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管道整合

連接您的銷售管道到您的已驗證帳戶,以便 Zonos 提取您的目錄項目,並為美國目的地運件保持合規就緒狀態。

管道整合會將您的電子商務平台連接到您的 Zonos 已驗證帳戶。連接後,Zonos 會自動提取您的目錄項目並保持同步 — 無需手動輸入數據。您目錄中的每項商品接著都會針對美國政府機構夥伴(PGA)要求進行審查,讓您的運件不會在邊境被扣留。

此選項適用於透過以下其中一個受支援平台銷售的寄件人。這是建立目錄的三種方式中最省功夫的一種 — 無需匯出、上載或編寫程式碼,而且當您新增或變更產品時,您的目錄會自動保持最新。在 Dashboard 中連接管道只需幾分鐘,且無需開發人員協助。

如果您不是透過受支援的管道銷售,您可以改為使用 CSV 檔案匯入您的目錄項目,或使用 Catalog API 直接寫入目錄項目。無論以哪種方式新增的項目,都會獲得與同步項目相同的處理方式。

運作方式 

  1. 在 Dashboard 中將您的銷售管道連接到您的已驗證帳戶。

  2. Zonos 從該管道提取您的目錄項目,並在您新增或變更產品時保持最新狀態。

  3. 每項商品都會自動針對適用於美國進口的 PGA 要求(例如 CPSC 和 FDA 法規)進行審查。需要更多資訊的項目會在您的目錄和專用的需要注意分頁上顯示需要注意標籤,且 Zonos 會預先填寫大部分所需的答案供您審閱和確認。深入了解 PGA 審查。

  4. 您照常出貨。由於您的商品在出貨前已經過審查,美國目的地運件較不易延誤或在邊境被扣留。

注意: 同步是按排程執行,而非即時進行。訂單每小時檢查一次,目錄每兩小時檢查一次。管道頁面會顯示每個連接的訂單和目錄各自的上次同步時間,讓您隨時掌握目前正在等待哪一項。某些情況會讓同步需要更長時間 — 請參閱何時同步需要更長時間。

注意: PGA 審查適用於所有美國進口運件。發往其他目的地的運件不受影響。

支援的管道 

您可以將以下管道連接到您的已驗證帳戶:

對應產品欄位 

如果您的商店將產品詳情儲存在自有欄位中 — Shopify 的元欄位、Magento 的產品屬性,或 WooCommerce 的自訂欄位和產品屬性 — 請將其對應,讓 Zonos 將這些值同步到您的目錄。

  1. 在管道頁面上,開啟您管道的選單,然後選擇元欄位對應(Shopify)、產品屬性對應(Magento)或產品欄位對應(WooCommerce)。
  2. 點擊新增欄位,選擇目錄欄位,然後輸入您商店中存放該資訊的欄位名稱。為每個要對應的欄位新增一列。
  3. 點擊儲存。

儲存變更後的對應會立即重新同步您的整個目錄,讓現有產品無需您在商店中編輯即可取得這些值。若要停止同步某個欄位,請移除該列並儲存;已同步的值會保留在您的目錄中。您商店中為空的欄位絕不會覆寫您在 Zonos 目錄中新增的值。

可對應的欄位

管道↕目錄欄位↕輸入內容↕
Shopify品牌、材料成分、報關描述元欄位的 namespace 和 key
Magento品牌、材料成分、報關描述、GTIN、製造商產品 ID、原產國、HS 編碼屬性代碼,可在商店 > 屬性 > 產品中找到
WooCommerce品牌、材料成分、報關描述、GTIN、製造商產品 ID、原產國、HS 編碼自訂欄位(meta)鍵或產品屬性名稱,例如 country_of_origin

值的讀取方式

  • 材料成分的值應類似 Cotton:60,Polyester:40。百分比為選填;未標示百分比的材料會平均分配其餘比例。
  • 原產國可以是 2 或 3 個字母的代碼(AU、AUS)或國家名稱(Australia)。每項產品只提供一個國家 — 如果產品列出多個不同國家,該欄位會保持空白。
  • GTIN 和製造商產品 ID 即歐盟產品識別碼。如果您的商店將這些資訊存放在內建欄位以外的地方,請將其對應。
  • Magento: 如果沒有品牌、GTIN 或製造商產品 ID 的對應列,而您的商店有代碼為 brand、gtin 或 ns_pid 的屬性,Zonos 會使用這些屬性。已對應的原產國優先於 Country of Manufacture;當已對應的屬性為空時,仍會套用 Country of Manufacture。
  • WooCommerce: 已對應的 GTIN 優先於內建的 GTIN 欄位。在可變產品上,於父產品設定且未用於變體的屬性會套用到每個變體;GTIN 和製造商產品 ID 則一律來自變體本身。

從您的管道同步的內容 

當您連接管道時,新增和更新的產品會自動對應到您的 Zonos 目錄。哪些欄位會同步取決於您的管道儲存了哪些資訊 — 上方各管道的章節列出了其缺少的欄位。同步欄位包括:

  • SKU 和產品 ID
  • 名稱和描述
  • 價格和貨幣
  • 重量和重量單位(Amazon、Magento、Shopify、Wix 和 WooCommerce)
  • 通用 HS 編碼(Shopify、BigCommerce 的 Customs information,以及已對應的 Magento 或 WooCommerce,若已設定)
  • 原產國(Amazon、BigCommerce 的 Customs information、Magento、Shopify,以及已對應的 WooCommerce,若已設定)
  • 品牌(除 eBay 和 Etsy 以外的所有管道,若已設定)
  • 圖片網址
  • GTIN 和製造商產品 ID,用於歐盟產品識別碼(因管道而異)
  • 報關描述(已對應的 Shopify、Magento 或 WooCommerce,以及 BigCommerce 的 Customs information)
  • 材料成分(Amazon,以及已對應的 Shopify、Magento 或 WooCommerce)

訂單會連同其品項、總額和追蹤號碼一併同步。

您在管道中的產品數據越完整,您的關稅計算和 PGA 審查就越準確。如果缺少 HS 編碼或原產國等欄位,Zonos 可以填補空白 — 詳情請參閱目錄的運作方式。

何時同步需要更長時間 

大多數情況下,訂單會在一小時內出現,目錄會在兩小時內出現。以下情況會需要更長時間:

  • 連接後的首次同步。 Zonos 會提取您的整個目錄(而非僅提取變更的部分),以及您近期的訂單記錄 — 讓您現有的產品和訂單從一開始就能顯示,而非僅顯示往後發生的內容。大型目錄可能需要數分鐘,而長期的訂單記錄則會分成多次同步擷取,而非一次完成。
  • 一段時間內沒有新內容的管道。 Zonos 對安靜的管道檢查頻率較低 — 訂單最少每六小時檢查一次,目錄最少每 72 小時檢查一次。一旦檢查發現內容,便會恢復正常排程,因此安靜一段時間後的第一筆訂單可能會比下一筆訂單需要更長時間才會出現。
  • 繁忙時段。 當大量連接正在等待同步時,排定的執行可能會被略過,並在下一次執行時處理。
  • 定期的完整目錄重新同步。 例行目錄同步僅會查看您自上次同步以來新增或變更的產品,這就是為什麼它們速度很快。Zonos 每 14 天會完整重新讀取您的目錄一次,以擷取例行同步可能遺漏的任何內容,而這次掃描所需的時間會比較長 — 接近首次同步而非例行同步所需的時間。
  • 持續失敗的連接。 連續多次失敗後,Zonos 會停止同步該連接,直到您重新連接為止。其上次同步時間將停止更新,這就是需要重新連接的訊號。

價格 

連接管道是免費的。將您的 Amazon、BigCommerce、eBay、Etsy、Shopify、Wix 或 WooCommerce 帳戶連結到 Zonos 的應用程式安裝和使用都不收費,同步您的目錄和訂單也沒有按訂單或按商品清單計費的費用。

支援 

有關連接管道或同步協助的問題:

  • CSV 匯入 — 建立目錄的另一種方式。如果您不是透過受支援的管道銷售,請改用此方式而非管道整合。
  • Catalog API — 從您自己的系統以程式化方式寫入目錄項目。
  • PGA 審查 — 為您的目錄項目審查美國機構(PGA)要求。
  • 支援文件 — 上傳您商品的證書和其他文件。
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