Información personal
Podemos solicitarle información personal. collect solo los datos personales relevantes para proporcionarle un servicio y utilizamos su información solo para garantizar el cumplimiento de este servicio. También puede haber optado por aceptar recibir comunicaciones de marketing de Zonos. Si no optó por recibir correos electrónicos de marketing, envíos postales y notificaciones, no debería recibirlos. Si consintió por error, contáctenos para que lo eliminemos de esas listas.
Usted es libre de rechazar nuestra solicitud de su información personal, con la comprensión de que es posible que no podamos procesar sus solicitudes o participar en negocios sin esta información. No vendemos su información privada a terceros.
Información que collect - información personal y datos
La información personal nos llega de muchas formas diferentes, como:
- Comprar un servicio u oferta de nuestra parte.
- Registrarse en el sitio web.
- Enviar preguntas.
- Enviarnos un correo electrónico.
- Enviar solicitudes de precios.
- Participar en un sorteo o concurso.
Los datos personales que podemos collect (si corresponde) incluyen lo siguiente:
- Nombre
- Género
- Nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Número de teléfono y/o número de móvil
- Ofertas o servicios comprados, información de compra y/o historial
- Datos de ubicación o geolocalización
Su información de tarjeta de crédito y/o ACH se mantiene de forma segura por nuestro procesador de tarjetas de crédito, al que Zonos no puede acceder.
La información que collect puede ser proporcionada por comerciantes, socios, clientes potenciales y clientes. También podemos comprar datos de terceros.
Uso, procesamiento y compartición de su información
Zonos procesa y utiliza información personal con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento actualizando su configuración de privacidad o cerrando su cuenta. Zonos también procesa información personal cuando necesita hacerlo para cumplir un contrato con usted para proporcionarle servicios, en su interés legítimo para ayudar en el desarrollo y mejora de los servicios, o cuando lo exija la ley. Si no desea proporcionar información para que cumplamos nuestro acuerdo con usted para proporcionar los servicios, es posible que no podamos brindarle la versión más completa de nuestros servicios.
Utilizamos la información recopilada para proporcionarle los servicios acordados o en virtud de un contrato, para mejorar nuestros servicios, mejorar su experiencia de usuario, comunicarnos con usted y cumplir con las obligaciones legales a las que pueda estar sujeto. Utilizamos su información de perfil para contactarlo sobre su cuenta o nuevas funcionalidades de Zonos y ciertas noticias e información de Zonos. Puede optar por no recibir ciertos tipos de comunicaciones.
Control de su información
Puede ejercer sus derechos de acceso, corrección, eliminación, oposición al procesamiento y solicitud de portabilidad de datos cuando corresponda.
Por favor, contacte a nuestro Oficial de Privacidad de Datos para realizar su solicitud de datos en security@zonos.com.
Cookies
Podemos utilizar "cookies" para collect información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y al que accede cada vez que visita, para que podamos comprender cómo utiliza nuestro sitio y ofrecerle contenido basado en las preferencias que ha especificado. Si no desea aceptar cookies de nuestra parte, debe indicarle a su navegador que rechace las cookies de nuestro sitio web, con la comprensión de que es posible que no podamos brindarle algunos de los servicios deseados sin acceso. Esta política cubre el uso de cookies solo entre su computadora y nuestro sitio web.
Servicios de terceros
Podemos emplear software y otros recursos de empresas e individuos de terceros con nuestras ofertas de productos. Por ejemplo, estas empresas podrían ser procesadores de pedidos, socios de pago, proveedores de análisis, transportistas y otros socios de contenido. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre.
Zonos puede compartir información personal como se describe expresamente en esta política de privacidad, incluyendo las siguientes situaciones limitadas:
- Con terceros que nos ayudan a proporcionarle nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de negocios y análisis, comercializadores, proveedores de contenido y proveedores de servicios en la nube, pero requerimos que nuestros terceros solo utilicen su información para los fines de proporcionar los servicios solicitados de ellos y de acuerdo con esta política de privacidad.
- Si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para (a) cumplir con una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental exigible; o (b) proteger o defender la seguridad, los derechos o la propiedad de Zonos, el público o cualquier persona.
- En relación con una fusión, adquisición, quiebra, disolución, reorganización o transacción similar u otro procedimiento que involucre a Zonos que incluye o requiere la transferencia de la información.
- Si su información es parte de un conjunto de información no privada, agregada, anonimizada o de otro modo no personal, como estadísticas de uso y tendencias de visualización anonimizadas y/o agregadas.
- Con terceros para mejorar y entregar publicidad en nuestro nombre.
- Si solicita o consiente en que compartamos información personal con un tercero.
Cualquier información accedida por estas tecnologías de terceros está gobernada por las prácticas de privacidad de esas tecnologías de terceros. Zonos no controla y no es responsable de la recopilación o el mal uso de su información por parte de dichas tecnologías de terceros.
Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio web puede enlazar a sitios externos que no son operados por nosotros. Por favor, tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las prácticas de estos sitios, y no podemos asumir la responsabilidad por su tratamiento de su información personal. Esta política de privacidad solo cubre nuestro sitio web y prácticas de privacidad.
Privacidad de los niños
Si tienes menos de 16 años, no debes enviarnos ninguna información sin el consentimiento de un padre o tutor relevante.
Nota para los padres
Estos Servicios no están dirigidos específicamente a niños menores de 16 años. No collect ni utilizaremos a sabiendas información personal de nadie menor de 16 años. Asegúrese de que su hijo no nos dé información personal en línea sin pedir su permiso.
Almacenamiento y retención de datos
Estos datos se procesan y retienen en los Estados Unidos de América. Zonos utiliza y retiene la información personal que proporciona para hacer una de las siguientes:
- Procesamiento de pedidos: Cualquier dato recopilado para el procesamiento de pedidos se mantendrá durante un período de tiempo considerado necesario para la gestión de ese pedido. No se utilizará para fines de marketing.
- Esfuerzos de marketing: Si consintió en ser comercializado, sus datos personales se retendrán durante el período de 24 meses y luego se eliminarán.
Protección de su información
Para ayudar a mantener sus medios seguros, empleamos soluciones de gestión de certificados y seguridad de terceros para proporcionar certificados TLS de confianza pública para conexiones cifradas de extremo a extremo entre todos nuestros servidores, servicios y aplicaciones de cliente.
Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y organizativos comercialmente razonables para salvaguardar y asegurar la información que collect. Por ejemplo, la información de la contraseña se almacena en nuestros servidores y está protegida con tecnologías de hashing y cifrado.
No almacenamos ninguna de su información de pago o tarjeta de crédito en nuestros servidores. Los datos están cifrados y almacenados de forma segura por una empresa independiente, que proporciona servicios de procesamiento de pagos para Zonos.
Además, tomamos un cuidado razonable, en la medida en que está en nuestro poder hacerlo, para mantener seguros los detalles de su pedido; pero en ausencia de negligencia de nuestra parte, no podemos ser responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier dato que proporcione al acceder o hacer un pedido a través de los Servicios.
En caso de una violación de sus datos personales, realizaremos las notificaciones de violación necesarias según lo requerido por las leyes o regulaciones pertinentes, incluyendo la notificación a las autoridades apropiadas dentro de las 72 horas, cuando sea factible, en casos donde el GDPR se aplica a su información.
Cambios en nuestra política de privacidad
A nuestra discreción, podemos actualizar o cambiar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Su uso continuado de este sitio después de cualquier cambio en esta política será considerado como la aceptación de nuestras prácticas en torno a la política de privacidad y la información personal más actual.
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Aviso de privacidad para residentes de la UE y el Reino Unido
Sus datos personales se utilizan principalmente para proporcionarle los servicios de Zonos que solicita. También puede ser utilizado para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos o para cumplir con nuestros intereses legítimos, como personalizar su experiencia y desarrollar y mejorar nuestros servicios. Con su consentimiento previo, también puede ser utilizado para enviarle ofertas y promociones.
Usted tiene una serie de derechos, incluyendo el derecho a solicitar el acceso a, cambiar, o eliminar sus datos personales, o cambiar sus preferencias de marketing (incluyendo retirar su consentimiento en cualquier momento).
Nuestro Oficial de Protección de Datos puede ser contactado enviando un correo electrónico a: security@zonos.com.
Usted tiene derecho a presentar una queja ante su Autoridad Supervisora de Protección de Datos local o con la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido: https://ico.org.uk/for-the-public .
Para obtener más información sobre las prácticas de recopilación y uso de datos de Zonos, consulte las secciones apropiadas de esta Política de Privacidad.
Aviso de privacidad para residentes de Brasil
Sus datos personales se utilizan principalmente para proporcionarle los servicios de Zonos que solicita. También pueden utilizarse para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos o para cumplir con nuestros intereses legítimos, como personalizar su experiencia, desarrollar y mejorar nuestros servicios. Zonos también puede procesar datos personales con el fin de cumplir con las leyes y regulaciones locales aplicables en el territorio donde se ofrecen nuestros productos y servicios. Con su consentimiento previo o cuando exista un interés legítimo en juego, también pueden utilizarse para enviarle ofertas y promociones.
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Esta sección proporciona detalles adicionales sobre la información personal que Zonos recopila y recibe sobre los consumidores de California y los derechos otorgados a dichos consumidores bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California o "CCPA".
Para obtener más detalles sobre la información personal que Zonos ha recopilado en los últimos 12 meses, incluidas las categorías de fuentes, consulte la sección Información que collect - información personal y datos arriba. Zonos recopila y recibe esta información para los fines comerciales descritos en la sección Uso, procesamiento y compartición de su información arriba. Zonos revela esta información como se describe en la sección Uso, procesamiento y compartición de su información arriba. Zonos no vende (según se define en la CCPA) la información personal que collect (y no la venderá sin proporcionar un derecho a optar por no hacerlo). Tenga en cuenta que podemos utilizar cookies de terceros para nuestros fines publicitarios y servicios de terceros para nuestras ofertas de productos, como se describe más detalladamente en las secciones Cookies y Servicios de terceros arriba, respectivamente.
La CCPA requiere una descripción de las prácticas de datos utilizando categorías específicas. Esta tabla describe nuestras prácticas de datos utilizando estas categorías.
| Categorías de información personal que collect | Fines comerciales para los cuales la información puede ser utilizada o divulgada | Partes con las que se puede compartir la información |
| Identificadores como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal. Información demográfica, como su género. Información comercial como información y/o historial de compras, tarjeta de crédito y/o información de ACH. Datos de geolocalización, como los que pueden ser determinados por la dirección IP. | Mantenimiento de nuestros servicios: Utilizamos la información para garantizar que nuestros servicios funcionen según lo previsto. Desarrollo de productos: Utilizamos la información para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos, funciones y tecnologías que beneficien a nuestros usuarios y al público. Uso de proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios para realizar servicios en nuestro nombre de acuerdo con esta política de privacidad y otras medidas de confidencialidad y seguridad apropiadas. Motivos legales: También podemos utilizar la información para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables, y divulgar información en respuesta a procesos legales o solicitudes gubernamentales ejecutables, incluidas las fuerzas del orden. | Proveedores de terceros, empresas o personas de confianza que procesan información en nombre de Google, según nuestras instrucciones y en cumplimiento con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad apropiada. Fuerzas del orden u otras terceras partes, por motivos legales y/o en respuesta a procesos legales legítimos. |
Sujeto a ciertas limitaciones, la CCPA otorga a los consumidores de California el derecho a solicitar conocer más detalles sobre las categorías o piezas específicas de información personal que collect (incluido cómo usamos y divulgamos esta información), a eliminar su información personal, a optar por no participar en cualquier "venta" que pueda estar ocurriendo, y a no ser discriminados por ejercer estos derechos.
Los consumidores de California pueden hacer una solicitud de acuerdo con sus derechos bajo la CCPA. Verificaremos su solicitud y podemos solicitar identificación gubernamental u otra información para hacerlo. Los consumidores también pueden designar un agente autorizado para ejercer estos derechos en su nombre.
Información de contacto para la Oficina de Protección de Datos
Nuestro Oficial de Protección de Datos puede ser contactado por correo electrónico: security@zonos.com
Proceso para Hacer una Solicitud
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