Zonos 服務條款

歡迎使用 Zonos 服務條款。 

本服務條款（「條款」）構成你與 iGlobal Exports, LLC dba Zonos 及其關聯公司（統稱「Zonos」）之間的法律協議，每當你使用或存取 Zonos 網站 [www.zonos.com]、服務、API 及產品（「Zonos 平台」）時，本條款即適用。我們明白閱讀法律條款並不是最令人愉快的事情，因此我們嘗試讓內容清晰易明。請仔細閱讀本條款，如有任何疑問，歡迎與我們聯絡。

1. 介紹

感謝你使用由 Zonos 提供之 Zonos 平台，地址位於美國猶他州聖喬治市南科技嶺道 975 號郵編 84770。透過 Zonos 平台，你同意讓 Zonos 將科技整合到你的業務中，以協助管理、維持及增強你的跨境業務能力。

透過與我們建立帳戶或存取或使用 Zonos 平台（包括所提供的任何內容、功能及服務），無論是作為訪客或已註冊用戶，你確認你已閱讀、理解及同意受本條款、我們的 隱私政策 及 服務級別協議 的約束。

透過同意本條款，你表示你的年齡已達你所在州、省或地區的成年年齡，且你同意你的未成年人子女使用 Zonos 平台。本條款的條款及條件構成你與 Zonos 之間有關使用 Zonos 平台的完整協議，並優先於任何先前的協議或諒解。

本條款中，「服務」是指 Zonos 同意作為 Zonos 平台一部分向你提供的服務。這些服務可能包括（但不限於）Landed Cost 保證、Classify、Checkout、Quoter、Hello 及相關 API，並進一步包括 Zonos 可能不時同意向你提供的任何其他服務。

2. 接受條款

透過以任何方式使用 Zonos 平台，你受本條款的約束。若你不同意本條款，則請勿使用 Zonos 平台。若你代表公司、組織、政府或其他法律實體接受本條款，你聲明並保證

(a) 你獲得授權進行此舉，

(b) 該實體同意受本條款的法律約束，且

(c) 你或該實體均未被適用司法管轄區的法律禁止使用本服務或接受本條款。

3. 對條款的修改

我們保留隨時全權修訂及更新本條款的權利，方式為發佈修訂版本的條款或透過電郵通知你。所有變更在我們發佈時立即生效，並適用於 Zonos 平台的所有存取及使用。但是，對爭議解決條款（見第 18 條）的任何變更將不適用於雙方在該變更發佈於 Zonos 平台之日期或之前已實際獲悉的任何爭議。

你在修訂條款發佈後繼續使用 Zonos 平台，即表示你接受並同意該等變更。你應定期查看本頁面以了解任何變更，因為這些變更對你有約束力。

4. 範圍

本條款規範你對 Zonos 平台的使用。除另有說明外，本條款不適用於第三方服務，第三方服務應受其自身條款的約束。

5. 可接受的使用及禁止活動

a. 僅限合法用途。你不得使用 Zonos 平台或允許任何第三方使用 Zonos 平台進行我們全權認定為非法、入侵、侵權、淫穢、令人反感、誹謗或欺詐的任何目的，或從事、促進或鼓勵非法活動。

b. 違反第三方權利。你應當不得為目的使用任何材料、內容、數據或其他信息以利用、傷害或嘗試利用或傷害任何未成年人，包括透過向其展示不當內容、要求其提供個人身份信息或以其他方式。

c. 傳輸信息的虛假陳述。禁止偽造、虛假陳述、省略或刪除郵件標頭、回郵信息和/或網際網路協議地址以隱藏或誤認郵件來源。

d. 病毒及其他破壞性活動。你不得使用 Zonos 平台或允許任何第三方使用 Zonos 平台來建立或發送網際網路病毒、蠕蟲或特洛伊木馬、損壞文件、騙局或其他具有破壞或欺騙性質的項目，或進行 ping、洪泛或郵件轟炸，或從事拒絕服務攻擊。你不得從事旨在中斷或干擾或導致中斷或干擾他人有效使用 Zonos 平台（或任何連接的網絡、系統、服務或設備）的能力或其在網際網路上進行業務的任何其他活動。

e. 駭客行為。禁止駭客行為及相關活動。「駭客行為」包括但不限於以下活動：以非法方式或未經授權存取電腦、帳戶或網絡、滲透或嘗試滲透安全措施、連接埠掃描、隱形掃描及其他旨在協助駭客行為的活動。

f. 垃圾郵件。你不得使用 Zonos 平台或允許任何第三方使用 Zonos 平台生成、分發、發佈或便利未請求的大量電郵、促銷、廣告或其他招攬（「垃圾郵件」）。

g. 其他禁止活動。從事任何活動（根據我們的判斷，實際上或潛在地中斷、干擾、與之競爭或對 Zonos 平台、我們的業務、聲譽、信譽、客戶和/或客戶關係或我們的客戶有效使用 Zonos 平台的能力有害）均被禁止。你未能與我們合作糾正或防止本條款違規或因你的用戶活動而產生的違規，構成你對本條款的違反。

6. 帳戶註冊、存取及安全

a. 註冊。要使用 Zonos 平台，你必須透過向 Zonos 註冊來建立帳戶。你可能需要提交有效的付款方式，你有權購買該服務。在為帳戶註冊時，你將提供真實、準確、最新且完整的信息，並根據需要更新該信息以保持你的帳戶及付款信息最新。你同意我們根據本隱私政策採取的關於你的信息的所有行動。我們保留拒絕註冊或取消帳戶的權利，如果根據我們的意見，你違反了本條款的任何條款，我們將全權決定。

b. 存取及安全。你負責維持帳戶的安全以及所有與帳戶相關的已訂購、存取或以其他方式使用的服務，以及與之相關的所有行動。此外，我們保留全權撤銷或修訂我們的網站的權利，我們可能限制對網站或平台某些部分的存取。

7. 計費

a. 費用。我們的費用應按照 Zonos 平台或適用的服務訂單上指明的金額及計費週期到期。費用應以美元支付，除另有說明外。若你使用付款卡購買服務，我們將根據你的計費日期自動向你的付款卡收費，直至你有效取消服務。請注意，在實施我們的軟件之前，你必須在檔案中有有效付款，方法是向我們提供你的信用卡或 ACH 信息。若你選擇以信用卡支付，將適用處理費。我們必須在你的網站上線之前收到你的初始付款。

b. 不可退款。我們的費用基於購買的服務，無論實際使用情況如何，均不可退款。我們不為任何部分天數、月份或年份提供退款或抵用額，也不為客戶提供退款，無論客戶是否已使用服務或產品。

c. 稅款。所有費用均不含所有適用的政府費用、費用或稅款，包括但不限於所有銷售、商品、服務、增值、協調一致或其他稅款。你應負責支付與你使用服務相適用的所有稅款。

d. Checkout。使用 Checkout 時，你的交易費用將自動從應付給你的初始金額中扣除。

e. 使用第三方付款處理器。若你使用第三方付款處理器，則將發生以下情況。在每月的第一天，我們將根據收入處理上個月所有費用的聲明。發票在每月第 5 日建立並發送，涵蓋上月的所有交易。發票費用將使用你在註冊帳戶時在檔案中提供的信用卡或 ACH 信息自動收集。

f. 訂閱。你的訂閱費用將使用你在註冊帳戶時向我們提供的信用卡或 ACH 信息計費。除非你在下一個計費日期之前至少 30 天提前向我們提供非續訂通知，否則你的訂閱將在相應時期結束時自動續訂。

g. 未支付餘額。若費用未在到期日期之前支付，則未清償餘額將按每月 1.5% 的利率或法律允許的最高利率（以較低者為準）累積利息。我們可能在任何費用逾期支付期間暫停你對服務或產品的存取。暫停將不會終止本條款，也不會免除你的任何義務或責任。你將向我們報銷任何催收成本。若你在付款方面嚴重違約或表示無意進行進一步或及時付款，則根據我們的書面通知，所有未支付且應付的費用將於當前期限的剩餘時間內立即變為應收帳款、到期且應立即支付。

h. 爭議收費/計費查詢。你有義務查看所有計費發票以確保準確性。自發票日期起 30 天內，你有義務以書面形式通知我們你對費用提出異議。未能在指定時間內執行此操作將構成你同意所有費用有效的同意，你放棄可能對此類費用提出的任何索賠。

i. 定價變更。我們保留隨時更改或修改我們的費用和這些計費條款的權利。任何變更將發佈在 Zonos 平台上和/或透過你在 Zonos 檔案中的電郵地址與你溝通。在進行任何定價修改生效之前，我們將提供至少 30 天的通知。

j. 四捨五入。計費發票上的金額將四捨五入至小數點後兩位。

k. 終止。根據本條款的終止或你的服務和/或產品的取消，你將立即停止使用 Zonos 平台和服務，並永久刪除任何快取或儲存的內容。

8. API 條款

a. 使用。你應當僅與 Zonos 平台相關以及根據本條款和所有適用法律使用 Zonos API。

b. 監控。除本條款第 13 條（監控及執行）中提供的所有條款外，我們可能監控你對任何 API 的使用，以提高 Zonos 平台的品質，並驗證你對本條款的遵守。此監控可能包括存取和使用你的 API 客戶端，除其他外，識別可能影響我們、我們的客戶或我們的許可人的安全問題。你不應干擾此監控。我們可能使用任何技術手段來克服此類干擾。你透過任何 API 提供的內容的存取可能受到適用法律的限制、限制或篩選。

c. 體積限制。你不應嘗試超過或規避 Zonos API 存取、呼叫及使用的限制，或以任何其他方式使用任何 API，其方式超過合理的請求量，構成過度或濫用使用，或不遵守或不符合這些 API 條款或我們條款的任何部分。

d. 用戶信息。你應當使用商業上合理的努力保護透過你的 API 客戶端從用戶收集的所有信息免遭未授權存取、使用或披露。透過你的 API 客戶端從用戶收集的所有個人數據應使用強加密進行儲存和提供。你必須刪除透過你的 API 客戶端從用戶收集的所有個人數據

(i) 應用戶要求，或

(ii) 當用戶取消你的應用程序授權或關閉其與你的帳戶時。

e. 安全。你的網頁伺服器、數據庫及電腦系統以及你的 API 客戶端的網絡、作業系統及軟件必須正確配置以安全地操作你的應用程序及儲存數據。你不應當以避免安全責任的方式構建或選擇你的系統。

f. 安全漏洞。若發生涉及未授權存取、使用、披露或銷毀用戶個人數據的安全漏洞，你應立即斷開任何入侵或入侵者的連接，並立即通知我們該漏洞。你應與我們合作迅速修復任何安全漏洞，在任何安全漏洞涉及 Zonos API 或客戶數據的情況下，未經我們事先書面同意，你將不會對此類漏洞進行任何公開聲明，除非法律要求進行此類公開聲明。

g. 常規禁止。你不應當，也不應當允許代表你行動的其他人：

i. 與任何第三方共享 API 或建立功能本質上與 API 相同的 API 客戶端，並將其提供給任何第三方使用。

ii. 使用 API 引入任何病毒、蠕蟲、缺陷、特洛伊木馬、惡意軟件或任何具有破壞或有害性質的項目。

iii. 使用 API 誹謗、辱罵、騷擾、跟蹤或威脅他人。

iv. 干擾或中斷 API 或提供 API 的伺服器或網絡。

v. 對任何 API 或任何相關軟件進行反向工程或嘗試提取源代碼，除非適用法律明確禁止此限制。

vi. 使用 API 進行任何活動，其中 API 的使用或故障可能導致死亡、人身傷害或環境損害。

vii. 使用 API 從用戶獲得或傳輸個人數據，或在未獲得用戶明確加入同意的情況下向我們或任何第三方披露此類個人數據。

9. Zonos Checkout

a. 指南及責任。你應當完全負責：

i. 與消費者拒絕已運送產品或源於支付關稅、稅款、運費或訂單履行成本的與消費者進行爭議解決相關的任何成本。

ii. 由你提供的使返回或拒絕訂單相關的任何費用成為消費者責任的條款和條件。我們應當不會代表你執行此類條款、退款或退貨政策。

iii. 因消費者取消訂單而退款及外匯風險的費用，原因是供應商未發貨或供應商未及時發貨。

iv. 供應商單方面批准的對消費者的任何退款或違反此退款政策的任何退款。

v. 由你透過 Zonos API 或 Zonos 平台發起的任何退款應受退款費用加支付處理費用的約束。

b. Zonos 欺詐保護。我們的欺詐保護在發生「未授權」退單的情況下保護你。欺詐保護不會在非欺詐退單（例如運輸中遺失、受損/有缺陷、友好欺詐等）的情況下轉移責任；但是，我們將代表你提交證據以爭議這些申請。你將在收到非欺詐退單時被扣除；相反，在退單撤銷的情況下，你將被貸記。在「非欺詐」撤銷的情況下，退單費用不會被貸記。退單費用僅在非欺詐退單上收取。我們的退單費用為二十五美元 ($25.00)。我們保留在完成訂單的手動審核後，根據我們的判斷，阻止任何風險付款或要求取消的權利。

10. Landed Cost 保證

a. 指南及責任。以下條款僅適用於你（若你選擇使用允許 Zonos 確保著陸成本準確性並代表你與國際訂單進行對賬的 Zonos Landed Cost 保證服務）。儘管你已參加 Zonos Landed Cost 保證，你應當完全負責並放棄對 Zonos 的任何索賠權利，具體如下：

i. 在 Zonos 平台外處理運貨時，對各自 Zonos 帳號的任何關稅及稅款計費。

ii. 對你未直接計費至 Zonos 帳號的費用所造成的任何責任。

iii. 因你未能向國際運貨提供適當的文件而向 Zonos 計費的任何額外報關費。

iv. 由你提供的任何 HS 代碼及原產地指定的準確性。

v. 你為運貨供應的商品及文件的驗證，確保此類信息與為著陸成本報價最初提供的信息相匹配。Zonos 對於未包含在著陸成本報價中的商品所產生的任何成本不承擔責任。

vi. 因海關將商品價值視為高於商業發票上的價值而產生的任何額外關稅及稅款。

vii. 對 Zonos 帳號的任何未授權費用。Zonos 可能與任何未授權費用相關收取處理費。

viii. 與非 Zonos Landed Cost 保證服務範圍內的交易相關的任何費用。Zonos 可能與任何此類未涵蓋的交易相關收取處理費。

ix. 因你未能向 Zonos 提供運貨追蹤號而向你收取的任何無意金額。

x. 與你在加入 Zonos Landed Cost 保證之前進行的商品銷售相關的任何間接稅或其他金額。

b. Zonos 為訂單提供 Landed Cost 保證的費用在提出申請時計費。訂單上應繳的關稅、稅款及費用金額在運貨時計費且提交追蹤號時計費。未能及時支付 Zonos 費用或與 Landed Cost 保證訂單相關的任何其他金額將導致你對 Zonos 平台的存取暫停。

c. 你確認並同意 Zonos 有權保留從 Zonos 收集的超過應繳金額的任何著陸成本額超額的任何額外資金，此類金額（若有）應視為已完全取得並應付於 Zonos。

d. 你授權 Zonos 及其供應鏈合作夥伴進行你為運貨提供的文件的任何必要變更，根據我們的全權判斷，以使運貨符合適用的法律及法規。此授權不會免除你向 Zonos 提供準確文件的責任。

e. 你確認並同意 Zonos Landed Cost 保證計算可能基於外匯遠期溢價。

f. Zonos 著陸成本保證自 Landed Cost 保證費用計費之日起 90 天內有效。

g. Zonos 保證基於 Zonos 估計將在海關報關時收取的關稅及稅款的著陸成本報價。這些估計基於 Zonos 在報價日期可獲得的信息。你確認並同意報價可能考慮在運貨到達海關進行處理前合理預期將生效的關稅和/或稅款的任何變更。

h. 如果你選擇在項目清單價格（包含定價）中包含報價的關稅、稅款和/或費用，則本小節適用。由於不同產品類型的關稅和稅款的差異以及無法預測你銷售的確切產品組合，Zonos 保留根據自身全權判斷調整你的項目包含定價的權利。

11. Zonos Classify

以下條款適用於你（若你選擇使用 Zonos Classify 服務）。Zonos Classify 允許 Zonos 使用 HS 代碼（協調關稅制度）提議對你的產品進行分類。儘管 Zonos 在提議分類時採取商業上合理的努力，但此類分類應僅供信息用途提供給你，且 Zonos 對任何提議的 HS 代碼的準確性、可靠性或完整性不作任何聲明。相應地，你應當完全負責確保任何 HS 代碼對 Zonos Classify 提議代碼的依賴之前的準確性。儘管 Zonos Classify 可用作確定運貨適用 HS 代碼的工具，但最終由進口商（而非 Zonos）確定適用 HS 代碼並將其提供給海關當局的責任。

12. 第三方供應商及服務

Zonos 平台與第三方供應商、應用程序及服務（「第三方服務」）集成或可能以其他方式互動，以提供所需的硬件、軟件、網絡、存儲及相關技術以操作和維護 Zonos 平台。你接收或使用任何第三方服務取決於你與第三方供應商之間的單獨協議。

你理解並同意 Zonos 不認可且對任何第三方供應商或第三方服務供應商的行為、功能或內容或你與其供應商的任何交易不承擔責任或責任。我們對第三方服務對你的數據的任何存取或使用或對任何第三方服務的安全或隱私慣例不負責。你應當完全負責你的決定，允許任何第三方供應商使用你的數據。你應當謹慎查看你與第三方供應商之間的協議，由相應的第三方供應商提供。

13. 監控及執行；終止

我們有權：

a. 根據我們的全權判斷，刪除或拒絕發佈我們網站或 Zonos 平台上允許用戶發佈、提交、發佈、展示或傳輸給其他用戶或其他人或其他材料的任何互動功能（「用戶貢獻」）上的任何內容，或出於任何或無任何原因。

b. 根據我們的全權判斷，採取與任何用戶貢獻相關的任何必要或適當的行動，包括若我們相信此類用戶貢獻違反本條款、侵犯任何人或實體的任何知識產權或其他權利、威脅網站或 Zonos 平台或公眾的用戶人身安全或可能給我們造成責任。

c. 向任何聲稱你發佈的材料違反其權利（包括其知識產權或隱私權）的第三方披露你的身份或有關你的其他信息。

d. 採取適當的法律行動，包括但不限於轉介執法部門，以進行網站或 Zonos 平台的任何非法或未授權使用。

e. 提供 30 天書面通知，說明你濫用網站或 Zonos 平台，這是違反本條款。在 30 天期間，你可以修復違約。若你選擇不修復或無法修復違約，Zonos 可能在 30 天期滿時終止或暫停你對網站或 Zonos 平台的全部或部分的存取。

f. 因非法或重大濫用 Zonos 網站或平台或違反本條款，立即終止或暫停你對網站或 Zonos 平台的全部或部分的存取。

你可以隨時透過停止使用 Zonos 平台或服務來終止你對本條款的同意。你對 Zonos 平台和任何服務的訂閱將不受任何此類終止的影響。

在不限制前述的情況下，我們有權與任何執法機構或法院訂單全面合作，要求或指示我們披露在網站上或透過網站發佈任何材料的任何人的身份或其他信息。你放棄並使我們及我們的關聯公司、許可人及服務提供商與由我們或任何上述方採取的任何行動相關的任何索賠。

但是，我們無法承諾在材料發佈到網站或 Zonos 平台之前審查所有材料，也無法確保在發佈後及時刪除令人反感的材料。相應地，我們假設對與任何用戶或第三方提供的傳輸、通訊或內容相關的任何行動或不行動的無責任。我們對本部分中描述的活動的表現或未表現不承擔任何責任或責任。

14. 知識產權

a. Zonos 知識產權。你確認，在你與 Zonos 之間，我們擁有我們的商標、商業秘密、數據、概念、想法、版權、服務商標、API、軟件或其他知識產權（「Zonos 知識產權」）的所有權、所有權及利益（包括所有知識產權），且關於第三方服務，適用的第三方供應商擁有第三方服務的所有權、所有權及利益（包括所有知識產權）。

b. 客戶數據。我們確認，在你與 Zonos 之間，你擁有你的數據的所有權、所有權及利益（包括所有知識產權）。你特此授予我們非獨家、免版稅、全球範圍內重製、分發及以其他方式使用及展示你的數據以及對你的數據執行所有行動的許可，該等行動可能對我們向你提供服務是必要的。你聲明並保證，對於你提供的所有此類內容，你擁有或以其他方式控制執行此項所必要的所有權利並滿足你根據本條款的義務。你聲明並保證此類內容是準確的。你聲明並保證我們、我們的用戶或與我們訂約的其他方對此類內容（包括衍生作品）的使用以及根據本條款的遵守，不會且將不會侵犯任何第三方的知識產權。我們不對你提供的任何內容承擔責任，也不承擔任何責任。

c. 反饋。若你或你的任何員工或承包商透過郵件、電郵、電話或以其他方式向我們發送或傳輸任何通訊或材料，建議或推薦對 Zonos 知識產權的變更，包括但不限於與之相關的新功能或功能，或任何評論、問題、建議或類似內容（「反饋」），我們可自由使用此類反饋，不受雙方之間管轄此類反饋的任何其他義務或限制的約束。你特此代表你自己及代表你的員工、承包商和/或代理方向我們轉讓，以及自由使用，無需任何屬性或對任何方的補償，反饋中包含的任何想法、專門知識、概念、技術或其他知識產權，用於任何目的，儘管我們無需使用任何反饋。

d. 你授予 Zonos 非獨家、可轉讓、免版稅、全球範圍內使用你的商標及服務商標以操作、提供及推廣服務的權利及許可，其可能包括在我們的營銷材料中使用你的名稱和/或徽標。

15. 賠償

a. 由 Zonos 進行的賠償。Zonos 將防禦、賠償並保護你、你的關聯公司、許可人及服務提供商以及你及其各自的高級管理人員、董事、員工、承包商、代理人、許可人、供應商、後繼人及受讓人免受任何由第三方聲稱 Zonos 平台或任何服務侵犯此類第三方的任何知識產權而產生或相關的任何索賠、責任、損害賠償、判決、裁決、損失、成本、費用或費用（包括合理的律師費）的約束。Zonos 的前述賠償義務將不適用於對你提出的索賠，在該索賠的範圍內，該索賠應歸因於 Zonos 平台或服務的任何不按照本條款使用。本第 15 條為你針對 Zonos 就任何知識產權侵權索賠的唯一補救措施。

b. 由你進行的賠償。你將防禦、賠償並保護 Zonos、其關聯公司、許可人及服務提供商以及其及其各自的高級管理人員、董事、員工、承包商、代理人、許可人、供應商、後繼人及受讓人免受任何源於或相關於你違反本條款或你對 Zonos 平台或服務的使用的任何索賠、責任、損害賠償、判決、裁決、損失、成本、費用或費用（包括合理的律師費），包括但不限於你的用戶貢獻、網站內容、服務及產品的任何使用（除本條款中明確授權的除外）或你對從網站或 Zonos 平台獲得的任何信息的使用。

16. 保修聲明

a. 我們保證 Zonos 平台及服務在符合我們的政策及其預期用途的情況下進行存取及使用時，將在所有重要方面符合服務級別。我們不對 Zonos 平台或服務的正常運行時間或可用性進行任何聲明或保證，除非書面特別確定。

b. 儘管 Zonos 已作出合理努力確保透過服務提供的輸出及數據在實質上正確、準確及可靠，但 Zonos 對此類正確性、準確性或可靠性不作任何保證，經雙方同意並理解，此類信息和/或數據是以「現狀」及「可用」基礎提供的。因此，在發生錯誤或遺漏的情況下，Zonos 將不對你以任何方式承擔責任，且你特此免除 Zonos 與此類信息及數據相關的任何和所有責任，儘管你聲稱 Zonos 知道或應當知道任何此類不準確性的存在。

c. 你應當完全且單獨負責你使用 Zonos 平台及服務的結果。Zonos 對透過 Zonos 平台或服務向或向你提供的信息的準確性應不負責。

d. 除本第 16(a) 條中規定的有限保修外，ZONOS 不提出任何保證，即任何 ZONOS 知識產權、任何產品、任何服務或其使用的結果，將滿足客戶或任何其他人的要求、無中斷地操作、實現任何預期結果、與任何軟件、系統或其他服務相容或配合、或安全、準確、完整、不含有害代碼或無錯誤。

e. 你理解我們不能且不保證或擔保從網際網路或網站下載的任何文件不會含有病毒或其他破壞性代碼。你應當負責實施充分的程序及檢查點以滿足你對反病毒保護的特定要求以及數據輸入及輸出的準確性，並維護我們網站外部的任何遺失數據的重建手段。在法律允許的最大範圍內，我們對由分佈式拒絕服務攻擊、病毒或其他可能技術上有害的材料所導致的任何損失或損害而不負責，該等材料可能因你對網站或任何服務或項目的使用或通過網站取得的項目或通過該項目收集到的任何關聯網站下載的任何材料而感染你的電腦設備、電腦程序、數據或其他專有材料。

f. 你對 Zonos 平台、內容及透過 Zonos 平台獲得的任何服務或項目的使用風險自負。Zonos 平台、內容及透過 Zonos 平台獲得的任何服務或項目是以「現狀」及「可用」基礎提供的，不帶有任何種類的任何保證，無論是明示還是暗示。我們或與我們相關的任何人都不就 Zonos 平台或服務的完整性、安全性、可靠性、品質、準確性或可用性作出任何保證或聲明。

g. 在法律允許的最大範圍內，公司特此免除所有種類的保證，無論是明示還是暗示、法定或其他，包括但不限於任何商品性、非侵權性及對特定目的的適用性保證。

h. 前述不影響根據適用法律無法排除或限制的任何保修。

17. 責任限制

我們在任何法律或衡平法理論（包括違反合同、侵權（包括過失）、嚴格責任及其他）下根據本條款或與本條款相關的任何情況下將不對以下任何情況承擔責任：(a) 後續、附帶、間接、示例、特殊、增強或懲罰性損害賠償；(b) 增加的成本、價值diminution 或遺失的業務、生產、收入或利潤；(c) 失去商譽或聲譽；(d) 使用、無法使用、遺失、中斷、延遲或恢復任何數據或任何數據或系統安全漏洞；或 (e) 替代商品或服務的成本，在每種情況下，無論我們是否被告知此類損失或損害的可能性或此類損失或損害是否以其他方式可預見。根據本條款下任何法律或衡平法理論（包括違反合同、侵權（包括過失）、嚴格責任及其他）因此而產生或與之相關的聚合責任將不超過你在導致索賠的事件之前的 12 個月期間根據本條款向我們支付的總金額。

18. 仲裁；爭議解決；集體訴訟豁免

a. 仲裁。源於本條款或使用 Zonos 平台或服務的任何爭議，包括源於或涉及其解釋、違反、無效、不履行或終止的爭議（「爭議」），應按照美國仲裁協會仲裁規則提交至最終具約束力的仲裁，適用猶他州法律。因此，你同意任何和所有爭議，如上述定義，無論目前存在或基於過去或未來的行為或遺漏，將被專一且最終由具約束力的仲裁解決，而不是在法院進行，符合本條款。

對於所有爭議，雙方必須首先給予對方通過提供書面通知（包括爭議的書面描述及你尋求的特定救濟描述）來解決爭議的機會。若爭議未在書面通知後的 60 天內解決，給予通知的一方可將爭議提交至仲裁。

b. 集體訴訟豁免。你和 Zonos 放棄對方透過任何集體訴訟或代表訴訟（無論作為集體代表或集體成員）聲稱任何索賠的任何權利。若儘管前述豁免，法院或法律允許本協議一方參與集體或代表訴訟，則勝訴方無權收回與追求集體或代表訴訟相關的律師費或成本，且發起或作為集體成員參與的一方將不會提交任何索賠或以其他方式參與透過集體或代表訴訟獲得的任何恢復。

c. 程序權利的限制。你理解並同意你和 Zonos 均同意仲裁而不是在公開法院由法官或陪審團進行審判的權利。若沒有此協議，你和 Zonos 可能以其他方式有權在法院、在法官或陪審團前或由他人提起的案件（包括集體訴訟）中提起爭議和/或參與或被代表。你放棄了這些權利。你在法院進行審判時可能會有的其他權利（例如上訴權及某些類型的發現）在仲裁中可能更受限制。對仲裁人決定的上訴審查權受限得多，一般而言，仲裁人的決定可能不因事實或法律錯誤而上訴。

d. 可分割性。若本第 18 條中的任何條款（集體訴訟豁免條款除外）被認定為非法或不可執行，該條款將從本協議中刪除，其餘部分將充分有效。若集體訴訟豁免條款被認定為非法或不可執行，則整個協議將不可執行，爭議將由法院決定。

e. 延續。本協議將在你與我們的合同終止及你對我們的服務或產品的使用終止後仍然有效。

19. 雜項

準據法；司法管轄。將規範本條款的有效性及建構及將在源於或與本條款相關的任何爭議或訴訟中適用的法律為美國猶他州的法律。你特此同意並放棄所有關於個人司法管轄區缺乏及論壇非便利的抗辯，並尊重位於美國猶他州華盛頓縣的聯邦及州法院的司法管轄權及管轄權。聯合國國際商品買賣合同公約將不適用於本條款，並特此明確排除。

b. 可分割性。若本條款的任何條款被認定為不可執行或無效，該條款將受到限制或排除，僅在必要的最小範圍內，以便本條款在其他方面保持完全有效及可執行。

c. 放棄。本條款的任何條款的任何放棄，也不是 Zonos 對本條款任何條款的違反或背離的同意，在任何情況下將對 Zonos 有約束力或有效，除非以書面形式並由 Zonos 的適當授權代表簽署，且在該情況下，此類放棄將僅對其給定的特定情況和特定目的有效。

d. 部分標題。本條款中的部分標題及標題僅供便利之用，不具有法律或合同效力。本條款將在不應用任何嚴格建構是否有利於或不利於你或 Zonos 的原則的情況下進行解釋。

e. 獨立承包商。本條款或你對我們的服務或產品的使用不創建任何代理、合夥、合資或僱傭關係，且你無權以任何方式約束 Zonos。

f. 不可抗力。若任何一方因發生超出其合理控制範圍的事件（包括但不限於戰爭或恐怖主義行為、自然災害、電力供應失敗、騷亂、內亂、內亂或其他不可抗力事件）而未能履行本條款下的任何義務，則任何一方對另一方將無責任。

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