什麼是認證帳戶？
認證帳戶是一個免費的 Zonos 帳戶，讓商業郵寄者可以預先支付郵政貨件的美國關稅。Zonos 從你那裡收取關稅，並代表你直接向 美國海關和邊界保護局 (CBP) 匯報。實際上，它讓你的郵政機構相信關稅已被覆蓋，因此他們可以毫無延遲地發出美國標籤。雖然認證帳戶沒有訂閱或設置成本，但每個貨件都包括實際關稅和一筆小的郵政清關或處理費用，在你的郵政機構發送貨件資料後計費。
運作方式概覽
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你註冊 Zonos 認證帳戶並將其連接到你的郵政機構。
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（可選）你使用儀表板精簡版查詢關稅稅率，以便能夠正確定價你的產品/運費。
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照常郵寄；貨件在郵政資料中被標記為預付（透過申報編號）。
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在你的郵政機構發送貨件資料後，Zonos 向你開發票說明實際關稅和郵政清關費，然後向 CBP 匯報這些關稅。
你需要認證帳戶嗎？
認證帳戶可透過與 Zonos 合作提供此服務的郵政夥伴取得。如果你的郵政機構支援認證帳戶，你可以透過他們的推薦連結註冊並連接。
如果你是商業郵寄者，透過郵政機構郵寄美國包裹且金額在 2,500 美元以下，或者想在郵政機構服務的基礎上使用 Zonos 的關稅工具，你就需要認證帳戶。
偶爾郵寄的人通常可以在零售櫃檯郵寄而不需建立認證帳戶。
開始使用
根據你的郵政機構，設置過程會略有不同，但整體流程基本相同。這很快速，只需進行一次。之後，你可以像今天一樣郵寄。
如需郵政機構特定的說明，請訪問我們的 Australia Post 或 Canada Post 設置說明。
1. 建立你的帳戶
如果你的郵政機構提供了推薦連結，請使用它，這樣你的 Zonos 帳戶會自動連接到你的郵政機構。
2. 驗證你的電郵（以及已新增的電話號碼）
我們會向你發送短碼以確認身份。輸入碼以繼續。
3. 新增你的業務資訊
告訴我們你是誰，以便發票和設置正確：
- 業務名稱
- 網站 URL
- 國家
點擊 儲存 以繼續。
4. 新增帳單資訊（需要才能郵寄）
認證帳戶及其工具沒有訂閱。你只會根據貨件按次被收費關稅和郵政機構的清關或處理費。
- 在 儀表板 中，前往 設置 → 帳單。
- 點擊 新增付款方式 並輸入你的信用卡詳細資訊。
- 點擊 儲存。
- 在你的郵政機構發送貨件資料後，Zonos 將使用此卡收取關稅。
- 在同一頁面上，在 帳單詳細資訊 下方，新增你的帳單聯絡資訊（姓名、電郵和電話號碼）。
- 點擊 儲存。
5. 連接到你的標籤工作流程
根據你的郵政機構如何與 Zonos 整合，以及你在何處列印標籤，確保標籤包含關稅預付標識符的最後一步可能會有所不同。
例如：
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Australia Post 郵寄者 不需要輸入帳戶鑰匙。當你在 Zonos 認證帳戶設置期間輸入 AusPost 郵寄者 ID 時，連接會自動建立。
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Canada Post 郵寄者 必須將他們的 Zonos 帳戶鑰匙輸入到他們的運費軟體中，以確保標籤使用 Zonos 認證帳戶。請點擊上面的連結以取得逐步說明。
設置完成後，照常郵寄。預付標記（例如申報編號）會自動產生並連結到你的追蹤號碼。
透過 3PL 郵寄？
- 如果你帶有自己的郵政帳戶，你應該為該帳戶設置自己的認證帳戶。
- 如果你使用 3PL 的郵政帳戶，你的 3PL 需要為他們的每個郵政帳戶建立認證帳戶。
3PL 不應要求商人使用 3PL 的識別符建立認證帳戶。
你可以使用認證帳戶做什麼
透過你的郵政機構繼續郵寄 2,500 美元以下的貨件
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像今天一樣建立標籤。
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2,500 美元以下的美國貨件會被標記為關稅預付，因此標籤會繼續發行。
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在從你的郵政機構收到貨件資料後，Zonos 向你開發票說明關稅和清關費。
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Zonos 向 CBP 匯報關稅。
使用儀表板精簡版（免費）估計關稅或分類產品
- 項目報價器：快速查詢單個項目──非常適合將關稅整合到價格或運費中。
帳單和發票
Zonos 發票是在 你的郵政機構發送貨件資料之後 建立的，所以預期會有延遲。一旦產生發票，我們會在 24 小時內向你的已保存卡片收費。
你可以隨時在 儀表板 → 發票 中查看發票、匯出 CSV 或 PDF，並為任何尚未開發票的內容產生 待郵件 報告。
發票顯示按類別/描述分組的詳細行項目，並包括清晰的狀態指標（未結、已支付、逾期、已作廢），以便你能夠一目瞭然地輕鬆追蹤帳單。
如果付款失敗
我們會向你傳送安全連結以支付任何未償餘額。如果發票仍未支付，你的 帳戶鑰匙 可能會被停用用於美國郵政標籤，直到付款完成。
有訂閱費嗎？
沒有。認證帳戶及其工具是免費的。你根據貨件按次支付關稅和郵政機構的清關或處理費（在 設置 → 帳單 下的 方案 中可見）。
我的貨件何時會出現在儀表板中？
在你的郵政機構向 Zonos 發送貨件資料之後。
我看不到我的帳戶鑰匙。它在哪裡？
先新增付款方式，然後前往 設置 → 整合 以查看或複製你的帳戶鑰匙。 如果你使用的是標準（非認證）Zonos 帳戶並需要切換，請聯絡 support@zonos.com。
我可以用它寄送 2,500 美元以上的貨件嗎？
2,500 美元以上的貨件通常遵循現有程序，可能不需要透過 Zonos 預付關稅。某些郵政機構或系統可能仍然要求在所有美國標籤上標記申報編號或帳戶鑰匙──請遵循你的郵政機構的指導。
如果我已經在其他地方計算關稅呢？
沒關係。Zonos 仍會收取並匯報與你透過郵政機構發送貨件相關的官方關稅；你會被開發票說明評定金額。
如何處理多個項目或混合原產國？
Zonos 根據其原產國按項目計算關稅，然後將它們加總以計算貨件總額。
禮物和退貨如何處理？
- 禮物：價值 100 美元以上的禮物通常需繳稅；Zonos 會相應計算和開發票。
- 退貨：某些退貨貨件可能仍然產生關稅；存在例外情況（例如，原始狀況中無法送達或拒收的項目）。你的郵政機構的退貨流程和 CBP 規則適用。
如果我的產品描述不清楚怎麼辦？
如果你的產品描述與 HS 編碼不符，海關當局可能會根據他們認為的內容重新分類你的貨件。這可能導致關稅和稅費調整、清關延遲，甚至退回寄件人。
始終使用簡明、準確的描述（例如，「皮革男錢包」而不是「優質配飾」）以確保你的 HS 編碼保持正確。
參閱此 指南 了解更多詳細資訊。
為什麼我的 HS 編碼不斷變化？
Zonos 會自動檢查你的 HS 編碼是否與項目描述一致，然後你的貨件到達海關。此一致性檢查適用於 每個既有 HS 編碼又有名稱或描述的郵政項目 – 它不限於特定 HS 編碼或豁免類別。
運作方式如下：
- 具有 HS 編碼和描述的項目：Zonos 檢查 HS 編碼是否與描述相符。如果編碼與項目實際內容不符，Zonos 可能會用更準確的分類覆蓋它。
- 僅具有 HS 編碼（無描述）的項目：HS 編碼僅通過小標題驗證 – 不執行一致性檢查。
- 少於 6 位數字的 HS 編碼：這些會自動放棄，因為它們對關稅計算來說不夠具體。
此主動檢查有助於防止海關出現問題，海關會獨立審核貨件以檢查描述與 HS 編碼之間的一致性。如果他們發現不匹配，可能導致關稅調整、清關延遲或退回寄件人。
為避免 HS 編碼被覆蓋，請使用詳細、真實的描述，明確界定項目、其材料和用途（例如，「皮革男錢包」而不是「優質配飾」）。
參閱此 指南 了解更多詳細資訊。
Zonos 認證帳戶
郵寄至美國時關稅已包覆──讓你的郵寄標籤持續列印， 貨件不間斷地運送。
美國規則變更要求所有進入美國的貨件在越過邊境前支付關稅。自 2026 年 7 月 24 日起，郵政貨件的關稅預付門檻已從 800 美元提升至 2,500 美元。使用 Zonos 認證帳戶，你可以照常郵寄包裹；Zonos 會在貨件寄出後向你開發票，並代表你向 CBP 匯報關稅。