliente similar a la que tiene un banco cuando abre una cuenta, y funciona en ambas direcciones. Una declaración falsa no se detiene en el agente de aduanas: la sanción alcanza a las partes que proporcionaron la información, un agente que no puede verificar a un vendedor puede negarse a presentar entradas en su nombre, y los envíos que no cuadran se denuncian en lugar de despacharse discretamente.

Si usted es un operador postal, le corresponde parte de esto. Usted tiene la custodia física del paquete en el mostrador, en el centro de clasificación y en el punto de admisión, y nadie más en la cadena la tiene. Confirmar que el contenido coincide con la declaración, comprobar las mercancías frente a lo que dice el remitente, fotografiar un artículo y rechazar algo que no debería ir por correo tienen ahora más peso. Ese trabajo es la parte de la cadena que solo usted puede hacer, y es lo que hace manejable la responsabilidad compartida.

Mercancías que no pueden usar la entrada postal simplificada 

Si vende alguno de los siguientes productos, compruebe esto antes de enviar. Cinco categorías no pueden usar la Entry Type 13 (la entrada informal de correo presentada en ACE para envíos con un valor de $2,500 o menos) y requieren una entrada formal. El aviso de prueba de la Entry Type 13 confirma que los envíos sujetos a AD/CVD y a cuotas «siguen sin poder acogerse a la entrada informal en el marco de la prueba de la Entry Type 13».

Estas mercancías pueden seguir viajando por correo. Lo que cambia es la entrada y, en un envío por correo, el proceso recae en su cliente: según el 19 CFR 145.12, cuando se requiere una entrada formal, CBP notifica al destinatario que el envío ha llegado y cómo debe realizarse la entrada, en el puerto más cercano a su dirección si no está cerca de uno. Su comprador, que pidió un producto y esperaba un paquete, tiene que ocuparse de una entrada aduanera. Para la mayoría de los remitentes postales, ese no es un resultado viable.

• Envíos de más de $2,500
• Mercancías sujetas a cuotas
• Mercancías sujetas a una orden AD/CVD
• Bebidas alcohólicas y productos de tabaco
• Cualquier otra mercancía excluida por ley de la entrada informal

AD/CVD es lo que debe comprobar antes de que un paquete esté en tránsito. Hay cientos de órdenes individuales, cada una de las cuales cubre un producto descrito de forma específica procedente de un país concreto, con tasas que pueden superar el 100 %. Lo que determina la cobertura es el alcance escrito de la orden, no el código arancelario, por lo que un producto puede quedar sujeto a una sin ninguna señal evidente. Para la mayoría de los remitentes postales, la solución es no enviar por correo un producto cubierto.

Las mercancías sujetas a cuotas son en su mayoría agrícolas. Que puedan entrar depende de lo lleno que esté el contingente en el momento de la entrada, algo que un proceso simplificado no puede comprobar.

Todo lo demás con un valor de $2,500 o menos se presenta como Entry Type 13.

Qué exige esto, según su función 

Si usted es un operador postal

• Necesita un agente de aduanas con licencia. Usted no es el propietario ni el comprador de las mercancías que transporta, por lo que no puede presentar estas entradas por su cuenta, y presentarlas en nombre de sus remitentes es una actividad aduanera que requiere licencia. El agente de aduanas suele ser también el importador registrado. La orden ejecutiva de junio de 2026 sobre el refuerzo del cumplimiento aduanero restringió quién puede desempeñar esa función: una entidad identificable con una fianza o activos en EE. UU., cuyo historial de cumplimiento la acompaña de una entrada a otra. Su correo con destino a EE. UU. pasa por quien usted designe, así que si ese declarante tiene problemas, sus paquetes son los que quedan retenidos.
• Su flujo de admisión es el mejor lugar para preguntar. Cualquier punto de contacto del remitente (mostrador, app móvil, plataforma de envíos o API) es donde ya tiene su atención. Es posible perseguir la respuesta después, pero eso retiene el paquete.
• Los paquetes sin datos vuelven a usted. Un paquete que no puede declararse es un paquete que usted vuelve a manipular, a su costa.
• El trabajo puede hacerse por adelantado. Donde las respuestas se quedan en el producto y se reutilizan, cada producto se responde una sola vez. El tiempo que sus remitentes dediquen antes de la fecha límite es tiempo que nadie tendrá que dedicar a resolver un atasco después.

Si usted es un comerciante que envía por correo

• Esto se aplica a artículos concretos, no a todo su catálogo. Aproximadamente la mitad de los paquetes postales necesitan algo. Para la otra mitad, nada cambia.
• Cómo proporcionarlo depende de su operador postal. Donde su operador postal trabaja con Zonos, una Verified Account le permite responder una vez por producto en lugar de una vez por envío. Sus respuestas se quedan en ese producto y se reutilizan cada vez que lo envía, así que el trabajo real consiste en revisar su catálogo la primera vez. Después, solo responde por los productos nuevos que añada.
• Las preguntas proceden de agencias de EE. UU. Las agencias gubernamentales asociadas de EE. UU. regulan determinadas mercancías que entran en el país y tienen preguntas específicas cuyas respuestas exigen antes de que los envíos con esas mercancías puedan entrar en EE. UU.
• Los datos de las agencias son los urgentes. Si faltan, un paquete puede detenerse. El origen del metal y la documentación de los tratados comerciales no bloquean un envío, pero cambian lo que usted paga.
• El ahorro en aranceles ya está disponible. Las solicitudes de la Sección 232 y de los tratados comerciales se aplican a los envíos postales desde el 24 de julio de 2026, por lo que proporcionar esos datos le beneficia hoy, no a partir del 22 de octubre.
• Una Verified Account es donde se guardan esos datos. No tiene cuota de suscripción y señala cuáles de sus productos necesitan atención. Consulte con su operador postal si es compatible con las Verified Accounts.

Si usted envía desde un mostrador postal

• Espere que la declaración pida más que antes. Las preguntas adicionales no son del operador postal ni de Zonos. Son las que las agencias de EE. UU. exigen responder sobre ese artículo antes de que pueda entrar en el país.
• Algunos operadores postales ofrecen la app de Zonos para esto. Si su operador postal utiliza la app de Zonos, usted fotografía el artículo, la app determina los datos aduaneros y señala las preguntas que ese artículo necesita responder, y usted las responde en ese mismo momento antes de entregar el paquete.
• El tratamiento de los regalos aún está por confirmar. Zonos está en contacto con CBP sobre cómo se aplican estos requisitos a los regalos auténticos, incluidos los que contienen mercancías que una agencia revisaría en otro caso. Esta página se actualizará cuando se resuelva.

Si usted es un marketplace o una plataforma de envíos

• La mayoría de estos datos no figuran en la ficha de un producto. Las agencias de EE. UU. hacen preguntas específicas de cada producto: si un tejido ha superado pruebas de inflamabilidad, qué aditivo colorante contiene un cosmético, si la instalación que fabricó un suplemento está registrada. Una ficha rara vez incluye nada de eso y, cuando existe algo relacionado, no se corresponde claramente con lo que necesita una entrada.
• Permitir que sus vendedores sincronicen su catálogo con Zonos lo mantiene fuera de su hoja de ruta y garantiza que sus envíos se entreguen. Zonos señala cuáles de sus productos necesitan más información, determina qué preguntas plantea cada producto, recopila las respuestas, las guarda con el producto y las transmite al operador postal. Usted no tiene que identificar los artículos regulados, crear la lógica de preguntas, almacenar las respuestas ni transmitirlas.
• Los registros de venta son la prueba de valor más sólida disponible. En el ecommerce transfronterizo, el precio realmente pagado puede verificarse directamente en la plataforma donde se realizó la venta, que es lo que se supone que debe reflejar una entrada aduanera.

Qué viene después 

El régimen de minimis permitía que los paquetes de bajo valor entraran en Estados Unidos sin una entrada, porque ningún sistema podía procesar ese volumen envío por envío. Esos sistemas ya existen.

Tiene un coste: más preguntas, más configuración y datos que circulan entre partes que nunca antes los habían intercambiado. A cambio, obtiene aranceles calculados sobre lo que usted vende en lugar de sobre el peor caso predeterminado, preferencias de tratados comerciales que los remitentes postales no podían solicitar antes de este año y menos paquetes retenidos porque la entrada no podía responder a una pregunta de una agencia.

Los operadores postales y los remitentes que pongan en orden sus datos antes del 22 de octubre pagarán menos aranceles y dedicarán menos tiempo a resolver paquetes retenidos.

Cómo llegó el canal postal hasta aquí 

• Antes de agosto de 2025: todo lo que valía menos de $800 entraba en Estados Unidos sin aranceles y sin entrada aduanera. Una declaración CN22 viajaba con el paquete, con el contenido, la cantidad, el valor y el país de origen, y los operadores postales transmiten esos datos a CBP electrónicamente y por adelantado desde la STOP Act de 2018. Lo que faltaba no era información. Era una entrada: una declaración de la que alguien responde legalmente y sobre la que pueden actuar las agencias que regulan las mercancías.
• 29 de agosto de 2025: la Orden Ejecutiva 14324 suspendió el tratamiento de minimis libre de aranceles para los envíos postales. Casi todo pasó a pagar aranceles, que debían prepagarse en origen en lugar de cobrarse al destinatario en la puerta. Lo gestionaba un tercero cualificado, sin necesidad de agente de aduanas, con una tarifa fija en lugar de una clasificación arancelaria. Seguía sin haber entrada para las mercancías.
• Del 24 de febrero al 23 de julio de 2026: tras el fin de los aranceles IEEPA, la Proclamación 11012 impuso un recargo temporal de la Sección 122 del 10 % sobre casi todas las importaciones. Los paquetes postales pagaban ese 10 % y nada más. La Sección 122 tiene un límite legal de 150 días, por lo que expiró según lo previsto.
• Junio de 2026: la orden ejecutiva sobre el refuerzo del cumplimiento aduanero elevó el estándar para los importadores registrados, tanto en las entradas informales como en las formales.
• 24 de julio de 2026: la Sección 122 expiró y la norma final provisional de CBP creó el proceso de entrada informal postal para envíos por correo de $2,500 o menos, presentada por el propietario, el comprador o un agente de aduanas con licencia. También fue entonces cuando las tasas arancelarias normales llegaron al canal postal: las tasas NMF según la clasificación y el país de origen, la Sección 232 sobre el acero y el aluminio, y la Sección 301. NMF significa nación más favorecida, lo que la ley de EE. UU. denomina relaciones comerciales normales. Es la tasa de referencia que EE. UU. aplica a todos los miembros de la OMC, determinada por el código SA del producto y el lugar donde se fabricó. Los envíos comerciales llevan años pagando todo esto. Si usted envía por correo y sus costes arancelarios cambiaron este verano, ese es el motivo.
• 22 de septiembre de 2026: comienza la prueba de la Entry Type 13.
• 22 de octubre de 2026: la entrada pasa a ACE.

El paso de los datos tardó más que el del dinero porque los operadores postales no son transportistas. Cuando un transportista comercial mueve un paquete, una sola empresa lo controla desde la recogida hasta la entrega, a ambos lados de la frontera y en un único sistema. Un envío postal pasa entre dos operadores postales soberanos que utilizan software distinto, en idiomas distintos, bajo leyes nacionales distintas, conectados por un estándar de mensajería creado para mover correo y no para presentar entradas aduaneras. Llevar la respuesta de un remitente sobre un ingrediente cosmético en Alemania hasta una entrada aduanera de EE. UU. implica construir un camino a través de todo eso.

Preguntas frecuentes