什麼是認證帳戶？
認證帳戶是一個您可以使用 Zonos 建立的免費帳戶。您將獲得免費工具存取來幫助計算美國關稅並取得 HTS 代碼，但認證帳戶的主要目的是讓您能夠繼續透過郵政運送至美國。
您將獲得
運作原理
- 建立 Zonos 認證帳戶時，您會選擇您擁有的澳洲郵政寄件者號碼類型（MLID、APCN 或 APBCN）並輸入。
- Zonos 將使用該號碼將您的認證帳戶連結至您的澳洲郵政商業帳戶。
- 之後，當您透過澳洲郵政向美國運送 $2,500 美元以下的運單時，Zonos 將為相關關稅和郵政清關費用向您開票。
費用是多少？
沒有訂閱費用。
有郵政清關費按每筆運單收取，費用因郵政而異。您可以在註冊過程中查看您的費用（建立帳戶後，您可以在儀表板帳單設定中檢視，在方案下。）
雖然 Zonos 提供其他基於訂閱的電子商務解決方案，您不需要它們。您只需要您的免費認證帳戶。
要運送郵政至美國，您需要做什麼
| 步驟 1（一次性設定）
建立免費Zonos 認證帳戶
- 按照澳洲郵政電子郵件的推薦連結進行，或按一下下方的「立即註冊」。
- 建立您的帳戶。 使用 Google 或 Microsoft 帳戶註冊（或手動輸入您的資訊），輸入您的商業資訊，然後按一下「繼續前往儀表板精簡版」。此時，您有帳戶，但直到完成下一步才會被驗證。
- **新增付款方式和您的澳洲郵政寄件者號碼（MLID、APCN 或 APBCN）**將您的帳戶轉變為認證帳戶。如果您不確定在哪裡找到這些，請查看下方的常見問題解答。
- 如果您有多個寄件者號碼，您需要依照這些步驟為每個寄件者號碼建立認證帳戶。
成功完成這些步驟後，恭喜！您現在擁有 Zonos 認證帳戶。此帳戶使澳洲郵政能夠接受您的美國境內包裹，因為它知道會履行關稅支付要求。Zonos 將為與您的認證帳戶相關的每筆運單的關稅和郵政清關費用向您開票。
| 步驟 2（可選）
使用免費Zonos 工具計算關稅成本
讓您可以將它們新增至運費/產品價格
如果您還沒有在結帳時納入關稅成本，Zonos 的免費工具可以幫助您計算它們。計算完關稅和費用後，您可以調整產品價格或運費，以便購物者預付關稅。
這樣，當您被計費與美國運單的關稅成本時，您已經收集並準備好支付。
您的認證帳戶不會與您的電子商務網站整合以在結帳時從購物者收取關稅。它的唯一目的是讓您能夠繼續運送至美國，作為在需要時支付美國關稅的方式。
| 步驟 3
將您的包裹運送至美國
像平常一樣運送您的包裹（並使用您平常運送的相同系統）。澳洲郵政將為使用您的商業帳戶處理的所有運單向 Zonos 發送運單資料。
運單到達後，您無需擔心美國客戶因需要支付額外關稅費用而拒絕交付 — 使用此方法，他們在交付時不會被要求支付任何額外費用。
| 步驟 4
支付美國關稅
Zonos 將每天為與您的 Zonos 認證帳戶相關的運單的關稅（和相關郵政清關費用）向您開票（這意味著任何價值 $2,500 美元或以下的運單透過澳洲郵政運送至美國）。Zonos 在從澳洲郵政收到運單資料後的 24 小時內向您開票（請注意，這可能比您運送時晚幾天）。您可以在您的儀表板中檢視這些發票。
Zonos 是跨境技術領域的受信任領導者。
超過 16 年來，我們一直透過使用 HS 代碼對產品進行分類並以準確和可靠性計算關稅和稅務來推動國際商務。今天，我們的技術支持全球一些最大的品牌、物流提供商和數千個電子商務企業。
我們的使命一直是透過使跨境簡單、透明和合規來增進跨境貿易的信任。從直接與自訂設定整合的 API 到使稅務和關稅收取對任何人來說都容易的結帳體驗，Zonos 確保國際客戶擁有良好的交付體驗，在過程中建立您的品牌。
澳洲郵政解決方案何時到位，何時服務恢復至美國及其海外領土？
澳洲郵政已恢復至美國的運送。
我仍然可以寄送信件和文件嗎？
可以。無商業價值的信件和文件不受暫停影響。但是，您在提交時仍然必須聲明價值（最少澳元 $1.00）。
什麼是真正的禮物？
價值在美元 $100以下的真誠禮物不受暫停影響。這些物品必須符合申報要求。
CBP 將「真誠禮物」定義為捐贈者之前擁有的物品，無償贈予。通過購買、易貨或作為「獎勵」物品獲得的物品不被視為真誠禮物。
- 個人對個人：包裹應明確標記為禮物。CBP 通常承認不超過美元 $100 價值的禮物。
- 商業對個人：CBP 通常不認可這些為真誠禮物。但是，如果這是真正的禮物，包裹應標記為此，並包括聲明。
要寄送真誠禮物，請在海關申報上選擇禮物類別。不需要 Zonos 或經 CBP 批准的第三方。
我仍然可以提供 6 位數 HS 代碼，還是需要 10 位數 HTS 代碼？
可以。客戶可以繼續使用6 位數 HS 稅則代碼。
10 位數 HTS 代碼**不需要**直到 **2026 年 2 月 28 日**。
如果原產國 (COO) 是美國怎麼辦？
具有美國原產國 (COO) 的商品不受第 122 節關稅的約束。在 Zonos 儀表板中，美國 COO 物品在郵政渠道中將顯示0% 關稅。
我在哪裡找到我的 APCN？
對於 MyPost (MP) 帳戶持有人，您的澳洲郵政客戶號碼 (APCN) 是與您的 MyPost 帳戶相關聯的唯一號碼。
您的 APCN 位於您的 MyPost (MP) 設定檔中，在個人詳細資訊下。
選擇您是使用行動裝置還是桌上型電腦來檢視逐步說明。
步驟 1：在您的 MyPost (MP) 儀表板中，按一下您的設定檔圖示（螢幕右上角的您的首字母縮寫）。
步驟 2：按一下功能表中的我的設定檔。
步驟 3：您將在您的設定檔頁面的個人詳細資訊下看到您的 APCN。將此號碼複製到您的 Zonos 儀表板。
我在哪裡找到我的 APBCN？
對於 MyPost Business (MPB) 帳戶持有人，您的澳洲郵政商業客戶號碼 (APBCN) 位於您的 MPB 儀表板下您的名字，以及在您的商業詳細資訊中。
選擇您是使用行動裝置還是桌上型電腦來檢視螢幕截圖。
您將在您的名字下方看到澳洲郵政商業客戶號碼 (APBCN) 後跟號碼本身。將此號碼複製到您的 Zonos 儀表板。
其他檢視： APBCN 也在您的商業詳細資訊中可見。按一下左上角的三行以開啟您的功能表。進入功能表後，選擇商業詳細資訊。
在您的商業詳細資訊中，選擇商業設定檔，然後您將看到澳洲郵政商業客戶號碼 (APBCN) 後跟號碼本身。將此號碼複製到您的 Zonos 儀表板。
我在哪裡找到我的 MLID？
對於商業合約客戶，您的商戶位置 ID (MLID) 可以使用下面的螢幕截圖找到，或通過聯繫您的澳洲郵政帳戶經理獲得。
您的 MLID 出現在登入「包裹寄送」螢幕後的螢幕上。您的 MLID 出現在螢幕右上角，在此範例中由「John Smith -」後面的字母組成，即範例帳戶名稱。在以下範例中，帳戶的 MLID 是「TEST1」。
如果我已經透過 API 或平台合作夥伴進行整合，我仍然需要 Zonos 認證帳戶嗎？
需要，但您無需重新進行註冊流程。您將為認證帳戶建立第二個連接的儀表板帳戶。若要執行此操作：
- 登入您的 Zonos 儀表板，然後按一下整合標籤。
- 按一下右上角的連接帳戶按鈕。
- 從可用整合清單中選擇澳洲郵政。
- 系統將提示您輸入澳洲郵政寄件者號碼（MLID 或 APBCN）。
- 按一下設定整合以建立第二個認證帳戶。
此第二個認證帳戶將連接到您現有的 Zonos 帳戶。透過 Zonos 整合使用您的電子商務網站進行的任何訂單只會出現在您習慣使用的電子商務儀表板帳戶上。如果您透過不同的銷售平台（未與 Zonos 整合）運送其他訂單，它們將出現在您的認證帳戶儀表板上。您可以透過按一下 Zonos 儀表板右上角的帳戶名稱輕鬆在兩個帳戶之間切換。
我可以將多個 Zonos 認證帳戶連結到一個澳洲郵政帳戶嗎？
可以，您可以將多個認證帳戶（具有不同的寄件者識別碼）新增到一個澳洲郵政帳戶。您可以透過進入設定 → 澳洲郵政寄件者識別碼連結新的寄件者識別碼。如果您想建立第二個澳洲郵政帳戶，請透過 support@zonos.com 與我們的支援團隊聯繫以說明您的使用案例。
澳洲郵政為什麼與 Zonos 合作？
郵政運營者如澳洲郵政必須與獲批准的第三方合作以符合美國 CBP 要求。
Zonos 是首批獲得美國當局批准的合格第三方之一。澳洲郵政與 Zonos 合作，以盡快恢復對美國的服務。
澳洲郵政和 Zonos 對我收費是多少？
Zonos 處理費是按包裹中的每件物品應用的嗎？
不是。郵政清關費按包裹應用，而不是按個別物品。
如果我需要幫助使用我的 Zonos 認證帳戶或帳單，我應該聯繫誰？
聯繫隨時可用的 Zonos 支援團隊以尋求協助： :e-mail: APsupport@zonos.com
作為認證帳戶，我可以存取什麼？
- Item Quoter
- Shipment Quoter（即將推出）
- 訂單（訂單歷史）
- 發票
- 運單（運單歷史）
- 設定（商業資訊、帳單資訊、帳戶金鑰、團隊成員）
我必須為認證帳戶支付訂閱費用嗎？
不是。Zonos 認證帳戶可免費使用。您只會因每筆運單的關稅和清關費用而被計費。
使用認證帳戶時，我可以使用哪些系統列印澳洲郵政標籤？
您可以使用您今天使用的同一系統。運單資料將與 Zonos 共享，以便可以計費關稅和費用。
使用認證帳戶需要多少費用？
沒有訂閱費，也沒有工具（如 Item Quoter 或 Shipment Quoter）的費用。您只會因每筆運單的關稅和清關費用而被計費。
我何時會在儀表板中看到我的運單？
一旦澳洲郵政向 Zonos 發送資料，運單就會出現。這可能在您運送後需要幾天。
我看不到我的帳戶金鑰。我如何取得它？
雖然確認您擁有帳戶金鑰是有益的，但與澳洲郵政的整合不要求您在任何地方輸入帳戶金鑰。我們使用您的 MLID、APCN 或 APBCN 將您的認證帳戶連結到您的澳洲郵政帳戶。
您可能看不到帳戶金鑰有幾個原因：
- 在您將帳單資訊新增至儀表板後，您的帳戶金鑰才會出現。請確保您已新增帳單資訊，然後它應該出現在儀表板 -> 設定 -> 整合中（如果您沒有付款方式，系統將提示您新增一個）。
- 您可能看不到帳戶金鑰的另一個常見原因是，如果您有現有的 Zonos 帳戶，但它不是認證帳戶。聯繫我們的支援團隊 support@zonos.com，我們可以將您的帳戶切換為認證帳戶。
我可以將認證帳戶用於 $2,500 美元以上的運單嗎？
不是。自 2026 年 7 月 24 日起，關稅預付閾值已從 $800 美元上升至 $2,500 美元。$2,500 美元以上的運單遵循現有流程，並不受行政令影響。
郵政運單是否受 MFN、第 301 條、第 232 條和/或第 122 條關稅稅率的約束？
在 2026 年 7 月 24 日之前，美國境內郵政運單僅受第 122 條稅率約束 — 它們具有臨時優勢，其他正常關稅（MFN、第 301 條、第 232 條等）不適用。自 2026 年 7 月 24 日起，該優勢已消失，第 122 條稅率已過期。郵政運單現在受正常關稅（MFN、第 301 條、第 232 條等）約束，這是首次。此外，新的第 301 條強制勞動關稅（按原產國 10% 或 12.5%；某些原產國的上限淨最惠國稅率 — 請參閱美國關稅追蹤器）現在適用於郵政運單，從過期第 122 條稅率到新第 301 條稅率的完全過渡。
如果平台或商家使用 Zonos 以外的提供商進行稅務計算怎麼辦？
沒關係。Zonos 收取並匯出符合條件的澳洲郵政運單的稅務，即使其他提供商計算了稅務估計。您將由 Zonos 開票實際稅務。
如果郵政運單包含多個具有不同原產國的物品，稅務如何計算？
稅務根據原產國按物品計算，然後聚合為運單總額。完整金額出現在您的 Zonos 發票上。
美元 $100 以上的禮物如何處理？
美元 $100 以上的禮物需要繳稅。Zonos 計算對全部價值的稅務並向您的認證帳戶開票。
如果禮物包含多個具有不同原產國的物品怎麼辦？
稅務根據 COO 按物品計算，然後聚合為運單總額。總額計入您的認證帳戶。
為什麼退貨需要繳稅？
根據 CBP，美國退貨不是免稅的，需要繳稅。
在退貨免除關稅的情況下有幾個例外：
- 具有原始美國 S-10 條碼且包裝完整的無法交付物品
- 具有原始美國 S-10 條碼且包裝完整的拒收物品
如果我使用 3PL 怎麼辦？誰應該設定認證帳戶？
- 如果您的 3PL 允許您攜帶自己的澳洲郵政帳戶 (BYOA)，則應為澳洲郵政帳戶設定認證帳戶。
- 如果您的 3PL 允許您使用其澳洲郵政帳戶，則 3PL 需要透過 設定 → 澳洲郵政寄件者識別碼將您的寄件者識別碼（MLID、APCN 或 APBCN）新增到其 Zonos 認證帳戶。
3PL 不應要求商家使用 3PL 的 MLID、APCN 或 APBCN 建立認證帳戶。
使用澳洲郵政和 Zonos 繼續運送至美國
自 2025 年 8 月 29 日起，一份美國行政令要求在所有運單進入美國前繳納關稅。自 2026 年 7 月 24 日起，郵政運單的關稅預付閾值已從 $800 美元上升至 $2,500 美元。如果您從澳洲使用澳洲郵政運送包裹至美國，且運單價值不超過 $2,500 美元，您必須在包裹過境前預付關稅。 澳洲郵政與 Zonos 合作，為澳洲企業提供 Zonos 認證帳戶，作為支付美國郵政運單關稅的方式 — 讓您可以繼續透過郵政運送至美國。
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