Términos de Servicio de Zonos

Bienvenido a los Términos de Servicio de Zonos. 

Estos Términos de Servicio ("Términos”) constituyen un acuerdo legal entre tú y iGlobal Exports, LLC haciendo negocios como Zonos y sus afiliados (en conjunto, “Zonos”) que se aplica cada vez que utilizas o accedes al sitio web de Zonos [www.zonos.com], servicios, APIs y productos (“Plataforma Zonos”). Sabemos que leer términos legales no es lo más agradable, así que intentamos hacer esto clear y simple. Por favor, lee estos Términos cuidadosamente y no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta.

1. Introducción.

Gracias por utilizar la Plataforma Zonos proporcionada por Zonos, ubicada en 975 S. Tech Ridge Dr, St. George, Utah 84770. Con la Plataforma Zonos, estás permitiendo que Zonos integre tecnología en tu negocio que ayudará a gestionar, mantener y mejorar tus capacidades de comercio transfronterizo.

Al crear una cuenta con nosotros o al acceder o utilizar la Plataforma Zonos, incluyendo cualquier contenido, funcionalidad y servicios ofrecidos en ella, ya sea como invitado o como usuario registrado, reconoces que has leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos, nuestra Política de Privacidad y Acuerdo de Nivel de Servicio.

Al aceptar los Términos, declaras que tienes al menos la edad de mayoría en tu estado, provincia o territorio de residencia, y consientes el uso de la Plataforma Zonos por tus dependientes menores. Las disposiciones y condiciones de los Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Zonos relacionado con el uso de la Plataforma Zonos y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo.

Como se utiliza en estos Términos, “Servicios” se refiere a los servicios que Zonos ha acordado proporcionar a ti como parte de la Plataforma Zonos. Estos servicios pueden incluir, pero no se limitan a, la garantía de Landed Cost, Classify, Checkout, Quoter, Hello y APIs relacionadas, y también incluirán cualquier otro servicio que Zonos pueda acordar proporcionar a ti de vez en cuando.

2. Aceptación de los Términos.

Al utilizar la Plataforma Zonos de cualquier manera, estás obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con los Términos, entonces no utilices la Plataforma Zonos. Si estás aceptando estos Términos en nombre de una empresa, organización, gobierno u otra entidad legal, declaras y garantizas que

(a) estás autorizado para hacerlo,

(b) la entidad acepta estar legalmente obligada por los Términos, y

(c) ni tú ni la entidad están impedidos de utilizar los Servicios o aceptar los Términos bajo las leyes de la jurisdicción aplicable.

3. Cambios en los Términos.

Nos reservamos el derecho de revisar y actualizar estos Términos de vez en cuando a nuestra sola discreción publicando un conjunto revisado de términos, o enviando un aviso por correo electrónico. Todos los cambios son efectivos inmediatamente cuando los publicamos y se aplican a todo acceso y uso de la Plataforma Zonos. Sin embargo, cualquier cambio en las disposiciones de resolución de disputas (ver Sección 18) no se aplicará a ninguna disputa para la cual las partes tengan aviso real en o antes de la fecha en que el cambio se publique en la Plataforma Zonos.

Tu uso continuado de la Plataforma Zonos tras la publicación de los Términos revisados significa que aceptas y estás de acuerdo con los cambios. Se espera que revises esta página de vez en cuando para que estés al tanto de cualquier cambio, ya que son vinculantes para ti.

4. Alcance.

Estos Términos rigen tu uso de la Plataforma Zonos. Salvo que se especifique lo contrario, estos Términos no se aplican a Servicios de Terceros, que están regidos por sus propios términos.

5. Uso Aceptable y Actividades Prohibidas.

a. Solo para Fines Legales. No puedes utilizar la Plataforma Zonos ni permitir que ningún tercero utilice la Plataforma Zonos para ningún propósito que se determine por nosotros, a nuestra discreción, como ilegal, invasivo, infractor, obsceno, ofensivo, difamatorio o fraudulento, o para participar, promover o alentar actividades ilegales.

b. Violaciones de Derechos de Terceros. No debes utilizar ningún material, contenido, datos u otra información con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de ninguna manera exponiéndolos a contenido inapropiado, solicitando información de identificación personal, o de otra manera.

c. Falsificación de Información de Transmisión. Está prohibido falsificar, tergiversar, omitir o eliminar encabezados de mensajes, información de correo de retorno y/o direcciones de protocolo de Internet para ocultar o malidentificar el origen de un mensaje.

d. Virus y Otras Actividades Destructivas. No utilizarás la Plataforma Zonos ni permitirás que ningún tercero utilice la Plataforma Zonos para crear o enviar virus de internet, gusanos o caballos de Troya, archivos corruptos, engaños u otros elementos de naturaleza destructiva o engañosa, o para hacer ping, inundar o bombardear con correos, o participar en ataques de denegación de servicio. No participarás en ninguna otra actividad que esté destinada a interrumpir o interferir con, o que resulte en la interrupción de o interferencia con, la capacidad de otros para utilizar efectivamente la Plataforma Zonos (o cualquier red, sistema, servicio o equipo conectado), o llevar a cabo su negocio a través de Internet.

e. Hacking. El hacking y actividades relacionadas están prohibidos. “Hacking” incluye, pero no se limita a, las siguientes actividades: acceder ilegalmente o sin autorización a computadoras, cuentas o redes, penetrar o intentar penetrar medidas de seguridad, escaneos de puertos, escaneos sigilosos y otras actividades diseñadas para ayudar en el hacking.

f. Spam. No utilizarás la Plataforma Zonos ni permitirás que ningún tercero utilice la Plataforma Zonos para generar, distribuir, publicar o facilitar correos electrónicos masivos no solicitados, promociones, anuncios u otras solicitudes (“spam”).

g. Otras Actividades Prohibidas. Participar en cualquier actividad que, a nuestra discreción, interrumpa, interfiera, compita o sea perjudicial para la Plataforma Zonos, nuestro negocio, reputación, buena voluntad, clientes y/o relaciones con los clientes, o la capacidad de nuestros clientes para utilizar efectivamente la Plataforma Zonos, está prohibido. Tu falta de cooperación con nosotros para corregir o prevenir violaciones de los Términos, o que resulten de la actividad de tus usuarios, constituye una violación de los Términos por tu parte.

6. Registro de Cuenta, Acceso y Seguridad.

a. Registro. Para utilizar la Plataforma Zonos, debe establecer una cuenta registrándose con Zonos. Es posible que se le solicite proporcionar un método de pago válido para el cual esté autorizado a comprar los Servicios. Proporcionará información veraz, precisa, actual y completa al registrarse para obtener una cuenta y actualizará esa información según sea necesario para mantener actualizada su cuenta e información de pago. Usted consiente todas las acciones que tomemos con respecto a su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de rechazar el registro o cancelar cuentas a nuestra discreción, si, en nuestra opinión, ha violado alguna disposición de estos Términos.

b. Acceso y Seguridad. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de todos los Servicios solicitados, accedidos o utilizados en conexión con su cuenta y de todas las acciones tomadas en relación con ello. Además, nos reservamos el derecho de retirar o modificar nuestro sitio web, a nuestra entera discreción, y podemos restrict el acceso a algunas partes del sitio web o plataforma.

7. Facturación.

a. Tarifas. Nuestras tarifas vencen en la cantidad y en la fecha de facturación identificadas en la Plataforma Zonos o en la orden aplicable para los Servicios. Las tarifas se pagan en Dólares Estadounidenses, a menos que se especifique lo contrario. Si está comprando los Servicios con una tarjeta de pago, le cobraremos automáticamente en su tarjeta de pago según su fecha de facturación hasta que cancele válidamente los Servicios. Tenga en cuenta que se requiere tener un método de pago válido antes de implementar nuestro software proporcionándonos su tarjeta de crédito o información ACH. Si elige pagar con tarjeta de crédito, se aplicará una tarifa de procesamiento. Debemos recibir su pago inicial antes de que su sitio se publique en línea.

b. No Reembolsable. Nuestras tarifas se basan en los Servicios comprados, independientemente del uso real, y no son reembolsables. No proporcionamos reembolsos o créditos por días, meses o años parciales y no ofrecemos reembolsos a los clientes, ya sea que hayan utilizado los Servicios o productos.

c. Impuestos. Todas las tarifas no incluyen todos los impuestos gubernamentales aplicables, cargos o impuestos, incluidos, entre otros, todos los impuestos sobre ventas, bienes, servicios, valor agregado, armonizados u otros impuestos. Usted será responsable del pago de todos los impuestos aplicables a su uso de los Servicios.

d. Checkout. Al utilizar Checkout, las tarifas de transacción se deducirán automáticamente del monto inicial adeudado.

e. Uso de Procesador de Pagos de Terceros. Si está utilizando un procesador de pagos de terceros, ocurrirá lo siguiente. El primer día de cada mes, procesaremos un estado de cuenta por todas las tarifas del mes anterior basadas en los ingresos. Las facturas se crean y se envían el día 5 de cada mes por todas las transacciones del mes anterior. Las tarifas de la factura se cobran automáticamente utilizando su tarjeta de crédito o información ACH registrada.

f. Suscripciones. Sus tarifas de suscripción se facturan utilizando la información de la tarjeta de crédito o ACH que nos proporcionó al registrar su cuenta. Su suscripción se renovará automáticamente al final del período de tiempo correspondiente a menos que nos notifique la no renovación al menos 30 días antes de su próxima fecha de facturación.

g. Saldos Impagos. Si las tarifas no se pagan en las fechas de vencimiento, se acumularán intereses sobre los saldos pendientes a una rate del 1.5% mensual, o la rate máxima legal permitida por la ley, la que sea menor. Podemos suspender su acceso a los Servicios o productos durante cualquier período en el que el pago de las tarifas esté vencido. Una suspensión no terminará los Términos ni lo eximirá de ninguna obligación o responsabilidad. Nos reembolsará por cualquier costo de cobranza. Si está materialmente atrasado en los pagos o expresa la falta de intención de realizar pagos adicionales oportunos, entonces, previa notificación por escrito nuestra, todas las tarifas restantes impagas y debidas por el resto del término actual se acelerarán, vencerán y serán pagaderas de inmediato.

h. Cargos Impugnados/Consultas de Facturación. Es su obligación revisar todas las facturas de facturación para verificar su exactitud. Tiene 30 días a partir de la fecha de una factura para notificarnos, por escrito, si impugna los cargos. La falta de hacerlo en el tiempo especificado constituirá su acuerdo de que todos los cargos son válidos y renuncia a cualquier reclamo que pudiera haber tenido con respecto a dichos cargos.

i. Cambios de Precios. Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar nuestras tarifas y estos términos de facturación en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en la Plataforma Zonos y/o se le comunicará a través de su dirección de correo electrónico registrada en Zonos. Proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que entren en vigencia cualquier modificación de precios.

j. Redondeo. Los montos indicados en las facturas de facturación se redondearán a dos decimales.

k. Terminación. Al finalizar los Términos o cancelar sus Servicios y/o productos, dejará de utilizar inmediatamente la Plataforma y Servicios de Zonos y eliminará permanentemente cualquier contenido almacenado en caché.

8. Términos de la API.

a. Uso. Utilizarás las Zonos APIs únicamente en conexión con la Zonos Plataforma y en cumplimiento con los Términos y todas las leyes aplicables.

b. Monitoreo. Además de todos los términos proporcionados en la Sección 13 (Monitoreo y Cumplimiento) de estos Términos, podemos monitorear tu uso de cualquier API para mejorar la calidad de la Zonos Plataforma y para verificar tu cumplimiento con los Términos. Este monitoreo puede incluir el acceso y uso de tu cliente API para, entre otras cosas, identificar problemas de seguridad que podrían afectarnos, a nuestros clientes o a nuestros licenciantes. No interferirás con este monitoreo. Podemos utilizar cualquier medio técnico para superar dicha interferencia. Tu acceso al contenido proporcionado a través de cualquier API puede ser restringido, limitado o filtrado de acuerdo con las leyes aplicables.

c. Límites de Volumen. No intentarás exceder o eludir las limitaciones sobre el acceso, llamadas y uso de la Zonos API, o de otro modo utilizar cualquier API de una manera que exceda volúmenes de solicitud razonables, constituya un uso excesivo o abusivo, o no cumpla, o sea inconsistente con, cualquier parte de estos Términos de API o nuestros Términos.

d. Información del Usuario. Utilizarás esfuerzos comercialmente razonables para proteger toda la información recopilada de los usuarios a través de tu cliente API de accesos, usos o divulgaciones no autorizadas. Todos los datos personales recopilados de los usuarios a través de tu cliente API deben ser almacenados y servidos utilizando una fuerte encriptación. Debes eliminar todos los datos personales que hayas recopilado de los usuarios a través de tu cliente API

(i) a solicitud de un usuario, o

(ii) cuando un usuario desautoriza tu aplicación o cierra su cuenta contigo.

e. Seguridad. La red, el sistema operativo y el software de tus servidores web, bases de datos y sistemas informáticos, así como tu cliente API, deben estar debidamente configurados para operar de manera segura tu aplicación y almacenar datos. No debes diseñar o seleccionar tus sistemas de una manera que evite tus obligaciones de seguridad.

f. Incidente de Seguridad. En caso de un incidente de seguridad que involucre acceso no autorizado, uso, divulgación o destrucción de datos personales de usuarios, desconectarás inmediatamente cualquier intrusión o intruso y nos notificarás de inmediato sobre el incidente. Trabajarás con nosotros para remediar rápidamente cualquier incidente de seguridad, y en caso de que cualquier incidente de seguridad involucre la Zonos API o datos de clientes, no harás ninguna declaración pública sobre dicho incidente sin nuestro consentimiento previo por escrito, a menos que dicha declaración pública sea requerida por la ley.

g. Prohibiciones Generales. No lo harás, y no permitirás que otros actúen en tu nombre para:

i. Compartir las APIs con cualquier tercero o crear un cliente API que funcione sustancialmente igual que las APIs y ofrecerlo para su uso por cualquier tercero.

ii. Utilizar las APIs para introducir cualquier virus, gusano, defecto, caballo de Troya, malware, o cualquier elemento de naturaleza destructiva o dañina.

iii. Utilizar las APIs para difamar, abusar, acosar, perseguir o amenazar a otros.

iv. Interferir o interrumpir las APIs o los servidores o redes que proporcionan las APIs.

v. Descompilar o intentar extraer el código fuente de cualquier API o cualquier Software relacionado, excepto en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable.

vi. Utilizar las APIs para cualquier actividad donde el uso o la falla de las APIs podría llevar a la muerte, lesiones personales o daños ambientales.

vii. Utilizar la API para obtener o transmitir datos personales de usuarios, o exponer dichos datos personales a nosotros o a cualquier tercero, sin el consentimiento explícito de los usuarios.

9. Zonos Checkout.

a. Directrices y Responsabilidad. Eres el único responsable de:

i. Cualquier costo asociado con la negativa de un consumidor a aceptar los productos enviados o cualquier resolución de disputas con el consumidor que surja del pago de derechos, impuestos, tarifas de envío o costos de cumplimiento de pedidos.

ii. Términos y condiciones proporcionados por ti que hagan que cualquier tarifa relacionada con pedidos devueltos o rechazados sea responsabilidad del consumidor. No haremos cumplir dichos términos, políticas de reembolso o devolución en tu nombre.

iii. El reembolso de tarifas y riesgos de cambio de divisas resultantes de pedidos cancelados por el consumidor debido a la no entrega por parte del proveedor o la falta de envío del proveedor de manera oportuna.

iv. Cualquier reembolso al consumidor que sea unilateralmente aprobado por el proveedor o cualquier reembolso en violación de esta política de reembolso.

v. Cualquier reembolso iniciado por ti por cualquier motivo, a través de la Zonos API o la Zonos Plataforma, estará sujeto a tarifas de reembolso además de tarifas de procesamiento de pagos.

b. Cobertura de Fraude de Zonos. Nuestra Cobertura de Fraude te protege en caso de un contracargo "no autorizado". La Cobertura de Fraude no transfiere la responsabilidad en caso de un contracargo no fraudulento (por ejemplo, perdido en tránsito, dañado/defectuoso, fraude amistoso, etc.); sin embargo, presentaremos evidencia para disputar estas reclamaciones en tu nombre. Se te debitará al recibir un contracargo no fraudulento; por el contrario, se te acreditará en caso de una reversión de contracargo. Las tarifas de contracargo no se acreditan en caso de una reversión "no fraudulenta". Las tarifas de contracargo se cobran solo en contracargos no fraudulentos. Nuestra tarifa de contracargo es de veinticinco dólares ($25.00). Nos reservamos el derecho de bloquear cualquier pago arriesgado, o solicitar una cancelación, a nuestra discreción, después de una revisión manual de un pedido completado.

10. Landed Cost garantía.

a. Directrices y Responsabilidad. Los siguientes términos se aplican a usted solo si opta por utilizar el servicio de garantía de Zonos Landed Cost que permite a Zonos garantizar la precisión y conciliación del landed cost con los pedidos internacionales en su nombre. No obstante su inscripción en la garantía de Zonos Landed Cost, usted es el único responsable y renuncia a cualquier reclamación contra Zonos por cualquiera de los siguientes:

i. Cualquier facturación de derechos e impuestos al respectivo número de cuenta de Zonos al procesar envíos fuera de la Plataforma de Zonos.

ii. Cualquier responsabilidad por tarifas que usted no facture directamente al número de cuenta de Zonos.

iii. Cualquier tarifa adicional de despacho facturada a Zonos debido a su falta de suministro y provisión de la documentación adecuada con su envío internacional.

iv. La precisión de cualquier código HS y designaciones de país de origen proporcionadas por usted.

v. La verificación de las mercancías y la documentación que usted suministre para un envío, asegurando que dicha información coincida con la información originalmente suministrada para la cotización de landed cost. Zonos no será responsable de ningún costo incurrido por mercancías que no fueron incluidas en la cotización de landed cost.

vi. Cualquier monto adicional de derechos e impuestos cobrados debido a que la aduana considere que el valor de los bienes es mayor que el valor indicado en la factura comercial.

vii. Cualquier cargo no autorizado a la cuenta de Zonos. Se puede cobrar una tarifa de manejo por parte de Zonos en relación con cualquier cargo no autorizado.

viii. Cualquier cargo relacionado con transacciones que no están cubiertas por el servicio de garantía de Zonos Landed Cost. Se puede cobrar una tarifa de manejo por parte de Zonos en relación con cualquier transacción no cubierta.

ix. Cualquier monto no intencional que se le cobre como resultado de su falta de proporcionar a Zonos el número de seguimiento de un envío.

x. Cualquier impuesto indirecto u otros montos que usted deba en relación con las ventas de bienes realizadas antes de su inscripción en la garantía de Zonos Landed Cost.

b. La tarifa de Zonos por proporcionar la garantía de Landed Cost en un pedido se cobra en el momento de la solicitud. Los montos adeudados por derechos, impuestos y tarifas en un pedido se cobran cuando el pedido es enviado y se presenta el número de seguimiento. La falta de pago oportuno de la tarifa de Zonos o de cualquiera de los otros montos adeudados en relación con un pedido de garantía de Landed Cost resultará en la suspensión de su acceso a la Plataforma de Zonos.

c. Usted reconoce y acepta que Zonos tiene el derecho de retener cualquier fondo adicional de cualquier monto excedente de landed cost recaudado por Zonos que exceda el monto adeudado, que dichos montos, si los hay, se considerarán completamente devengados y pagaderos a Zonos.

d. Usted autoriza a Zonos y a sus socios de la cadena de suministro a realizar cualquier cambio en la documentación que usted suministre para un envío que sea necesario, a nuestra sola discreción, para llevar el envío a cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables. Esta autorización no lo libera de su responsabilidad de proporcionar documentación precisa a Zonos.

e. Usted reconoce y acepta que los cálculos de garantía de Zonos Landed Cost pueden basarse en una prima de cambio de divisas a futuro.

f. La garantía de Zonos de los montos de landed cost es válida por 90 días a partir de la fecha en que se cobra la tarifa de garantía de Landed Cost.

g. La garantía de Zonos se basa en cotizaciones de landed cost en las que Zonos estima los derechos e impuestos que se cobrarán en la aduana. Estas estimaciones se basan en la información disponible para Zonos en la fecha de la cotización. Usted reconoce y acepta que las cotizaciones pueden tener en cuenta cualquier cambio en las tasas de derechos y/o impuestos que se espera razonablemente que entren en vigor antes de que un envío llegue a la aduana para su procesamiento.

11. Zonos Classify.

Los siguientes términos se aplican a usted si opta por utilizar el servicio de Zonos Classify. Zonos Classify permite a Zonos proponer clasificaciones de sus productos utilizando códigos HTS (del Sistema Armonizado de Códigos Arancelarios). Si bien Zonos realiza esfuerzos comerciales razonables al proponer las clasificaciones, tales clasificaciones se le proporcionan con fines informativos y Zonos no hace ninguna representación sobre la precisión, fiabilidad o integridad de ningún código(s) HTS propuesto(s). En consecuencia, usted es el único responsable de garantizar la precisión de cualquier código(s) HTS antes de confiar en los códigos propuestos por Zonos Classify. Si bien Zonos Classify puede utilizarse como una herramienta para determinar los códigos HTS aplicables para un envío, en última instancia, es responsabilidad del importador registrado, no de Zonos, determinar los códigos HTS aplicables y proporcionarlos a las autoridades aduaneras.

12. Proveedores y Servicios de Terceros.

La Plataforma de Zonos está integrada o puede interactuar de otra manera con proveedores, aplicaciones y servicios de terceros (“Servicios de Terceros”) para proporcionar el hardware, software, redes, almacenamiento y tecnología relacionada necesarios para operar y mantener la Plataforma de Zonos. Su recepción o uso de cualquier Servicio de Terceros está sujeta a un acuerdo separado entre usted y el proveedor de terceros.

Usted entiende y acepta que Zonos no respalda y no es responsable ni liable por el comportamiento, características o contenido de ningún proveedor de terceros o por cualquier transacción que usted pueda realizar con el proveedor de cualquiera de dichos Servicios de Terceros. No somos responsables de ningún acceso o uso de sus datos por parte de Servicios de Terceros, ni de las prácticas de seguridad o privacidad de ningún Servicio de Terceros. Usted es el único responsable de su decisión de permitir que cualquier proveedor de terceros use sus datos. Es su responsabilidad revisar cuidadosamente el acuerdo entre usted y el proveedor de terceros, según lo proporcionado por el proveedor de terceros aplicable.

13. Monitoreo y Cumplimiento; Terminación.

Tenemos el derecho de:

a. Eliminar o negarnos a publicar cualquier contenido en cualquiera de nuestras características interactivas en nuestro sitio web o Zonos Plataforma que permita a los usuarios publicar, enviar, publicar, mostrar o transmitir a otros usuarios u otras personas o materiales (“Contribuciones de Usuarios”) por cualquier motivo o sin motivo a nuestra sola discreción.

b. Tomar cualquier acción con respecto a cualquier Contribución de Usuario que consideremos necesaria o apropiada a nuestra sola discreción, incluyendo si creemos que dicha Contribución de Usuario viola los Términos, infringe cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad, amenaza la seguridad personal de los usuarios del sitio web, Zonos Plataforma o del público, o podría crear responsabilidad para nosotros.

c. Divulgar tu identidad u otra información sobre ti a cualquier tercero que afirme que el material publicado por ti viola sus derechos, incluyendo sus derechos de propiedad intelectual o su derecho a la privacidad.

d. Tomar las acciones legales apropiadas, incluyendo sin limitación, la remisión a las autoridades policiales, por cualquier uso ilegal o no autorizado del sitio web o Zonos Plataforma.

e. Proporcionar un aviso por escrito de treinta (30) días sobre tu uso indebido del sitio web o Zonos Plataforma que sea una violación de estos Términos. Durante el período de 30 días, puedes remediar la violación. Si decides no hacerlo o no puedes remediar tu violación, Zonos puede terminar o suspender tu acceso a todo o parte del sitio web o Zonos Plataforma al expirar los treinta (30) días.

f. Terminar o suspender inmediatamente tu acceso a todo o parte del sitio web o Zonos Plataforma por uso ilegal o material indebido del sitio web o Plataforma de Zonos o violación de estos Términos.

Puedes terminar tu acuerdo a estos Términos en cualquier momento cesando el uso de la Zonos Plataforma o Servicios. Tu suscripción a la Zonos Plataforma y cualquier Servicio no se verán afectadas por dicha terminación.

Sin limitar lo anterior, tenemos el derecho de cooperar plenamente con cualquier autoridad policial o orden judicial que solicite o nos dirija a divulgar la identidad u otra información de cualquier persona que publique materiales en o a través del Sitio Web. RENUNCIAS Y MANTENEMOS A SALVO A NOSOTROS Y A NUESTROS AFILIADOS, LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CUALQUIER RECLAMO RESULTANTE DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA POR NOSOTROS O CUALQUIERA DE LAS PARTES ANTERIORES EN RELACIÓN CON DICHOS ASUNTOS.

Sin embargo, no podemos/no nos comprometemos a revisar todo el material antes de que se publique en el sitio web o Zonos Plataforma y no podemos garantizar la eliminación rápida de material objetable después de que se haya publicado. En consecuencia, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier acción o inacción con respecto a transmisiones, comunicaciones o contenido proporcionado por cualquier usuario o tercero. No tenemos responsabilidad ni obligación ante nadie por el rendimiento o no rendimiento de las actividades descritas en esta sección.

14. Propiedad Intelectual.

a. Zonos IP. Reconoces que, entre tú y Zonos, poseemos todos los derechos, títulos e intereses, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, en y para nuestras marcas comerciales, secretos comerciales, datos, conceptos, ideas, derechos de autor, marcas de servicio, APIs, software u otra propiedad intelectual (“Zonos IP”) y, con respecto a los Servicios de Terceros, los proveedores de terceros aplicables poseen todos los derechos, títulos e intereses, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, en y para los Servicios de Terceros.

b. Datos del Cliente. Reconocemos que, entre tú y Zonos, posees todos los derechos, títulos e intereses, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, en y para tus datos. Por la presente nos otorgas una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial para reproducir, distribuir y de otro modo usar y mostrar tus datos y realizar todos los actos con respecto a tus datos que puedan ser necesarios para que podamos proporcionarte los Servicios. Representas y garantizas que, para todo el contenido que proporcionas, posees o de otro modo controlas todos los derechos necesarios para hacerlo y para cumplir con tus obligaciones bajo estos Términos. Representas y garantizas que dicho contenido es preciso. Representas y garantizas que el uso de dicho contenido (incluidos los trabajos derivados) por nosotros, nuestros usuarios u otros en contrato con nosotros, y en cumplimiento de estos Términos, no infringe ni infringirá ningún derecho de propiedad intelectual de ningún tercero. No asumimos ninguna responsabilidad y no tenemos ninguna obligación por cualquier contenido proporcionado por ti.

c. Comentarios. Si tú o cualquiera de tus empleados o contratistas envía o transmite cualquier comunicación o material a nosotros por correo, correo electrónico, teléfono u otro medio, sugiriendo o recomendando cambios a la Zonos IP, incluyendo sin limitación, nuevas características o funcionalidades relacionadas con ello, o cualquier comentario, pregunta, sugerencia o similar ("Comentarios"), somos libres de usar dichos Comentarios sin importar cualquier otra obligación o limitación entre las Partes que rija dichos Comentarios. Por la presente nos cedes en tu nombre, y en nombre de tus empleados, contratistas y/o agentes, todos los derechos, títulos e intereses en, y somos libres de usar, sin ninguna atribución o compensación a ninguna parte, cualquier idea, conocimiento, conceptos, técnicas u otros derechos de propiedad intelectual contenidos en los Comentarios, para cualquier propósito, aunque no estamos obligados a usar ningún Comentario.

d. Concedes a Zonos un derecho y licencia no exclusiva, transferible, libre de regalías y mundial para usar tus marcas comerciales y marcas de servicio para operar, proporcionar y promover los Servicios, lo que puede incluir el uso de tu nombre y/o logotipo en nuestros materiales de marketing.

15. Indemnización.

a. Indemnización por Zonos. Zonos defenderá, indemnizará y mantendrá a salvo a ti, tus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y a tus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto o honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con un reclamo de un tercero que alegue que la Plataforma Zonos o cualquier Servicio infringe cualquier derecho de propiedad intelectual de dicho tercero. La obligación de indemnización anterior de Zonos no se aplicará en la medida en que el reclamo contra ti sea atribuible a cualquier uso de la Plataforma o Servicio de Zonos que no esté de acuerdo con estos Términos. Esta Sección 15 establece tu único recurso contra Zonos con respecto a cualquier reclamo de infracción de propiedad intelectual.

b. Indemnización por tu parte. Defenderás, indemnizarás y mantendrás a salvo a Zonos, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto o honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con tu violación de estos Términos o tu uso de la Plataforma o Servicios de Zonos, incluyendo, pero no limitado a, tus Contribuciones de Usuarios, cualquier uso del contenido, servicios y productos del sitio web que no esté expresamente autorizado en estos Términos, o tu uso de cualquier información obtenida del sitio web o Zonos Plataforma.

16. Renuncia de Garantía.

a. Garantizamos que la Plataforma Zonos y los Servicios cumplirán en todos los aspectos materiales con los niveles de servicio cuando se accedan y utilicen de acuerdo con nuestras políticas y su uso previsto. No hacemos ninguna representación o garantía con respecto al tiempo de actividad o disponibilidad de la Plataforma Zonos o los Servicios a menos que se identifiquen específicamente por escrito.

b. Aunque Zonos ha hecho esfuerzos razonables para garantizar que las salidas y datos proporcionados a través de los Servicios sean materialmente correctos, precisos y confiables, Zonos no ofrece garantía alguna sobre dicha corrección, precisión o confiabilidad, acordando y entendiendo que dicha información y/o datos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Por lo tanto, en caso de error u omisión, Zonos no será responsable ante usted de ninguna manera, y por la presente libera a Zonos de cualquier responsabilidad con respecto a dicha información y datos, incluso si sostiene que Zonos sabía o debería haber sabido de la existencia de alguna inexactitud.

c. Usted es únicamente responsable de los resultados de su uso de la Plataforma Zonos y los Servicios. Zonos no tendrá ninguna responsabilidad por la precisión de la información proporcionada por usted o a usted a través de la Plataforma Zonos o los Servicios.

d. EXCEPTO POR LA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 16(a), ZONOS NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO DE QUE LA PI DE ZONOS, CUALQUIER PRODUCTO, CUALQUIER SERVICIO, O RESULTADOS DEL USO DE LOS MISMOS, CUMPLIRÁN CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE O DE CUALQUIER OTRA PERSONA, OPERARÁN SIN INTERRUPCIONES, LOGRARÁN CUALQUIER RESULTADO PRETENDIDO, SERÁN COMPATIBLES O FUNCIONARÁN CON CUALQUIER SOFTWARE, SISTEMA U OTROS SERVICIOS, O SERÁN SEGURAS, PRECISAS, COMPLETAS, LIBRES DE CÓDIGO DAÑINO O LIBRES DE ERRORES.

e. Usted comprende que no podemos garantizar ni asegurar que los archivos disponibles para descargar desde internet o el sitio web estarán libres de virus u otro código destructivo. Usted es responsable de implementar procedimientos y controles suficientes para satisfacer sus requisitos particulares de protección antivirus y precisión de entrada y salida de datos, y de mantener un medio externo a nuestro sitio para cualquier reconstrucción de datos perdidos. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO NOS HAREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR UN ATAQUE DE DENEGACIÓN DE SERVICIO DISTRIBUIDO, VIRUS U OTRO MATERIAL TECNOLÓGICAMENTE DAÑINO QUE PUEDA INFECTAR SU EQUIPO INFORMÁTICO, PROGRAMAS INFORMÁTICOS, DATOS U OTRO MATERIAL PROPIETARIO DEBIDO A SU USO DEL SITIO WEB O CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB O POR DESCARGAR CUALQUIER MATERIAL PUBLICADO EN ÉL, O EN CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO A ÉL.

SU USO DE LA PLATAFORMA ZONOS, CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ZONOS ES A SU PROPIO RIESGO. LA PLATAFORMA ZONOS, CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ZONOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NI NOSOTROS NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON NOSOTROS OFRECEMOS GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, CALIDAD, PRECISIÓN O DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA ZONOS O LOS SERVICIOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LA EMPRESA POR LA PRESENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA BAJO LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

17. Limitación de responsabilidad.

EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES BAJO O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA Y DE OTRO MODO, POR CUALQUIERA DE LO SIGUIENTE: (a) DAÑOS CONSECUENTES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, EJEMPLARES, ESPECIALES, MEJORADOS O PUNITIVOS; (b) COSTOS ADICIONALES, DISMINUCIÓN DE VALOR O PÉRDIDA DE NEGOCIOS, PRODUCCIÓN, INGRESOS O BENEFICIOS; (c) PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD O REPUTACIÓN; (d) USO, IMPOSIBILIDAD DE USO, PÉRDIDA, INTERRUPCIÓN, RETRASO O RECUPERACIÓN DE CUALQUIER DATO, O VIOLACIÓN DE DATOS O SEGURIDAD DEL SISTEMA; O (e) COSTO DE BIENES O SERVICIOS DE REEMPLAZO, EN CADA CASO INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE AVISÓ AL PROVEEDOR DE LA POSIBILIDAD DE TALES PÉRDIDAS O DAÑOS O SI TALES PÉRDIDAS O DAÑOS ERAN DE OTRO MODO PREVISIBLES. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA Y DE OTRO MODO, EXCEDERÁ LOS MONTOS TOTALES PAGADOS A NOSOTROS BAJO ESTOS TÉRMINOS EN EL PERÍODO DE DOCE MESES PRECEDENTES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

18. Arbitraje; Resolución de disputas; Renuncia a acción colectiva.

a. Arbitraje. Cualquier disputa que surja de estos Términos o del uso de la Plataforma o Servicios de Zonos, incluidas las disputas derivadas de o relacionadas con su interpretación, violación, invalidez, incumplimiento o terminación ("Disputas"), se someterá a arbitraje final y vinculante bajo las Reglas de Arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje aplicando la ley de Utah. POR LO TANTO, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER Y TODAS LAS DISPUTAS, SEGÚN SE DEFINEN ARRIBA, YA SEA QUE EXISTAN ACTUALMENTE O SE BASAN EN ACTOS U OMISIONES EN EL PASADO O EN EL FUTURO, SE RESOLVERÁN EXCLUSIVA Y FINALMENTE POR MEDIO DE ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE EN UN TRIBUNAL DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS.

Para todas las Disputas, ambas partes deben dar primero a la otra parte la oportunidad de resolver la Disputa proporcionando una notificación por escrito que incluya una descripción escrita de la Disputa y una descripción del alivio específico que busca. Si la Disputa no se resuelve dentro de los 60 días posteriores a la notificación por escrito, la parte que notifica puede llevar la Disputa a arbitraje.

b. Renuncia a la Acción Colectiva. Usted y Zonos renuncian a cualquier derecho de presentar cualquier reclamo el uno contra el otro mediante cualquier acción colectiva o representativa, ya sea como representante de una clase o como miembro de una clase. Si, no obstante la renuncia anterior, un tribunal o ley permite a una parte de este Acuerdo participar en una acción colectiva o representativa, entonces la parte que prevalezca no tendrá derecho a recuperar honorarios de abogados o costos asociados con la búsqueda de la acción colectiva o representativa, y la parte que inicie o participe como miembro de la clase no presentará un reclamo o participará de otra manera en cualquier recuperación obtenida a través de la acción colectiva o representativa.

c. Limitación de Derechos Procesales. Usted comprende y acepta que usted y Zonos están acordando someterse a arbitraje en lugar del derecho a un juicio ante un juez o jurado en un tribunal público. En ausencia de este acuerdo, usted y Zonos de otro modo podrían haber tenido el derecho u oportunidad de plantear disputas en un tribunal, ante un juez o jurado, y/o de participar o ser representados en un caso presentado en un tribunal por otros (incluidas las acciones colectivas). Usted renuncia a esos derechos. Otros derechos que tendría si fuera a un tribunal, como el derecho de apelación y a ciertos tipos de descubrimiento, pueden ser más limitados en arbitraje. El derecho a revisión de apelación de la decisión de un árbitro es mucho más limitado que en un tribunal, y en general la decisión de un árbitro no puede ser apelada por errores de hecho o de derecho.

d. Divisibilidad. Si se determina que alguna cláusula dentro de esta Sección 18 (excepto la cláusula de Renuncia a la Acción Colectiva arriba) es ilegal o inaplicable, esa cláusula será separada de este acuerdo, y el resto se dará pleno efecto. Si se determina que la cláusula de Renuncia a la Acción Colectiva es ilegal o inaplicable, entonces este acuerdo completo será inaplicable, y la disputa se decidirá por un tribunal.

e. Continuación. Este acuerdo sobrevivirá a la terminación de su contrato con nosotros y su uso de nuestros Servicios o productos.

19. Varios.

Ley Aplicable; Jurisdicción. La ley que regirá la validez y construcción de estos Términos y se aplicará en cualquier disputa o demanda que surja de o esté relacionada con estos Términos será la ley del Estado de Utah, EE. UU. Usted por la presente consiente y renuncia a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y de foro no conveniente con respecto a la jurisdicción y sede de los tribunales federales y estatales ubicados en el Condado de Washington, Utah (EE. UU.). La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a estos Términos y queda expresamente excluida.

b. Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que los Términos de lo contrario permanezcan en pleno vigor y efecto y sean ejecutables.

c. Renuncia. Ninguna renuncia de cualquier disposición de estos Términos, ni el consentimiento de Zonos a la violación o desviación de cualquier disposición de estos Términos, será en ningún caso vinculante o efectiva contra Zonos, a menos que sea por escrito y firmada por un representante debidamente autorizado de Zonos, y entonces dicha renuncia será efectiva solo en la instancia específica y para el propósito específico para el cual se otorga.

d. Encabezados de Sección. Los encabezados de sección y títulos en estos Términos son solo para conveniencia y no tienen efecto legal o contractual. Estos Términos se interpretarán sin aplicación de ninguna interpretación estricta a favor o en contra suya o de Zonos.

e. Contratistas Independientes. Estos Términos o su uso de nuestros Servicios o productos no crean ninguna agencia, asociación, empresa conjunta o relación laboral, y usted no tiene autoridad de ningún tipo para vincular a Zonos en ningún aspecto.

f. Fuerza Mayor. Ninguna de las partes tendrá responsabilidad hacia la otra por cualquier incumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos en caso de que dicho incumplimiento surja como resultado de la ocurrencia de un evento más allá de su control razonable, incluyendo, sin limitación, un acto de guerra o terrorismo, desastre natural, falla de suministro eléctrico, disturbios, desorden civil, conmoción civil u otro evento de fuerza mayor.

Contáctenos

¡Gracias por leer y felicidades por llegar al final de estos Términos!

Esperamos que disfrute usando la Plataforma de Zonos y nuestros Servicios.

Por favor, contáctenos si tiene algún comentario o pregunta sobre nuestra empresa y Términos de Servicio.

Entidad contratante:

iGlobal Exports, LLC dba Zonos

975 S Tech Ridge Dr

St. George, UT 84770