Zonos Prepay para remetentes postais

Baixe o app 

O aplicativo Prepay está disponível para dispositivos iOS e Android. É gratuito para baixar — não há taxas de assinatura. A app só solicitará o pagamento de tarifas (e incluirá uma tarifa de introdução aduaneira/processamento) quando a utilização para enviar um artigo para os EUA. EUA. Para baixar o aplicativo, clique em links abaixo:

• Baixar para iOS
• Baixar para Android
• Alternativamente, use a versão Web do aplicativo

Crie uma conta 

Uma vez descarregada, configure seu Prepay Account:

1. Clique em Create an account.
2. Crie uma conta iniciando sessão com sua conta do Google ou Apple, ou ingressando seu endereço de e-mail e uma senha.
3. Depois receberá um e-mail com um código de verificação de 6 dígitos. Indique este código para terminar a configuração da sua conta.

O objetivo principal da app Zonos Prepay é calcular e cobrar tarifas de EE. EUA. No entanto, você também pode usá-la simplesmente para calcular custos sem pagar ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode querer ver quanto são as tarifas de um artigo que vende on-line, para poder adicionar o custo de tarifas ao preço do artigo ou de envio on-line. Zonos oferece esta função de cálculo gratuitamente.

Para usar a função Calculate na app Prepay:

1. Clique no ícone Calculate na parte inferior esquerda.
2. Seleccione sua localização de envio.
3. Introduza manualmente as informações do seu artigo ou use uma foto dos artigos para os quais deseja ver o cálculo pautal.

Depois verá o cálculo pautal, o país de origem e o código HS associados aos artigos.

Com esta informação, você pode adicionar a tarifa ao preço do artigo ou ao preço de envio para que seus clientes paguem no checkout.

Todos los envíos postales por debajo de 2.500 USD con destino a EE. UU. deben tener aranceles prepagados. Si usa esta función Calculate, deberá seguir con los pasos 2, donde paga aranceles, una vez que esté listo para enviar su artículo.

1. Prepare seu envio:
   • Abra o app Prepay
   • Seleccione se enviar um pacote padrão, presente, documento ou devolução.
   • Opcionalmente, selecione seu país de origem (se for o mesmo para todos os artigos).
   • Seleccione o operador postal com o qual envia.
   • Clique em Continue.
2. Clique em Add items manually para inserir você mesmo a informação do artigo, ou clique em Take a picture para tirar uma foto e que a app complete automaticamente a informação do artigo. Pode incluir todos os artigos em uma foto ou tirar várias fotos.
3. Verifique a informação do artigo.
   • Clique em Edit para ajustar a informação do artigo.
   • Clique em + Add another item para adicionar um artigo adicional.
   • Quando estiver pronto para continuar, assinale a opção na parte inferior para confirmar que a informação é correta e clique em Calculate duties.
4. A app calculará o custo pautal do envio.
   • Se não houver tarifas pendentes, clique em Complete para obter seu declaration ID. Alguns artigos podem não ter tarifas pendentes. Neste caso, Zonos garante que não há tarifas pendentes e emite um Declaration ID.
   • Se houver tarifas pendentes, clique em Pay para pagar suas tarifas. O pagamento está disponível na sua moeda local através do seu método de pagamento preferido (cartão de crédito, Apple Pay®, etc.).
5. A app gerará um recibo com sua Declaration ID e código QR. Mostre o código QR com o Declaration ID no balcão postal (ou ingréselo em seu software de envio) para completar sua expedição. Mais informações sobre este passo a seguir.
   • Clique em Print receipt ou Share receipt para gravar sua recepção.

O que é um Declaration ID? 

Um Declaration ID é um código que demonstra que completou sua declaração aduaneira e pagou as tarifas necessárias.

** Por que é obrigatório:**

• De acordo com os regulamentos dos EUA. Os EUA, todos os pacotes que entram no país por correio devem ter tarifas pré-pagadas
• O operador postal digitalizará seu código QR e validará sua Declaração ID no balcão
• Sem um Declaration ID, seu pacote não será aceito para enviar os EUA

Você deve usar o aplicativo Prepay para criar um Declaration ID para qualquer presente que envie para EE. EUA. Você pode selecionar "Gift" como um tipo de pacote para garantir que as tarifas sejam bem-sucedidas.

** Pautas aplicadas a presentes:**

• Presentes abaixo de 100 USD: não são necessárias tarifas
• Presentes de 100 USD ou mais: cobrar tarifas

Se não tiver a certeza de que é considerado um presente, consulte a nossa Guia da factura comercial.

Você deve usar o aplicativo Prepay para criar um Declaration ID para qualquer documento que envie para EE. Quando utilizar serviços de pacote, os EUA utilizariam. Os documentos enviados por correio postal (Letterpost) de até 500 g não requerem um Declaration ID. Não precisa pagar tarifas se enviar apenas documentos (por exemplo, documentos legais, certificados, diplomas).

No entanto, se incluir bens ou mercadorias (mesmo num envelope de documentos), a remessa será tratada como um pacote regular e aplicam-se tarifas.

O que você qualifica como "Document"? 

O teste chave é o valor comercial atribuído ao conteúdo em papel:

• Documents (sem valor comercial): facturas, estados de conta, anúncios, documentos legais, certificados, diplomas, etc.
• Merchandise (com valor comercial): revistas, livros, calendários, cartões coleccionables, etc.
• ** O peso não é um critério de classificação:** que o envio esteja acima ou abaixo de 500 g não determina "Document" versus "Merchandise".

Requisitos de serviço e Declaration ID (Canada Post → EE. EUA)

• Letterpost (Documents ≤ 500 g): Pode enviar Documents por Letterpost, e ** não é necessário Declaration ID** para Letterpost.
• Serviços de pacotes: Todas as remessas em papel enviadas por Small Packet–USA, Tracked Packet–USA, Expedited Parcel-USA ou Xpresspost-USA, sejam "Documents" ou "Merchandise", requer um Declaration ID.

Si algún artículo en papel de su envío tiene valor comercial asignado, tráelo como Merchandise y siga los pasos de Prepay para servicios de paquetería.

1. Clique no ícone Account na parte inferior direita da app
2. Seleccione o tema de cores do seu app. Você pode selecionar o modo Light ou Dark

A app suporta 18 idiomas. Por omissão, o app será mostrado na língua configurada nos ajustes do seu telefone.

Para ajustar sua língua preferida:

1. Clique no ícone Account na parte inferior direita da app
2. Toque na lista que mostra sua língua actual
3. Descarregue na lista de línguas disponíveis
4. Toque sua língua preferida para seleccionar

Depois de inserir as informações do seu artigo (ou usar a função de foto para completar automaticamente as informações do seu artigo), você poderá rever e editar os detalhes antes de confirmar e obter um cálculo pautal.

Quando você tira uma foto de seus artigos, a app usa reconhecimento de imagens para identificá-los automaticamente, estimar seu valor e prever o país de origem. Você pode sempre rever e editar os detalhes antes de confirmar o pagamento.

Não é obrigado a adicionar uma foto de seus artigos, mas pode aumentar a eficiência ao completar automaticamente as informações de seus artigos. Sempre tem a opção de inserir manualmente as informações dos seus artigos.

Seu pagamento só termina uma vez que seu envio está vinculado a um número de seguimento postal. Se sua declaração de ID não vincula a um envio no prazo de 5 dias, a autorização do cartão expira e não será cobrada. Se você não quiser esperar 5 dias a que você expire, você também pode cancelar manualmente o pagamento da página de confirmação.

Se já tiver ligado sua Declaração ID a um número de seguimento, você ainda pode cancelar o pagamento, mas primeiro deve anular a etiqueta de envio associada a Canada Post. Depois de fazer isso, visite sua página de confirmação e clique em Cancel order. Validaremos automaticamente se a etiqueta associada estiver anulada; se estiver, reembolsaremos o pagamento.

Cada Declaration ID só está em estado pendente quando se cria. Seu pagamento só termina uma vez que seu envio está vinculado a um número de seguimento postal. Se não o tiver ligado a um número de seguimento, ele irá expirar após 5 dias e não será cobrado no seu cartão.

Se já tiver ligado sua declaração de ID a um número de seguimento, ainda pode cancelar o pagamento, mas primeiro deve anular a etiqueta de envio associada. Visite sua página de confirmação e clique em Cancel order. Validaremos automaticamente se a etiqueta associada estiver anulada; se estiver, reembolsaremos o pagamento.

Se sua Declaração ID não funcionar, tente de novo. Um reintento pode ser tudo o necessário, sem ter que contactar o suporte. Se ainda não funcionar, contacte o nosso suporte em support@zonos.com. Entretanto, lembre-se de que cada Declaration ID só está em estado pendente quando se cria. Seu pagamento só termina uma vez que seu envio está vinculado a um número de seguimento postal. Se não o tiver ligado a um número de seguimento, ele irá expirar após 5 dias e não será cobrado no seu cartão.

Se já tiver ligado sua Declaração ID a um número de seguimento, você ainda pode obter um reembolso, mas primeiro deve anular a etiqueta de envio associada a Canada Post. Depois de fazer isso, visite sua página de confirmação e clique em Cancel order. Validaremos automaticamente se a etiqueta associada estiver anulada; se estiver, reembolsaremos o pagamento.

Se seu presente estiver valorizado em 100 USD ou mais, são necessárias tarifas, mesmo para presentes pessoais.

As tarifas podem incluir taxas MFN (a tarifas padrão), tarifas da Section 301 e outras tarifas específicas por produto como os da Section 232. Antes de 24 de julho, as remessas postais estavam sujeitas apenas à taxa da Section 122. A partir de 24 de Julho, as taxas pautais MFN padrão aplicam-se às remessas postais pela primeira vez, juntamente com a nova tarifa pautal da Section 301 por trabalho forçado prevista (10–12,5 % de acordo com o país de origem, que substitui a taxa da Section 122 que caduca — ainda não concluída, sujeita a alterações).

Sim, as remessas CUSMA/USMCA abaixo de $800 USD serão cobradas tarifas quando enviadas por um transportador postal. Em esta FAQ do CBP, CBP indica que "USMCA preference cannot be claimed for postal shipments subject to Section 3 of Executive Order 14324". Os artigos CUSMA/USMCA requerem documentação adicional que atualmente não é suportada no ambiente postal.

Sim, alguns artigos estão livres de tarifas. A app Prepay calculará a pauta por você e informá-lo-á quando sua remessa estiver livre de tarifas, dando-lhe tranquilidade. Ainda deve completar o envio através do aplicativo Prepay para receber um Declaration ID que possa mostrar no balcão postal. Esta Declaração ID comunica ao balcão postal que pagou tarifas (mesmo que sejam 0) e que podem aceitar sua remessa.

Canada Post não suporta várias caixas no mesmo envio. Ao usar Prepay, insira o conteúdo de cada caixa uma caixa ao mesmo tempo. Se sua remessa tiver 3 caixas, deverá inserir o conteúdo da caixa 1, pagar as suas tarifas e obter seu declaration ID antes de repetir o processo para as caixas 2 e 3.

A partir de 24 de julho de 2026, o limiar de pré-pagamento de tarifas aumenta de 800 USD para 2.500 USD. Todos os envios Canada Post com destino a EE. Os EUA precisam de um Declaration ID independentemente do valor.

Para remessas menores de 2.500 USD, as tarifas devem ser pré-pagadas através do aplicativo Prepay. Para envios de 2.500 USD ou mais, a app Prepay não solicitará pagamento — verá o custo pautal calculado como uma estimação que pode compartilhar com seu cliente de EE. EUA, mas o envio será enviado DDU (Delivered Duty Unpaid). Será solicitado ao cliente dos EUA. Os EUA pagam o custo pautal durante a entrega. Ainda deve completar o envio por Prepay para obter um Declaration ID.

Nosso time está aqui para ajudá-lo. Você pode se comunicar conosco em support@zonos.com.

Antes de 24 de Julho de 2026, as remessas postais com destino a EE. Os EUA só estavam sujeitos às taxas pautais da Section 122 — tinham uma vantagem temporária em que não eram aplicadas outras tarifas normais (MFN, Section 301, Section 232, etc.). A partir de 24 de julho de 2026, essa vantagem desaparece e expiram as tarifas da Section 122. Nesse momento, as remessas postais estarão sujeitas a tarifas normais (MFN, Section 301, Section 232, etc.) pela primeira vez. Além disso, esperamos que se aplique uma nova tarifa pautal da Section 301 por trabalho forçado (10–12,5 % segundo o país de origem, ainda não concluída) com uma transição directa desde a tarifa da Section 122 que expira para a nova tarifa da Section 301.

A app Zonos Prepay só suporta transportadores postais. Se você processar um envio em Prepay e seleccionar Canada Post, trata-se de um envio postal para efeitos pautais e é emitido um Declaration ID para o gabinete aduaneiro postal.

Segundo CBP, os reembolsos para os EUA. Os EUA não estão isentos de tarifas e exigem o pagamento de tarifas.

Há algumas excepções em que os reembolsos estão isentos de tarifas:

• Artigos não entregatáveis com o código de barras S-10 de EE. Os EUA originais e o pacote intacto
• Artigos rejeitados com o código de barras S-10 de EE. Os EUA originais e o pacote intacto

Necessita de um Declaration ID sempre que se cria uma etiqueta de envio com destino a EE. No balcão postal. Esteja pronto para o fornecer quando peça ao empregado que imprima sua etiqueta.

Se já imprimiu seu rótulo (por exemplo, através do Snap Ship ou de outro sistema), já entrou um Declaration ID (ou foi gerado automaticamente se seu Zonos Verified Account estiver ligado). Neste caso (onde já tem uma etiqueta), Canada Post aceitará seu pacote sem necessidade de ver um Declaration ID.

Sem um Declaration ID, o empregado não pode aceitar seu pacote com destino a EE. EUA. Não se preocupe: você pode baixar e usar rapidamente o aplicativo Zonos Prepay diretamente no escritório postal para obter um e depois deixar seu pacote.

Um Declaration ID pode não funcionar se tiver expirado (os ID expiram após 5 dias se não estiverem vinculados a um número de seguimento), já foi utilizado ou foi cancelado. Não são cobradas tarifas ou tarifas por Declaration IDs expirados ou cancelados. Use o app Zonos Prepay para criar um novo.

Não há problema, mostre o Declaration ID ao funcionário postal e poderá entrar manualmente o número de sua Declaration ID.

Se já tiver ligado sua Declaração ID a um número de seguimento, você ainda pode cancelar o pagamento, mas primeiro deve anular a etiqueta de envio associada a Canada Post. Depois de fazer isso, visite sua página de confirmação e clique em Cancel order. Validaremos automaticamente se a etiqueta associada estiver anulada; se estiver, reembolsaremos o pagamento.