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Guia de país da Indonésia

Saiba mais sobre comércio eletrónico transfronteiriço, envio e importação.

Se pretende expandir o seu negócio de comércio eletrónico para a Indonésia 🇮🇩 Attribution for Twitter Emojis: ©️ Twitter, Inc., chegou ao lugar certo. Continue a ler para saber tudo o que precisa de saber sobre a venda de produtos para a Indonésia.

Pontuação de facilidade de importação de produtos: B 

Facilidade de fazer negócios 3/5

  • A Indonésia não exige que as empresas se registem para obter um número de identificação fiscal para envios de comércio eletrónico, o que torna o processo bastante fácil para o retalhista.
  • Os consumidores indonésios devem registar-se para obter uma licença de importação para vários tipos de produtos.
  • A Indonésia limita as quantidades de determinados produtos, o que pode ser difícil de monitorizar ao vender a consumidores indonésios.

Justiça do Landed cost 2/5

  • As taxas normais de direitos e impostos da Indonésia são razoáveis, o que é favorável para o Landed cost.
  • Os valores de minimis de direitos e impostos da Indonésia são extremamente baixos, o que significa que a maioria das importações estará sujeita a direitos e impostos, resultando num Landed cost mais elevado.

Flexibilidade da regulamentação legal 4/5

  • Embora não existam muitas regulamentações que impeçam as empresas de vender a consumidores indonésios, existem limites de quantidade, requisitos de licença de importação e requisitos de número de identificação fiscal por parte do consumidor.

Disponibilidade e acessibilidade de envio 5/5

  • Todas as principais transportadoras internacionais fazem envios para a Indonésia, o que a torna acessível.

Acessibilidade e variedade de métodos de pagamento 5/5

  • Os consumidores indonésios utilizam métodos de pagamento aceites globalmente, como cartões de débito, cartões de crédito e PayPal.

Oportunidade de mercado 5/5

  • Com a maioria da população da Indonésia a comprar online, o mercado apresenta aos retalhistas um potencial de sucesso.

Estatísticas principais da Indonésia 

População278,8 milhões (2022)
PIB1,19 biliões USD (2021)
PIB per capita4.356 USD (2021)
Penetração da Internet70 % da população utiliza a Internet (2021)
Utilizadores de comércio eletrónico64 % da população compra online (2022)
Categorias de produtos líderesModa, eletrónica e media, e cuidados pessoais
Método(s) de pagamento online preferido(s)Cartões de crédito e débito, PayPal e carteiras móveis
IdiomasIndonésio, japonês, inglês e sundanês
MoedaRupia indonésia/IDR/Rp

Landed cost para a Indonésia 

O Landed cost de uma transação transfronteiriça inclui todos os direitos, impostos e taxas associados à compra. Isto inclui:

  • Preço do produto
  • Envio
  • Direitos
  • Impostos
  • Taxas (conversão de moeda, transportadora, despachante, alfândega ou taxas governamentais)

De minimis, impostos e direitos na Indonésia

Termo a conhecer
  • CIF: CIF (custo, seguro e frete) é um método de cálculo de impostos ou direitos de importação em que o imposto é calculado sobre o custo do pedido, mais o custo do frete e do seguro.
  • FOB: FOB (freight on board ou free on board) é um método de valorização para o cálculo de impostos ou direitos de importação em que as taxas são calculadas apenas sobre o custo dos bens vendidos. O FOB não é calculado sobre o envio, os direitos, o seguro, etc.

Encontra mais informações sobre de minimis, impostos e direitos abaixo

De minimis de direitos e impostos

  • De minimis de impostos: 0 USD
  • De minimis de direitos: 3 USD

Com base no valor FOB do pedido

Valor de minimis

Os direitos e impostos só serão cobrados em importações para a Indonésia quando o valor FOB total da importação exceder o limiar mínimo de valor da Indonésia (de minimis), que é de 3 USD para direitos e 0 USD para impostos. Todas as importações estão sujeitas a impostos, uma vez que o de minimis é zero, mas qualquer valor abaixo do de minimis de direitos será considerado uma importação isenta de direitos.

Imposto de importação

  • Taxa normal: 12 %

Aplicado ao valor CIF do pedido

Imposto sobre o valor acrescentado (IVA)

A taxa normal de IVA para importações indonésias é de 12 %.

Outros impostos de importação

  • IVA sobre produtos e serviços eletrónicos: se as vendas da sua empresa em serviços digitais/eletrónicos excederem 600 milhões de IDR e gerar tráfego (visitas ao site) de, pelo menos, 12 000 utilizadores na Indonésia anualmente, poderá ser designado pelo Diretor-Geral de Impostos como cobrador de IVA e receber um número de identificação fiscal. Nesse caso, deve cobrar e entregar o IVA trimestralmente para todas as vendas, de acordo com os requisitos do país.

  • Imposto sobre o rendimento: a taxa do imposto sobre o rendimento (conhecido como PPh) na Indonésia é de 7,5 % e 10 %, consoante o produto. Se for fornecido um número de Identificação de Importação indonésio (conhecido como API) ou um número de identificação fiscal com a importação, a taxa do imposto sobre o rendimento será normalmente de 7,5 %. Se nenhum destes for fornecido, a taxa do imposto sobre o rendimento será de 15 %.

Imposto sobre o rendimento/imposto de importação

Embora o termo “imposto sobre o rendimento” normalmente se refira a um imposto que o governo cobra sobre o rendimento pessoal dos seus residentes, na Indonésia é também um tipo de imposto de importação.

Direitos de importação

  • Taxa normal: 7,5 %

Aplicado ao valor CIF do pedido

Taxas de direitos

A taxa normal de direitos para importações é de 7,5 %. Determinadas categorias de produtos têm as suas próprias taxas de direitos, tais como as seguintes:

  • Calçado: 25-30 %
  • Materiais têxteis: 15-25 %
  • Bolsas: 15-20 %

As importações com valor superior a 1500 USD estão sujeitas a taxas de direitos que variam consoante o produto e podem chegar aos 30 %. Estas importações de valor elevado estão também sujeitas a desalfandegamento formal, o que requer 3 a 5 dias adicionais.

Exemplos de Landed cost

Abaixo encontram-se exemplos de detalhamento do Landed cost para a Indonésia, calculados com o Zonos Quoter. Como não existe de minimis de impostos, o imposto será sempre aplicado:

Landed cost para um envio para a Indonésia abaixo do valor de minimis de direitos:

Um exemplo de Landed cost para um envio para a Indonésia abaixo do valor de minimis
de direitos.

Cotação de Landed cost da Indonésia abaixo do de
minimis de direitos

Landed cost para um envio para a Indonésia acima do valor de minimis de direitos e impostos:

Um exemplo de Landed cost para um envio para a Indonésia acima do de minimis

Cotação de Landed cost para a Indonésia acima do de
minimis

Cotação de Landed cost da Indonésia acima do de
minimis

Acordos comerciais

A Indonésia tem, pelo menos, 15 acordos comerciais que oferecem uma taxa de direitos nula ou fortemente reduzida para produtos fabricados em países participantes.

A Indonésia é membro da Organização Mundial do Comércio

Como membro da Organização Mundial do Comércio (OMC), a Indonésia deve cumprir a cláusula da nação mais favorecida (NMF), que exige que um país conceda a todos os outros países membros da OMC quaisquer concessões, privilégios ou imunidades atribuídos a uma nação num acordo comercial. Por exemplo, se um país reduzir os direitos em 10 % para um determinado país membro da OMC, a cláusula NMF estabelece que todos os membros da OMC receberão a mesma redução de 10 %.

Recursos aduaneiros 

Autoridade aduaneira da Indonésia

Ministério do Comércio da Indonésia

Reembolsos aduaneiros na Indonésia

Reembolsos aduaneiros na Indonésia (Avance até à página 63)

Nota: Fale com a sua transportadora sobre reembolsos aduaneiros.

Envio e conformidade 

Principais serviços de transporte:

  • DHL Express
  • FedEx
  • UPS
  • USPS
  • JNE
  • J&T Express

Consoante a transportadora, as taxas de envio adicionais podem incluir:

  • Rastreio
  • Seguro
  • Sobretaxa de combustível
  • Taxa de entrega em local remoto
  • Taxa de assinatura
  • Taxa por excesso de peso ou dimensão
  • Taxa de manuseamento especial
  • Taxa de mercadorias perigosas
  • etc.

Documentação e formalidades

Sempre necessário

  • Conhecimento de embarque ou carta de porte aéreo

  • Fatura comercial

  • Fatura pro-forma

  • Lista de embalagem

  • Comprovativo de transação

    • Todos os envios que não sejam documentos exigem comprovativo de transação, como uma ordem de compra, contrato de venda ou comprovativo de transferência de pagamento.
  • Número de identificação fiscal local do destinatário ou outro número de identificação nacional

    • Se este não estiver disponível, é necessário o número de telefone do consumidor
    • Com o número de identificação fiscal fornecido, o imposto sobre o rendimento é aplicado à taxa de 7,5 %. Sem este, o imposto sobre o rendimento é aplicado à taxa de 15 %.

Por vezes necessário

  • Licenças de importação com base no código do Sistema Harmonizado (SH) do produto

    • Por exemplo: triciclos, trotinetes, carros de pedais, brinquedos de rodas semelhantes e carrinhos de bonecas exigem o seguinte:

      • Relatório de inspeção (aplicável a produtor/importador) do Ministério do Comércio da Indonésia
      • Certificado da Norma Nacional Indonésia (SNI) do Ministério do Comércio da Indonésia
  • Documentos de suporte quando a alfândega assinala uma importação como suspeita

    • Comprovativo de compra (POP)
    • Ligação do site (o site onde o artigo foi comprado)
    • Formulário de uso pessoal (obrigatório para medicamentos e suplementos)
  • Certificado de origem

    • Necessário para envios de fármacos/medicamentos e determinados produtos de origem animal
  • Certificado sanitário da Agência de Alimentos e Medicamentos

    • Necessário para suplementos nutricionais, vitaminas e medicamentos
  • Receita médica

    • Necessário para medicamentos sujeitos a receita médica

Importações proibidas, restringidas e controladas na Indonésia

As importações são regulamentadas por agências governamentais.

Artigos proibidos vs. restringidos vs. controlados

Os artigos restringidos são diferentes dos artigos proibidos. Os artigos proibidos não podem, de todo, ser importados para um país. Os artigos restringidos não podem ser importados para um país a menos que o importador tenha aprovação ou uma licença especial. As mercadorias controladas têm relevância militar ou de segurança nacional.

Artigos proibidos:

  • Bebidas alcoólicas
  • Produtos de origem animal
  • Peles de animais
  • Quaisquer materiais impressos ou de outro tipo que sejam de natureza antimuçulmana ou que promovam o comunismo
  • Livros e materiais impressos que possam perturbar a ordem pública
  • Cheques de qualquer tipo
  • Café e amostras de café
  • Equipamento de comunicações
  • Discos compactos
  • Software informático
  • Sementes de algodão
  • Mercadorias perigosas, conforme definido pela Associação Internacional de Transporte Aéreo
  • Medicamentos (sujeitos e não sujeitos a receita médica)
  • Materiais explosivos
  • Armas de fogo e munições
  • Determinadas facas
  • Fogo-de-artifício de todos os tipos
  • Géneros alimentícios
  • Amostras de cereais
  • Facas (exceto talheres)
  • Material e equipamento médico ou dentário
  • Metais preciosos
  • Produtos minerais
  • Estupefacientes
  • Peças de máquinas e eletrónicas
  • Efeitos pessoais
  • Importações pessoais de telemóveis, computadores portáteis e tablets
  • Plantas e produtos vegetais
  • Pedras preciosas
  • Produtos com carateres chineses
  • Equipamento de radar
  • Equipamento de rádio
  • Sementes
  • Peças sobressalentes de navios
  • Videocassetes e fitas
  • Equipamento de telecomunicações
  • Artigos têxteis

Artigos restringidos:

  • Tabaco/folhas de tabaco/cigarros
  • Determinados dispositivos e equipamentos de telecomunicações
  • Fotocopiadoras e respetivas peças
  • Flora e fauna, conforme definido pelo Departamento de Agricultura, Direção-Geral das Pescas
  • Materiais comprovadamente prejudiciais à saúde e ao bem-estar humano ou ao ambiente
  • Substâncias que empobrecem a camada de ozono e dispositivos que as contenham
  • Pesticidas
  • Substâncias psicotrópicas
  • Suportes gravados que não tenham sido aprovados para importação pela Comissão de Censura Cinematográfica e pelo Procurador-Geral
  • Resíduos, conforme definido pela Lei do Governo da República da Indonésia n.º 12/1995, Lei Ecológica n.º 23/199

Regulamentação legal para empresas

Quantidade limitada

Existem determinados bens sobre os quais a Alfândega da Indonésia impõe um limite de quantidade por envio. Seguem-se alguns exemplos:

  • Computadores portáteis - Duas unidades por envio

  • Vestuário - Cinco peças por envio

  • Calçado - Dois pares por envio

  • Brinquedos - Três unidades por envio

  • Medicina tradicional, suplementos e vitaminas - Cinco frascos pequenos, blisters, saquetas ou tubos por envio

    • No caso dos frascos pequenos, o conteúdo deve limitar-se a 60 cápsulas ou 500 mg por envio.
  • Cosméticos - 20 unidades por envio

Licença de importação do destinatário

Determinados produtos que entram na Indonésia requerem uma licença de importação. O destinatário na Indonésia deve solicitar uma licença de importação para importar os seguintes artigos:

  • Eletrónica
  • Têxteis
  • Calçado
  • Dispositivos e equipamentos médicos
  • Brinquedos
  • Artigos de desporto
  • Produtos para bebés
  • Produtos alimentares
  • Produtos farmacêuticos
  • Produtos de saúde para o lar
  • Cosméticos

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