Información personal
Podemos pedirle información personal. Solo collect los datos personales relevantes para proporcionarle un servicio y usamos su información solo para garantizar el cumplimiento de este servicio. También puede haber optado por aceptar recibir comunicaciones de marketing de Zonos. Si no optó por recibir correos electrónicos de marketing, envíos y notificaciones, no debería recibirlos. Si dio su consentimiento por error, comuníquese con nosotros para eliminarlo de esas listas.
Usted es libre de rechazar nuestra solicitud de su información personal, con el entendimiento de que es posible que no podamos procesar sus solicitudes o participar en negocios sin esta información. No vendemos su información privada a partes externas.
Información que collect - información personal y datos
La información personal nos llega de muchas maneras diferentes, tales como:
- Comprar un servicio u oferta de nosotros.
- Registrarse en el sitio web.
- Enviar preguntas.
- Enviarnos un correo electrónico.
- Enviar solicitudes de precios.
- Participar en un sorteo o concurso.
Los datos personales que podemos collect (si corresponde) incluyen lo siguiente:
- Nombre
- Género
- Nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Número de teléfono y/o número de móvil
- Ofertas o servicios comprados, información de compra y/o historial
- Ubicación o datos de geolocalización
Su información de tarjeta de crédito y/o ACH se mantiene de forma segura por nuestro procesador de tarjetas de crédito, al que Zonos no puede acceder.
La información que collect puede ser proporcionada a nosotros a través de comerciantes, socios, clientes potenciales y clientes. También podemos comprar datos de terceros.
Uso, procesamiento y compartición de su información
Zonos procesa y utiliza información personal con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento actualizando su configuración de privacidad o cerrando su cuenta. Zonos también procesa información personal cuando necesita hacerlo para cumplir un contrato con usted para proporcionarle servicios, en su interés legítimo para ayudar a desarrollar y mejorar los servicios, o cuando lo exige la ley. Si no desea proporcionarnos información para cumplir nuestro acuerdo con usted para proporcionar los servicios, es posible que no podamos ofrecerle la versión más completa de nuestros servicios.
Utilizamos la información recopilada para proporcionarle los servicios a los que accedió o bajo un contrato, para mejorar nuestros servicios, mejorar su experiencia como usuario, comunicarnos con usted y cumplir con las obligaciones legales a las que pueda estar sujeto. Usamos su información de perfil para contactarlo sobre su cuenta o nueva funcionalidad de Zonos y ciertas noticias e información de Zonos. Puede optar por no recibir ciertos tipos de comunicaciones.
Controlando su información
Puede ejercer sus derechos de acceso, corrección, eliminación, oposición al procesamiento y solicitar la portabilidad de datos donde sea aplicable.
Por favor, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad de Datos para hacer su solicitud de datos a security@zonos.com.
Cookies
Podemos usar “cookies” para collect información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y accede cada vez que lo visita, para que podamos entender cómo utiliza nuestro sitio y ofrecerle contenido basado en las preferencias que ha especificado. Si no desea aceptar cookies de nuestra parte, debe instruir a su navegador para que rechace cookies de nuestro sitio web, con el entendimiento de que es posible que no podamos proporcionarle algunos de los servicios que desea sin acceso. Esta política cubre el uso de cookies solo entre su computadora y nuestro sitio web.
Servicios de terceros
Podemos emplear software y otros recursos de empresas e individuos de terceros en nuestras ofertas de productos. Por ejemplo, estas empresas podrían ser procesadores de pedidos, socios de pago, proveedores de análisis, transportistas y otros socios de contenido. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre.
Zonos puede compartir información personal como se detalla expresamente en esta política de privacidad, incluyendo las siguientes situaciones limitadas:
- Con terceros que nos ayudan a proporcionarle nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de negocios y análisis, comercializadores, proveedores de contenido y proveedores de servicios en la nube, pero requerimos que nuestros terceros solo utilicen su información para los fines de proporcionar los servicios solicitados y de acuerdo con esta política de privacidad.
- Si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para (a) satisfacer una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental exigible; o (b) proteger o defender la seguridad, derechos o propiedad de Zonos, del público o de cualquier persona.
- En relación con una fusión, adquisición, quiebra, disolución, reorganización o transacción similar u otro procedimiento que involucre a Zonos que incluya o requiera la transferencia de la información.
- Si su información es parte de un conjunto de información no privada, agregada, anonimizada o de otro modo no personal, como estadísticas de uso y tendencias de visualización anonimizada y/o agregada.
- Con terceros para mejorar y entregar publicidad a usted en nuestro nombre.
- Si usted solicita o consiente nuestro compartir de información personal con un tercero.
Cualquier información accedida por estas tecnologías de terceros está regida por las prácticas de privacidad de esas tecnologías de terceros. Zonos no controla y no es responsable de la recopilación o el uso indebido de su información por tales tecnologías de terceros.
Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio web puede enlazar a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las prácticas de estos sitios, y no podemos asumir responsabilidad por su tratamiento de su información personal. Esta política de privacidad solo cubre nuestro sitio web y prácticas de privacidad.
Privacidad de los niños
Si usted tiene menos de 16 años, no debe enviarnos información sin el consentimiento de un padre o tutor relevante.
Nota para padres
Estos Servicios no están dirigidos específicamente a niños menores de 16 años. No recopilaremos ni utilizaremos intencionalmente collect información personal de nadie menor de 16 años. Asegúrese de que su hijo no nos proporcione información personal en línea sin su permiso.
Almacenamiento y retención de datos
Estos datos se procesan y retienen en los Estados Unidos de América. Zonos utiliza y retiene la información personal que usted proporciona para hacer una de las siguientes cosas:
- Procesamiento de pedidos: Cualquier dato recopilado para el procesamiento de pedidos se mantendrá durante un período de tiempo que se considere necesario para la gestión de ese pedido. No se utilizará para fines de marketing.
- Esfuerzos de marketing: Si usted consintió en ser objeto de marketing, sus datos personales se retendrán durante un período de 24 meses y luego se eliminarán.
Protección de su información
Con el fin de ayudar a mantener su información segura, empleamos soluciones de gestión de certificados y seguridad de terceros para proporcionar certificados TLS de confianza pública para conexiones encriptadas de extremo a extremo entre todos nuestros servidores, servicios y aplicaciones cliente.
Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y organizacionales comercialmente razonables para salvaguardar y asegurar la información que collect. Por ejemplo, la información de contraseñas se almacena en nuestros servidores y está protegida mediante tecnologías de hashing y encriptación.
No almacenamos ninguna de su información de pago o tarjeta de crédito en nuestros servidores. Los datos están encriptados y almacenados de forma segura por una empresa independiente, que proporciona servicios de procesamiento de pagos para Zonos.
Además, tomamos el cuidado razonable, en la medida de lo posible, para mantener los detalles de su pedido seguros; pero en ausencia de negligencia de nuestra parte, no podemos ser responsables por ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier dato que usted proporcione al acceder o realizar un pedido a través de los Servicios.
En caso de una violación de sus datos personales, haremos las notificaciones de violación necesarias según lo requieran las leyes o regulaciones pertinentes, incluyendo notificar a las autoridades apropiadas dentro de las 72 horas, cuando sea factible, en los casos en que el GDPR se aplique a su información.
Cambios a nuestra política de privacidad
A nuestra discreción, podemos actualizar o cambiar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Su uso continuo de este sitio después de cualquier cambio a esta política se considerará como aceptación de nuestras prácticas en torno a la política de privacidad y de información personal más actual.
Importante – ¿por qué tengo que aceptar los términos de esta política de privacidad?
Esta política de privacidad le proporciona toda la información necesaria (de manera fácilmente accesible) para tomar una decisión informada sobre si utilizar este sitio web y enviar su información personal a nosotros o no. Por lo tanto, al navegar por este sitio web y comunicarse electrónicamente con nosotros, usted reconoce y acepta nuestro procesamiento de su información personal indirecta (cookies, conexión e información del sistema) de la manera establecida en esta Política de Privacidad. Si desea registrarse en el sitio web o solicitarnos que le proporcionemos un servicio (es decir, una compra de producto, boletín informativo o detalles de nuevos productos, información de la empresa, etc.), necesitaremos información personal directa adicional (por ejemplo, nombre, dirección y dirección de correo electrónico) de usted. Si usted tiene menos de 16 años, le pedimos que se comunique con su padre o tutor legal, para su consentimiento expreso para collect y utilizar esta Información Personal. Esta Información Personal se utilizará únicamente para los fines para los cuales usted nos la proporcionó.
Aviso de privacidad para residentes de la UE y el Reino Unido
Sus datos personales se utilizan principalmente para proporcionarle los servicios de Zonos que solicita. También pueden utilizarse para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos o para satisfacer nuestros intereses legítimos, como personalizar su experiencia y desarrollar y mejorar nuestros servicios. Con su consentimiento previo, también pueden utilizarse para enviarle ofertas y promociones.
Usted tiene una serie de derechos, incluyendo el derecho a solicitar acceso, cambiar o eliminar sus datos personales, o cambiar sus preferencias de marketing (incluyendo retirar su consentimiento en cualquier momento).
Nuestro Oficial de Protección de Datos puede ser contactado enviando un correo electrónico a: security@zonos.com.
Usted tiene derecho a presentar una queja ante su Autoridad de Supervisión de Protección de Datos local o ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido: https://ico.org.uk/for-the-public.
Para obtener más información sobre las prácticas de recopilación y uso de datos de Zonos, consulte las secciones apropiadas de esta Política de Privacidad.
Aviso de privacidad para residentes de Brasil
Sus datos personales se utilizan principalmente para proporcionarle los servicios de Zonos que solicita. También pueden utilizarse para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos o para cumplir con nuestros intereses legítimos, como personalizar su experiencia, desarrollar y mejorar nuestros servicios. Zonos también puede procesar datos personales con el fin de cumplir con las leyes y regulaciones locales aplicables en el territorio donde se ofrecen nuestros productos y servicios. Con su consentimiento previo o cuando exista un interés legítimo en juego, también pueden utilizarse para enviarle ofertas y promociones.
Usted tiene una serie de derechos establecidos en la legislación de protección de datos de Brasil, que incluyen, entre otros, el derecho a confirmar la existencia del tratamiento de sus datos personales, solicitar acceso, cambio o eliminación de sus datos personales, o cambiar sus preferencias de marketing (incluida la retirada de su consentimiento en cualquier momento).
Para obtener más información sobre la recopilación y prácticas de uso de datos de Zonos, consulte las secciones correspondientes de esta Política de privacidad.
Aviso de privacidad para residentes de California
Esta sección proporciona detalles adicionales sobre la información personal que Zonos recopila y recibe sobre los consumidores de California y los derechos otorgados a dichos consumidores bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California o "CCPA".
Para obtener más detalles sobre la información personal que Zonos ha recopilado en los últimos 12 meses, incluidas las categorías de fuentes, consulte la sección Información que collect - información personal y datos arriba. Zonos recopila y recibe esta información para los fines comerciales descritos en la sección Uso, procesamiento y compartición de su información arriba. Zonos revela esta información como se describe en la sección Uso, procesamiento y compartición de su información arriba. Zonos no vende (según se define en la CCPA) la información personal que collect (y no la venderá sin proporcionar un derecho a optar por no hacerlo). Tenga en cuenta que podemos utilizar cookies de terceros para nuestros fines publicitarios y servicios de terceros para nuestras ofertas de productos, como se describe más detalladamente en las secciones Cookies y Servicios de terceros arriba, respectivamente.
La CCPA requiere una descripción de las prácticas de datos utilizando categorías específicas. Esta tabla describe nuestras prácticas de datos utilizando estas categorías.
| Categorías de información personal que collect | Fines comerciales para los cuales la información puede ser utilizada o divulgada | Partes con las que se puede compartir la información |
| Identificadores como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal. Información demográfica, como su género. Información comercial como información y/o historial de compras, tarjeta de crédito y/o información de ACH. Datos de geolocalización, como los que pueden ser determinados por la dirección IP. | Mantenimiento de nuestros servicios: Utilizamos la información para garantizar que nuestros servicios funcionen según lo previsto. Desarrollo de productos: Utilizamos la información para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos, funciones y tecnologías que beneficien a nuestros usuarios y al público. Uso de proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios para realizar servicios en nuestro nombre de acuerdo con esta política de privacidad y otras medidas de confidencialidad y seguridad apropiadas. Motivos legales: También podemos utilizar la información para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables, y divulgar información en respuesta a procesos legales o solicitudes gubernamentales ejecutables, incluidas las fuerzas del orden. | Proveedores de terceros, empresas o personas de confianza que procesan información en nombre de Google, según nuestras instrucciones y en cumplimiento con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad apropiada. Fuerzas del orden u otras terceras partes, por motivos legales y/o en respuesta a procesos legales legítimos. |
Sujeto a ciertas limitaciones, la CCPA otorga a los consumidores de California el derecho a solicitar conocer más detalles sobre las categorías o piezas específicas de información personal que collect (incluido cómo usamos y divulgamos esta información), a eliminar su información personal, a optar por no participar en cualquier "venta" que pueda estar ocurriendo, y a no ser discriminados por ejercer estos derechos.
Los consumidores de California pueden hacer una solicitud de acuerdo con sus derechos bajo la CCPA. Verificaremos su solicitud y podemos solicitar identificación gubernamental u otra información para hacerlo. Los consumidores también pueden designar un agente autorizado para ejercer estos derechos en su nombre.
Información de contacto para la Oficina de Protección de Datos
Nuestro Oficial de Protección de Datos puede ser contactado por correo electrónico: security@zonos.com
Proceso para Hacer una Solicitud
Para hacer una solicitud, por favor contáctenos a través de nuestra página de contacto. Antes de completar su solicitud, es posible que necesitemos verificar su identidad o la identidad de su representante autorizado. Podríamos solicitar documentación adicional o información únicamente con el propósito de verificar su identidad.
Contáctenos
Puede contactar a Zonos a través de nuestra página de contacto.
Política de Privacidad de Zonos
Le agradecemos por considerar a iGlobal Exports, LLC dba Zonos como cliente o cliente potencial. En ocasiones, puede compartir su información personal con nosotros. Nos importa profundamente su información, y es vital que sepa que también entendemos que sus datos personales son importantes para usted. Esta política de privacidad detalla cómo se utiliza su información, cuáles son sus derechos y cómo controla el uso de su información personal. Esta política de privacidad le informa sobre los esfuerzos que estamos realizando para proteger sus datos y mostrar integridad en la forma en que los manejamos. No utilizaremos su información personal sin su conocimiento. Por favor, contáctenos si tiene preguntas o inquietudes sobre sus datos personales.
Podemos collect cierta información sobre usted, como se describe en esta política, pero usted controla cuánto comparte sobre sí mismo.
Esta política de privacidad está dirigida a nuestros socios comerciales (por ejemplo, comerciantes y entidades relacionadas), personas que acceden o utilizan el/los sitio(s) web de Zonos, y terceros que licencian los servicios de Zonos.
Nos esforzamos por cumplir con los Principios del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., los principios del RGPD de la UE y los Principios del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. (los “Principios del Escudo de Privacidad”) en relación con la recopilación, uso, compartición y retención de información personal de la Unión Europea y Suiza.
Nos esforzamos por cumplir con todas las leyes y regulaciones de privacidad de datos aplicables en las jurisdicciones en las que operamos o hacemos negocios, y collect, usamos, compartimos y retenemos información personal de maneras consistentes con esas leyes y regulaciones aplicables.